黃宇婷（上海交通大學(xué)，上海，200030）

道德評價(jià)影響因素模型初探

黃宇婷（上海交通大學(xué)，上海，200030）

道德評價(jià)時(shí)，人們除考慮動(dòng)機(jī)、過程和結(jié)果這三方面，還參考行為者、環(huán)境、其自身因素等。以此基于各學(xué)科，全面剖析分解道德評價(jià)的影響因素，著力于構(gòu)建完整而全面的理論框架體系。

道德評價(jià)；動(dòng)機(jī)；過程；結(jié)果

近期，熱議中的國美控制權(quán)之爭，陳曉“管家絆倒東家”的行為是否道德，成為人們爭論的焦點(diǎn)。在日常生活中，人們也經(jīng)常會(huì)對一些行為在道德上是否可接受做出評價(jià)，我們稱其為“道德評價(jià)”。研究現(xiàn)實(shí)生活中人們進(jìn)行道德評價(jià)實(shí)際使用的判斷依據(jù)，有助于修正理論、糾正實(shí)踐及進(jìn)行道德評價(jià)預(yù)測。國外對道德判斷影響因素有大量的研究，但鮮有針對道德事后評價(jià)的研究。鑒于中國倫理學(xué)界習(xí)慣于將道德事后判斷稱為道德評價(jià)，本文直接使用“道德評價(jià)”表示西方文獻(xiàn)中所稱事后評價(jià)（ethical reaction），用“道德判斷”專指道德的事前判斷（ethical judgment）。道德評價(jià)和道德判斷都作為判斷而存在，卻又在目標(biāo)、主體、信息、要求、結(jié)果的考慮等方面存在差異。因此，道德判斷影響因素的研究對道德評價(jià)影響因素研究具有參考意義。通常，研究者將道德判斷的影響因素分為個(gè)人因素、問題強(qiáng)度、組織因素三個(gè)角度。而“他評”是獨(dú)立的評價(jià)方對行為者行為的道德評價(jià)，其有助于懲惡揚(yáng)善及評價(jià)者自我省視。本文研究的對象為道德評價(jià)中的“他評”。

一、研究背景

典型的道德評價(jià)依據(jù)理論包括動(dòng)機(jī)論、效果論，目的論和手段論，然而這四種理論都因其片面性而遭到批判。動(dòng)機(jī)產(chǎn)生目的，是行為的起點(diǎn)，手段體現(xiàn)行為的過程，結(jié)果是行為的終點(diǎn)，綜合三個(gè)方面將涵蓋行為的絕大部分階段。在進(jìn)行道德評價(jià)時(shí)，綜合動(dòng)機(jī)-手段-效果（intention-means-ends）這一道德行為的完整過程來進(jìn)行系統(tǒng)地考察，以對某一道德行為做出全面的科學(xué)的評價(jià)。通過這三個(gè)因素的評價(jià)，可以獲得評價(jià)行為所需的大部分決定性信息，但這并非全部。

由于信息不對稱，評價(jià)者往往不能獲得行為者真實(shí)的動(dòng)機(jī)，全面了解行為過程及結(jié)果，這就需要借助其他因素。另外，道德評價(jià)是主觀行為，還會(huì)受到評價(jià)者自身因素影響。

一些學(xué)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到研究道德評價(jià)影響因素的意義，并對其做出論述。梁爾照從行為動(dòng)機(jī)、效果、環(huán)境、評價(jià)主體、態(tài)度手段角度論述了影響因素［1］。但其忽略了行為者作為行為的實(shí)施者，其自身因素對道德評價(jià)的影響作用，及動(dòng)機(jī)、評價(jià)者、環(huán)境這幾個(gè)因素的分類及完整性。道德評價(jià)還需要聯(lián)系行為者以往的道德行為或以往在社會(huì)實(shí)踐中的表現(xiàn)、其具有的知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)能力、行為者的態(tài)度、人品。

基于上述研究，筆者從評價(jià)者（他人）的角度出發(fā)對行為者行為的道德評價(jià)的影響因素做出理論研究。在尋找影響道德評價(jià)的因素時(shí)，筆者綜合考慮了行為者角度、行為角度、環(huán)境角度及評價(jià)者角度四個(gè)角度，進(jìn)而展開討論。

二、事后評價(jià)理論模式

對行為的道德性評價(jià)，需要考慮行為者、行為、環(huán)境及評價(jià)者四個(gè)方面。其中，行為角度是最主要和決定性的評價(jià)角度，其包括動(dòng)機(jī)、過程和結(jié)果三個(gè)因素。

（一）行為者角度

行為者是行為的主體，行為者的行為會(huì)受到自身判斷能力等因素的制約，評價(jià)者評價(jià)時(shí)需要考慮這些因素。另外由于動(dòng)機(jī)難以觀察和評價(jià)，行為者的道德品質(zhì)將成為評價(jià)動(dòng)機(jī)的參考因素。

1.職責(zé)范圍

如果該行為處于行為者職責(zé)范圍內(nèi)，則對其道德性評價(jià)的要求也會(huì)提高。例如，如果普通市民不去制止偷盜行為，最多會(huì)引起人們批評和對社會(huì)風(fēng)氣的反思；但對警察來說，抓小偷是其天職，若其不作為，將被視為瀆職而不僅僅是譴責(zé)了事。

2.一貫性表現(xiàn)

道德品質(zhì)對評價(jià)行為人行為具有很好的參考價(jià)值。一個(gè)一貫行善之人，其將來行善的可能性較大；而一個(gè)一貫行惡之人，其行善的可能性會(huì)小一些。當(dāng)然，這種關(guān)系是從概率上而言，并非絕對。而道德品質(zhì)是人的內(nèi)在品質(zhì)，外人無法直接獲得最真實(shí)的評價(jià)信息，但是可以通過其一貫性表現(xiàn)來評價(jià)。

3.影響力

人們對不同社會(huì)地位的人的道德要求不同。對于公眾人物，由于其所處地位造成的社會(huì)影響力及個(gè)人利益不同于普通人，人們會(huì)對其有更高的要求，而對普通人的要求則會(huì)低一些。如唐駿學(xué)歷造假與一般社會(huì)成員學(xué)歷造假受到的道德評判是存在差異的。

4.自由度

環(huán)境的制約越小，則行為者需要付出的代價(jià)越小，事情越容易辦到，道德價(jià)值越小。當(dāng)環(huán)境的制約性非常強(qiáng)時(shí)，就像“知其不可而為之”的情況，則具有較高的道德價(jià)值。就像康德所說的“道德之所以有那么大的價(jià)值，就是因?yàn)樗隽四敲创蟮臓奚?。我國古代的孔子和屈原之所以有那么崇高的氣?jié)和令人推崇的品格，就在于他們在惡劣的環(huán)境中所做的努力。

（二）行為角度

1.動(dòng)機(jī)

動(dòng)機(jī)是由目標(biāo)或?qū)ο笠龑?dǎo)、激發(fā)和維持個(gè)體活動(dòng)的一種內(nèi)在心理過程或內(nèi)部動(dòng)力［2］。Rest將行為者道德決策過程分為道德認(rèn)知、道德判斷、道德意圖及道德行為四階段［3］。要對行為者做出道德行為的動(dòng)機(jī)有正確的分析，需要反向解構(gòu)行為者的道德決策過程。

道德認(rèn)知是行為者對行為存在道德問題的認(rèn)知水平［3］。行為者對道德情景的認(rèn)知程度對其道德判斷、道德意圖和道德行為具有影響作用［4］。對行為者道德認(rèn)知的評價(jià)是動(dòng)機(jī)評價(jià)的第一步，行為者道德認(rèn)知越強(qiáng)，則其承擔(dān)的道德責(zé)任越大；反之亦然。

道德判斷是行為者對可選擇的行動(dòng)方案做道義評價(jià)［3］。對行為者道德判斷的評價(jià)有助于了解行為者做出某種不道德行為，究竟是知其不可為而為之，還是錯(cuò)誤的判斷導(dǎo)致的。前者中，行為者一般是可以得到原諒的，所謂不知者無罪；而后者的動(dòng)機(jī)存在問題，當(dāng)然也就會(huì)帶來不道德的評價(jià)結(jié)果。

道德意圖是行為者主觀上選擇什么樣的行為［3］。行為意圖通常會(huì)與行為及結(jié)果一致，但是也可能相違背。有時(shí)行為者的意圖可能不好，但結(jié)果卻是歪打正著，這時(shí)如果僅僅依照結(jié)果來評價(jià)是不公平且有害的，而應(yīng)該推斷并評價(jià)行為者的意圖來綜合評價(jià)行為的道德性質(zhì)，這樣才能做出正確的道德評價(jià)。

2.過程

手段是指行為人為達(dá)到某種目的而采取的具體方式和方法。行為者為達(dá)到目的會(huì)采取多種多樣的手段，每種手段成分的性質(zhì)、比例、地位、先后順序及相互關(guān)系都會(huì)對手段的道德評價(jià)產(chǎn)生影響。

態(tài)度是關(guān)于物體、人物和事件的評價(jià)性陳述，這種評述可以是贊同的，也可以是反對的，它反映了一個(gè)人對于某一對象的內(nèi)心感受。態(tài)度是一種內(nèi)在的心理傾向，難以直接測度。人們通常所表露于外的意見、看法、觀點(diǎn)、主張等，雖然只是態(tài)度的表達(dá)或態(tài)度外化的產(chǎn)物，而不是態(tài)度本身，但是通過它們能夠反映和體現(xiàn)個(gè)體所持有的對某事物的內(nèi)在態(tài)度。

3.結(jié)果

結(jié)果是指人們行為完成之后所產(chǎn)生的客觀后果和結(jié)局。結(jié)果具有客觀性、外在性、現(xiàn)實(shí)性的特點(diǎn)，它是動(dòng)機(jī)的最終實(shí)現(xiàn)。結(jié)果因素包括目的的實(shí)現(xiàn)與否、結(jié)果的性質(zhì)兩方面。

目的的實(shí)現(xiàn)與否，關(guān)系到行為者的行為是否因其動(dòng)機(jī)和目的的善惡而真實(shí)地給他人帶來相應(yīng)的善惡結(jié)果。如果目的實(shí)現(xiàn)，即結(jié)果就是行為者預(yù)期想要達(dá)到的效果，則道德性評價(jià)就取決于行為者初始的動(dòng)機(jī)；但如果預(yù)期目的沒有實(shí)現(xiàn)，則評價(jià)還需考察其最終的結(jié)果。

結(jié)果的性質(zhì)可以根據(jù)己方與他方按照損、不損、利三個(gè)維度分為損人利己、損人不損己、損人損己等九種情況。Jones關(guān)于道德強(qiáng)度中論述提到過后果的嚴(yán)重程度和集中程度［5］。在事后評價(jià)中，這些因素也有影響作用［6］。受害者受到的傷害越深，行為越惡劣，反之亦然；相反，受益者受到好處越多，行為越有益，反之亦然。另外，可以進(jìn)一步探究對他方影響的內(nèi)部結(jié)構(gòu)：受損者的受損性質(zhì)、人數(shù)比例、構(gòu)成以及受益者的受損性質(zhì)、人數(shù)比例、構(gòu)成等情況。這些方面的考慮也會(huì)對結(jié)果的性質(zhì)判斷產(chǎn)生影響。

（三）環(huán)境角度

在歷史評價(jià)和跨文化評價(jià)中，評價(jià)者若以自己所處的環(huán)境來推測、臆斷行為者行為的道德性質(zhì)，將產(chǎn)生過度推介的惡果。因此應(yīng)從行為者的角度考慮分析環(huán)境因素，以達(dá)到客觀評價(jià)的目的。

1.社會(huì)環(huán)境

在社會(huì)環(huán)境里，人們普遍持有什么樣的價(jià)值觀對行為者或者評價(jià)者有很大的影響作用，在Jones道德強(qiáng)度理論中也提到了社會(huì)共識(shí)對道德決策的重要作用［5］。社會(huì)共識(shí)是指多少輿論認(rèn)為這種行為是善的或者是惡的，社會(huì)輿論無形地左右和影響社會(huì)成員的言行舉止。人們在獲得信息不全面、個(gè)人意識(shí)不強(qiáng)的狀態(tài)下，社會(huì)輿論對其判斷的影響更為重大。社會(huì)環(huán)境中的價(jià)值觀包括以下幾個(gè)方面：社會(huì)觀、人際觀、家庭觀、成就觀、理想觀、尊嚴(yán)觀、生活觀和愛情觀八個(gè)方面［7］。

2.行業(yè)環(huán)境

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)習(xí)慣是行為者及評價(jià)者所在的行業(yè)環(huán)境。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)習(xí)慣對在行業(yè)內(nèi)建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范企業(yè)行為、形成良性競爭和行業(yè)發(fā)展都具有重要作用。違背行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)習(xí)慣，行為者將遭到顧客、同行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)甚至社會(huì)輿論及政府主管部門的懲罰。因此，行業(yè)環(huán)境對行業(yè)內(nèi)企業(yè)和從業(yè)人員都具有約束作用。

3.組織環(huán)境

組織環(huán)境包括組織文化、組織氛圍（尤其是倫理氛圍）、倫理規(guī)范等，組織環(huán)境對行為者具有影響作用［8］。評價(jià)者對行為者做出評價(jià)的時(shí)候，需要參考行為者行為時(shí)所處的組織環(huán)境。行為者行為時(shí)所在的組織對該行為持認(rèn)同觀點(diǎn)，也可能持反對觀點(diǎn)或者觀點(diǎn)不鮮明。如果行為者做出了不道德的行為，而組織對其持認(rèn)同觀點(diǎn)，則對行為者承擔(dān)的道德責(zé)任應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)胤謹(jǐn)偨o組織。但這不是說行為者完全不負(fù)責(zé)任，而且當(dāng)情況嚴(yán)重的時(shí)候，組織和行為者都將會(huì)受到同樣嚴(yán)重的道德譴責(zé)，而不是責(zé)任分?jǐn)偂?/p>

（四）評價(jià)者角度

1.評價(jià)者個(gè)人理性因素

評價(jià)者個(gè)人理性因素包括：道德發(fā)展階段、控制點(diǎn)、道德經(jīng)驗(yàn)、馬基雅維利主義等，這些因素的影響作用在西方道德判斷的研究中早有論述。道德發(fā)展階段會(huì)影響評價(jià)者的道德判斷能力及標(biāo)準(zhǔn)，控制點(diǎn)等其他因素會(huì)影響評價(jià)者的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

2.評價(jià)者個(gè)人感性因素

一些研究者認(rèn)識(shí)到了直覺和情感的重要作用。Borg等人利用fMRI技術(shù)驗(yàn)證了面對時(shí)候評價(jià)情形時(shí)，評價(jià)者的大腦反應(yīng)區(qū)域與情感區(qū)域相一致［9］?？梢娭庇X及情感對道德評價(jià)的影響作用是很大的。

Jones認(rèn)為行為者與利害關(guān)系人的關(guān)系會(huì)影響其所做出的道德評價(jià)［5］。評價(jià)者評價(jià)時(shí)也會(huì)受到這種關(guān)系的影響作用，即會(huì)受到與行為者或收益/受害者的關(guān)系而影響其評價(jià)的公正性。

3.評價(jià)者環(huán)境因素

評價(jià)者與行為者可能處于同一環(huán)境中，他們的環(huán)境因素相同；評價(jià)者與行為者也可能處在不同的環(huán)境中，這時(shí)如果僅僅考慮行為者所處的環(huán)境，對于綜合考慮評價(jià)者對行為者道德評價(jià)影響因素可能是不全面的。評價(jià)者與行為者可能處于不同的組織、不同的地域、不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，這些都會(huì)帶來環(huán)境的差異，不同的環(huán)境對其中的成員的道德判斷會(huì)產(chǎn)生影響作用。因此，需要考慮評價(jià)者所處的環(huán)境對評價(jià)者進(jìn)行道德評價(jià)的影響作用。評價(jià)者的環(huán)境因素也同樣包括社會(huì)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和組織環(huán)境三個(gè)方面。

三、模型假設(shè)

綜上所述，道德評價(jià)的影響因素包括行為、行為者、環(huán)境、評價(jià)者四個(gè)角度。其中行為角度是最主要和核心的角度，其他角度都是通過這一角度作用的。這四者與道德評價(jià)結(jié)果的關(guān)系如下圖所示。

［1］ 梁爾照.道德評價(jià)模式新論［J］.南昌大學(xué)學(xué)報(bào)：人文社會(huì)科學(xué)版，2004，35（6）：30-33.

［2］ Pintrich P R，Schunk D H.Motivation in education：Theory，research，and applications［M］.Eaglewood Cliffs：Prentice-Hall，1996：52.

［3］ Rest，James R.Moral development：Advances in research and theory［M］.New York：Praeger，1986：224.

［4］ Singhapakdi，A.，C.P.Rao and S.J.Vitell.Ethical Decision Making：An Investigation of Services Marketing Professionals［J］. Journal of Business Ethics，1996，15（6）：635-644.

［5］ Thomas M.Jones.Ethical decision making by individuals in organizations：an issue-contingent model［J］.Academy of Management Review，1991，16（2）：366-395.

［6］ 周祖城.企業(yè)倫理學(xué)［M］.2版.北京：清華大學(xué)出版社，2009：287.

［7］ 張衛(wèi)，甄霜菊，胡綺明.廣州澳門兩地青少年價(jià)值觀的比較［J］.華南師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2008（5）：101-108.

［8］ V ardi，Y.The Effects of Organizational and Ethical Climates on Misconduct at Work［J］.Journal of Business Ethics，2001，29（4）：325-337.

［9］ Borg，J.S.，Hynes，C.，Horn，J.V.，Grafton，S.，&Sinnott-Armstrong，W.Consequences，action，and intention as factors in moral judgments：An fMRI investigation［J］.Journal of Cognitive Neuroscience，2006（18）：803-817.

Simple Analysis of the Factors Pattern Influencing Moral Evaluation

HUANG Yu-ting

When people are in moral evaluation，they will take into account motivation，process and result，and also the reference actors，environment and its own factors.Based on various disciplines，this article comprehensively analyzes the influential factors of decomposition of moral evaluation，and focuses on building a complete and comprehensive systemof theoretical framework.

moral evaluation；motivation；process；result

C934

A

黃宇婷（1986-），女，碩士研究生，研究方向?yàn)槠髽I(yè)倫理。