蘋果iPad，宣告了平板電腦時代的到來。就在眾多“模仿者”窮追不舍也依然望塵莫及的時候，蘋果公司又給了他們當(dāng)頭一棒。iPad2來了！iPad2不僅來了，還如同一記重磅炸彈，引發(fā)了一系列的連鎖反應(yīng)。
　　
　　iPad1退款風(fēng)波
　　
　　3月2日，iPad2在美國正式發(fā)布。iPad2一經(jīng)推出，iPad1的價格立即成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的重點。雖然iPad2還沒有正式在中國上市，但是iPad1的價格已經(jīng)像坐上了過山車一樣，直接降到了谷底：16GB WIFI版iPad1從原來的3988元，直降至2888元；32GB版本從4788元降到了3688元；64GB版本也降到了4488元。對于那些對iPad1垂涎已久卻遲遲沒有下手的買家來說，這的確是個好消息，但是對于剛剛買了iPad1的人來說，這一切就沒有那么美好了。
　　蘋果公司在推出iPad2的同時公布，凡是在2月18日－3月3日期間購買iPad1的人可以憑購物發(fā)票退還1100元的差價。但是，連日來，當(dāng)不少消費者興沖沖拿著發(fā)票去退差價時，卻因為經(jīng)銷商不同而遭遇了不同的“待遇”。
　　“我的iPad是在中關(guān)村的蘋果授權(quán)經(jīng)銷商處買的，但是他們說，不能給退差價?！眲倓偙痪芙^退款的駱先生向記者訴苦，“他們給我的解釋是，只有蘋果直營店或者網(wǎng)上商城購買的iPad1才能享受退差價。如果是水貨不能退差價我能理解，但是我買的是正品，也不能退差價，實在讓我不能理解。”
　　和駱先生有同樣遭遇的人還有很多。按照蘋果公司的說法，只有通過直營店或者網(wǎng)上商城購買的消費者才能夠享受退還差價的待遇。然而，在北京，蘋果直營店只有位于西單和三里屯的兩家，授權(quán)經(jīng)銷商卻是遍及幾乎所有的商場。通過直營店銷售的iPad只占銷量中極少的一部分，“同樣是正品，卻遭遇區(qū)別對待，這樣做很明顯是有失公平的。”北京市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人向《中國經(jīng)濟周刊》表示。
　　北京匯佳律師事務(wù)所的邱寶昌律師對記者表示：“不論是直營店還是授權(quán)經(jīng)銷商，原則上都應(yīng)該是蘋果銷售結(jié)構(gòu)中的一環(huán)，所銷售的蘋果商品來源都是一致的，在公司政策執(zhí)行上應(yīng)該是一致的，不應(yīng)區(qū)別對待?！?br/>　　在蘋果宣布iPad1降價不久，國美、蘇寧、大中等家電賣場也紛紛表示可以退還差價。然而，3月12日，蘇寧市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時表示，雖然已經(jīng)在官方網(wǎng)站上公布了退差價的相關(guān)細(xì)則，但是由于公司內(nèi)部在協(xié)調(diào)上出現(xiàn)了問題，暫時還沒有辦法開始辦理退款。
　　京東商城也于3月6日下午宣布了iPad1補差價政策。然而京東商城CEO劉強東在接受采訪時告訴《中國經(jīng)濟周刊》：“這部分退款是由京東商城自掏腰包，目前預(yù)計金額將會超過300萬元。之前曾經(jīng)和蘋果公司商量，由其承擔(dān)退還差價的責(zé)任，但是遭到了拒絕?！?br/>　　劉強東還表示，不僅京東商城是自掏腰包，國美、蘇寧、大中這些家電賣場也都是自掏腰包給消費者退還差價。蘋果只對在庫未銷的那部分iPad保價，已銷售的部分一概不負(fù)責(zé)任，所以，其實一些直營店也在為已售出部分的iPad補差價買單。
　　《中國經(jīng)濟周刊》就此聯(lián)絡(luò)蘋果公司亞太地區(qū)新聞發(fā)言人黃昱娜，她在發(fā)給記者的書面回復(fù)中稱：對于消費者的質(zhì)疑和經(jīng)銷商的損失，蘋果一概不予以任何的評論。對于iPad1，公司只承擔(dān)直營店和蘋果網(wǎng)上商城的損失，其他授權(quán)代理經(jīng)銷商以及各大家電賣場的損失一律不在負(fù)責(zé)的范疇內(nèi)。
　　事實上，蘋果對此事件的“冷對待”，已經(jīng)引起了不少業(yè)內(nèi)人士的不滿。蘇寧電器一位高層就表示，蘇寧正在和蘋果方面交涉關(guān)于承擔(dān)退還差價部分款項的事宜，如果對方不愿意承擔(dān)，有可能會訴諸法律手段來解決。
　　相比這些上規(guī)模的大型家電賣場，年前大量囤貨的水貨商們則是最欲哭無淚的一群人。記者連日來走訪發(fā)現(xiàn)，中關(guān)村的不少水貨商已經(jīng)將iPad1的售價由原來的3700多元調(diào)整到了2900元左右，有些攤位上甚至用加粗的黑體字寫著“iPad一代2850元甩賣，免費貼膜送塑料殼”。
　　“前段時間iPad缺貨，去年年底才陸陸續(xù)續(xù)到貨，囤了一大批，結(jié)果這沒過多久就降價了，庫存還有500臺，一臺就虧了1000塊左右，這回真是砸手里了?！敝嘘P(guān)村一位水貨商黃先生向記者訴苦，“最近來詢價的人開出的價格都是2800塊左右，只能虧本賣了。”
　　
　　喬布斯再挑釁
　　
　　一邊是iPad1退款風(fēng)波，另一邊，喬布斯又把摩托羅拉、惠普、三星、黑莓等5家知名終端制造商“得罪”了。
　　繼iPad之后，三星推出了galaxy tab、黑莓推出了play book、摩托羅拉發(fā)布了xoom……除了這些知名廠商之外，山寨廠商也嗅到了平板電腦時代的商機，紛紛推出了山寨平板電腦。
　　面對平板電腦市場群雄逐鹿的現(xiàn)狀，蘋果公司CEO喬布斯表示毫無壓力，甚至在iPad2發(fā)布會上，在其演示的PPT上公然寫了這樣一句充滿挑釁意味的話：“2011，the year of copycats？(2011年，是iPad盲目追隨者的時代？)”所謂的“盲目追隨者”，喬布斯赫然指名道姓地在PPT上標(biāo)注了摩托羅拉、惠普、三星、黑莓等5家知名終端制造商，顯然不把這些競爭對手放在眼里。
　　喬布斯的“自負(fù)”不無道理。據(jù)中文互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)研究資訊中心發(fā)布的一份調(diào)查圖表顯示，截至目前，三星galaxy tab平板電腦的市場占有率為3%，黑莓play book平板電腦市場占有率為3%，摩托羅拉xoom平板電腦市場占有率為4%，而iPad以82%的市場占有率輕松秒殺一切對手，屹立于平板電腦界不敗的地位。
　　iPad2在美國發(fā)布后，從3月3日至3月14日，蘋果股價已經(jīng)上漲了4美元，接近歷史最高點354美元。而作為蘋果競爭對手的摩托羅拉股價卻跌了3美元，從30美元跌到了27美元，跌幅高達10%。
　　這無疑為iPad2的諸多競爭對手敲響了警鐘：不管你歡迎還是不歡迎，iPad2來了。
　　市場研究公司iSuppli的一位分析師對《中國經(jīng)濟周刊》表示：“iPad之所以能夠在平板電腦市場一枝獨秀，是因為蘋果的知名度使其早已成為了時尚的代名詞，在諸多‘果粉’眼中，蘋果已經(jīng)成為一種生活方式。在這個基礎(chǔ)上，其他廠商的平板電腦，只要與iPad相似，就已經(jīng)在競爭中處于劣勢了，拼外觀，會讓人覺得你在模仿蘋果；拼配置，更加拼不過蘋果。對于其他平板電腦廠商來說，要在這場競爭中取得勝利，除了要有足夠的創(chuàng)新之外，更多的就要靠價格取勝了?？梢灶A(yù)見的是，iPad2的發(fā)布將會帶來平板電腦市場的又一波爭奪。”