罵人者對(duì)同事家人可能熱心善良，對(duì)陌生人卻往往出口成臟。這種熟人社會(huì)的生活觀，一直影響著中國(guó)人，使得公眾道德的推行與公共機(jī)制的推行依然備受阻礙。叫罵之盛行，與“熟人關(guān)系觀”密不可分
　　
　　動(dòng)不動(dòng)就開“罵”，顯然已是中國(guó)社會(huì)中一道特有的文化“風(fēng)景”：雖不太雅觀，但蔚然興盛。有趣的是，這種現(xiàn)象歷經(jīng)社會(huì)變革而長(zhǎng)盛不衰，似乎與所謂的社會(huì)進(jìn)步并不呈此消彼長(zhǎng)的負(fù)相關(guān)關(guān)系。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)更是成為不少民眾宣泄情緒的最新平臺(tái)，各種古老的新鮮的罵人之語(yǔ)輪番上陣、層出不窮?？床粦T身邊的日常小事，張嘴就罵；看到自己不喜歡的某些人的行為，張嘴就罵；某項(xiàng)政策不符合自身的期望，張嘴就罵；對(duì)社會(huì)不公累積諸多不滿，遇到一個(gè)導(dǎo)火索，就集中火力發(fā)泄開罵。
　　
　　“罵”只是口頭宣泄，不是行動(dòng)變革
　　
　　改革開放30多年來(lái)，中國(guó)人愈來(lái)愈像危險(xiǎn)的“火藥桶”，只要稍微觸碰神經(jīng)，就會(huì)得到激烈的回應(yīng)。開罵的理由可能不斷變化，開罵的平臺(tái)也可能不斷更新，但就遇事開罵這一意見表達(dá)方式而言，似乎并無(wú)明顯改觀。如果說(shuō)開罵的內(nèi)容折射的是時(shí)代背景，開罵的動(dòng)機(jī)反映的是個(gè)體背景，那么開罵這一行為的源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、遍地盛行，則不得不從文化心理的角度著手分析。國(guó)人對(duì)這一表達(dá)方式的依戀，可能正好反映出了我們民族之文化心理中的某些恒久元素。對(duì)于這些元素，你可能習(xí)以為常，甚至十分依賴，但某些場(chǎng)合下，卻是滋生不良習(xí)性、或曰國(guó)民劣根性的一個(gè)淵源。
　　罵，更多的是情境性的，而不是人格性的：它不是某個(gè)人的穩(wěn)定人格特征，幾乎任何情況都能得到一致的展現(xiàn)；它只是在特定情境下的一種極為普遍的意見方式，運(yùn)用之妙，存乎一心。
　　那么，什么是所謂的“特定的情境”呢？詭異的是，每一個(gè)社會(huì)化良好的中國(guó)人，似乎都可以不廢吹灰之力地掌握分辨什么情況下可以自由地罵，什么情況下不可以；什么情況下可以當(dāng)面破口大罵，什么情況下只能背后嘀咕，或者弄個(gè)網(wǎng)名發(fā)發(fā)貼子解解氣。比如面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，不論領(lǐng)導(dǎo)的要求多么無(wú)禮，敢于當(dāng)面開罵的人仍然不多，但背后咒罵則未必在少數(shù)。表面的和諧，掩蓋著背后的無(wú)奈：面對(duì)著強(qiáng)勢(shì)的人物或者機(jī)構(gòu)，罵不過(guò)是一個(gè)“弱者的武器”，不足以改變事實(shí)，但聊以宣泄情緒。然而問(wèn)題往往在于，人們只停留于當(dāng)面的或背面的罵，一逞口舌之快，而欠缺真正的耐心去尋找問(wèn)題的真正根源，又或者看到了問(wèn)題的根源但欠缺變革的勇氣，還可能具備了變革的勇氣但欠缺相應(yīng)的謀略，等等?？傊瑔?wèn)題繼續(xù)存在，開罵也就有了持久的動(dòng)機(jī)，一代接一代。
　　
　　發(fā)泄不滿的代償機(jī)制可以由關(guān)系遠(yuǎn)近來(lái)解釋
　　
　　又比如面對(duì)陌生人。在國(guó)內(nèi)有過(guò)公交經(jīng)歷的朋友，就很有可能遭受過(guò)司機(jī)的各種辱罵：往往不針對(duì)某個(gè)具體的個(gè)人，而只是針對(duì)擁堵的路況、不遵守交通規(guī)矩的其他車輛或行人等第三方對(duì)象。乘坐公交車的多數(shù)乘客與司機(jī)并不熟悉，但在陌生人聚集的地方，似乎是叫罵之聲最為興盛的場(chǎng)合。中國(guó)式的叫罵，似乎天然的具備一種表演的屬性：它需要觀眾，只有觀眾的存在，才能為開罵者提供一個(gè)正式的表演場(chǎng)合，一個(gè)絕佳的創(chuàng)作舞臺(tái)。叫罵不是私人性的，而是公眾性的。同時(shí)，這些觀眾最好是不固定的、陌生的，因?yàn)檫@樣罵完之后可以最大程度上避免由于叫罵可能導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)：比如私人性的報(bào)復(fù)，或者單位的處罰，等等。實(shí)際上，我們很難想象一個(gè)司機(jī)回家之后對(duì)待家人和朋友也永遠(yuǎn)是一幅隨時(shí)蓄勢(shì)而罵的場(chǎng)景，一個(gè)罵人的司機(jī)也有可能是一個(gè)妻子眼中的好丈夫、女兒心中的好爸爸。
　　這種發(fā)泄不滿的代償機(jī)制，正是我們?cè)谏鐣?huì)公眾場(chǎng)合罵聲不絕于耳的一個(gè)重要文化心理根源。當(dāng)一個(gè)人在外遭到了不公，他會(huì)自覺不自覺地尋找另外一個(gè)發(fā)泄的出路。在欠缺平等的對(duì)話平臺(tái)和有效的糾紛解決機(jī)制的情況下，這種代償機(jī)制往往體現(xiàn)為由上到下、由內(nèi)到外的代償方向。比如一個(gè)人從上級(jí)那里受了氣，他會(huì)選擇自己的下級(jí)發(fā)脾氣；從一個(gè)關(guān)系親近者那里受了氣，他會(huì)選擇向關(guān)系較疏遠(yuǎn)者、尤其是完全沒有關(guān)系者（即陌生人）發(fā)脾氣。當(dāng)然，我們也可以認(rèn)為，之所以不敢向上級(jí)當(dāng)面發(fā)脾氣，也是因?yàn)樵诋?dāng)事人心中，上級(jí)在他心中的相對(duì)位置較近，即“關(guān)系”較近，盡管這種關(guān)系只是一種工具型的關(guān)系。類似的，下級(jí)的相對(duì)位置較遠(yuǎn)，即“關(guān)系”較遠(yuǎn)，所以適合用來(lái)做出氣筒。
　　這樣，發(fā)泄不滿的代償機(jī)制也就可以由關(guān)系遠(yuǎn)近來(lái)解釋：凡關(guān)系較近者，當(dāng)面被罵的機(jī)率低；關(guān)系較遠(yuǎn)者，當(dāng)面被罵的機(jī)率相對(duì)較高；毫無(wú)關(guān)系者最慘，不僅可能被直接開罵，還有可能要無(wú)緣無(wú)故地承受許多“不白之冤”，白受自己不該受的罵，于是只能在自己能控制的場(chǎng)合，另尋發(fā)泄的出口。比如乘客在公交上挨了一位不滿單位待遇的司機(jī)的罵后，回家上網(wǎng)到自己常去的論壇開罵，如此形成一個(gè)惡性循環(huán)。
　　有文化心理學(xué)家稱中國(guó)文化為“欠缺對(duì)待陌生人之道的文化”。此語(yǔ)可謂一語(yǔ)中的，罵文化的盛行也反映出這一現(xiàn)實(shí)。我們的道德、良心、修養(yǎng)，似乎僅僅地局限于關(guān)系親近者，或曰“熟人”——如家人或利益共同體——這一小圈子中，而無(wú)法泛于整體的公眾生活領(lǐng)域。社會(huì)學(xué)家費(fèi)效通在解放前出版的《鄉(xiāng)土中國(guó)》中曾將中國(guó)社會(huì)形象的比喻為“差序格局”，認(rèn)為我們社會(huì)的格局不是一捆一捆扎清楚的柴，而是好象把一塊石頭丟在水面上所產(chǎn)生的一圈圈推出去的波紋。每個(gè)人都是他社會(huì)影響所推出去的圈子的中心，被圈子的波紋所推及的就發(fā)生聯(lián)系，每個(gè)人在某一時(shí)間某一地點(diǎn)所動(dòng)用的圈子是不一定相同的。這一格局至今沒有發(fā)生質(zhì)的變化，所不同的是以前的差序格局更多地靠血緣（親情）與地緣（鄉(xiāng)情）這兩維度維持，而當(dāng)下是日益突出利益維度而已。
　　因此，貪官們盡管藏污納垢，或許對(duì)待家人卻是萬(wàn)般寵愛，絲毫不顧這樣的行為已經(jīng)嚴(yán)重影響諸多陌生人的福祉。罵人者對(duì)同事家人可能熱心善良，對(duì)陌生人卻往往出口成臟。這種熟人社會(huì)的生活觀，一直影響著中國(guó)人，使得公眾道德的推行與公共機(jī)制的推行依然備受阻礙。叫罵之盛行，與“熟人關(guān)系觀”密不可分。若要徹底糾正這一現(xiàn)象，除了在制度層面上建立公平有效的糾紛解決機(jī)制外，還有賴于文化心理的蛻變，使得每一個(gè)個(gè)體，而不只是關(guān)系親近者，都能得到基本的尊重與關(guān)懷。而這與現(xiàn)行的思想觀念仍相去甚遠(yuǎn)，改變依然有待時(shí)日。
　　（作者分別為南開大學(xué)社會(huì)心理學(xué)系教授、博導(dǎo)；講師）
　?。ㄘ?zé)編/肖楠 美編/葉銳）