摘 要： 在當前職場競爭激烈的情況下，職業(yè)素質(zhì)的重要性越來越引起人們的重視。尤其對于高職院校，更是將培養(yǎng)學生的職業(yè)素質(zhì)定為教學目標。本文作者結(jié)合軟件測試課程，介紹了如何在授課的過程中加強對學生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。
　　關(guān)鍵詞： 軟件測試 學生職業(yè)素質(zhì) 培養(yǎng)
　　
　　1.職業(yè)素質(zhì)的重要性
　　在現(xiàn)在市場競爭激烈的情況下，更多的是人才的競爭，因而“人”作為一個公司、一個團隊“螺絲釘”的重要地位日益凸顯出來。任何一個公司、團隊的發(fā)展，都需要有一批高素質(zhì)的成員來支撐，這些高素質(zhì)的成員并非只有過硬的職業(yè)技能，而且要具有良好的職業(yè)精神和職業(yè)道德。
　　簡單來說，職業(yè)素質(zhì)就是指一個人在職業(yè)活動中所體現(xiàn)出來的職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)精神，等等。對任何一個團隊和個人來說，職業(yè)素質(zhì)具有十分重大的意義，一個人要是缺乏良好的職業(yè)素質(zhì)，就不可能取得突出的工作成績；而一個團隊，要是沒有一支職業(yè)素質(zhì)過硬的員工隊伍，就不可能在激烈的市場競爭中占有一席之地。
　　為此，高職院校在培養(yǎng)學生時，務必要加強對學生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。
　　2.通過多種形式培養(yǎng)學生的職業(yè)技能
　　軟件測試課程旨在培養(yǎng)學生在軟件測試方面的技能和素質(zhì)，為學生從事相關(guān)職業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。從職業(yè)技能的方面看，主要包括以下方面。
　　2.1軟件測試基本技術(shù)和策略
　　軟件測試基本技術(shù)和策略主要指白盒測試技術(shù)和黑盒測試技術(shù)，以及如何根據(jù)實際情況選取相應測試技術(shù)，制訂測試方案的策略。在軟件測試授課過程中，可以通過理論課的知識點精講和課內(nèi)實訓練習，培養(yǎng)學生對基本軟件測試技術(shù)的掌握；在講解每種測試技術(shù)時，要幫助學生分析這種測試技術(shù)的適用情況。例如，黑盒測試中的判定表分析法，就適用于輸入條件的邏輯組合較復雜的情況，可以通過判定表給出清晰的測試用例設計依據(jù)，而白盒測試中的邏輯覆蓋測試，就可以對已知代碼結(jié)構(gòu)的程序進行較為詳盡的測試。教師可以結(jié)合豐富的案例練習來培養(yǎng)學生綜合掌握測試技術(shù)和策略。
　　2.2軟件測試工具的使用
　　當前的軟件測試工作的開展是離不開軟件測試工具的支持的。如果學生只是掌握了一些軟件測試的基本理論和技術(shù)，那還是不具備踏入職場的條件。在軟件測試課程的學習過程中，務必要讓學生學會使用常用的軟件測試工具。包括一些支持自動化測試的工具如WinRunner，性能測試工具Load Runner，測試管理工具TestDirector等。這些測試工具可以在期末綜合實訓的過程中讓學生使用，會比單純理論課堂的演示取得更好的效果。雖然業(yè)界使用的測試軟件種類繁多，但實質(zhì)并無多大差別。由于在授課時間的限制，對于測試工具的介紹是相對淺顯的，旨在幫助學生理解測試工具在軟件測試中的作用，更加深入的學習可以在將來的工作中進行。
　　2.3軟件測試文檔的撰寫
　　計算機軟件是包括程序、數(shù)據(jù)及相關(guān)文檔的集合。隨著軟件技術(shù)的發(fā)展，文檔在軟件開發(fā)和維護過程中的作用也日益突出。軟件測試作為貫穿軟件開發(fā)過程的重要組成部分，也離不開相關(guān)文檔的支持，從早期的軟件測試計劃、到軟件測試用例文檔、缺陷報告文檔及最終的軟件測試總結(jié)。一個優(yōu)秀的軟件測試人員，務必學會撰寫測試過程相關(guān)的文檔。因此在授課過程中涉及文檔撰寫的部分，一定要詳細講解文檔的撰寫目的、結(jié)構(gòu)、撰寫方法等，并且在綜合實訓過程中，給學生指派明確的文檔清單，并給出一些較適用的文檔模板，讓學生在模擬的項目環(huán)境中練習文檔的撰寫。
　　3.加強對學生職業(yè)精神和職業(yè)心理素質(zhì)的培養(yǎng)
　　一個真正的測試人員除了應具有相關(guān)的專業(yè)知識和技能外，還要具備相關(guān)的職業(yè)精神和職業(yè)心理素質(zhì)。
　　3.1團隊合作精神
　　軟件開發(fā)早已不是個人英雄主義的時代，而是強調(diào)團隊精神，需要團隊的每一個成員為了共同的目標而緊密協(xié)作，從而形成強大的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力，實現(xiàn)既定的目標。在測試人員的工作中，團隊不僅是指測試人員之間應該有團隊意識，作為項目的一分子，測試人員和開發(fā)人員也是一個團隊。只有整個項目具備了團隊精神，項目才能獲得最終的成功。因此，在軟件測試的授課過程中，可以結(jié)合綜合實訓項目，讓學生組成小規(guī)模的團隊，共同協(xié)作來完成布置的項目，在這個過程中，應讓學生領(lǐng)會團隊合作精神的重要性。
　　3.2良好的溝通能力
　　軟件測試人員不僅要與開發(fā)人員進行溝通，而且要與客戶進行溝通。他們是不同類型的人，關(guān)心問題的側(cè)重點也不同。所以在溝通的時候需要掌握一定的技巧。由于開發(fā)人員與測試人員思考問題的角度不同，雙方自然會引起一些爭論、誤解，這時候應該心平氣和把測出來的缺陷向開發(fā)人員解釋清楚，從而雙方達成共識。對于客戶，要了解客戶的心理，從客戶關(guān)心的問題入手，這樣才能從客戶那兒得到比較準確的需求。在組織學生進行項目實訓時，可以要求學生扮演不同的角色，以鍛煉學生的溝通能力。
　　3.3保持職業(yè)懷疑的精神
　　軟件測試人員需要保持一種職業(yè)懷疑的精神，即懷疑測試對象存在缺陷或者是無法正常工作的，這樣才能夠有效地發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品中的缺陷，從而達到盡量多地發(fā)現(xiàn)缺陷這樣的目標。在靜態(tài)測試過程中（例如：評審），無論是系統(tǒng)的需求規(guī)格說明還是設計規(guī)格說明，測試人員都應該以懷疑的態(tài)度去對它們進行分析和評估；在動態(tài)測試過程中，也同樣需要懷疑精神，這樣才能更有效地發(fā)現(xiàn)缺陷。在測試執(zhí)行的時候，發(fā)現(xiàn)實際結(jié)果和預期結(jié)果不一致的時候，首先需要確保測試用例是否正確，同時確保測試執(zhí)行的過程、數(shù)據(jù)、操作等沒有問題，然后確認是否是測試對象沒有實現(xiàn)規(guī)格說明中要求的功能或者不一致，這都需要測試人員具有懷疑精神。
　　3.4承受和排遣壓力
　　軟件測試人員經(jīng)常承受著一定的壓力，客戶在催促，開發(fā)人員在拖延，所以測試人員要能夠承受壓力，包括外界的、工作上的壓力。并且不要把因為壓力而導致的不好的情緒帶到工作當中。應學會排遣這些壓力，保持一顆輕松、平靜的心，全身心投入到工作中。
　　3.5充分的工作熱情
　　測試活動充滿了艱辛和挑戰(zhàn)。測試人員只有始終保持積極的態(tài)度和工作熱情，才能夠出色地完成各種測試任務和接受各種挑戰(zhàn)。沒有激情的測試人員，只會滿足于完成基本的測試任務；而充滿激情的測試人員不僅能夠完成基本測試任務，而且能夠用積極的態(tài)度思考測試過程中遇到的各種問題，努力尋找解決方案，創(chuàng)造性地解決這些問題。同時還可以積極地進行反省，不斷地尋找團隊和自己的不足，從而進行持續(xù)的改進。在授課過程中，一定要充分調(diào)動學生對軟件測試的興趣，對于取得的成果應給予充分的肯定，培養(yǎng)學生的工作熱情。
　　4.結(jié)語
　　實踐證明，在軟件測試的授課過程中，通過多種形式加強學生職業(yè)技能和職業(yè)精神、職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，可以使學生更加符合企業(yè)用人的需求，幫助學生縮短進入企業(yè)的適應期。
　　
　　參考文獻：
　?。?］佟偉光.軟件測試技術(shù).人民郵電出版社.
　　［2］測試人員應該具備怎樣的技能，軟件測試網(wǎng)：http://www.51testing.com.
　?。?］優(yōu)秀測試人員應該具備的素質(zhì)，領(lǐng)測軟件測試網(wǎng)：http://www.ltesting.net.