摘 要： 作者從藏書結(jié)構(gòu)、藏書管理制度、圖書管理員素質(zhì)等方面剖析了當(dāng)前大多數(shù)高校圖書館外文期刊利用率低的問(wèn)題，并針對(duì)這一普遍現(xiàn)象，根據(jù)從事外文期刊的工作經(jīng)驗(yàn)，提出了幾點(diǎn)改進(jìn)意見。
　　關(guān)鍵詞： 高校圖書館 外文期刊 利用率低
　　
　　1.高校圖書館的外文期刊利用率低
　　高校圖書館的外文期刊是圖書館藏書的一個(gè)重要組成部分，在館藏文獻(xiàn)資源中占有重要地位。外文期刊能直接反映國(guó)外最新學(xué)術(shù)成果，具有較高的專業(yè)理論水平和學(xué)術(shù)價(jià)值，是我們獲取國(guó)際新成果、新技術(shù)、新科學(xué)、新信息的重要信息源，對(duì)于高校的教學(xué)和科研具有很高的參考價(jià)值和利用價(jià)值。因此，高校圖書館對(duì)外文刊物必須進(jìn)行充分研究和有效的開發(fā)利用，為高校的教學(xué)和科研作出更多的貢獻(xiàn)。但是一直以來(lái)大多數(shù)高校圖書館的外文期刊利用率低的現(xiàn)象十分普遍。
　　1.1藏書結(jié)構(gòu)不合理
　　由于選購(gòu)制度不完善導(dǎo)致的外刊館藏結(jié)構(gòu)不合理直接影響了書刊的利用率，訂購(gòu)?fù)馕钠诳挥缮贁?shù)幾個(gè)人做決定，對(duì)教學(xué)科研人員的需要調(diào)查得不夠深入，不能真實(shí)反映出對(duì)外文期刊的總體需求，漏訂核心外文期刊，訂閱有超前、盲目現(xiàn)象。訂購(gòu)不分輕重緩急，追求“大而全”、“小而全”，如利用率極低的俄文、日文刊也訂了許多，或者過(guò)于強(qiáng)調(diào)保持連續(xù)性，訂購(gòu)一些與本校專業(yè)、科研不很密切的外文期刊，而一些新增學(xué)科專業(yè)又無(wú)刊可查；購(gòu)書經(jīng)費(fèi)長(zhǎng)期短缺，嚴(yán)重影響了外文期刊的收藏和更新。
　　1.2藏書管理制度不嚴(yán)格
　　從管理過(guò)程看，管理制度不嚴(yán)格，排架比較混亂，檢索系統(tǒng)不健全，給讀者利用和查找外文期刊文獻(xiàn)帶來(lái)許多麻煩。另外，一些高校圖書館外文期刊閱覽服務(wù)方式單一、被動(dòng)，只閱不借，沒(méi)有開展多種多樣的服務(wù)工作，新的外文期刊上架以后也不作宣傳介紹，致使讀者不了解圖書館外刊館藏情況和最新動(dòng)態(tài)，自然也就無(wú)法有效利用。
　　1.3圖書管理員素質(zhì)因素
　　從全國(guó)普通高校圖書館員自身現(xiàn)狀來(lái)看，我們不得不承認(rèn)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)：現(xiàn)在圖書館的外文期刊工作人員多數(shù)知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，知識(shí)面狹窄，具備圖書文獻(xiàn)專業(yè)知識(shí)的外語(yǔ)水平卻偏低，而外語(yǔ)水平較高的又可能沒(méi)有受過(guò)圖書情報(bào)知識(shí)的專業(yè)教育，復(fù)合型的人才嚴(yán)重匱乏，這是造成外文期刊利用率低的又一重要因素。
　　1.4讀者外語(yǔ)能水平因素
　　在高校圖書館借閱外文期刊的讀者有兩大類：一類是學(xué)生，這類讀者雖然數(shù)量多，但外語(yǔ)水平相對(duì)低下，專業(yè)課也學(xué)得不夠深入，借閱外文期刊的人非常少，即使有也通常是借閱一些簡(jiǎn)易的文學(xué)類讀物或者是為提高外語(yǔ)水平的語(yǔ)言類讀物，很少借閱專業(yè)外文期刊，此類讀者閱讀外文期刊非常吃力，也相當(dāng)費(fèi)時(shí)，常常要靠翻閱字典才能順利閱讀，結(jié)果是對(duì)于外文期刊總是望而卻步，在大學(xué)幾年里大多數(shù)人從未進(jìn)過(guò)外文期刊閱覽室，也從未接觸過(guò)外文原版刊物。另一類讀者就是教師，他們雖然有一定的外語(yǔ)水平，對(duì)外文期刊的需求相對(duì)來(lái)說(shuō)較大，但外文畢竟不是他們的母語(yǔ)，想要很輕松地閱讀一些外文期刊還是有些困難。又因肩負(fù)著繁重的教學(xué)任務(wù)，在教學(xué)之余還要從事科研工作，他們幾乎抽不出時(shí)間去圖書館查閱外文資料。
　　2.改進(jìn)意見
　　高校圖書館應(yīng)該以人為本，在圖書資源建設(shè)發(fā)展中堅(jiān)持讀者利益至上的原則，優(yōu)化外文期刊資源，不斷提高利用率。就此，我認(rèn)為目前高校圖書館應(yīng)從以下幾方面入手做好外文期刊的開發(fā)與利用工作。
　　2.1做好高校圖書館外刊訂購(gòu)工作
　　2.1.1高校圖書館要根據(jù)讀者需要合理選訂外文期刊。在選訂外文期刊的時(shí)候應(yīng)緊密結(jié)合本校的專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)科特點(diǎn)、科研方向及發(fā)展規(guī)劃，深入到系、教研室和學(xué)生當(dāng)中開展廣泛的調(diào)查，根據(jù)本館的經(jīng)費(fèi)實(shí)力，確定館藏核心外刊和常用外刊的收藏的比例，以及采購(gòu)?fù)饪念愋?、文種，等等。還應(yīng)緊跟形式，及時(shí)把握外刊出版、新興學(xué)科、邊緣學(xué)科等的動(dòng)向，結(jié)合讀者閱讀興趣，在經(jīng)費(fèi)尚可的情況下盡可能豐富館藏，逐步提高館藏質(zhì)量，使外刊館藏結(jié)構(gòu)合理的同時(shí)滿足讀者的閱讀需求。
　　2.1.2加大經(jīng)費(fèi)投入力度，為外刊訂購(gòu)提供資金保障。增加外文期刊訂購(gòu)經(jīng)費(fèi)是搞好外文期刊建設(shè)的先決條件。新刊的種類及數(shù)量是吸引讀者的重要因素之一，很多高校圖書館皆因經(jīng)費(fèi)不足，外文圖書藏量減少，品種不全，內(nèi)容陳舊，而不能滿足讀者的需要，致使讀者量越來(lái)越少。因此，只有加大對(duì)外文期刊的資經(jīng)費(fèi)投入，爭(zhēng)取足夠的資金保障，外文期刊館藏結(jié)構(gòu)和質(zhì)量才有可能得到實(shí)質(zhì)性的改善。
　　2.2更新高校圖書館外刊服務(wù)理念
　　2.2.1以往的外刊服務(wù)僅是工作人員根據(jù)讀者需要將刊物提供給讀者，而現(xiàn)在這種簡(jiǎn)單的服務(wù)模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與高校的教學(xué)科研和圖書館事業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。根據(jù)學(xué)科館員制度，高校外刊部的工作人員首先應(yīng)是外語(yǔ)專業(yè)的人才，精通1—2門外國(guó)語(yǔ)言與文化的同時(shí)具備圖書館專業(yè)知識(shí)。能準(zhǔn)確把握本館所有外文期刊的排架、名稱及專業(yè)方向，能根據(jù)教學(xué)科研人員對(duì)外文資料的需求，有針對(duì)性地開展代查、代譯及咨詢服務(wù)。
　　2.2.2重視外文期刊的宣傳、推介服務(wù)。對(duì)新訂的外刊，應(yīng)放在突出的位置加以宣傳和介紹，可在圖書館大廳、外文閱覽室室內(nèi)及門口放置一些宣傳海報(bào)；還可以在圖書館的宣傳欄或網(wǎng)頁(yè)上，及時(shí)發(fā)布外文書刊的最近到館情況及精華內(nèi)容簡(jiǎn)介等；也可以制作一些宣傳材料，詳細(xì)介紹外刊閱覽室的館藏、分類、特色及使用細(xì)則等分發(fā)至院系，讓師生對(duì)外文期刊閱覽室有更為全面的了解，可以根據(jù)自己的興趣及需要到圖書館有選擇地自由閱覽。通過(guò)開展這些主動(dòng)宣傳與推介工作，可以提高讀者對(duì)外文期刊的關(guān)注度，進(jìn)而提升外文期刊的利用率。
　　2.2.3關(guān)注學(xué)校的重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)科研項(xiàng)目和重點(diǎn)讀者，根據(jù)他們的信息需求，組織專業(yè)人員開展編制有關(guān)課題的文獻(xiàn)述評(píng)、動(dòng)態(tài)綜述、進(jìn)展預(yù)測(cè)等的二次文獻(xiàn)服務(wù)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度開展深層次的外文期刊服務(wù)，提升教師資料搜集提煉的效率，同時(shí)解決多數(shù)讀者外國(guó)語(yǔ)言能力不高而外文資料文字表述又過(guò)于專業(yè)的矛盾，幫助他們克服語(yǔ)言障礙，有效節(jié)約時(shí)間。這種主動(dòng)上門提供高水平、深層次的參考咨詢服務(wù)，必將能夠大幅度提高外文期刊的利用率。
　　2.2.4不定期舉辦外文期刊檢索培訓(xùn)?，F(xiàn)在多數(shù)高校已經(jīng)將文獻(xiàn)信息檢索課作為必修課納入教學(xué)計(jì)劃，因此，我們可以在文檢課的教學(xué)中，把如何檢索外文期刊、如何利用外文期刊作為專門的問(wèn)題來(lái)講，積極培養(yǎng)學(xué)生外語(yǔ)閱讀興趣，使他們?cè)趯?shí)踐鍛煉中提高圖書館外文資料的查詢和應(yīng)用能力，提高利用外刊學(xué)習(xí)的信心和效率，同時(shí)提高外文期刊的利用率。
　　2.2.5建立現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理和服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)資源共享。圖書館管理自動(dòng)化是信息社會(huì)發(fā)展的必然要求，也是現(xiàn)代圖書館發(fā)展的方向及趨勢(shì)。我們應(yīng)當(dāng)將信息處理技術(shù)和通訊技術(shù)具體應(yīng)用到外刊的管理與開發(fā)工作中，尤其是建立完善的計(jì)算網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，對(duì)外文期刊進(jìn)行更深、更高層次的加工和快速傳遞服務(wù)，為高校外刊資源接入學(xué)生公寓，甚至接入使用者的家庭提供技術(shù)保障。
　　另外，在高校圖書館經(jīng)費(fèi)普遍緊張的情況下，我們還可利用互聯(lián)網(wǎng)開展各高校館際之間的信息溝通和資源共建共享服務(wù)，通過(guò)及時(shí)溝通避免各高校重復(fù)訂購(gòu)一些過(guò)于專業(yè)而利用率又低的外刊。同時(shí)通過(guò)聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)館際、區(qū)際、國(guó)際間的文獻(xiàn)信息溝通，實(shí)現(xiàn)圖書館外刊建設(shè)的共知、共享，最大限度提高外刊利用率。
　　2.2.6定期了解讀者的需求。讀者需求是高校閱覽室的工作基礎(chǔ)，是閱覽室的生存之本。所以要認(rèn)真細(xì)致地做好讀者需求的調(diào)查、記錄工作。在外刊閱覽室設(shè)置“讀者留言本”，便于讀者寫下要求；圖書館工作人員要有詳細(xì)的工作日志，隨時(shí)記錄讀者的要求與詢問(wèn)，實(shí)現(xiàn)與讀者的充分溝通；也可以在圖書館網(wǎng)頁(yè)上開辟館長(zhǎng)信箱和答疑欄，由專人負(fù)責(zé)及時(shí)處理讀者的疑問(wèn)或建議，將處理意見和結(jié)果公開發(fā)布在網(wǎng)上，供所有讀者參考；對(duì)于各種形式的讀者要求與詢問(wèn)，圖書館要定期進(jìn)行匯總，開展認(rèn)真的分析研究。
　　總之，在外文期刊的開發(fā)與利用工作中，我們必須始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，積極探索，與時(shí)俱進(jìn)，極細(xì)致扎實(shí)做好每一項(xiàng)讀者服務(wù)工作，只有這樣，才有可能在這項(xiàng)工作中取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　?。?］章曉梅.淺談外文期刊的開發(fā)與利用［J］.邵陽(yáng)師范高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2000，（3）.
　?。?］汪倩.外文期刊的開發(fā)與利用之我見［J］.高校圖書館工作，1996，（1）.
　?。?］趙霞，郭升團(tuán).高校圖書館外文閱覽室讀者利用情況探析［J］.陜西教育學(xué)院，2008，（1）.
　　［4］曾微泊.高校圖書館外文閱覽室服務(wù)創(chuàng)新思考［J］.情報(bào)探索，2006，（2）.
　?。?］陳萍.圖書館外語(yǔ)閱覽室功能的拓展與創(chuàng)新［J］.圖書館雜志，2001，（9）.
　?。?］黎金鳳.淺談我院外文閱覽室建設(shè)中的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題和對(duì)策［J］.科技資訊，007，（22）.