摘 要： 高職專業(yè)課程應當和學生的就業(yè)緊密結合，服從、服務于學生的就業(yè)和發(fā)展。在外貿英語函電課程教學中，作者指導學生成立以小組為單位的外貿公司，通過打造互聯(lián)網、企業(yè)、社會三大實習平臺，在實際操作中掌握、學習、探索、研究外貿業(yè)務，積累外貿實戰(zhàn)經驗，從而為學生將來的就業(yè)打下了良好的基礎，實現學生學習與將來就業(yè)的無縫對接。
　　關鍵詞： 外貿英語函電 課程實習平臺 學習 就業(yè) 無縫對接
　　
　　一、引言
　　外貿英語函電是一門實踐性、操作性很強的課程，和學生將來的就業(yè)有著非常緊密的聯(lián)系，尤其對高職高專學生而言，這門課程關系著學生的就業(yè)。同時，這門課程還可以把國際貿易實務、報關實務、單證等課程緊密聯(lián)系在一起。實習在高職高專學生的培養(yǎng)中起著舉足輕重的作用，這對學生操作技能的培養(yǎng)和職業(yè)素質的養(yǎng)成至關重要。
　　當前，很多學校教授這門課程或者是根本沒有任何實習平臺，僅僅通過老師的講授來學習這門課程，或者是投入一些資金，通過購買一些國貿實務操作的軟件，讓學生通過在實驗室的模擬操作來掌握這門課程。這兩種教學方式和當今的高職教學培養(yǎng)目標和學生將來的就業(yè)是十分不利的。因為僅憑傳統(tǒng)的無任何實習的口授，學生很難對外貿的業(yè)務具體操作有一個具體形象的理解；而采用教學軟件這種“紙上談兵”的教學方式，雖然教師便于控制，但是軟件中的操作和現實生活中的操作差別太大，學生畢業(yè)進入工作崗位后還會有一個比較長的崗位適應期。因此，在實際教學中如何克服上述的弊端，從理論、實操上緊密結合，讓學生從理論和實際操作中積累經驗，達到學習和就業(yè)的無縫對接就成為一個亟待解決的課題。
　　二、搭建課程實習平臺，實現學生學習就業(yè)無縫對接
　　我院從2009年商務英語08級《外貿英語函電》課程的講授中采用搭建網上平臺，同時和社會上的外貿企業(yè)進行聯(lián)系，同一些外貿企業(yè)建立互惠合作關系，讓學生和企業(yè)達到雙贏。同時，根據一些展會在常州開展的情況，適時派出一些學生由相關老師帶隊到展會上進行社會實踐，通過和外商的面對面的接觸和交流，鍛煉學生的外貿實戰(zhàn)能力。具體來說，就是搭建外貿英語函電課程的互聯(lián)網實習平臺（網絡）、企業(yè)實習平臺和社會實習平臺，從而實現學生學習和未來就業(yè)的無縫對接，增加學生就業(yè)的砝碼，為學生將來的就業(yè)發(fā)展打下良好的基礎。
　　1.搭建網上實習平臺：引入B2B網站，讓學生從課程的被動學習者變?yōu)檎n程的主動學習者，讓學生成為名副其實的外銷員。
　　在課程的一開始，就根據班級學生的興趣愛好和將來的就業(yè)意向，指導學生以分公司的形式形成以不同產品進出口為重點的學習小組，每個分公司選出自己的外貿業(yè)務經理，通過在一些免費的B2B、B2C外貿網站上創(chuàng)建自己公司的主頁，上傳公司的產品圖片和產品說明，并通過各種搜索引擎和一些國內外的網站，來尋找賣家、買家信息，進行國際貿易實務操作。
　　在業(yè)務的具體操作過程中，學生會遇到很多課本上沒有學到的問題，比如說對產品不是很了解，產品報價的核算不準確，等等。這時候就可讓學生結合以前學習的國際貿易實務、外貿單證、報關實務等課程來進行操作。其他的諸如外匯匯率、出口退稅、運價等，讓學生到國家外匯管理局、中國海關等相關的網站進行查詢。也可以把自己的一些疑問發(fā)布到福步貿易網、外貿人等相關的外貿論壇求助。同時，我通過自己的社會關系，盡可能為這些公司提供一些社會上實際操作的外貿公司的業(yè)務員的MSN、QQ等聯(lián)系方式，作為他們的外貿業(yè)余顧問。而學生則可以把他們找到的一些信息反饋給業(yè)務員，從而實現雙方互利共贏。
　　在網上實習平臺的搭建和操作過程中，很多學生由于對產品不熟悉、發(fā)出去的詢盤沒有回復而非常沮喪。我針對學生的實際情況，適時進行交流、溝通。告訴學生熟悉產品是外貿開始的第一步，只有熟悉了自己的產品，你才能向你的客戶推銷你的產品。畢業(yè)后走上工作崗位都要有一個實習期，其實實習期就是新員工熟悉企業(yè)、熟悉產品的特殊時期。這個時間可長可短，關鍵是看新員工的適應能力。如果在學校學習期間就對你將來就業(yè)的產品有一個全面的了解和把握，將來就業(yè)時毫無疑問可以大大縮短實習期限。這樣學生就明確了熟悉產品的重要性和必要性，學習起來就不再漫不經心。
　　對于發(fā)出去的詢盤很多都沒有回復這一情況，我也通過一些外貿公司的朋友通過講座、網上聊天的形式告訴他們尋找客戶的艱難，以及堅持的重要性。對于每一個外貿人而言，客戶為王。但是客戶不是輕易得來的，有了客戶的信息如何才能吸引客戶、抓住客戶是一門大學問。只有腳踏實地，有信心、耐心，才能贏得客戶。
　　2.搭建企業(yè)實戰(zhàn)平臺，讓學生走出象牙塔，走向外貿第一線，通過實戰(zhàn)，積累外貿經驗，為將來的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展打造更為廣闊的平臺。
　　網上平臺讓學生積累了一定的經驗，但是實際的外貿操作和網上的貿易還是有很大的差別。為了讓學生切實感受到現實生活中的外貿操作，我發(fā)動各方面的社會關系，動員一切可能的力量為學生聯(lián)系外貿實習單位，讓學生走進外貿公司、走進企業(yè)，切實感受外貿一線的酸甜苦辣咸。
　　我院地處長三角地區(qū)，周邊有很多外貿公司和外向型企業(yè)，特別是成長中的中小民營企業(yè)遍地開花。很多中小企業(yè)想開展外貿業(yè)務，但是由于地處偏僻或者公司實力所限，一時難以雇傭全職的外貿業(yè)務員，因財力有限，難以控制其他公司的外貿代理。我根據這些企業(yè)的實際情況，牽線搭橋，讓學生成為這些外貿公司的兼職業(yè)務員，通過業(yè)務提成的形式（象征性），讓學生通過實實在在的操作來積累外貿經驗。
　　很多在企業(yè)實習的學生感受到了企業(yè)實踐和網上貿易的不同。由于要和企業(yè)員工打交道，學生掌握了待人接物的技巧和與人相處的門道。更為重要的是，他們真切感受到了外貿人員的壓力和動力，對外貿工作的辛苦有了更為真切的感受和體驗，對將來的就業(yè)有了更為充分的心理準備。
　　3.搭建社會實習平臺，讓學生通過各種途徑參加各種展會，通過和客戶面對面的交流與談判，為學生將來出外參展積累實戰(zhàn)經驗。
　　網上貿易或者是在公司里進行實習，對學生外貿經驗的積累大有益處，但是這并不是外貿業(yè)務員的全部。為了開闊學生的視野，增加學生實踐鍛煉的機會，為學生的全面發(fā)展打下良好的基礎，我鼓勵并組織學生參加長三角地區(qū)的貿易洽談會、商品展銷會、博覽會，讓學生和外商直接面對面的交流和談判，對出外參展有更為感性的認識和體驗。這不僅進一步提升了學生學好英語口語，學習了貿易對象國的文化，而且讓學生對外貿的整個流程有了更為切身的感受，為對全面真實地認識自己，了解自己的將來的職業(yè)，以及在校期間應當如何為將來的就業(yè)做好充分的準備有了更為具體的目標和方向。
　　我通過各種渠道，向學生提供長三角地區(qū)的一些展會的信息。一些世界知名的展覽會，由于條件所限不能參加，我也會把會議的大致情況和相關網址告訴學生，讓學生網上參展、網上瀏覽，把握行業(yè)動態(tài)，了解行業(yè)前沿。我先后組織部分學生參加了常州經貿洽談會、世界地板節(jié)(橫林)、常州國際動漫節(jié)等。通過這些活動，學生對自己下一階段的學習重點和難點有了更為明確的認識，有的學生參展回來后就積極想方設法提高英語口語和聽力；有的學生則惡補貿易對象國的風俗習慣、禮節(jié)禮儀；有的學生加強了對自己選定的外貿出口產品知識的學習。
　　同時，我還成立了外貿英語特長生工作室，把熱愛貿易、學有余力的學生集中在一起，搭建外貿網站，聘請來自企業(yè)一線的部分外貿人員做指導，解決學生學習、實戰(zhàn)中的難題。
　　三、結語
　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。學生通過在互聯(lián)網、企業(yè)、社會三大實習平臺上的實踐，學習積極性和主動性大為增加，學習面貌煥然一新：從以前的不學、厭學、逃學轉變?yōu)橐獙W、好學、勤學。因為學以致用、學為所用，學生由以前的“要我學”轉變?yōu)椤拔乙獙W”。因為在實踐中會遇到很多問題，學生自主學習的能力大為增強，團隊合作精神、動手解決問題的能力大為提高，這為學生實現學習和就業(yè)的無縫對接打下了良好的基礎。
　　以上是我在外貿英語函電課程中搭建三大實習平臺的經驗和做法，在此拋磚引玉，希望得到專家學者的批評指正。
　　
　　參考文獻：
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　　本文為第一期江蘇省職業(yè)教育教學改革研究課題“外貿英語函電實習平臺建設研究”的部分研究成果，課題編號為GYC32，指南編號C-5。