2000年我在旭電科技有限公司（Solectron Suzhou）工作，期間接觸了大量國(guó)際合作加工項(xiàng)目，這里我僅列舉其中一項(xiàng)進(jìn)行分析。
　　一、項(xiàng)目概述
　　這里說(shuō)的是一個(gè)國(guó)際知名品牌的公司：飛利浦電器有限公司?？偛吭诤商m，但我們直接接觸的是新加坡研發(fā)總部。飛利浦，是世界上最大的電子公司之一，1891年成立于荷蘭，主要生產(chǎn)照明、家庭電器、醫(yī)療系統(tǒng)。飛利浦現(xiàn)已發(fā)展成為一家大型跨國(guó)公司，2007年全球員工已達(dá)128，100人，在28個(gè)國(guó)家設(shè)有生產(chǎn)基地，在150個(gè)國(guó)家設(shè)有銷售機(jī)構(gòu)，擁有8萬(wàn)項(xiàng)專利，實(shí)力超群。
　　當(dāng)時(shí)飛利浦公司提出項(xiàng)目總額3千萬(wàn)美金的委托加工訂單，但是需要我公司提供先期NPI導(dǎo)入?yún)f(xié)助研發(fā)的配合項(xiàng)目。3千萬(wàn)美金訂單是個(gè)不小的訂單，但NPI導(dǎo)入是個(gè)費(fèi)力不討好的工作，做不好可能會(huì)毀掉所有訂單。
　　二、項(xiàng)目可行性研究
　　由于飛利浦公司是旭電科技重點(diǎn)發(fā)展的大客戶，因此接受他們公司的訂單是旭電公司一貫堅(jiān)持的戰(zhàn)略目標(biāo)。
　　我們項(xiàng)目小組的構(gòu)想是：第一步先接受飛利浦公司的試探性訂單，以及NPI導(dǎo)入項(xiàng)目，做出滿意度以后爭(zhēng)取大額訂單甚至是全額訂單。在飛利浦項(xiàng)目進(jìn)行中，我們小組將對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)全程跟蹤分析，根據(jù)我們現(xiàn)有的實(shí)力分析，困難當(dāng)然存在，但在公司上下齊心協(xié)力的努力下問(wèn)題不會(huì)很大。畢竟我們有諸如IBM這樣的大客戶的成功經(jīng)驗(yàn)。
　　如果我們成功幫助飛利浦的NPI項(xiàng)目順利導(dǎo)入，那么就會(huì)贏得客戶的信任，后面的3000萬(wàn)訂單囊括懷中的可能性就很大了。
　　鑒于以上分析，加上我們的客戶具備的信譽(yù)資質(zhì)，我們做出可行性較高的市場(chǎng)評(píng)價(jià)，并形成報(bào)告交給公司做最后決策。公司管理層以最快的速度討論并批準(zhǔn)了我們的報(bào)告，使項(xiàng)目得以順利實(shí)施。
　　三、項(xiàng)目實(shí)施
　　1.元器件材料：是飛利浦公司直接從飛機(jī)上托運(yùn)過(guò)來(lái)的。涉及265種元器件數(shù)目近1500個(gè)。沒(méi)有材料清單。
　　2.圖紙：由于NPI屬于新產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，因此圖紙只有未完成的草圖，而且不保證正確。
　　3.電路板：這個(gè)單獨(dú)列出是因?yàn)楫?dāng)時(shí)還沒(méi)定稿，隨身攜帶了好幾個(gè)版本的樣品，包括5層板和7層板，讓我們幫助選定。
　　4.試運(yùn)行過(guò)程：我們項(xiàng)目小組中的技術(shù)人員幾乎24小時(shí)跟蹤NPI產(chǎn)品的試運(yùn)行。往往在運(yùn)行過(guò)程中，隨時(shí)一個(gè)電話或者一封郵件就要停下所有工作更改技術(shù)參數(shù)甚至更換生產(chǎn)線。我們花了大量人力物力建立起產(chǎn)品BOM，但隨時(shí)會(huì)被要求更改其中部分元器件。這種事甚至在Q-run過(guò)程中都能頻頻發(fā)生，使得生產(chǎn)線怨聲載道，我們只好耐心安撫，并及時(shí)和生產(chǎn)管理部門的經(jīng)理進(jìn)行溝通。
　　5.NPI產(chǎn)品設(shè)計(jì)反饋報(bào)告：經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)星期的痛苦經(jīng)歷之后，NPI終于初步定稿。我們根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)環(huán)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)，給出NPI產(chǎn)品從電路板設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)到元器件環(huán)節(jié)甚至連元器件安裝位置都提出了自己的意見(jiàn)反饋給飛利浦公司。這部分是我們最有含金量的回報(bào)。一般沒(méi)有豐富經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)者，是不能提供這樣的一份報(bào)告給自己的客戶的。
　　四、風(fēng)險(xiǎn)分析
　　風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)，根據(jù)工程項(xiàng)目承包風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐，我們企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾種。
　　1.項(xiàng)目外部風(fēng)險(xiǎn)
　?。?）政治風(fēng)險(xiǎn)。政治風(fēng)險(xiǎn)是指承包市場(chǎng)所在國(guó)家的政治背景可能會(huì)給承包商帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。蘇州以及工業(yè)園區(qū)政府不會(huì)對(duì)工程干預(yù)眾多，致使項(xiàng)目終止，而承包合同一旦形成，即為有效，在我國(guó)也都不存在這樣的風(fēng)險(xiǎn)，我們可以保證及時(shí)交貨。
　?。?）經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)是指項(xiàng)目所在地的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的變化，以及市場(chǎng)需求波動(dòng)的不確定性造成的工程項(xiàng)目建設(shè)中的風(fēng)險(xiǎn)。如通貨膨脹、價(jià)格調(diào)整引發(fā)的物價(jià)上漲風(fēng)險(xiǎn)；利率、匯率市場(chǎng)波動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。作為國(guó)際項(xiàng)目工程，外匯風(fēng)險(xiǎn)是最常見(jiàn)并相對(duì)比較重要的風(fēng)險(xiǎn)。但我們一直用美元核算成本，以及做最后決算，因此也可以規(guī)避此類經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
　?。?）自然風(fēng)險(xiǎn)。自然風(fēng)險(xiǎn)是指自然災(zāi)害因素的不確定性給項(xiàng)目工程建設(shè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。比如，臺(tái)風(fēng)、海嘯、雪崩、暴雨、地震、火災(zāi)、酷暑、嚴(yán)寒，等等。但這些都不會(huì)危害到我們的項(xiàng)目工程的實(shí)施。蘇州自古就有福地之說(shuō)，自然災(zāi)害很少，人民幸福富足。
　　2.項(xiàng)目?jī)?nèi)部風(fēng)險(xiǎn)
　?。?）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。工程項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是指由技術(shù)條件的不確定性而引起可能的損失或工程項(xiàng)目目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的可能性的風(fēng)險(xiǎn)。在做可行性研究時(shí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不完整、不可靠；分析模型不合理；預(yù)測(cè)結(jié)果不準(zhǔn)確等；業(yè)主提供的地質(zhì)資料不準(zhǔn)確或不可靠；規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)選擇不當(dāng)或要求過(guò)于苛刻都將導(dǎo)致設(shè)計(jì)存在缺陷和錯(cuò)誤；施工方案不合理、工藝落后及材料和設(shè)備供應(yīng)有誤都會(huì)引起施工過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)。本項(xiàng)目就具有此類風(fēng)險(xiǎn)。NPI導(dǎo)入項(xiàng)目是開(kāi)發(fā)性項(xiàng)目，需要參與者有極強(qiáng)的組織能力和技術(shù)能力，能夠真正參與設(shè)計(jì)成為合作方而不僅僅是加工承接方。我們短時(shí)間內(nèi)項(xiàng)目組成員都要付出極大的努力來(lái)確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。
　?。?）非技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。非技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是指由計(jì)劃、組織、管理、協(xié)調(diào)等非技術(shù)條件的不確定而引起工程項(xiàng)目目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的可能性。項(xiàng)目經(jīng)理缺乏管理能力，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠，關(guān)鍵崗位人員經(jīng)常更換，獎(jiǎng)懲機(jī)制不完善，成本與進(jìn)度控制不科學(xué)不合理，這些都有可能對(duì)國(guó)際工程項(xiàng)目帶來(lái)較大的風(fēng)險(xiǎn)。在這個(gè)項(xiàng)目中，我們的管理團(tuán)隊(duì)都很敬業(yè)，工作效率很高，組織協(xié)調(diào)能力尤佳。但即使這樣，由于頻繁開(kāi)啟停下生產(chǎn)線，頻繁更換元器件和設(shè)備技術(shù)參數(shù)，也對(duì)庫(kù)房、生產(chǎn)線造成了極大的壓力，配合項(xiàng)目的生產(chǎn)方埋怨情緒此起彼伏。這時(shí)候，我所率領(lǐng)的項(xiàng)目小組很好地處理了各種矛盾，對(duì)于項(xiàng)目的意義和未來(lái)的前景給大家作了非常詳盡的展示，使得大家能夠同心協(xié)力共同攻關(guān)，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。這也是我們認(rèn)真對(duì)待非技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的最大收獲。