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美國(guó)大學(xué)生信用卡使用現(xiàn)狀

2011-12-29 00:00:00袁以沫
考試周刊 2011年51期


  一
  20世紀(jì)80年代末,美國(guó)信用卡市場(chǎng)接近飽和,發(fā)卡機(jī)構(gòu)為進(jìn)一步拓展信用卡市場(chǎng),加劇了對(duì)次級(jí)市場(chǎng)(信用評(píng)分較低的客戶)和大學(xué)生市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),期望學(xué)生會(huì)有較高的未償余額。因?yàn)槠滹L(fēng)險(xiǎn)水平較高,可以向他們定下更高的利率,而且大學(xué)生是預(yù)期收入較高的人群。實(shí)踐表明,大學(xué)生對(duì)他的第一張信用卡忠誠(chéng)度非常高(Ellingsworth,1997),培養(yǎng)起客戶關(guān)系有利于學(xué)生在畢業(yè)后需要汽車貸款、住房信貸等金融服務(wù)時(shí)繼續(xù)使用這家銀行。向大學(xué)生發(fā)卡既掙了今天的錢,又培養(yǎng)了未來(lái)的客戶。發(fā)卡機(jī)構(gòu)蜂擁進(jìn)入校園,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放禮品等方式爭(zhēng)相吸引沒(méi)有收入、沒(méi)有信用歷史的大學(xué)生申請(qǐng)信用卡,信用卡的廣告和直郵的申請(qǐng)表在宿舍、食堂、教室鋪天蓋地。
  由于美國(guó)信用卡市場(chǎng)的極度飽和(每個(gè)持卡人平均有5張卡,2005年發(fā)卡機(jī)構(gòu)直郵給客戶的信用卡申請(qǐng)表達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的61億份,回函率低至0.28%),大學(xué)生市場(chǎng)每年都有一批新入學(xué)的學(xué)生,目標(biāo)客戶非常集中,營(yíng)銷成本相對(duì)較低,盈利性好,發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的熱情高漲。
  二
  上世紀(jì)90年代末,大學(xué)生信用卡債務(wù)導(dǎo)致的問(wèn)題開始引起社會(huì)關(guān)注。1998年,美國(guó)公共利益研究團(tuán)體(PIRG)對(duì)大學(xué)生信用卡作了一個(gè)調(diào)查,主要有下列結(jié)果:一是多數(shù)學(xué)生自己為信用卡還款。69%的學(xué)生是以個(gè)人名義申請(qǐng)信用卡,31%的學(xué)生稱他們的父母還款或擔(dān)保聯(lián)署其至少一張信用卡。自己還款的學(xué)生中,38%每月還清,16%僅還最低還款額,9%常遲繳。自己還款的學(xué)生平均未償余額是968美元。二是校園直銷是一個(gè)重要營(yíng)銷方式。自己還款的學(xué)生有61%是在發(fā)卡機(jī)構(gòu)在校園里擺攤現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)的信用卡,而父母幫助還款的有41%是通過(guò)這種方式申請(qǐng)的。并且以這種方式獲得信用卡的自己還款的學(xué)生人均持卡量(2.6張)和未償余額(1039美元)都高于不是以這種方式獲得卡的(2.1張和854美元)。三是遲繳問(wèn)題比較普遍。28%的受訪者在過(guò)去兩年中至少有一次遲繳。而很多銀行都會(huì)對(duì)一年內(nèi)遲繳1—2次的人收取22%—28%的懲罰性利率。四是信用卡教育不夠。PIRG對(duì)學(xué)校、學(xué)生和國(guó)會(huì)都提出了一些建議,如建議學(xué)校除非學(xué)生受過(guò)信用卡教育,否則應(yīng)禁止發(fā)卡機(jī)構(gòu)為學(xué)生填申請(qǐng)表而發(fā)放小禮品的做法,不應(yīng)讓發(fā)卡機(jī)構(gòu)按信用卡申請(qǐng)數(shù)量向?qū)W生團(tuán)體付費(fèi);建議學(xué)生在申請(qǐng)信用卡之前仔細(xì)考慮風(fēng)險(xiǎn)和收益,盡量還清欠款,只持有一張卡;建議國(guó)會(huì)對(duì)日益上升的學(xué)生信用卡債務(wù)問(wèn)題召開聽證會(huì)、立法。
  有學(xué)者認(rèn)為應(yīng)限制對(duì)未成年人(在美國(guó),信用卡營(yíng)銷甚至已開始針對(duì)中學(xué)生,中學(xué)生將持有信用卡認(rèn)為是一種地位象征,認(rèn)為自己“長(zhǎng)大了”)和大學(xué)生(美國(guó)各州成年人的標(biāo)準(zhǔn)是18至21歲間,多數(shù)大學(xué)生已是成年人,但和有獨(dú)立收入的成年人又不同)的信用卡營(yíng)銷(注:并非是禁止發(fā)卡)。但很多人認(rèn)為這無(wú)法起到作用,社會(huì)上充斥的信用卡營(yíng)銷總會(huì)影響大學(xué)生。
  美國(guó)已極其普遍的學(xué)生信用卡深刻地影響學(xué)生的消費(fèi)模式,塑造了年輕一代對(duì)信用和債務(wù)的觀念。信用卡的使用有其必要性,快速增長(zhǎng)的大學(xué)教育費(fèi)用和低成本的學(xué)生貸款的不足使得很多學(xué)生不得不依賴信用卡,以此為一種融資手段,在工作以后清償。另外信用卡也是彌補(bǔ)暫時(shí)性收支缺口的一個(gè)手段,如父母的生活費(fèi)因種種原因沒(méi)有按時(shí)匯來(lái),暑假打工掙的錢在學(xué)期末用完了,只好透支,在寒假打工掙錢再還上,這種學(xué)生信用卡的債務(wù)變化是動(dòng)態(tài)的,與學(xué)生的年級(jí)、學(xué)年周期、節(jié)假日等諸多因素有關(guān)。但是,大學(xué)生信用卡使學(xué)生太容易就獲得財(cái)務(wù)自由,在缺乏自制能力和互相影響攀比下,財(cái)務(wù)自由常常演變?yōu)樨?cái)務(wù)枷鎖。大學(xué)生剛剛離開父母的權(quán)威管控,希望確立自己的獨(dú)立地位,而信用卡給大學(xué)生以獲得財(cái)務(wù)獨(dú)立的假象。學(xué)生擁有信用卡增加了學(xué)生去做一些父母不允許的事情(包括旅游、談戀愛(ài)、買高檔服裝等)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,加劇了他們和父母之間的沖突。
  信用卡違約率和失業(yè)率成正比,美國(guó)學(xué)生貸款公司發(fā)現(xiàn),有些欠款很多的學(xué)生不知如何還債,干脆在大學(xué)畢業(yè)后宣布個(gè)人破產(chǎn),以使所欠債務(wù)被一筆勾銷。但這種做法會(huì)給其人一生造成很大影響,以后在申請(qǐng)信用卡甚至房屋貸款時(shí)都會(huì)遇到很多的麻煩。而且根據(jù)相關(guān)規(guī)定,即使是個(gè)人破產(chǎn),政府提供的學(xué)生貸款也必須償還,“山姆大叔”有權(quán)從破產(chǎn)的大學(xué)畢業(yè)生日后的工資或退稅中直接扣除貸款月費(fèi)。
  三
  在消費(fèi)觀念超前的美國(guó),大學(xué)生濫用信用卡現(xiàn)象十分普遍。即使是在美國(guó)這樣的發(fā)達(dá)國(guó)家,大學(xué)生信用卡壞賬也是一個(gè)一直困擾其銀行業(yè)的問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2010年,84%的美國(guó)大學(xué)生至少有1張信用卡,50%的人甚至有4張或者更多的信用卡。超過(guò)3/4的美國(guó)大學(xué)生整天都要為還信用卡貸款而發(fā)愁,而美國(guó)大學(xué)生信用卡平均欠債達(dá)3000美元。
  美國(guó)參議院通過(guò)的這項(xiàng)信用卡改革的法案,對(duì)未滿21歲的美國(guó)年輕人采取了強(qiáng)制保護(hù)措施。該法案規(guī)定:除極少數(shù)特例外,禁止向18周歲以下的未成年人發(fā)卡。信用卡公司在向21歲以下申請(qǐng)人發(fā)放信用卡時(shí),必須得到申請(qǐng)人本人有能力還款或父母愿意代其還款的證明。這一法案的出臺(tái)正是為了使消費(fèi)者清楚了解使用信用卡負(fù)債消費(fèi)的后果,從而改善信用卡的使用環(huán)境,降低今后的信用卡違約率。

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