摘 要： 提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵是提高課程質(zhì)量，而衡量課程質(zhì)量的核心是如何客觀評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生是教師教學(xué)工作的直接體驗(yàn)者，也是教師教學(xué)效果的直接受益者，因此，學(xué)生評(píng)教作為學(xué)校提高教師教學(xué)質(zhì)量、管理部門全面掌握和了解教師教學(xué)情況的一個(gè)重要途徑受到各個(gè)大學(xué)教務(wù)部門的青睞，它有利于教師教學(xué)質(zhì)量的提高、學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)積極性的提高及師資隊(duì)伍的優(yōu)化等。然而在學(xué)生評(píng)教實(shí)踐過程中，出現(xiàn)了一些問題，即部分學(xué)生作為評(píng)價(jià)主體具有局限性、學(xué)生評(píng)教指標(biāo)不夠全面、學(xué)生評(píng)教結(jié)果運(yùn)用不當(dāng)?shù)?。建立學(xué)生評(píng)教思想引領(lǐng)機(jī)制、健全科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及建立有效的評(píng)教結(jié)果處理機(jī)制等是解決這些問題的有效途徑。
　　關(guān)鍵詞： 學(xué)生評(píng)教 內(nèi)涵意義 問題 途徑
　　
　　自1999年高校擴(kuò)招以來，我國高等教育實(shí)現(xiàn)了從精英型向大眾型的轉(zhuǎn)軌，急劇擴(kuò)張的招生規(guī)模讓教學(xué)質(zhì)量成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020）》明確指出，我國高等教育承擔(dān)著培養(yǎng)高級(jí)專門人才、發(fā)展科學(xué)技術(shù)文化、促進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)的重要任務(wù)。提高教育質(zhì)量是我國高等教育發(fā)展的核心任務(wù)，是建設(shè)高等教育強(qiáng)國的基本要求。提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵是提高課程質(zhì)量，而衡量課程質(zhì)量的核心是如何客觀評(píng)價(jià)教師的教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生是教師教學(xué)工作的直接體驗(yàn)者，也是教師教學(xué)效果的直接受益者，因此，學(xué)生評(píng)教作為大學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)的有機(jī)組成部分，與同行評(píng)價(jià)、專家評(píng)價(jià)、教師自評(píng)、督導(dǎo)評(píng)價(jià)相比，因評(píng)價(jià)主體的特性更能體現(xiàn)評(píng)價(jià)的內(nèi)在邏輯要求而獲得制度優(yōu)勢，受到各個(gè)大學(xué)教務(wù)部門的青睞，我國幾乎所有大學(xué)都實(shí)施了學(xué)生評(píng)教制度。
　　一、高校學(xué)生評(píng)教的內(nèi)涵及意義
　　學(xué)生評(píng)教（Students Evaluation of Teaching）指學(xué)生通過教學(xué)過程對(duì)教師教學(xué)工作各要素綜合認(rèn)知，依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)體系，從學(xué)習(xí)者角度對(duì)教師的教學(xué)工作進(jìn)行定性與定量的評(píng)估。它肇始于20世紀(jì)20年代的美國哈佛大學(xué)，興盛于美國高等教育大眾化后期，我國的“學(xué)生評(píng)教”萌芽于20世紀(jì)80年代，發(fā)展至今已被絕大多數(shù)高等院校接受并應(yīng)用。
　　學(xué)生作為教師教學(xué)的對(duì)象，是教學(xué)過程的主體，教師教學(xué)的成效與學(xué)生的學(xué)習(xí)受益程度有著密切的關(guān)系，因此高校學(xué)生評(píng)教是了解教師教學(xué)情況的有效途徑，對(duì)高校教學(xué)質(zhì)量的提高具有重要的意義。
　　1.有利于教師教學(xué)質(zhì)量的提高
　　一方面，高校學(xué)生評(píng)教工作能及時(shí)提供教師教學(xué)活動(dòng)的反饋信息，使教師了解到自身在教學(xué)過程中的教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)特征及教學(xué)方式中的優(yōu)勢或存在的不足之處，從而不斷強(qiáng)化自身的教學(xué)優(yōu)勢部分，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。另一方面能不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并且更加關(guān)注教學(xué)過程中教學(xué)方式的有效性，自覺調(diào)整或改進(jìn)教學(xué)方法，力求教學(xué)效果達(dá)到最佳。同時(shí)，通過學(xué)生評(píng)教，可以刺激并激發(fā)教師的競爭意識(shí)，進(jìn)而在教師教學(xué)中引入競爭機(jī)制，對(duì)于一些工作怠慢的教師起到警示作用。高校學(xué)生評(píng)教能引領(lǐng)教師對(duì)高水平教學(xué)的追求，從而帶動(dòng)整個(gè)高校教學(xué)質(zhì)量的提高。
　　2.有利于學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)積極性的提高
　　教學(xué)活動(dòng)是一個(gè)教與學(xué)的雙向互動(dòng)的行為，在教學(xué)過程中，學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體。高校學(xué)生評(píng)教不僅是教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的需求，而且是教學(xué)民主的一個(gè)重要措施，它能充分體現(xiàn)現(xiàn)代教學(xué)中的民主意識(shí)，從制度上保障學(xué)生與教師平等的地位，給學(xué)生民主監(jiān)督的權(quán)力。在學(xué)生評(píng)教的過程中，學(xué)生可以自由發(fā)表對(duì)各種課程的意見，形成一個(gè)師生交流的有效平臺(tái)，激發(fā)學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的積極性。他們感到自己不再是信息的被動(dòng)接受者，而是主動(dòng)地評(píng)價(jià)教師的課程教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生在教學(xué)過程中的主人翁精神。學(xué)生通過有效的信息傳達(dá)機(jī)制表達(dá)自身的意見，并看到教師相應(yīng)的改進(jìn)教學(xué)方式，進(jìn)而更加積極主動(dòng)地投入到教師的教學(xué)當(dāng)中，為教師的教學(xué)工作出謀劃策，并在實(shí)踐中確定自己的評(píng)價(jià)意識(shí)，提高評(píng)價(jià)能力。
　　3.有利于師資隊(duì)伍的優(yōu)化
　　學(xué)生作為教學(xué)活動(dòng)的主體，是教師教學(xué)工作的直接體驗(yàn)者，也是教師教學(xué)效果的直接受益者，從專業(yè)角度來說，他們的評(píng)價(jià)也許不如同行評(píng)價(jià)、專家評(píng)價(jià)等科學(xué)、準(zhǔn)確，但是他們與教師接觸得最多，對(duì)教師的教學(xué)風(fēng)格、方式、特征有深刻的了解，事實(shí)上也只有學(xué)生才知道教師特有的教學(xué)方法是否激發(fā)了他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，是否提高了他們對(duì)知識(shí)的理解能力和運(yùn)用能力，以及是否使他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程當(dāng)中受益。因此，學(xué)生的評(píng)價(jià)從一定意義上更能反映教學(xué)效果，更能衡量教師的實(shí)際教學(xué)現(xiàn)狀與既定教學(xué)目標(biāo)之間的距離。高校的教學(xué)管理部門可以充分利用學(xué)生評(píng)教這一途徑獲取有效的教師管理資源，增加師資隊(duì)伍的信息量，加快信息傳遞的速度，為優(yōu)化師資隊(duì)伍服務(wù)。
　　二、高校學(xué)生評(píng)教中存在的問題
　　高校學(xué)生評(píng)教活動(dòng)在各個(gè)高校的實(shí)踐當(dāng)中，對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高有明顯的推動(dòng)作用，但是同時(shí)也存在一些問題。
　　1.部分學(xué)生作為評(píng)價(jià)主體具有局限性
　　學(xué)生作為評(píng)價(jià)主體，是教師教學(xué)的對(duì)象，教師教學(xué)的質(zhì)量直接影響學(xué)生接受教育的質(zhì)量，因此，學(xué)生評(píng)價(jià)具有客觀性與合理性，但也不排除具有一定的局限性：首先，部分學(xué)生參加評(píng)教的動(dòng)機(jī)影響了學(xué)生評(píng)教的質(zhì)量。教學(xué)是教師與學(xué)生互動(dòng)的過程，這種互動(dòng)的關(guān)系必然會(huì)使學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生一定的感情評(píng)價(jià)，部分學(xué)生或許會(huì)因?yàn)榻處煂?duì)他的批評(píng)而產(chǎn)生逆反、厭惡心理，在評(píng)教過程中給予教師不公平的評(píng)價(jià)。其次，部分學(xué)生的誤差心理使得評(píng)價(jià)結(jié)果產(chǎn)生誤差。一些學(xué)生可能因?yàn)橛X得教師在一個(gè)方面特別突出，而忽略教師在教學(xué)中存在的缺陷；有些學(xué)生缺乏主觀意識(shí)，人云亦云，對(duì)教師的評(píng)價(jià)也是隨大流。這些暈輪效應(yīng)、群體效應(yīng)、心理定勢等常常會(huì)影響學(xué)生評(píng)價(jià)的過程。高校學(xué)生評(píng)教本應(yīng)是理性的行為，而部分學(xué)生混雜著感性的評(píng)價(jià)勢必會(huì)影響評(píng)教結(jié)果的客觀性。
　　2.學(xué)生評(píng)教指標(biāo)不夠全面
　　多數(shù)學(xué)校采用的是按教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)效果四個(gè)一級(jí)指標(biāo)，一級(jí)指標(biāo)下又分了若干個(gè)二級(jí)指標(biāo)，對(duì)評(píng)教表沒有詳細(xì)的說明，加之一些指標(biāo)太過于籠統(tǒng)，由于價(jià)值觀存在差異，致使他們不能完全準(zhǔn)確地把握指標(biāo)內(nèi)容，也就無法作出正確的判斷。首先，因?yàn)閷W(xué)科的差異，不同的專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的側(cè)重點(diǎn)不同，教師采取的教學(xué)方法也不盡相同，所以很難用整齊劃一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)不同科目教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)判。其次，從評(píng)教內(nèi)容上看，有些評(píng)價(jià)指標(biāo)過于單一，僅僅通過單一的選項(xiàng)來評(píng)判教師的工作狀況，一方面對(duì)于教師缺乏客觀公平，另一方面沒有充分思考的余地，沒有自由發(fā)揮的可能性。這些勢必會(huì)影響到評(píng)教結(jié)果的全面性與有效性。
　　3.學(xué)生評(píng)教結(jié)果運(yùn)用不當(dāng)
　　學(xué)生評(píng)教的目的是指通過學(xué)生對(duì)教師教學(xué)工作客觀的評(píng)價(jià)，使得教師了解到自身在教學(xué)過程中存在的優(yōu)勢及不足，為教師以后的教學(xué)工作提供改進(jìn)的方向，力求達(dá)到最佳的教學(xué)效果。有些高校把學(xué)生評(píng)教的結(jié)果與教師的工資、職稱評(píng)定、獎(jiǎng)金評(píng)定、優(yōu)秀評(píng)定、年終考核等掛鉤，片面夸大了學(xué)生評(píng)教的作用，然而在學(xué)生評(píng)教過程中，難免會(huì)出現(xiàn)一些偏差，由于學(xué)生本身只是受教育者，不一定具有較強(qiáng)的鑒別所傳授理論知識(shí)的正確性、前沿性和思想深度的能力，比如一些教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、為人嚴(yán)肅的教師由于不善于與學(xué)生打交道而被排在后面，這樣不僅使得教師在待遇方面欠缺公平，而且挫敗了教師的教學(xué)積極性，有些教師甚至過于追崇學(xué)生評(píng)教的名次而不惜迎合部分學(xué)生的無理要求。這些情況都與學(xué)生評(píng)教的初衷背道而馳。
　　三、解決高校學(xué)生評(píng)教中存在問題的途徑
　　1.建立學(xué)生評(píng)教思想引領(lǐng)機(jī)制
　　學(xué)生作為評(píng)價(jià)主體對(duì)評(píng)教工作的全面認(rèn)識(shí)及了解是保證評(píng)教結(jié)果有效性的先決條件，也是保障評(píng)教工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要前提。要想激發(fā)學(xué)生的參評(píng)動(dòng)機(jī)，端正學(xué)生的參評(píng)態(tài)度，必須建立一套學(xué)生評(píng)教的思想引領(lǐng)機(jī)制。通過學(xué)校對(duì)學(xué)生思想的正確引領(lǐng)，讓學(xué)生深刻了解到評(píng)教工作作為高校保障教學(xué)質(zhì)量的一項(xiàng)實(shí)質(zhì)性措施，其目的不僅僅是簡單地對(duì)教師進(jìn)行排名，還是為了及時(shí)了解教學(xué)中的問題，通過評(píng)價(jià)形成公平良性的競爭環(huán)境，以促使師生自覺自愿地致力于教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量的積極性，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量，它的作用主要有檢查、激勵(lì)及導(dǎo)向功能。學(xué)生在評(píng)教過程當(dāng)中，須具備公民意識(shí)，牢牢把握自己手中的權(quán)力，認(rèn)真思考并獨(dú)立判斷，對(duì)教師的教學(xué)工作進(jìn)行理性、客觀的評(píng)價(jià)，盡量排除一些感性評(píng)價(jià)，力求使評(píng)價(jià)結(jié)果客觀、有效。
　　2.健全科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
　　學(xué)生評(píng)教的質(zhì)量在很大程度上依賴于評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的科學(xué)化程度，因此健全科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是確保學(xué)生評(píng)教質(zhì)量的重要因素。高校學(xué)生評(píng)教體系中的各個(gè)指標(biāo)都應(yīng)該充分反映課堂的教學(xué)質(zhì)量，不宜籠統(tǒng)，應(yīng)具有全面性、代表性、定量性及可行性等特點(diǎn)，并設(shè)立學(xué)生自主意見欄，讓學(xué)生對(duì)于教師的教學(xué)工作發(fā)表自己的意見，為教師改進(jìn)工作出謀劃策。對(duì)于評(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)容，在評(píng)教表上應(yīng)該對(duì)每一條指標(biāo)有明確的標(biāo)注及注釋，防止部分學(xué)生因?yàn)椴荒芡耆斫庠u(píng)價(jià)內(nèi)容而作出存在偏差的判斷。不同的學(xué)科應(yīng)有不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不能以整齊劃一的標(biāo)準(zhǔn)加以評(píng)判，例如外語專業(yè)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)側(cè)重于廣度，而數(shù)學(xué)專業(yè)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)側(cè)重于深度。
　　3.建立有效的評(píng)教結(jié)果處理機(jī)制
　　學(xué)生評(píng)教是提高教師教學(xué)質(zhì)量、管理部門全面掌握和了解教師教學(xué)情況的一個(gè)重要途徑，對(duì)于學(xué)生評(píng)教的結(jié)果，學(xué)校應(yīng)該有一個(gè)合理的定位，從而建立有效的評(píng)教結(jié)果處理機(jī)制。雖然學(xué)生評(píng)教是教師績效考核中一個(gè)重要的組成部分，但應(yīng)該承認(rèn)的是學(xué)生評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量的作用是有限的，它不能全面地評(píng)價(jià)教師的教學(xué)工作，學(xué)生評(píng)教的結(jié)果應(yīng)該與同行評(píng)價(jià)、專家評(píng)價(jià)、教師自評(píng)、督導(dǎo)評(píng)價(jià)等結(jié)果相結(jié)合，客觀地、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)教師的教學(xué)工作。對(duì)于評(píng)價(jià)結(jié)果排名較落后的教師，學(xué)校應(yīng)建立警示及激勵(lì)機(jī)制，讓他們認(rèn)識(shí)到自身教學(xué)工作中存在的不足并加以改進(jìn)。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　?。?］劉杭玲.高校學(xué)生評(píng)教的有效性及保障措施研究［J］.教學(xué)研究，2002.
　?。?］唐璞.高校學(xué)生評(píng)教探索［J］.西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)：人文社科版，2003.
　　［3］展愛民.學(xué)生評(píng)教心理效應(yīng)與對(duì)策［J］教學(xué)與管理，2003，（3）.
　?。?］宋彩萍，王江紅，李國臣.教師教學(xué)效果評(píng)價(jià)的改革實(shí)踐［J］.中國高等教育，2002，（8）.
　?。?］沈啟正.略論學(xué)生評(píng)教師的正負(fù)效應(yīng)及其優(yōu)化操作模式［J］.教育探索，2002，（5）.