從70年代的工人階級(jí)到80年代的萬(wàn)元戶,再到前些年辦公室里滋生出的“小資”群體,流行總是一個(gè)往復(fù)的過程,從小眾開始,流行開來(lái)再回歸小眾。就在小資隊(duì)伍日益壯大的同時(shí),“小私”高調(diào)登場(chǎng)了。
與小資一樣,“小私”也是一個(gè)生造詞。從字面意思理解就能猜個(gè)八九不離十,說白了就是崇尚專屬需要享受私人服務(wù)的人。據(jù)說“小私”這一概念已經(jīng)成功進(jìn)入中國(guó)網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的銳詞榜。其實(shí),真正的私人服務(wù)進(jìn)入中國(guó)一線城市是在三四年以前,直到最近兩年大家才逐漸了解并開始關(guān)注,而一部分“小私”已經(jīng)早早地享受各種私人服務(wù)了。
冬季到了,私人形象顧問會(huì)告訴你今冬的流行色彩和款式,按照您的身材膚色提出建議以打理新一季的服裝搭配;私人健身教練會(huì)催您盡快來(lái)做一套體能測(cè)試,以便交給您一份新的健身計(jì)劃;私人營(yíng)養(yǎng)師為您全家分別安排了適合每個(gè)家庭成員體質(zhì)的冬季養(yǎng)生膳食清單……擁有這樣生活方式的人,就是如今的“小私”。
“小私”流行的原因
那么,出于什么原因“小私”會(huì)取代“小資”流行開來(lái)呢?從心理學(xué)的角度,我可能會(huì)先提問“小私”滿足了怎樣的心理需求?
我們可能會(huì)有過這樣的體會(huì),如果你要去的場(chǎng)合高出你平時(shí)所處的環(huán)境,或者是你駕馭不了的場(chǎng)面,人們往往更傾向于與大多數(shù)人相似,因?yàn)榇藭r(shí)越相似越安全,這樣雖然不出彩但至少會(huì)減少出錯(cuò)的概率。這種心理有專門的心理學(xué)名詞來(lái)解釋,叫做“從眾”。與之相反,那些厭倦了“不出錯(cuò)”的人更喜歡標(biāo)榜自己的獨(dú)特性,力求我是唯一的感覺,所以高級(jí)訂制、全球限量等等奢侈的東西才會(huì)有市場(chǎng),因?yàn)楠?dú)一無(wú)二的,或者極少數(shù)人才能享用到的,會(huì)被這一類人認(rèn)為是最好,也就是說在一定程度上他們的思維方式是“最少=最好”。
如果說從眾是努力使自己更靠近群體以獲得安全感,那么“小私”的私有化和私人服務(wù)實(shí)際上就是企圖將自己從人群中劃分出來(lái),從而擁有自己獨(dú)立的空間和控制權(quán)。按照馬斯洛的需求層次理論,人類的五種需由從低至高依次是:生理需要、安全的需要、情感的需要、被尊重的需要,以及自我實(shí)現(xiàn)的需要。人們?cè)诓煌瑫r(shí)期對(duì)不同需求的迫切程度是有很大差異的。低層次的需要基本得到滿足以后,它的激勵(lì)作用就會(huì)降低,其優(yōu)勢(shì)地位將不再保持下去,高層次的需要會(huì)取代它成為推動(dòng)行為的主要原因。有的需要一經(jīng)滿足,便不能成為激發(fā)人們行為的起因,于是被其他需要取而代之。其中,自我實(shí)現(xiàn)被認(rèn)為是最高級(jí)的需要,它要高于安全的需要。所以從心理角度來(lái)看,“小私”的流行實(shí)際上是中國(guó)人精神和情感需求的又一次升級(jí),私人服務(wù)的興起從心理需求的層面來(lái)看是符合發(fā)展趨勢(shì)的。??
真“小私”與跟風(fēng)者
凡是與流行有關(guān)總不缺乏跟風(fēng)者,“小私”也分真?zhèn)?。小劉是一位剛工作不久的公司職員,她攢了三個(gè)月的薪水去健身中心辦了一張請(qǐng)私人教練的年卡,她說健身只是其次,她最喜歡的是被別人關(guān)注的感覺,特別是旁人投來(lái)羨慕的目光更是讓她覺得很有成就感。在小劉看來(lái),一對(duì)一的專屬服務(wù)自己會(huì)很有面子。其實(shí),真正意義上的小私看重的是服務(wù)本身,他們真正為提高生活質(zhì)量享受生活才選擇私人服務(wù),相比之下,小劉只能算是“偽小私”。
顯而易見,辨別真?zhèn)蔚年P(guān)鍵就在于是為提高自己的生活質(zhì)量,還是為了標(biāo)榜個(gè)性而盲目跟風(fēng)?更在意自己的感受還是旁人羨慕的眼光?
私人服務(wù)離我們有多遠(yuǎn)?
私人律師、私人醫(yī)生、私人健身教練、私人理財(cái)師、私人美容師、私人形象顧問等等,這些都是在“小私”時(shí)代下熱門的職業(yè),在這樣一個(gè)大環(huán)境下只要市場(chǎng)有需求肯定不缺乏滿足需求的明眼人。
私人服務(wù)已經(jīng)成為量身定做、專業(yè)、方便、有效、放松和個(gè)性化的代名詞?!八饺嘶北緛?lái)就是小眾的,摒棄靠產(chǎn)量來(lái)維系收入的形式,私人服務(wù)的費(fèi)用自然要高一些。據(jù)調(diào)查,深圳、珠海、上海、北京、成都、蘇州這些已經(jīng)開展私人服務(wù)的城市,下面列舉收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)供參考:
私人健身教練:北京某大型健身中心11月最新推出的活動(dòng)是3年卡10800元,合每課時(shí)價(jià)格約200~500元;成都、蘇州等中型城市,每課時(shí)100~300元。 價(jià)格隨服務(wù)次數(shù)和教練的專業(yè)證書級(jí)別增減。
私人理財(cái)師:根據(jù)理財(cái)方向不同而收費(fèi)不同。例如為個(gè)體業(yè)主分理帳目,一線城市的理財(cái)師收費(fèi)方式是每小時(shí)200元~800元。
私人醫(yī)生:私人醫(yī)生主要負(fù)責(zé)家庭保健,北京上海一般是每人每月1000~10000人民幣左右。中型城市800~3000元左右。費(fèi)用隨雇主的身體情況和家庭人數(shù)而定。
私人營(yíng)養(yǎng)師:經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市,一般收費(fèi)是每月800~1200元左右。普通中等城市,一般每月400~1000左右。
私人偵探:私人偵探的收費(fèi)構(gòu)成相對(duì)復(fù)雜。主要根據(jù)業(yè)務(wù)難度的大小,并沒有明確標(biāo)準(zhǔn),一般不低于800元錢。但如果案子涉及要去諸如咖啡廳、酒吧和夜總會(huì)等消費(fèi)場(chǎng)所,客戶要另外付費(fèi),通常一小時(shí)400元左右,超過2小時(shí),就需要1000元。
私人心理醫(yī)生:一般按小時(shí)收費(fèi),通常200~2000元/小時(shí)。隨心理醫(yī)生的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)以及所屬流派不同,價(jià)格不等。根據(jù)來(lái)訪者個(gè)體情況不同,會(huì)給予定期的壓力釋放、認(rèn)知調(diào)整、職業(yè)規(guī)劃,以及定期的心理健康評(píng)估等服務(wù)。
哪些人需要“私”?
看到了上面列舉出的部分私人服務(wù)的收費(fèi)詳情,可能會(huì)改變我們?cè)械挠∠?,私人服?wù)并不是只有哪些身價(jià)過億或者資產(chǎn)幾千萬(wàn)的成功人士才能享受到的。例如請(qǐng)私人醫(yī)生,如果是3個(gè)家庭成員組成的家庭,按每人1000元來(lái)算,每月的支出是3000元,如果按低于家庭總收入的10%,這個(gè)家庭每月總收入只需要在3萬(wàn)元以上就能負(fù)擔(dān)得起。
再如私人律師,如今人們的法律意識(shí)提高了,人們會(huì)拿起法律的武器來(lái)保護(hù)自己的合法權(quán)益,并且從其中受益。小到處理二手房的買賣交易、大到打官司,私人律師可以提供專業(yè)的法律服務(wù)??赡苡行┤藭?huì)認(rèn)為自己一年也打不了一場(chǎng)官司,也不可能買賣房屋,雇一個(gè)私人律師豈不是浪費(fèi)?持這種想法的人存在一個(gè)關(guān)于律師功能的誤區(qū),其實(shí)請(qǐng)私人法律顧問并不是為了打官司,而是通過律師的服務(wù)去避免糾紛。
我們國(guó)家自古看重人與人之間的關(guān)系,人們已經(jīng)習(xí)慣了靠感情、道德、人情來(lái)解決人與人之間關(guān)系的問題,而真正出了問題就容易引起糾紛。所以經(jīng)常能聽到贍養(yǎng)老人的糾紛、朋友之間的經(jīng)濟(jì)糾紛,夫妻離婚財(cái)產(chǎn)分配發(fā)生的糾紛等等?;仡^看看這些對(duì)簿公堂的人,都是最親近的情感連結(jié),父母、曾經(jīng)的朋友、前夫/前妻。如果我們有自己的律師可以咨詢調(diào)解,或許不至于鬧到再見面互為陌生人的地步。
可見,任何人都可以成為私人服務(wù)的受眾,只是不過大多數(shù)人還不見得需要私人保鏢的保護(hù),也不需要私人偵探把誰(shuí)差個(gè)水落石出?,F(xiàn)在流行的“小私”生活距離我們一點(diǎn)也不遠(yuǎn),都與提高生活質(zhì)量有關(guān),只是前提是你得有一定的小資產(chǎn),就能消費(fèi)得起。
私人服務(wù)的優(yōu)勢(shì)
首先,如果你討厭不斷重復(fù)的對(duì)對(duì)方說明自己的要求,那么私人服務(wù)絕對(duì)會(huì)為你節(jié)省時(shí)間。例如找心理醫(yī)生,初診咨詢一定是要把你的情況告知心理醫(yī)生,越全面越好,這樣有助于醫(yī)生了解你的情況,更好的協(xié)助你解決你的困擾。而不斷地更換心理醫(yī)生必然就會(huì)有更多次的初診,這樣不斷重復(fù)描述你的經(jīng)歷和基本情況,不利于解決問題,甚至?xí)骨榫w變得更加糟糕。
其次,私人醫(yī)生可以更全面的掌握你的健康狀況。在中國(guó)醫(yī)療體制還沒有分化出全科醫(yī)生,去大醫(yī)院掛號(hào)看病很多人不知道究竟應(yīng)該掛哪一科,所以冒然掛了一個(gè)號(hào),結(jié)果醫(yī)生說你應(yīng)該去某某科再去看,于是這一天時(shí)間全部搭在掛號(hào)排隊(duì)上面了,屬于排除式的看病方式。一個(gè)出門診的醫(yī)生一上午連廁所都沒時(shí)間去最多也只能看幾十個(gè)患者,所以每個(gè)患者問診的時(shí)間最多10分鐘也是迫不得已,成本低效率實(shí)在也不高。而擁有一個(gè)私人醫(yī)生情況就會(huì)好很多,私人醫(yī)生多是全科醫(yī)生,定期檢查你的身體情況,提出相應(yīng)的意見和建議,不僅如此,當(dāng)您需要去醫(yī)院就診時(shí),他會(huì)指導(dǎo)您應(yīng)該看哪科?屬于哪方面的問題,這樣就不會(huì)花很多冤枉錢也不會(huì)搭上很多時(shí)間。小問題減輕了恐慌,也省去了往醫(yī)院跑,方便自己也節(jié)省了醫(yī)院的公共資源。
另外,私人服務(wù)提供的一對(duì)一服務(wù)更細(xì)化更適合自己。例如私人衣櫥顧問就能夠告訴你今冬的流行趨勢(shì)而你不必親自去翻閱大量流行雜志,推薦更適合你的色彩和服飾;至于發(fā)型也不必將排除法再次用在自己的頭上嘗試,你的私人造型師會(huì)告訴你幾種最適合你的造型,以及到什么場(chǎng)合什么發(fā)型會(huì)給你加分。
有人說:流別人的汗,吃別人做的飯,自己工作拼命干。其實(shí)就是花自己的血汗錢買別人的專業(yè)知識(shí),如果自己現(xiàn)去學(xué)習(xí),恐怕既不專業(yè)又浪費(fèi)時(shí)間,與其這樣,還不如把這些時(shí)間花在自己的專業(yè)上,更加完善賺更多的錢,不是更好?
私人服務(wù)的弊端
私人服務(wù)有這樣多好處,是否也存在風(fēng)險(xiǎn)和弊端呢?當(dāng)然有,凡事都需要從兩方面看,“謝麗門”事件讓英國(guó)首相布萊爾夫人謝麗狼狽不堪,問題就出在謝麗的私人顧問卡羅爾??_爾與謝麗發(fā)生矛盾后,這位私人顧問對(duì)媒體聲稱要用各種方式披露任何關(guān)于首相和布萊爾夫人的私秘事件。
雖然私人服務(wù)的從業(yè)人員需要遵守為事主保密等原則,但由于這個(gè)行業(yè)還不夠成熟還有很多需要去完善,所以您在聘請(qǐng)私人服務(wù)人員時(shí)只關(guān)注專業(yè)水平還不夠,個(gè)人品德方面也是考察的關(guān)鍵。