1984年4月26日到5月1日，美國總統(tǒng)里根訪問中國。當?shù)弥S行來訪的有一個500多人的新聞代表團時，北京長城飯店的公關經(jīng)理真是喜出望外，她決定把早已醞釀的計劃有步驟地付諸實施。
　　首先，爭取把500多人的新聞代表團請進飯店。經(jīng)磋商，長城飯店如愿以償?shù)孬@得接待美國新聞代表團的任務。
　　其次，在優(yōu)惠的服務中實現(xiàn)潛在動機，長城飯店對代表團的所有要求都給予滿足。為了使各新聞機構(gòu)能夠及時把稿件發(fā)回他們國內(nèi)，長城飯店在樓頂上架起了扇形天線，并把高級套房布置成便利發(fā)稿的工作間。為了使收看電視、收聽廣播的公眾能記住長城飯店這一名字，飯店的總經(jīng)理提出：各電視廣播公司只要在播映時說上一句“我是在北京長城飯店向觀眾播報”，一切費用都可以優(yōu)惠。富有經(jīng)濟頭腦的美國各電視廣播公司自然愿意接受這個條件，暫時當回代言人，為長城飯店做免費廣告，把長城飯店的名字傳向世界。
　　有了這兩步成功的經(jīng)驗，長城飯店又把目標對準了高規(guī)格的里根總統(tǒng)的答謝宴會，在獲得答謝宴會的承辦權之后，飯店經(jīng)理立即與中外各大新聞機構(gòu)聯(lián)系，邀請他們到飯店租用場地，實況轉(zhuǎn)播美國總統(tǒng)的答謝宴會，收費可以優(yōu)惠，但條件當然是：在轉(zhuǎn)播時要提到長城飯店，
　　答謝宴會舉行的那一天，中關首腦、外國駐華使節(jié)、中外記者云集長城飯店。電視上在出現(xiàn)長城飯店宴會廳豪華的場面時，各國電視臺記者和美國三大電視廣播公司的節(jié)目主持人都異口同聲地說：“現(xiàn)在我們是在中國北京的長城飯店轉(zhuǎn)播里根總統(tǒng)訪華的最后一項活動——答謝宴會……”在頻頻的舉杯中，長城飯店的名字一次又一次地通過電波飛向了世界各地，長城飯店的風姿一次又一次地躍入各國公眾的眼簾。
　　(廣東　何虹