這個(gè)人生大部分經(jīng)歷都在美國的中國人，他的目光和內(nèi)心從未離開過中國。并始終有一個(gè)“中國創(chuàng)造”的夢想
　　如果你經(jīng)常乘坐出租車，對(duì)于座位后面那塊互動(dòng)熒屏肯定再熟悉不過了。這塊小小的屏幕背后，是觸動(dòng)傳媒創(chuàng)始人兼主席馮暉中領(lǐng)導(dǎo)的觸動(dòng)“王國”。這個(gè)人生大部分經(jīng)歷都在美國的中國人，他的目光和內(nèi)心從未離開過中國，并始終有一個(gè)“中國創(chuàng)造”的夢想。
　　
　　不懂中文回國創(chuàng)業(yè)
　　
　　40多年前，馮暉中跟隨家人從香港移民到紐約。雖然人在美國，馮暉中卻一直與中國保持著密切的聯(lián)系。1982年起，馮暉中開始從中國采購服裝，創(chuàng)辦了一系列服裝品牌。1998年，在拉斯維加斯的一輛出租車中，馮暉中看見前面座位背后的液晶顯示屏，雖然啟動(dòng)不到兩分鐘就黑屏了，然而這讓他深受觸動(dòng)。從這塊小小的屏幕上，他嗅到了巨大的商機(jī)，內(nèi)心萌生了在大洋彼岸的中國創(chuàng)辦一個(gè)互動(dòng)媒體公司的想法。在他看來，中國出租車數(shù)量比世界上任何地方都多，是世界上增長最快的戶外廣告市場。
　　回國創(chuàng)業(yè)，對(duì)他來說是一個(gè)重大的決定。當(dāng)時(shí)的馮暉中不懂中文，困難重重，家人也對(duì)他的想法充滿質(zhì)疑。馮暉中心中也有過猶豫，然而想到40多年前父母帶著5個(gè)孩子飄洋過海的時(shí)候，也是在一個(gè)陌生的國度白手起家，這讓他堅(jiān)定了回國創(chuàng)業(yè)的決心。
　　起初，馮暉中以為可以直接購買需要的技術(shù)并在幾個(gè)月內(nèi)掌握它。然而，事情并不像想象的那么容易，市場上并沒有適合出租車內(nèi)的互動(dòng)熒屏產(chǎn)品。這讓馮暉中一度受挫，項(xiàng)目進(jìn)展緩慢。
　　中西文化的交融教給馮暉中一個(gè)道理，就是要堅(jiān)定自己的目標(biāo)，并且必須靈活調(diào)整自己的策略。沒有現(xiàn)成的產(chǎn)品，那就自己研發(fā)。功夫不負(fù)有心人，2007年5月，馮暉中和他的團(tuán)隊(duì)研發(fā)的首批互動(dòng)熒屏在上海正式面世?！笆聦?shí)上，我花了4年的時(shí)間來創(chuàng)建自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并開發(fā)出適合在出租車內(nèi)放置的系統(tǒng)?！瘪T暉中說。
　　“優(yōu)勢現(xiàn)在已經(jīng)表現(xiàn)出來，我們能夠在幾個(gè)月內(nèi)研發(fā)和推出新功能，因?yàn)檫@是我們自主研發(fā)的軟硬件，是通過購買來的系統(tǒng)永遠(yuǎn)無法完成的。”馮暉中告訴記者。如今，觸動(dòng)傳媒已經(jīng)擁有了在軟硬件和設(shè)計(jì)方面的40多項(xiàng)專利，并使得中國在這一領(lǐng)域領(lǐng)先世界。
　　
　　與生俱來的慈善基因
　　
　　多年西方文化的影響讓馮暉中深深意識(shí)到，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)把自己看作是城市和社區(qū)的一份子。馮暉中和他的朋友——觸動(dòng)傳媒名譽(yù)主席、著名演員呂良偉在構(gòu)想觸動(dòng)傳媒的互動(dòng)熒屏?xí)r，他們就預(yù)見到憑借互動(dòng)這一特色，它不僅能為廣告主帶來商業(yè)利益，更能幫助社會(huì)公眾，創(chuàng)造社會(huì)效益。多年來，他始終以這樣的理念經(jīng)營公司，努力將其打造成一個(gè)鼓勵(lì)公眾參與社會(huì)公益慈善事業(yè)，以及提供公共信息的平臺(tái)。
　　馮暉中表示，在鼓勵(lì)公眾參與公益活動(dòng)方面，觸動(dòng)傳媒表現(xiàn)出強(qiáng)大的優(yōu)勢。乘客通過輸入電子郵箱和手機(jī)號(hào)碼報(bào)名就能成為志愿者，索取更多信息或數(shù)字應(yīng)用服務(wù)資料，體驗(yàn)互動(dòng)樂趣；參與調(diào)查問卷并投票?！耙恢币詠砦覀兌紟ьI(lǐng)公眾參與慈善，告訴他們?nèi)绾沃С秩缢拇ǖ卣鹳c災(zāi)活動(dòng)、2008北京奧運(yùn)會(huì)、2010世博會(huì)以及‘為明天觸動(dòng)心靈’關(guān)愛兒童項(xiàng)目等慈善活動(dòng)?！?br/>　　“環(huán)保亦酷”是觸動(dòng)傳媒為了配合政府在世博會(huì)準(zhǔn)備期推行的環(huán)保倡議，發(fā)起的一項(xiàng)環(huán)?；顒?dòng)，鼓勵(lì)公眾重新審視對(duì)于節(jié)能減排和廢物循環(huán)再利用的態(tài)度。2009年觸動(dòng)傳媒首次把“環(huán)保亦酷”活動(dòng)推向市場，動(dòng)員社會(huì)公眾挑戰(zhàn)自己變垃圾為藝術(shù)品的能力。觸動(dòng)傳媒的互動(dòng)熒屏成了宣傳此次活動(dòng)的主要媒介。2010午，觸動(dòng)傳媒與法國蒙特利爾市合作，再次獲得上海環(huán)保局的官方支持，將這一項(xiàng)目進(jìn)行擴(kuò)展，使之成為世博會(huì)的官方活動(dòng)。2011年，在上海環(huán)保局連續(xù)3年的支持下，觸動(dòng)傳媒通過強(qiáng)調(diào)“垃圾分類”和回收的重要性，進(jìn)一步擴(kuò)大“環(huán)保亦酷”的范圍和影響力。
　　最近，為響應(yīng)“兩會(huì)”精神，觸動(dòng)傳媒與華氏大藥房共同舉辦了首次“出租車內(nèi)的司機(jī)關(guān)懷”活動(dòng)。馮暉中說，出租車行業(yè)承載著展示城市形象和保障城市交通安全的功能，司機(jī)的駕駛與乘客的安全、良好的公共交通秩序，乃至整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定和諧緊密相關(guān)，但他們的艱辛往往被社會(huì)大眾忽視?；顒?dòng)推出僅1個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，便有成百萬的乘客看見了這個(gè)活動(dòng)廣告，更有570，888名乘客進(jìn)入投票頁面，為車內(nèi)的司機(jī)投票，以讓其贏取“最受歡迎司機(jī)獎(jiǎng)”。
　　觸動(dòng)傳媒一直與政府機(jī)構(gòu)保持著密切的合作。對(duì)此，馮暉中表示，“獲得北京奧組委、上海世博會(huì)組委會(huì)、新華社等政府相關(guān)機(jī)構(gòu)和媒體的認(rèn)可和獎(jiǎng)項(xiàng)的確是莫大的榮幸，但無論獲獎(jiǎng)與否，我們都會(huì)同樣貢獻(xiàn)力量，因?yàn)檫@是觸動(dòng)傳媒基因中的一部分?！?br/>　　
　　創(chuàng)新使對(duì)手無法模仿
　　
　　觸動(dòng)傳媒是一家獨(dú)一無二的媒體公司，它有自己的研發(fā)部門和超過30人的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，以及管理出租車的運(yùn)營部，為客戶收集數(shù)據(jù)撰寫分析報(bào)告的客戶服務(wù)部、銷售部和市場部，管理乘客提供的聯(lián)系方式的客戶關(guān)系管理團(tuán)隊(duì)。有很多企業(yè)曾經(jīng)試圖模仿觸動(dòng)傳媒的模式，但成效甚微，因?yàn)轳T暉中在不斷地創(chuàng)新。
　　馮暉中告訴記者，觸動(dòng)傳媒不僅能精準(zhǔn)地觸及到特定受眾群，而且能更高效地與他們溝通。絕大部分出租車乘客是高收入、高消費(fèi)的白領(lǐng)階層，對(duì)于廣告，他們希望能夠看到感興趣的內(nèi)容，并能夠參與互動(dòng)。只要滿足了這一點(diǎn)，他們回報(bào)給你的將是花費(fèi)長達(dá)80秒或更長的時(shí)間持續(xù)關(guān)注目標(biāo)廣告，而不是用2秒鐘匆匆瞥過大部分戶外廣告，或者花6、7秒的時(shí)間翻閱大多數(shù)平面廣告。由于他們?cè)趶V告上花費(fèi)的時(shí)間長，回答的問題多，參與體驗(yàn)的程度深，因此他們更可能會(huì)前往店鋪進(jìn)行購買。此外，觸動(dòng)傳媒還能夠精確測量每個(gè)人觀看廣告的內(nèi)容和時(shí)長，嚴(yán)格測量每位乘客每次乘坐出租車的反映，為客戶提供真實(shí)的傳播效果、受眾反饋和廣告投放回報(bào)率。
　　目前，觸動(dòng)傳媒正把和消費(fèi)者的聯(lián)系延伸至“出租車以外”。馮暉中說，智能手機(jī)與日俱增的滲透度正在大力推動(dòng)這類延伸。“我們能制定出乘客的性別、興趣傾向的檔案，通過和他們的手機(jī)聯(lián)動(dòng)，針對(duì)那些對(duì)產(chǎn)品顯示出興趣的消費(fèi)者提供客戶關(guān)系管理的活動(dòng)。而且，我們還能夠通過使用模式的分析，識(shí)別出大批定位準(zhǔn)確的消費(fèi)群，比如喜歡在外面吃飯的人群，喜歡旅游的人群，喜歡最新電子產(chǎn)品的人群，并為他們研發(fā)服務(wù)項(xiàng)目。”
　　觸動(dòng)傳媒目前擁有200多個(gè)客戶。馮暉中經(jīng)常收到客戶的郵件，“一開始在我們屏幕上投放廣告，銷售就立馬提升了20％。”“我們已經(jīng)對(duì)觸動(dòng)傳媒上癮了。沒有其他任何媒體可以給我們提供如此棒的調(diào)研結(jié)果和促銷成效?！笨蛻舻恼J(rèn)可讓馮暉中對(duì)今后的發(fā)展信心百倍。
　　觸動(dòng)傳媒成立8年來，馮暉中說，最讓他自豪的一個(gè)時(shí)刻就是2009年在圣地亞哥獲得《紅鯡魚》雜志頒發(fā)的“全球百強(qiáng)企業(yè)”大獎(jiǎng)，并且得到這樣的評(píng)價(jià)，“觸動(dòng)傳媒扭轉(zhuǎn)了‘其他地方創(chuàng)造，中國制造’的一貫?zāi)Ｊ剑蛊渫懽兂蔀椤袊鴦?chuàng)造，中國發(fā)展，中國制造’。”對(duì)于未來，馮暉中表示，“我將專注于觸動(dòng)傳媒，努力做得盡善盡美，并一路協(xié)助慈善公益項(xiàng)目，那將會(huì)讓我們感到真正的快樂