從年初到年尾。2010大戲連臺，各有精彩。不僅國際級賽事、展會聯(lián)袂登場，政府公關(guān)、企業(yè)傳播更是花樣翻新。從南非世界杯，到上海世博會，再到廣州亞運會，2010年的中國熱浪不斷，是大事件，更是大手筆
　　
　　在2010年這個意義非凡的一年中，中國社會發(fā)生了許許多多影響深遠的大事件。是誰在改變我們的觀念?是誰在影響全球輿論?在12月20日中國公關(guān)節(jié)上揭曉的“2010年度中國十大公關(guān)事件”回答了這一問題。
　　
　　深度滲透　擴張影響
　　
　　屈指算來，十大事件僅是一個縮影，從年初到年尾，2010大戲連臺，各有精彩。不僅國際級賽事、展會聯(lián)袂登場，政府公關(guān)、企業(yè)傳播更是花樣翻新。從南非世界杯，到上海世博會，再到廣州亞運會，2010年的中國熱浪不斷，是大事件，更是大手筆。
　　據(jù)悉，在2010年這個激情十足的盛夏，萊茵球場外還有一場驚心動魄的比賽，因為世界杯營銷大戰(zhàn)早已箭在弦上。中國企業(yè)的身影——英利和哈啤也第一次出現(xiàn)在贊助名單中，與國際企業(yè)共同分享世界杯這個大蛋糕。事實上，南非世界杯也只能說是一段小插曲，2010年的中國企業(yè)滿眼盡是上海世博。在持續(xù)184天的展會上，不僅主辦城市上海借助世博會不遺余力地打造全新形象，參展的國家、城市、企業(yè)更是抓住這次千載難逢的機遇。在經(jīng)歷了全民熱血沸騰的北京奧運之后，企業(yè)對廣州亞運的熱情也絲毫沒有減弱。無論是贊助商數(shù)量還是贊助金額，廣州亞運會都創(chuàng)下了歷屆亞運會之最。當然，說到廠商“爭奇斗艷”的舞臺，車展自然不能落下。不論是北京，還是上海，抑或廣州，2010年的國際汽車展各自精彩，各有特色。那里沒有滾滾硝煙的彌漫，只有傳播策略的創(chuàng)新。
　　如何擁抱世界杯、世博會、亞運會……不僅折射公關(guān)的力量，更考驗政府的智慧。新華社原副社長兼常務副總編輯馬勝榮在接受記者采訪時強調(diào)：“無論是北京奧運會，還是上海世博會，都是開展公共外交的絕好舞臺，而公共關(guān)系為我們站在新的高度推動公共外交提供了廣闊的空間。公關(guān)行業(yè)正在穩(wěn)步發(fā)展中走向成熟?！?br/>　　國家形象傳播在這一年中也經(jīng)歷著諸多轉(zhuǎn)變，由50多位中國精英講述中國故事的《國家形象宣傳片》的全球推廣正是如此。敏銳的港臺媒體高度關(guān)注此事，他們斷言“中國國家公關(guān)時代已經(jīng)來臨”。其不僅僅體現(xiàn)在對外傳播，對內(nèi)溝通同樣如此。4月17日，國務院發(fā)布遏制房地產(chǎn)過快增長的“新國十條”，有關(guān)部門積極通過媒體輿論幫助居民建立理性住房消費觀念，以形成有利于房地產(chǎn)市場健康發(fā)展的氛圍。
　　
　　熱戀新媒　恪守準則
　　
　　　不得不說“大事件”使得2010年異彩紛呈。如同其他事物一樣，在大事件傳播中，創(chuàng)新永不過時，不論是政府，還是企業(yè)，在傳播途徑多元化的當下都紛紛把目光投向互聯(lián)網(wǎng)這塊傳播熱土上。
　　記者了解到，對新媒體的全面運用是上海世博會有別于往屆的重要標志，擁有159年歷史的世博會首次引入“網(wǎng)上世博”的概念，不僅利用網(wǎng)絡(luò)虛擬空間建立了一個跨越時空的三維立體世博園，而且還利用觸動傳媒、鼎程傳媒等移動媒體打通世博傳播的快車道。如此一來，嗅覺敏銳的企業(yè)更是深耕網(wǎng)絡(luò)傳播。一場“永不落幕的世博會”隨之孕育而生。
　　中國外文局常務副局長郭曉勇指出：“網(wǎng)絡(luò)媒體對公共關(guān)系的戰(zhàn)略意義毋庸置疑，其是上海世博會實現(xiàn)深遠影響力以及保證可持續(xù)性傳播所倚賴的最重要平臺?！?br/>　　2010年最炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)新貴非微博莫屬。對于運用微博傳播創(chuàng)新產(chǎn)品發(fā)布，宣揚品牌內(nèi)涵，凡客可謂走在前列。業(yè)內(nèi)人士認為，凡客的創(chuàng)新舉措為其入主2010年度十大公關(guān)事件加分不少。作為第一批“安家”新浪微博的企業(yè)，凡客練就了一身“織圍脖”舞藝，其老練體現(xiàn)在花樣百出的手段：向微博用戶贈送凡客出品的圍脖，推出1元秒殺搶購活動，邀請設(shè)計師講述心路歷程，鼓勵新員工抒懷感性情懷。而在這一年中，SNS同樣沒有離我們而遠去。2010年3月1日，梅賽德斯一奔馳在人人網(wǎng)的公共主頁正式上線，短短十天時間，超過6萬人成為其“粉絲”，奔馳也因此找到了與公眾零距離的新途徑。
　　傳播手段的層出不窮向我們昭示出了一個深刻的道理：“我們在承認新技術(shù)給公共關(guān)系活動帶來全面而深刻變化的同時，更要看到在以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體行業(yè)還未建立起行業(yè)新秩序的當下，公關(guān)人更應該專注于工作中的創(chuàng)新與發(fā)展，建立高尚的從業(yè)信仰。不論世事如何變化，正直和誠實是所有公關(guān)人必須恪守的職業(yè)道德規(guī)范?！惫鶗杂抡f。
　　
　　樹立旗幟　吹響號角
　　
　　眾所周知，備受中國公關(guān)業(yè)、營銷界及新聞界廣泛關(guān)注的年度盛事一十大公關(guān)事件評選始于2002年，由中國國際公共關(guān)系協(xié)會主辦，每年舉辦一屆，至今已舉辦9屆。在入選的2010年度十大公關(guān)事件中，有開啟對外傳播新紀元的《國家形象宣傳片》，積淀豐厚外宣遺產(chǎn)的上海世博會，傳遍街頭巷尾的嫦娥二號升空探月，積極履行國際義務樹立大國形象的海地救援，走進千家萬戶的第六次人口普查，還有反映輿情堅守媒體責任的“直通中南?！保珜矫駮r尚觀念的凡客誠品，玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)傳播走紅的《阿凡達》，漫天撒網(wǎng)廣撈魚的新浪微博，異國婚姻實現(xiàn)品牌升級的吉利并購案。
　　數(shù)十家權(quán)威媒體對2010年度十大公關(guān)事件進行了深入報道。媒體報道稱：“每一個入選的事件不僅僅是吸引眼球制造話題，更體現(xiàn)了專業(yè)的策劃水準，值得我們細細剖析和品味。中國十大公共關(guān)系事件評選活動不僅給公共關(guān)系行業(yè)帶來良好的示范效應，同時對于增進社會各界對公共關(guān)系的理解和接納起到了積極的引導作用?！惫鶗杂略诮邮苡浾卟稍L時強調(diào)，“十大公關(guān)事件評選有助于我們清晰地看到公共關(guān)系行業(yè)的新發(fā)展、新思路和新趨勢。為樹立正確的公共關(guān)系理念，提升全行業(yè)的服務水準，推廣崇尚創(chuàng)新的良好風尚起到了積極作用。當然，對這項活動的推動和組織還需要不斷地加大力度，提高水平?！?br/>　　當我們回顧近10年來中國公關(guān)路，變化早已悄悄發(fā)生。正如馬勝榮所言：“隨著公共關(guān)系影響力的不斷擴大，覆蓋面的不斷拓寬，它已經(jīng)滲透至社會各個領(lǐng)域且發(fā)揮著重要作用。而只有規(guī)范行業(yè)的從業(yè)標準和遵守行業(yè)的職業(yè)道德，才能使整個行業(yè)朝著更加規(guī)范化、專業(yè)化的方向發(fā)展?！?br/>　　當我們穿透十大事件，用公關(guān)人的眼光進行考量，抑或能獲得重要的啟示。在郭曉勇看來，從內(nèi)容特色上來講，近年來的十大公關(guān)事件更能全景式地反映我們國家方方面面的變化，其涵蓋了外交、政治、經(jīng)濟、社會、文化等領(lǐng)域，有著鮮明的時代特色。從公關(guān)主體方面來看，現(xiàn)代公共關(guān)系涉及的范圍由小到大，它作為一種重要的管理工具在國家的管理中扮演了不可或缺的角色。尤其是2010年十大公關(guān)事件中，有四項是以政府作為傳播主體。從公關(guān)操作手法上看，近年來的十大公關(guān)事件呈現(xiàn)出了整合傳播的特點。公共關(guān)系行業(yè)更需要動員一切傳播力量，整合多種傳播渠道，發(fā)揮各種傳播優(yōu)勢。
　　在這個意義非凡的一年，在這個風云激蕩的大時代，當世界經(jīng)濟復蘇之時，中國公關(guān)業(yè)迎來了新的發(fā)展生機。不過，這僅僅只是一個開始，公共關(guān)系依然任重而道