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賽如陽:詩(shī)意十足的領(lǐng)軍人

2011-12-29 00:00:00徐靜
國(guó)際公關(guān) 2011年1期


  賽如陽喜歡享受親力親為后的成就感。他認(rèn)為無論踐行CSR項(xiàng)目還是推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該身先士卒,為團(tuán)隊(duì)做出表率
  
  2008年,位于上海靜安寺旁的阿克蘇諾貝爾中國(guó)區(qū)總部迎來了新的掌舵人——來自丹麥的賽如陽(JORNSEIERO)。在北歐五國(guó)中,丹麥文化與眾不同,她孕育了存在主義哲學(xué)創(chuàng)始人索倫·克爾愷郭爾,也擁有丹麥人引以為豪的故事大王安徒生?;蛟S在這種獨(dú)特母國(guó)文化的熏陶下,商科出身的賽如陽以哲人的深邃與詩(shī)人的暢想,在中國(guó)領(lǐng)航阿克蘇諾貝爾旗艦過程中,將中國(guó)國(guó)學(xué)精髓之一的“以人為本”深植于公司發(fā)展的脈絡(luò)之中。
  
  剪不斷的中國(guó)情
  
  初見賽如陽,他微笑時(shí)瞇縫的眼睛和上翹的嘴角讓記者倍感親近與期待。這種心境恰似記者兒時(shí)聆聽安徒生童話,急切盼望故事大王娓娓講述中突現(xiàn)的精彩與神奇。來自安徒生故鄉(xiāng)的他沒有令記者失望。賽如陽并沒有以多樂士漆、世博會(huì)涂料專供商或是公司在中國(guó)近40年經(jīng)營(yíng)故事開場(chǎng),而是興致勃勃地告訴記者自己的中國(guó)情緣。1997年,他首次踏上上海,擔(dān)任阿克蘇諾貝爾上海國(guó)際油漆公司總經(jīng)理一職。2004年,他從上海調(diào)回歐洲工作。2008年底,因賽如陽深諳中國(guó)市場(chǎng),總部派他出任阿克蘇諾貝爾中國(guó)區(qū)總裁。他興奮地說“當(dāng)我接到這一通知時(shí),內(nèi)心激動(dòng)不已。我非常高興再次回到上海工作,而且還帶太太一起住在上海。我對(duì)中國(guó)市場(chǎng)充滿信心?!?br/>  阿克蘇諾貝爾早在上世紀(jì)70年代末就進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),親歷了中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的變遷與發(fā)展。賽如陽在接受其他媒體采訪時(shí)曾說“災(zāi)禍帶給中國(guó)的是刺激”。他認(rèn)為,對(duì)比前后兩次金融危機(jī)時(shí)中國(guó)的表現(xiàn)與實(shí)力,可以得出一個(gè)很明顯的結(jié)論中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展足以令全世界刮目相看。他親眼目睹了作為一個(gè)新興的經(jīng)濟(jì)體,中國(guó)日益重視經(jīng)濟(jì)質(zhì)量。
  鑒于對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁增長(zhǎng)滿懷信心,阿克蘇諾貝爾最近對(duì)外宣布,投資2.75億歐元的寧波多元化基地盛大揭幕,以及完成對(duì)常州市福萊姆汽車涂料有限公司的并購(gòu)。賽如陽告訴記者:“從積極的產(chǎn)品創(chuàng)新到有效的市場(chǎng)營(yíng)銷將幫助阿克蘇諾貝爾在中國(guó)市場(chǎng)大展宏圖,而‘以人為本’卻是貫穿整個(gè)主線戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想。我們整個(gè)發(fā)展計(jì)劃、企業(yè)社會(huì)責(zé)任策略以及可持續(xù)發(fā)展方略都遵循‘以人為本’的理念?!?br/>  為了應(yīng)對(duì)氣候變化,改善產(chǎn)品安全指數(shù),“以人為本”的綠色戰(zhàn)略指引著阿克蘇諾貝爾的研發(fā)創(chuàng)新。賽如陽認(rèn)為,贏得客戶與實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是“以人為本”的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目。就阿克蘇諾貝爾目前盈利模式而言,“突破”性創(chuàng)新產(chǎn)品貢獻(xiàn)9%的收益,而“環(huán)保特優(yōu)”方案則提供22%的收益。隨著增加在研發(fā)創(chuàng)新方面的投入,“環(huán)保特優(yōu)”方案將提供超過收益的30%。
  
  與員工們積極溝通
  
  賽如陽入主阿克蘇諾貝爾后,他將人才的本土化戰(zhàn)略確立為國(guó)際公司搶灘海外市場(chǎng)的成功之本。公司無論從人力資源結(jié)構(gòu)到企業(yè)文化建設(shè)都逐步實(shí)現(xiàn)本地化。阿克蘇諾貝爾在中國(guó)地區(qū)的6000多名員工,基本上都是中國(guó)人。通過完善、規(guī)范、制度化的員工培訓(xùn)計(jì)劃,合理地培養(yǎng)和使用人才。對(duì)于管理人員的培訓(xùn),不分地域,完全做到培訓(xùn)方法相同、內(nèi)容相同、待遇相同。對(duì)于一線員工的培訓(xùn),公司也有專門的培訓(xùn)計(jì)劃。阿克蘇諾貝爾尤其強(qiáng)調(diào)員工能力的培養(yǎng)和勇于挑戰(zhàn)精神的培育,這是公司取得成功的制勝之寶。
  賽如陽對(duì)記者說,我喜歡在工作和生活之間尋找一個(gè)平衡支點(diǎn),因此我并不鼓勵(lì)員工加班。當(dāng)然,中國(guó)員工都工作積極,渴望成功,所以他們常常自愿在工作上投入很多時(shí)間。不少西方朋友告訴賽如陽,中國(guó)人沒有美國(guó)人開放,中國(guó)員工習(xí)慣保持沉默,不會(huì)像美國(guó)員工那樣,常常敲開老板的門面對(duì)面坦言。但經(jīng)過在華多年的工作與生活,賽如陽認(rèn)為事實(shí)并非如此。他告訴記者:“至少在我管理的公司,只要公司給他們機(jī)會(huì),中國(guó)員工也會(huì)說出自己的想法和感受。”他喜歡跟員工開誠(chéng)布公地談話,盡量在公司里營(yíng)造開放和直諫的氛圍,鼓勵(lì)直接的、多渠道的溝通,讓員工愿意對(duì)自己敞開心扉。比如每個(gè)季度、每月和每周的例會(huì),這些會(huì)議并不只是公司高管發(fā)號(hào)施令的平臺(tái),普通員工也都要談?wù)勛约旱南敕ā?gt;我只是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)路人
  在阿克蘇諾貝爾的官網(wǎng)上,“阿克蘇諾貝爾教育基金”構(gòu)成了其CSR(企業(yè)社會(huì)責(zé)任)項(xiàng)目的核心部分。基金創(chuàng)立于1994年,阿克蘇諾貝爾教育基金與國(guó)際兒童組織聯(lián)手推動(dòng)發(fā)展中國(guó)家教育質(zhì)量。作為中國(guó)區(qū)總裁的賽如陽,從思想到行動(dòng)都透露出其積極倡導(dǎo)教育事業(yè)的理念。他告訴記者:“中國(guó)有句古語,‘以人為本,本固則國(guó)固’。為了保證中國(guó)更多的孩子能接受教育,在中國(guó)的偏遠(yuǎn)山區(qū),阿克蘇諾貝爾資助學(xué)校建設(shè)或教育項(xiàng)目達(dá)15個(gè)之多。我們相信,通過為偏遠(yuǎn)地區(qū)孩子提供教育機(jī)會(huì)的方式,進(jìn)而消除一種與生俱來的貧窮命運(yùn)的符咒,幫助這些孩子們勾勒美好明天?!?br/>  阿克蘇諾貝爾的公益項(xiàng)目不僅公司參與,員工也積極投入,旨在彰顯該公司做良好企業(yè)公民的決心。賽如陽向記者介紹了阿克蘇諾貝爾的“社區(qū)公益計(jì)劃”。該計(jì)劃有兩大特點(diǎn):一是覆蓋層面廣及全球,二是其支持的項(xiàng)目都是阿克蘇諾貝爾各地分支機(jī)構(gòu)員工提出的,與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)需要息息相關(guān)。此外,公司員工積極參與并支持這些項(xiàng)目,而公司則提供資金及其它資源的配合,使得每個(gè)項(xiàng)目都具有可持續(xù)性,社會(huì)效益明顯。阿克蘇諾貝爾“社區(qū)公益計(jì)劃”在中國(guó)比較顯著的舉措有數(shù)個(gè),其中一個(gè)是2006年至2008年與荷蘭紅十字會(huì)及中國(guó)紅十字會(huì)共同舉辦的為期兩年半的“艾滋病預(yù)防及教育行動(dòng)”。該行動(dòng)在北京、上海、廊坊、南京、泰興和蘇州等地開展,其主旨是關(guān)愛艾滋病病毒(HIV)感染者,以及向特定人群灌輸各種預(yù)防艾滋病的常識(shí),阿克蘇為這個(gè)項(xiàng)目資助超過600萬人民幣。
  賽如陽喜歡享受親力親為后的成就感。他認(rèn)為無論踐行CSR項(xiàng)目還是推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該身先士卒,為團(tuán)隊(duì)做出表率。談到這一話題,丹麥詩(shī)人的感性洋溢在賽如陽的眼眸里。他向記者講述了一個(gè)故事:早前,賽如陽就讀哥本哈根商學(xué)院時(shí),一位教授曾說公共關(guān)系源于企業(yè)內(nèi)部,是一種從內(nèi)向外發(fā)散的管理藝術(shù)。或者說,企業(yè)品牌成長(zhǎng)于企業(yè)內(nèi)部而綻放于企業(yè)外部。當(dāng)企業(yè)員工為自己企業(yè)的所言所行感到驕傲?xí)r,企業(yè)品牌才能墻外開花。這一理念始終伴隨著賽如陽的職業(yè)成長(zhǎng)歷程。他說:“作為阿克蘇諾貝爾中國(guó)區(qū)的一張名片,我習(xí)慣于在公眾場(chǎng)合以‘我們’自居而非‘我’,因?yàn)榘⒖颂K諾貝爾的整個(gè)團(tuán)隊(duì)支持著我的一言一行。我只是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)路人。”
  
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  關(guān)于阿克蘇諾貝爾中國(guó)
  阿克蘇諾貝爾是全球領(lǐng)先的工業(yè)企業(yè),總部設(shè)于荷蘭阿姆斯特丹,核心業(yè)務(wù)包括裝飾漆,高性能涂料業(yè)務(wù)和專業(yè)化學(xué)品業(yè)務(wù),是全球最大的油漆和涂料公司。從上世紀(jì)70年代中國(guó)改革開放伊始,阿克蘇諾貝爾便積極投資在中國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)

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