網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、戶外等新興媒體的蓬勃發(fā)展將傳媒帶進(jìn)了豐富快捷的“多媒體”時(shí)代,這對(duì)于傳統(tǒng)的報(bào)業(yè)經(jīng)營無疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。為了保持報(bào)紙的廣告份額,給品牌注入新的活力,報(bào)媒紛紛將原來簡單的“推銷戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)變成了“以客戶為中心的整合營銷戰(zhàn)略”。整合營銷以其獨(dú)特的運(yùn)作模式和理念為企業(yè)營銷創(chuàng)下了佳績,而報(bào)媒以其天然的優(yōu)勢在其中頻頻以核心力量引領(lǐng)全局,無不彰顯著主流媒體的大氣與魅力,讓人感受到了傳統(tǒng)報(bào)紙?jiān)谛聲r(shí)代傳媒環(huán)境下的頑強(qiáng)生命力。
傳媒競爭呼喚整合營銷出場
3G時(shí)代來臨,廣電媒體強(qiáng)勢崛起,手機(jī)報(bào)、戶外媒體增量迅速。在這一背景下,網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)派生出來的各種新的傳播形式,將會(huì)對(duì)紙質(zhì)媒體產(chǎn)生顛覆性的沖擊,報(bào)紙?jiān)趶V告市場的既得利益不斷遭到蠶食,一些老牌報(bào)紙的發(fā)行、廣告雙雙下滑,出現(xiàn)走下坡路的趨勢。報(bào)業(yè)人為此憂心忡忡,于是,整合營銷的概念便適時(shí)而出,并讓報(bào)業(yè)人為之一振。
整合營銷傳播是美國西北大學(xué)教授唐·舒爾茨提出的,核心內(nèi)容之一便是整合概念。依據(jù)這樣的概念,報(bào)紙不再是一個(gè)單純的“平面”,而是一個(gè)“平臺(tái)”,一個(gè)以輿論引導(dǎo)為核心,充分整合采編內(nèi)容、廣告覆蓋、資源優(yōu)勢,實(shí)行采編廣告發(fā)行有機(jī)聯(lián)動(dòng),在幫助企業(yè)深度開展整合傳播的同時(shí),最終建立一個(gè)良好營銷實(shí)效的“平臺(tái)”。當(dāng)越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到了報(bào)媒的這種獨(dú)有的特性,整合營銷傳播,這個(gè)針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)定制的新戰(zhàn)略,因?yàn)樵趯?shí)施中與媒體密不可分的合作而為報(bào)媒注入了源源不斷的活力,并理所應(yīng)當(dāng)?shù)爻闪藗鹘y(tǒng)報(bào)媒積極謀變的不二之選。
在“2010廣州日報(bào)華文報(bào)紙廣告獎(jiǎng)營銷盛典高端論壇”上,營銷學(xué)泰斗舒爾茨教授對(duì)于整合營銷在中國的前景表示相當(dāng)樂觀,他認(rèn)為整合營銷傳播的未來在中國,而中國的報(bào)媒在其中也將大有作為。他說,報(bào)紙的優(yōu)勢使其在很多方面都是不容替代的,其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是讀者的信任。人們相信報(bào)紙是一種真實(shí)性的代表,這使得報(bào)紙?jiān)谡蠣I銷傳播中有著無可替代的核心優(yōu)勢。他還援引了這樣一個(gè)數(shù)據(jù)——18歲到34歲的中國消費(fèi)者平均每天會(huì)用55分鐘讀報(bào),以表明盡管中國人的媒體使用習(xí)慣正在改變,但報(bào)紙仍占據(jù)著重要的角色。這一現(xiàn)實(shí)的分析,無疑是中國報(bào)媒能在整合營銷傳播中展現(xiàn)魅力、大有作為的一個(gè)重要前提。
整合營銷增添報(bào)業(yè)品牌活力
伴隨著新媒體的崛起,傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的危機(jī)感越來越強(qiáng),于是,利用自身優(yōu)勢尋求突破已成當(dāng)務(wù)之急。在抓好宣傳的同時(shí),整合各種資源抓經(jīng)營,從而不僅為傳統(tǒng)報(bào)業(yè)帶來了巨大利益,還為報(bào)業(yè)品牌增添了活力。據(jù)有關(guān)資料顯示,對(duì)報(bào)業(yè)市場競爭感知最敏感的知名報(bào)業(yè)傳媒《廣州日報(bào)》,是整合營銷理念比較早的踐行者,也是整合營銷最早的受益者。通過整合集團(tuán)內(nèi)的多種媒體資源,整合報(bào)紙媒體自身的各種廣告產(chǎn)品資源,整合社會(huì)上的各種優(yōu)質(zhì)資源,《廣州日報(bào)》不僅為其品牌注入了新鮮的活力,而且提升了報(bào)紙的影響力,如在“依立集報(bào)換禮包活動(dòng)”中,便整合了包括導(dǎo)讀版廣告、要聞版專題廣告、《每日保健》豎通欄廣告、常規(guī)硬廣告等多種產(chǎn)品資源,在使活動(dòng)影響力最大化的同時(shí),提升了報(bào)紙品牌的影響力;在“農(nóng)夫山泉尋源萬綠湖活動(dòng)”中,整合了報(bào)紙、大洋網(wǎng)、手機(jī)媒體等多種資源,從而在為客戶打造一個(gè)立體有效的傳播平臺(tái),快速高效地幫助客戶實(shí)現(xiàn)品牌公關(guān)的同時(shí),報(bào)社還贏得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益上的雙豐收,形成了商家、讀者、媒體共贏的局面,更重要的是,顯示了報(bào)紙品牌的魅力;包括《廣州日報(bào)》主辦20屆的“華文報(bào)紙廣告獎(jiǎng)”,也是整合營銷傳播的典范,之所以成為業(yè)界的一面鏡子和標(biāo)桿,就是因?yàn)椤稄V州日報(bào)》進(jìn)行了縱向和橫向等各種資源的整合,才成就了這樣一個(gè)業(yè)內(nèi)認(rèn)可且頗具影響力的平臺(tái)。所有這一系列的整合營銷活動(dòng),都給《廣州日報(bào)》注入了新的品牌活力,增強(qiáng)了《廣州日報(bào)》的市場競爭力。
無獨(dú)有偶,身處內(nèi)陸的中原腹地,有著百萬讀者的《大河報(bào)》,近幾年也一直在用整合營銷傳播活動(dòng)給自己的品牌影響力增加籌碼,更有一系列的整合營銷傳播活動(dòng)已經(jīng)形成“大河品牌”,“大河財(cái)富(中國)論壇”、“大河理財(cái)節(jié)”、“大河車展”等,這些讓讀者耳熟能詳?shù)摹按蠛悠放啤倍际钦蠣I銷傳播的結(jié)晶,不僅讓報(bào)社實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收,而且實(shí)現(xiàn)了品牌化運(yùn)作,增添了品牌魅力。就《大河報(bào)》連續(xù)多年成功舉辦的“大河財(cái)富(中國)論壇”而言,之所以能成為從全球視野關(guān)注中國議題的高端經(jīng)濟(jì)論壇,成為探討、傳播和弘揚(yáng)商業(yè)思想與智慧的經(jīng)濟(jì)盛會(huì),與《大河報(bào)》整合報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等各種媒體資源,調(diào)動(dòng)內(nèi)部各方積極因素,相互支持是密不可分的。還有,大河報(bào)主辦的“中原服裝業(yè)年度風(fēng)云榜”通過整合報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體資源,使活動(dòng)在中原服裝業(yè)引起強(qiáng)烈反響,并成為引領(lǐng)這一行業(yè)發(fā)展的標(biāo)桿。此外,大河報(bào)每年舉辦的若干項(xiàng)大型活動(dòng),如“中原婚房展”、“河南教育風(fēng)云榜”、“太陽能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)”、“廚衛(wèi)家裝家居家電博覽會(huì)”、“電動(dòng)車展”等,所有這些活動(dòng)都在實(shí)現(xiàn)著采編經(jīng)營配合向采編經(jīng)營資源整合的轉(zhuǎn)變。這一系列的整合營銷策略不僅讓報(bào)紙的版面更加靈活,在與讀者的互動(dòng)方面也更加密切,提供的閱讀服務(wù)也更加豐富,而且還創(chuàng)下了可觀的廣告收入,《大河報(bào)》的品牌活力因此得以鮮活,品牌影響力也更加廣泛。
主流強(qiáng)勢報(bào)媒引領(lǐng)整合營銷
我們發(fā)現(xiàn),無論是《廣州日報(bào)》、《大河報(bào)》,還是其他有影響力的報(bào)紙,在以媒體為平臺(tái)整合各種社會(huì)資源的“立體化傳播”中,它們都有個(gè)共同點(diǎn),就是報(bào)媒會(huì)成為傳播的主力,主流強(qiáng)勢報(bào)媒更是不約而同地成為首選,并成為整合營銷的核心。那么,主流強(qiáng)勢報(bào)紙為什么會(huì)成為整合營銷傳播中的核心力量呢?原因大致可從以下三方面進(jìn)行歸納:
第一,主流強(qiáng)勢報(bào)媒強(qiáng)大的組織力。當(dāng)前有影響力的主流媒體幾乎都有著各自報(bào)業(yè)集團(tuán)的支撐,一個(gè)報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下往往都有多份在各自領(lǐng)域占據(jù)分量的報(bào)紙、期刊,此外也少不了網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)報(bào)等新媒體形態(tài),如河南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)就擁有《河南日報(bào)》、《河南日報(bào)·農(nóng)村版》、《大河報(bào)》、《河南商報(bào)》、《河南手機(jī)報(bào)》、《河南法制報(bào)》、《期貨日報(bào)》、《今日消費(fèi)》、《大河健康報(bào)》、《大河文摘報(bào)》、《新聞愛好者》、《漫畫月刊》和大河網(wǎng)等十報(bào)兩刊一網(wǎng)絡(luò)媒體,形成了一個(gè)有較強(qiáng)影響力、輻射力和較廣覆蓋面的傳媒體系。因此,報(bào)紙便可以整合自身擁有的不同形態(tài)的傳播渠道,包括零售與發(fā)行渠道、戶外平臺(tái)和子報(bào)子刊,還能發(fā)展報(bào)業(yè)聯(lián)盟,互換媒體資源,與各大門戶網(wǎng)站簽約轉(zhuǎn)載。這一強(qiáng)大的組織力量使得強(qiáng)勢報(bào)紙?jiān)谡蠣I銷過程中理所當(dāng)然地?fù)?dān)當(dāng)起了領(lǐng)導(dǎo)者的角色,而對(duì)其他傳播手段的有效整合,也給營銷活動(dòng)的成功提供了先決條件。
第二,主流強(qiáng)勢報(bào)媒廣泛的傳播力。舒爾茨教授曾指出企業(yè)整合營銷必經(jīng)的五個(gè)轉(zhuǎn)變,其中一條便是從關(guān)注怎樣傳播信息,轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注受眾如何消費(fèi)信息,了解消費(fèi)者真正接觸了哪些媒體,而非營銷人員向他們推薦了哪些媒體。這樣一來,發(fā)行量大并保持穩(wěn)定、擁有固定的受眾群體的強(qiáng)勢媒體自然被優(yōu)先鎖定,如在中原,最有影響力的報(bào)媒非《大河報(bào)》莫屬,百萬的發(fā)行量使其足跡不僅遍及中原,甚至在全國都有著廣泛的受眾群,影響力不可小覷?!稄V州日報(bào)》日均180萬份的發(fā)行量加上其間接影響的受眾,數(shù)目也是大得驚人,因此具有非??捎^的傳播力。對(duì)于一次營銷活動(dòng),有了規(guī)??捎^的受眾,宣傳效果怎能達(dá)不到預(yù)期值呢?
第三,主流強(qiáng)勢報(bào)媒的內(nèi)容優(yōu)勢。報(bào)紙高品質(zhì)的內(nèi)容制造能力是數(shù)字化時(shí)代其他網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等以快捷為亮點(diǎn)的新媒體所無法超越的,這也是報(bào)紙作為整合營銷傳播平臺(tái)的內(nèi)在支柱。報(bào)紙可以對(duì)營銷活動(dòng)所涉及的方方面面進(jìn)行多渠道、細(xì)分化、高強(qiáng)度、集中持續(xù)的報(bào)道,如《大河報(bào)》每年所策劃的“招生特刊”,針對(duì)讀者所關(guān)心的高考信息、政策分析、高考改革等問題,分層次、分重點(diǎn),采編經(jīng)營齊上陣,分頭行動(dòng),一方面挖掘媒體資源,另一方面把年年相似的常規(guī)報(bào)道作出新意、作出深度,“集中火力”推出“特刊”,以引起行業(yè)和讀者的關(guān)注,形成強(qiáng)大的氣場,讓其他媒體在此行業(yè)中無法“出手”。同時(shí),報(bào)紙的信息渠道權(quán)威、可信度高,這種獨(dú)具的輿論引導(dǎo)優(yōu)勢,能夠?yàn)槠髽I(yè)營銷傳播提供信任基礎(chǔ)、確定傳播基調(diào),而內(nèi)容的字斟句酌、頗具深度,又迎合了現(xiàn)代人對(duì)精致閱讀的追求,同時(shí)也具備了其他媒體不可比擬的良好的說服效果。因此,作為一個(gè)能夠凝聚思想的媒體,報(bào)紙的內(nèi)容優(yōu)勢在讓整個(gè)營銷傳播更有深度的同時(shí),也達(dá)到了良好的說服效果。
總之,在多媒體時(shí)代,以媒體為平臺(tái)整合各種社會(huì)資源的“立體化傳播”必然成為市場主流,報(bào)紙媒體以其權(quán)威的輿論引導(dǎo)優(yōu)勢也必將成為整合營銷傳播的核心,發(fā)揮著無可替代的領(lǐng)導(dǎo)作用。隨著報(bào)媒這個(gè)平臺(tái)的種種獨(dú)特優(yōu)勢被逐漸發(fā)現(xiàn)和挖掘,報(bào)媒的公信力、輿論引導(dǎo)力、資源整合力將會(huì)在整合營銷的核心部分提供更強(qiáng)大的傳播力。
(作者單位:大河報(bào)社)
編校:張紅玲