城市營銷是以充分發(fā)揮城市整體功能為立足點，通過樹立城市獨特形象，提升城市知名度、美譽度，從而滿足政府、企業(yè)和公眾需求的社會管理活動和過程。舉辦會展節(jié)事等活動是城市營銷的又一新方向，真正的價值不在于舉辦活動本身的盈利，而在于對城市知名度與形象的強化，并由此而帶來的各種機會。會展業(yè)被稱為21世紀(jì)的“朝陽產(chǎn)業(yè)”。作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，會展業(yè)已成為促進對外宣傳和商貿(mào)交流的重要橋梁，并能極大地擴大相關(guān)城市在世界的影響力，推動當(dāng)?shù)仃P(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
　　一
　　相對于地處內(nèi)陸、荒涼沙漠中的會展之都拉斯維加斯，被譽為浪漫之都、北方明珠的大連具有獨特絕佳的區(qū)域優(yōu)勢，同時擁有能源、原材料和加工配套能力強的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和深厚的文化資源優(yōu)勢。近年來，大連作為東北亞國際航運中心，擁有優(yōu)越的環(huán)境，豐富的承辦經(jīng)驗，完善的基礎(chǔ)設(shè)施，政府大力扶持等優(yōu)勢，在會展業(yè)上有了很大的發(fā)展，樹立了大連國際服裝節(jié)、大連啤酒節(jié)、大連國際馬拉松節(jié)、大連國際冬泳節(jié)、大連槐花節(jié)、大連海事展、APEC高官會議、國際商事理事會議，還有影響力延伸到世界的大連達沃斯夏季年會（世界經(jīng)濟論壇）節(jié)日等重要對外交流的品牌。會展業(yè)成為了促進大連對外宣傳與交流及經(jīng)濟、文化建設(shè)的另一張名片，并在建設(shè)服務(wù)全省、影響全國、吸引世界的新大連過程中發(fā)揮著重要的作用。隨著全球化的不斷發(fā)展，大連正以極快的步伐進軍國際都市。
　　在不同文化間的時空關(guān)系逐漸被打破的同時，作為跨文化傳播的載體，國際會展業(yè)恰好起到了展示地方特色文化橋梁的作用。地方特色文化通過會展業(yè)實現(xiàn)城市品牌對外營銷的最終目的，不是炫耀自己的文化和經(jīng)濟實力，而是通過文化和交流方式，讓他人認識與了解，并形成文化與價值上的共識。
　　本著這樣的跨文化傳播理念，大連以會展業(yè)為橋梁和契機，圍繞傳承和弘揚特色旅游文化的主體，積極進行著城市品牌營銷活動。但與此同時，伴隨著每年至少增加3%的海外與會參觀者，以會展形式為依托，著力打破傳統(tǒng)城市營銷模式的大連，不可避免地在跨文化交流中遇到了一些在思想意識、文化差異方面的障礙，體現(xiàn)在與會人員的主題交流、翻譯服務(wù)、志愿者服務(wù)、指示語、新聞報道、特色旅游、地方飲食等方面?？缥幕瘋鞑セ顒硬粦?yīng)僅局限于文化交際的經(jīng)驗教訓(xùn)，而需根據(jù)不同文化背景的定位差異、需求和心理來調(diào)整更加靈活的傳播方式。這些問題迫切需要會展主辦城市大力加快相關(guān)配套軟件準(zhǔn)備，如培養(yǎng)相關(guān)專業(yè)高校學(xué)生，建設(shè)相關(guān)信息服務(wù)系統(tǒng)，促進地方特色文化多元發(fā)展，增加以本土文化為依托的節(jié)事宣傳，推廣國際交流禮儀，等等。
　　二
　　為切實有助于大連充分利用會展來推進跨文化交流與傳播，更好服務(wù)于塑造和展示良好的城市形象，發(fā)展和擴大大連的海外影響力和知名度，讓全世界的人都知道大連這座美麗的城市，都愿意來此旅游、度假、商務(wù)會談，我從跨文化傳播的角度，分析總結(jié)會展領(lǐng)域的對外城市營銷的優(yōu)勢及問題，提出幾點看法。
　　1.跨文化會展活動是大連市進行對外城市品牌推廣的重要方式之一。多年來大連努力創(chuàng)新和發(fā)展的跨文化會展業(yè)，著實顯現(xiàn)出宣傳效果、名片效果和聚焦效果，使大連的城市品牌推廣取得了很好的成績。
　　2.針對會展業(yè)中跨文化傳播現(xiàn)存問題，進一步從基礎(chǔ)人文建設(shè)方面加強跨文化會展服務(wù)：提高市民國際化思想水平，增強文化差異意識，理解文化的多樣性，加大力度培養(yǎng)專業(yè)人才，推廣全民英語等；建立適應(yīng)現(xiàn)代化國際性會展都市需要的信息服務(wù)體系：針對各種會展的方向規(guī)模、客戶需求，注重傳播方式和技巧，制定完整有效的文化發(fā)展戰(zhàn)略，促進政府重點支持大型國際性會展數(shù)據(jù)庫和電子信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，提供信息源和電子服務(wù)，為培養(yǎng)相關(guān)高校專業(yè)人才打好基礎(chǔ)。
　　3.通過會展交流宣傳推廣大連，不僅要發(fā)展旅游服務(wù)等領(lǐng)域，而且要使外國的先進技術(shù)文化落地生根。所以要實現(xiàn)對與會的中方人員的跨文化意識培養(yǎng)，縮小文化差異，規(guī)避文化沖突，增強本土文化與外來文化的互融，這樣才能真正習(xí)得外國的先進文化技術(shù)，使大連在世界高端技術(shù)流域有一席之地，讓大連不僅是浪漫之城，而且是高技術(shù)之城。
　　
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