金融信息化是指信息技術(shù)(如計算機技術(shù)、通信技術(shù)、人工智能技術(shù))廣泛應(yīng)用于金融領(lǐng)域,從而引起金融理論與實務(wù)發(fā)生根本性、革命性變革的過程,同時也是一個創(chuàng)造金融體系經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新模式的系統(tǒng)工程。金融信息化是國家信息化的一個組成部分,它與居民、企業(yè)等整個社會的信息化密切相關(guān),相輔相成。隨著中國銀行業(yè)改革與發(fā)展的加快,銀行信息化建設(shè)進一步加強。以中、農(nóng)、工、建、交等五大國有控股銀行為代表的各家銀行加快綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和全國數(shù)據(jù)處理大集中的建設(shè),使創(chuàng)新能力、服務(wù)質(zhì)量和核心競爭能力顯著提高。目前,中國銀行業(yè)圍繞著業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,其科技信息化建設(shè)也正在以客戶為中心,以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向,積極穩(wěn)妥地推進,力圖合理設(shè)計體系結(jié)構(gòu),充分利用外部資源,盡快實現(xiàn)集業(yè)務(wù)發(fā)展、績效考評、渠道和過程整合、決策分析、實時監(jiān)管以及信息和數(shù)據(jù)的交流與共享于一體的,綜合、集成的信息支撐平臺,為中國銀行業(yè)今后的發(fā)展打下堅實的物質(zhì)和技術(shù)基礎(chǔ)。
中國銀行業(yè)金融信息化建設(shè)歷史發(fā)展及其演進
回首中國銀行業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展歷程,大致可分為以下三個階段,即金融電子化階段、金融數(shù)據(jù)集中化階段,以及金融信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)綜合化階段。
金融電子化階段
中國金融電子化階段從上個世紀(jì)的70年代到80年代,標(biāo)志是利用計算機將原來的手工工作電子化,實現(xiàn)柜臺服務(wù)自動化,進而升級為基于服務(wù)器的中型聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)同城通存通兌。當(dāng)時,國內(nèi)銀行走出了一條具有中國特色的電子化之路。首先在各行網(wǎng)點安裝計算機設(shè)備,在網(wǎng)點實現(xiàn)柜員服務(wù)自動化為主的初步電子化。然后,在中心城市安置大型機,將市內(nèi)各網(wǎng)點連接起來,實現(xiàn)同城通存通兌。經(jīng)過第一次大聯(lián)機,中國金融信息化已經(jīng)成為勢不可擋的大趨勢。但是,總體水平仍然非常有限。當(dāng)時,銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)局限在中心城市,雖然中心城市中各營業(yè)網(wǎng)點的信息孤島問題初步解決,但是對城市以外的廣大地區(qū)數(shù)以千計的銀行網(wǎng)點仍然停留在“躲進小樓成一統(tǒng)”的原始的柜臺電子化狀態(tài),運作慢、數(shù)據(jù)散、可控度差的情況并沒有根本的改變。此外,城市與城市之間也無法進行業(yè)務(wù)整合。為了解決這些問題,中國金融信息化建設(shè)進入第二階段,即金融數(shù)據(jù)集中化階段。
金融數(shù)據(jù)集中化階段
金融數(shù)據(jù)集中化階段始于上世紀(jì)90年代初期,大約到2005年前后結(jié)束。主要特點就是以已經(jīng)建立起來的省市級主機為中心,向省外擴張,實現(xiàn)省際互通互連。從上世紀(jì)90年代中到90年代末,中國金融改革全面深入推進,而金融信息化的建設(shè)繼續(xù)成為支持改革深入發(fā)展的動力。1991年中國人民銀行衛(wèi)星通信系統(tǒng)的電子聯(lián)行正式運行,標(biāo)志著中國金融科技信息化建設(shè)進入了全面網(wǎng)絡(luò)化階段。這一時期金融對于信息化的需求更高更迫切,原有的省級集中的IT體系已經(jīng)不能滿足中國金融改革的需要,只有真正的全國性數(shù)據(jù)大集中體系才能支撐中國金融令人目眩的發(fā)展速度。數(shù)據(jù)大集中就是把省級數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)最后集中到國家級的單一數(shù)據(jù)中心,所有業(yè)務(wù)在后臺都由這個數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一支持和處理。也就是說,在中國無論用戶在哪里,以哪種方式在賬戶中發(fā)生交易行為,所有的計算和處理工作都通過網(wǎng)絡(luò)由全國性的數(shù)據(jù)中心來處理,從而實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中,應(yīng)用集中和IT基礎(chǔ)架構(gòu)集中,使得總行能夠完全真實、實時地掌握每一個賬戶的每一個交易行為。整個銀行業(yè)務(wù)支持、風(fēng)險控制、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的能力得到了重大提升,中國銀行業(yè)IT水平真正實現(xiàn)與國際水平的接軌。
金融信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)綜合化階段
從2001~2005年,中國國內(nèi)銀行業(yè)著手進行業(yè)務(wù)的集中處理,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與環(huán)境,加快金融創(chuàng)新,逐步開拓包括網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)、網(wǎng)上支付等網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)業(yè)務(wù)。目前,國際主要的金融機構(gòu)都在通過積極的管理創(chuàng)新實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,走向混業(yè)經(jīng)營,進而改變成本結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu),這離不開新一代金融信息系統(tǒng)的支持。當(dāng)前,金融領(lǐng)域?qū)τ贗T的需求已經(jīng)發(fā)生了變化,大規(guī)模設(shè)備采購和基礎(chǔ)建設(shè)時期即將結(jié)束,如何結(jié)合IT技術(shù)來發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢已經(jīng)成為金融行業(yè)最關(guān)心的問題。為迎接日趨激烈的市場競爭和銀行業(yè)全面開放,國內(nèi)銀行業(yè)在積極、穩(wěn)步的推進數(shù)據(jù)大集中建設(shè)的同時,以適應(yīng)市場需求層次多樣性、經(jīng)營品種多樣化以及銀行業(yè)未來經(jīng)營格局的要求,在綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)上也正在加快速度。
中國工商銀行將各項業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)一到了新的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),并在此基礎(chǔ)上,推出了全功能銀行系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)等。中國銀行不僅啟動了國際結(jié)算業(yè)務(wù)系統(tǒng)工程,同時還完成了缺口信息分析系統(tǒng)、資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)、國內(nèi)授信審批系統(tǒng)等項目的建設(shè)。另外,在原來各應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進一步整合、規(guī)范,實現(xiàn)了統(tǒng)一的本外幣清算平臺。交通銀行國際結(jié)算處理系統(tǒng)已推廣應(yīng)用,全行統(tǒng)一開發(fā)的以分行為中心的電話銀行系統(tǒng)也已在全行全面推廣,目前在分行層面上,基本完成了系統(tǒng)上線工作,實現(xiàn)了網(wǎng)上銀行、電話銀行、自助銀行(即ATM)的標(biāo)準(zhǔn)化改造工作,建成了隨業(yè)務(wù)需求變更的中間業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化處理平臺。招商銀行新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)已完成基礎(chǔ)平臺主體、公共支持模塊、核心柜臺業(yè)務(wù)及新舊系統(tǒng)客戶信息對接。在繼續(xù)推出新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)同時,也全面啟動和加快了管理信息系統(tǒng)建設(shè)。這個階段,IT技術(shù)已經(jīng)與金融業(yè)務(wù)完全融合到一起,它不僅僅是金融的支撐平臺和基本工具,而且已經(jīng)深入業(yè)務(wù)本身,成為當(dāng)代金融決策、管理和實施的基本手段。
中國銀行業(yè)金融信息化建設(shè)現(xiàn)狀及問題
中國銀行業(yè)金融信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
隨著中國金融業(yè)的改革與發(fā)展,金融數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)框架基本形成,大大提高了金融業(yè)的整體競爭力和現(xiàn)代化水平。概括起來表現(xiàn)為以下四點:
一是金融信息化基礎(chǔ)設(shè)施已基本建成體系并不斷完善,基本實現(xiàn)了計算機機房達標(biāo)改造、網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化整合、災(zāi)備系統(tǒng)建設(shè)部署等“十一五”金融信息規(guī)劃確定的目標(biāo),全國范圍內(nèi)的金融科技發(fā)展與業(yè)務(wù)創(chuàng)新信息化高速公路基本鋪設(shè)完成。
二是數(shù)據(jù)大集中工程穩(wěn)步推進并初見成效,完成上下級數(shù)據(jù)(即總行與分支行之間數(shù)據(jù)關(guān)系)中心技術(shù)框架搭建和業(yè)務(wù)平臺整合階段性任務(wù),積極開展“后集中時代”的科技管理探索與研究工作,以集約型信息化建設(shè)助推金融業(yè)升級轉(zhuǎn)型。
三是大批現(xiàn)代化業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)上線應(yīng)用并平穩(wěn)運行,在持續(xù)提升金融業(yè)務(wù)工作數(shù)字化水平和網(wǎng)絡(luò)化水平同時,進一步加快了區(qū)域金融服務(wù)向更高層次科學(xué)決策和改革創(chuàng)新前進的步伐。
四是多層次科技人才隊伍培育成型并壯大發(fā)展,在金融業(yè)務(wù)運營與科技應(yīng)用不斷加深融合的環(huán)境下,科技工作者加快速度實現(xiàn)由單一型IT執(zhí)行者向復(fù)合型IT決策者的轉(zhuǎn)變,成為推動金融業(yè)務(wù)與信息業(yè)務(wù)有效融合的主要力量。
信息化已成為建設(shè)方便、高效、安全的金融服務(wù)體系,提高企業(yè)內(nèi)部管理水平及資源配置效率重要手段。2010年9月,中國金融信息技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟(The Strategic Alliance of Financial Technology Innovat