2011年,有關(guān)跨國公司在中國不守誠信、不履行社會(huì)責(zé)任的報(bào)道屢見媒體,包括:“錦湖輪胎事件”、家樂福和沃爾瑪?shù)瘸小皟r(jià)格欺詐事件”、“康菲石油漏油事件”、“嬰兒洗發(fā)精‘含致癌物’事件”、標(biāo)致雪鐵龍集團(tuán)公關(guān)部員工“貪腐事件”、“阿迪達(dá)斯履行社會(huì)責(zé)任墊底事件”……這些報(bào)道從一個(gè)側(cè)面反映出一個(gè)事實(shí),那就是:一些跨國公司在中國已變成“壞”公司。從而,也不由得讓廣大國人心中泛起一個(gè)疑問:為何一些跨國公司進(jìn)入中國后就開始變壞呢?
經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)告訴我們,企業(yè)天生是追逐利潤的,經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)亦告訴我們,一個(gè)企業(yè)的行為要受其所在市場(chǎng)環(huán)境、法律環(huán)境、人文環(huán)境等因素的制約,理性的企業(yè)通過分析各種行為的成本與收益,來決定其在一個(gè)環(huán)境下的選擇和行為。一些跨國公司之所以公然作惡,欺詐中國消費(fèi)者和踐踏中國法律,正是因?yàn)橹袊氖袌?chǎng)環(huán)境、法律環(huán)境、政策環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境等方面出了問題。
第一,法律不健全。中國當(dāng)前許多領(lǐng)域的相關(guān)法律法規(guī)并未建立健全,即便成為法律,但很多標(biāo)準(zhǔn)太“寬大”(比如強(qiáng)生副總裁吳冬就說,2009年組織抽檢的結(jié)果顯示,強(qiáng)生甲醛含量比國家標(biāo)準(zhǔn)還低很多);而且一些法律法規(guī)嚴(yán)重缺乏操作性,難以確立賠償標(biāo)準(zhǔn)和懲罰標(biāo)準(zhǔn)(如在對(duì)康菲石油的索賠中,很多方面找不到相對(duì)應(yīng)的法律依據(jù))。
第二,商業(yè)環(huán)境自身有污點(diǎn)。主要體現(xiàn)為:一是商業(yè)腐敗泛濫。跨國公司進(jìn)入中國后,也不得不遵循這些“潛規(guī)則”,依附于權(quán)力及其帶來的保護(hù);二是企業(yè)競爭手段惡劣。為站穩(wěn)腳跟和贏得競爭,一些跨國企業(yè)也不得不采取非道德的競爭行為;三是不講誠信。在中國,很多本土企業(yè)隨意違背契約,這種風(fēng)氣無疑也會(huì)影響到跨國公司;四是創(chuàng)新得不到應(yīng)有的尊重和保護(hù);五是不負(fù)社會(huì)責(zé)任??傮w來說,中國的企業(yè)多數(shù)缺乏社會(huì)責(zé)任感,這也對(duì)跨國公司產(chǎn)生了一種“示范效應(yīng)”。
第三,地方政府以GDP(國內(nèi)生產(chǎn)總值)為導(dǎo)向。為獲取較好的政績,許多地方政府大力招商引資,只要資本愿意來,哪怕受點(diǎn)兒委屈也都可以忍了,對(duì)跨國公司的惡行,亦可以抱以最大的寬容。
第四,消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)不高和選擇的無奈。作為一個(gè)整體,中國消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)不高。很多消費(fèi)者,在受欺詐后,都選擇忍氣吞聲、自認(rèn)倒霉,而不是用法律的手段提起訴訟,要求高額的賠付;而且,由于集體行動(dòng)的困難,中國的消費(fèi)者也很難組織起來,共同討伐那些“變壞”了的跨國公司。無奈的是由于國內(nèi)市場(chǎng)的不健全,很多方面并未出現(xiàn)替代跨國公司的產(chǎn)品和服務(wù),導(dǎo)致消費(fèi)者不得不依附于跨國公司。
當(dāng)然,也有充足的理由來懷疑跨國公司的本性:如果你們本性是好的,能經(jīng)得起各種誘惑,那為什么在中國會(huì)變壞呢?然而,經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴我們,資本或企業(yè)從來都是以追求利潤最大化為目的的,它之所以好,是因?yàn)榄h(huán)境使其不敢作惡、不得不變好。所以,當(dāng)我們罵跨國公司“心太黑”、沒有企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的同時(shí),還應(yīng)該多反省一下自己。
(摘自《學(xué)習(xí)時(shí)報(bào)》 作者:唐志軍)