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中小企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢和創(chuàng)新行為:產(chǎn)業(yè)和企業(yè)權(quán)變對類型及關(guān)系的影響①

2012-01-28 06:53:10PhilippeChereau
關(guān)鍵詞:權(quán)變戰(zhàn)略產(chǎn)品

Philippe Chereau

(1.SKEMA商學(xué)院,06902索菲亞安提波利斯 法國;2.Aix-Marseille大學(xué),13089普羅旺斯艾克斯 法國)

1 引言

競爭戰(zhàn)略研究很大程度上強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)層面的權(quán)變對戰(zhàn)略選擇的差異化影響[1-5]。盡管已有一些研究商業(yè)戰(zhàn)略和創(chuàng)新之間關(guān)系的文獻(xiàn),但是鮮有針對這種關(guān)系的動(dòng)態(tài)證據(jù)。一些學(xué)者將戰(zhàn)略態(tài)勢(即企業(yè)組織的設(shè)計(jì)元素與戰(zhàn)略的結(jié)合以及元素間的結(jié)合)與創(chuàng)新行為相聯(lián)系,探討了環(huán)境和組織決定因素對此聯(lián)系影響的因果邏輯。權(quán)變強(qiáng)烈影響戰(zhàn)略和創(chuàng)新實(shí)踐,大多數(shù)研究主要集中在技術(shù)創(chuàng)新這一有限范疇內(nèi),因此有必要完善此類研究的不足。特別是需要針對中小企業(yè)從學(xué)術(shù)和管理的視角進(jìn)一步探討“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)權(quán)變問題[6-8]。本文試圖從以下問題入手解答上述問題:產(chǎn)業(yè)和企業(yè)對“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系的影響。據(jù)此,本文將探討產(chǎn)業(yè)和企業(yè)權(quán)變對戰(zhàn)略態(tài)勢和創(chuàng)新行為屬性間預(yù)測關(guān)系的影響。

本文提出了將制造業(yè)中小企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)勢、創(chuàng)新行為、產(chǎn)業(yè)(市場力量)和企業(yè)(戰(zhàn)略能力)權(quán)變相關(guān)聯(lián)的模型,通過構(gòu)建模型力圖從以下方面為戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理研究作出貢獻(xiàn):

首先,本文構(gòu)建概念模型,描述企業(yè)層面的權(quán)變戰(zhàn)略和創(chuàng)新。該模型綜合了Miles和Snow[9-10]關(guān)注內(nèi)部的競爭戰(zhàn)略以及Porter[1,11]關(guān)注外部的競爭戰(zhàn)略,是基于企業(yè)和產(chǎn)業(yè)權(quán)變的衍生混合戰(zhàn)略。該模型還基于創(chuàng)新的性質(zhì)、源和活動(dòng)屬性進(jìn)行創(chuàng)新權(quán)變組合。其次,本文豐富了“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系的分析范疇,將傳統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新擴(kuò)展到創(chuàng)新的市場和組織維度。最后,本文采用系統(tǒng)方法研究產(chǎn)業(yè)和企業(yè)效果影響下的“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系的因果邏輯,進(jìn)而試圖通過進(jìn)一步研究Miles和Snow的戰(zhàn)略框架的產(chǎn)業(yè)特性,為構(gòu)建中小企業(yè)的戰(zhàn)略和創(chuàng)新理論作出貢獻(xiàn)[12-14]。此外,本文對中小企業(yè)在內(nèi)外部環(huán)境背景下進(jìn)行創(chuàng)新的有效戰(zhàn)略管理提供了實(shí)踐指導(dǎo)。

本文的結(jié)構(gòu)如下:首先,概述研究重點(diǎn)和預(yù)期貢獻(xiàn),并從權(quán)變的視角對戰(zhàn)略態(tài)勢與創(chuàng)新行為的關(guān)系進(jìn)行文獻(xiàn)綜述,探討產(chǎn)業(yè)和企業(yè)權(quán)變對“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系的影響;然后,建立概念模型并提出研究假設(shè),介紹實(shí)證數(shù)據(jù)和方法,并分析討論實(shí)證結(jié)果和發(fā)現(xiàn);最后,給出本文的理論、方法和管理啟示,并指出研究局限和未來的研究方向。

2 理論基礎(chǔ)

2.1 戰(zhàn)略態(tài)勢和創(chuàng)新行為:產(chǎn)業(yè)和企業(yè)層面的視角

2.1.1 權(quán)變的結(jié)構(gòu)理論方法

本文以法國制造業(yè)中小企業(yè)為樣本,從產(chǎn)業(yè)和企業(yè)兩個(gè)視角研究競爭戰(zhàn)略。我們認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)權(quán)變(市場力量)和企業(yè)權(quán)變(企業(yè)的異質(zhì)能力)是影響企業(yè)“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系的可能因素。盡管初始假設(shè)認(rèn)為戰(zhàn)略選擇和環(huán)境決定論代表戰(zhàn)略和組織適應(yīng)的互斥決定因素,但進(jìn)一步的研究則表明組織適應(yīng)是由組織和環(huán)境驅(qū)動(dòng)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程[3,5,9,15-17]。

長期以來,創(chuàng)新被認(rèn)為是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的一個(gè)關(guān)鍵決定因素[18],特別是對于中小企業(yè)而言,利用知識經(jīng)濟(jì)帶來的挑戰(zhàn),通過實(shí)施有效的創(chuàng)新行為能彌補(bǔ)其固有弱點(diǎn)[19-20]。有學(xué)者認(rèn)為,競爭戰(zhàn)略的多維特性要求一種結(jié)構(gòu)方法——利用該方法能更好地理解戰(zhàn)略與創(chuàng)新管理的關(guān)系[8,13,21-22]。結(jié)構(gòu)理論學(xué)家認(rèn)為,戰(zhàn)略態(tài)勢特征之間的擬合以及與環(huán)境的擬合,是預(yù)測企業(yè)績效的一個(gè)良好變量。所以,要從權(quán)變的角度理解戰(zhàn)略與創(chuàng)新屬性的內(nèi)外部關(guān)聯(lián),采用結(jié)構(gòu)方法更為合適。

2.1.2 關(guān)聯(lián)戰(zhàn)略與創(chuàng)新:權(quán)變的效果

Thornhill[23]認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)特征和企業(yè)能力都與企業(yè)層面的創(chuàng)新有關(guān),并且產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)與企業(yè)創(chuàng)新之間、創(chuàng)新與企業(yè)績效之間均存在直接關(guān)系。然而,企業(yè)結(jié)構(gòu)、組織因素可能對創(chuàng)新具有不均等的影響。同樣,不同的外部環(huán)境因素也可能對企業(yè)創(chuàng)新性產(chǎn)生不同影響。事實(shí)上,對環(huán)境不確定性和復(fù)雜性的認(rèn)識似乎會影響戰(zhàn)略態(tài)勢[9,11],并進(jìn)而影響管理和創(chuàng)新組織[24-25]。

在研究“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系以及權(quán)變因素對該關(guān)系的影響時(shí),創(chuàng)新屬性是一個(gè)重要問題?;诖耍⒎撬械膭?chuàng)新類型都等同地與環(huán)境條件相適應(yīng)。管理創(chuàng)新似乎特別適用于處于不穩(wěn)定環(huán)境中的企業(yè),因?yàn)檫B續(xù)的環(huán)境變化要求這些企業(yè)頻繁地調(diào)整結(jié)構(gòu)以適應(yīng)環(huán)境,進(jìn)而支撐適宜的技術(shù)創(chuàng)新。同樣,為了利用任何市場或技術(shù)機(jī)會,處于不穩(wěn)定環(huán)境的企業(yè)的創(chuàng)新新穎度更高,并且創(chuàng)新源于企業(yè)內(nèi)部。創(chuàng)新新穎度與其相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)同樣受外部環(huán)境和產(chǎn)業(yè)因素的影響。Tushma和Romanelli認(rèn)為,根本性創(chuàng)新往往出現(xiàn)在不連續(xù)變化期,而漸進(jìn)性創(chuàng)新發(fā)生在適應(yīng)期。Zhou等認(rèn)為,市場力量對基于技術(shù)或市場的根本性創(chuàng)新具有顯著貢獻(xiàn)。事實(shí)上,創(chuàng)新的維持性(即現(xiàn)有客戶和市場連續(xù)地逐步改進(jìn)已有產(chǎn)品特性或服務(wù))或破壞性(即新市場或新用戶提供全新的、具有根本差異的產(chǎn)品特性或服務(wù))受不同環(huán)境、組織和管理因素的影響。事實(shí)上,Koberg等[6]認(rèn)為,根本性創(chuàng)新與漸進(jìn)性創(chuàng)新的“戰(zhàn)略-結(jié)構(gòu)”因果序列顯著不同,因?yàn)榄h(huán)境和組織的不同因素會約束或利于不同創(chuàng)新戰(zhàn)略的績效。

2.2 權(quán)變對“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”擬合的影響

根據(jù)權(quán)變理論,存在最優(yōu)組織結(jié)構(gòu)與給定的權(quán)變或環(huán)境實(shí)現(xiàn)最佳擬合[16,26]。從組織設(shè)計(jì)與環(huán)境多重維度的相容性[27]或企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與組織系統(tǒng)元素的互補(bǔ)程度可知,該方法的關(guān)鍵是擬合概念。Miles和Snow[16]認(rèn)為,企業(yè)的卓越績效應(yīng)是實(shí)現(xiàn)兩個(gè)維度的擬合:企業(yè)和其所處環(huán)境的外部擬合,即企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢與給定環(huán)境具有相關(guān)性;內(nèi)部擬合,即支持戰(zhàn)略態(tài)勢的組織結(jié)構(gòu)、過程與管理思想具有一致性。

盡管也可將戰(zhàn)略態(tài)勢和創(chuàng)新行為之間的擬合視為預(yù)測企業(yè)績效的變量[28-29],但已有學(xué)者強(qiáng)調(diào)了環(huán)境對“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系和“創(chuàng)新-績效”關(guān)系的調(diào)節(jié)作用[6,30]?;诖?,Zahra認(rèn)為,處于不同環(huán)境中的企業(yè)應(yīng)采用不同的、與企業(yè)對戰(zhàn)略背景的認(rèn)知最匹配的創(chuàng)新戰(zhàn)略。也有學(xué)者界定了可作為中小企業(yè)創(chuàng)新績效的決定因素的一些戰(zhàn)略能力[8,22]。在研究戰(zhàn)略能力對制造業(yè)中小企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的調(diào)節(jié)作用時(shí),Raymond和St-Pierre認(rèn)為,戰(zhàn)略能力影響中小企業(yè)的競爭和創(chuàng)新行為,并且“給定其約束資源,多數(shù)中小企業(yè)無法進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)或采取創(chuàng)新行為。這與其戰(zhàn)略目標(biāo)相悖。”[22]

所以,選擇適合的戰(zhàn)略態(tài)勢類型,進(jìn)而從創(chuàng)新的源、性質(zhì)和活動(dòng)類型方面選取適應(yīng)特定環(huán)境的創(chuàng)新行為,可使企業(yè)有效實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略意圖。這再次凸顯了中小企業(yè)需要強(qiáng)化發(fā)展特定的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略能力以支持與其戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配的創(chuàng)新行為。在此前景下,本文試圖針對產(chǎn)業(yè)和企業(yè)權(quán)變對“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系的作用建立合適的模型。

3 模型構(gòu)建與假設(shè)

3.1 模型構(gòu)建

3.1.1 戰(zhàn)略和創(chuàng)新的“由外而內(nèi)”和“由內(nèi)而外”雙視角

根據(jù)過去的研究觀點(diǎn),進(jìn)行實(shí)證研究需要明確區(qū)分戰(zhàn)略類型并采用與組織所有部分相關(guān)的創(chuàng)新屬性的綜合列表,以獲取“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系的本質(zhì)特性[31-32]。結(jié)構(gòu)理論強(qiáng)調(diào)對組織進(jìn)行拓?fù)浞诸悺深愔鲗?dǎo)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)包括Porter的通用戰(zhàn)略框架[11]以及Miles和Snow的“防御者、探索者、分析者和反應(yīng)者”拓?fù)淇蚣?。Porter的通用戰(zhàn)略框架是:采取“總成本領(lǐng)先”或“差異化”的戰(zhàn)略,在細(xì)分或廣闊的市場中,與對手競爭一起為客戶創(chuàng)造價(jià)值。盡管Porter的戰(zhàn)略框架強(qiáng)調(diào)基于內(nèi)外權(quán)變視角的企業(yè)戰(zhàn)略定位,但其對與組織屬性和過程相關(guān)的戰(zhàn)略能力欠考慮,而這又是每個(gè)通用戰(zhàn)略能被有效實(shí)施所必須考慮的。

Miles和Snow的拓?fù)淇蚣苤辽偻黄屏松鲜龅囊恍┚窒蕖?zhàn)略拓?fù)淇蚣堋案鶕?jù)管理的戰(zhàn)略意圖對商務(wù)進(jìn)行分類,并且為各種戰(zhàn)略下結(jié)構(gòu)、過程和管理的各方面應(yīng)如何契合提供了一些觀點(diǎn)”。[33]Raymond和St-Pierre[32]認(rèn)為,Miles和Snow提出的由創(chuàng)業(yè)選擇、工程選擇和管理選擇組成的適應(yīng)性周期(adaptive cycle)(見圖1)也提供了一個(gè)創(chuàng)新的戰(zhàn)略視角。創(chuàng)業(yè)選擇包括為企業(yè)意圖經(jīng)營的市場或細(xì)分市場選擇產(chǎn)品或服務(wù)。工程選擇包括:選擇適當(dāng)?shù)募夹g(shù)生產(chǎn)和分銷產(chǎn)品或服務(wù);實(shí)施適當(dāng)?shù)男畔?、通信和控制機(jī)制以保證已選技術(shù)能夠被有效利用。管理選擇包括找到解決方案來減少組織系統(tǒng)內(nèi)的不確定性、適應(yīng)環(huán)境變化。所以,可將創(chuàng)新行為視為是戰(zhàn)略擬合視角下適應(yīng)性周期的中心元素,其中“產(chǎn)品創(chuàng)新是解決創(chuàng)業(yè)問題的關(guān)鍵,過程創(chuàng)新是解決工程問題的關(guān)鍵,組織創(chuàng)新是解決管理問題的關(guān)鍵[62]”。

圖1 創(chuàng)新的適應(yīng)性周期

Miles和Snow的拓?fù)淇蚣苁怯行У?,且已被廣泛用于商業(yè)管理和組織科學(xué)中[12,34-36]。適應(yīng)性周期方法將組織視為一個(gè)與環(huán)境動(dòng)態(tài)交互的凝聚系統(tǒng),且該方法在戰(zhàn)略方向變化時(shí)為重新調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和過程提供了指導(dǎo)。然而,Miles和Snow的拓?fù)淇蚣軓?qiáng)調(diào)只要戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與過程之間擬合,則不同的戰(zhàn)略將具有相同的績效表現(xiàn),因此這種“普遍性方法”忽視了產(chǎn)業(yè)和環(huán)境的特殊性。這似乎與一定的權(quán)變對一定類型的戰(zhàn)略有利的公認(rèn)觀點(diǎn)相矛盾[13]。學(xué)者們提出了一個(gè)將Miles和Snow側(cè)重內(nèi)部的競爭戰(zhàn)略與Porter側(cè)重外部的競爭戰(zhàn)略相綜合的混合拓?fù)淠P?,涉及低成本防御者、差異化防御者、探索者、分析者和反?yīng)者。在實(shí)證研究中,該方法經(jīng)常被使 用[33,37-38]。

3.1.2 權(quán)變視角下的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)

Miles和Snow認(rèn)為,適應(yīng)性周期的實(shí)質(zhì)是,給定戰(zhàn)略選擇與此戰(zhàn)略選擇所需的技術(shù)和能力的特殊組合關(guān)聯(lián)選擇間的預(yù)測關(guān)系。因此,在創(chuàng)業(yè)選擇、工程選擇和管理選擇的路徑依賴邏輯中,適應(yīng)性周期強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢的穩(wěn)定性,但如前述,它往往忽視了產(chǎn)業(yè)和環(huán)境的特殊性。DeSarbo等[13]認(rèn)為,某領(lǐng)域的企業(yè)集團(tuán)傾向于高度依賴環(huán)境背景——這與Miles和Snow的拓?fù)淇蚣懿⒉皇治呛?,且認(rèn)為在不同的環(huán)境背景下應(yīng)考量差異化的資質(zhì)屬性。

研究權(quán)變的“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系,要求用模型構(gòu)建特定情勢衍生的戰(zhàn)略和創(chuàng)新框架。此外,對Miles和Snow以及Porter的一般框架[5,13]的研究表明,實(shí)證的“領(lǐng)域”衍生混合類型鮮明地主導(dǎo)了企業(yè)績效方面的傳統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),并提供了企業(yè)在其環(huán)境中戰(zhàn)略行為的更精確表述?;谄髽I(yè)的戰(zhàn)略能力,根據(jù)這些衍生的戰(zhàn)略態(tài)勢可以更好地理解企業(yè)采取的、應(yīng)對環(huán)境不確定性的創(chuàng)新行為。

基于Miles和Snow的先驗(yàn)戰(zhàn)略和組織特征以及Porter的拓?fù)淇蚣?,本文的概念模型能產(chǎn)生衍生的混合戰(zhàn)略結(jié)構(gòu),因此該模型為企業(yè)基于其特殊能力和與其環(huán)境權(quán)變相關(guān)的競爭定位來選擇戰(zhàn)略態(tài)勢提供了可能性。在本研究中,戰(zhàn)略態(tài)勢和創(chuàng)新行為屬性之間的最優(yōu)關(guān)聯(lián)選擇,由實(shí)證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和模型擬合所決定。綜合之前的文獻(xiàn)綜述和討論,構(gòu)建如圖2所示的概念框架來描述本文的總體研究方法。

圖2 考慮產(chǎn)業(yè)和企業(yè)影響的“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系

3.2 假設(shè)

在Miles和Snow[10]的適應(yīng)性周期方法中,給定創(chuàng)業(yè)選擇就要求選擇技術(shù)與能力的特殊組合,這進(jìn)而會影響組織結(jié)構(gòu)和過程的設(shè)計(jì)。契合技術(shù)的結(jié)構(gòu)和過程選擇最終會影響未來的創(chuàng)業(yè)態(tài)勢。當(dāng)戰(zhàn)略被作為有關(guān)創(chuàng)新性質(zhì)(維持性或破壞性)、源(基于技術(shù)或市場)以及活動(dòng)(過程、產(chǎn)品、市場或組織)的[39-41]創(chuàng)新行為的預(yù)測變量時(shí)[18,34],適應(yīng)性周期支持戰(zhàn)略選擇方法。

當(dāng)面臨新的、變化的競爭現(xiàn)實(shí)時(shí),創(chuàng)新行為通常被視為企業(yè)支持其新戰(zhàn)略態(tài)勢來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的一種方式[18,24,30]。Damanpour和Gopalakrishnan[42]強(qiáng)調(diào)了不同環(huán)境權(quán)變下的創(chuàng)新行為在創(chuàng)新的性質(zhì)、源和活動(dòng)方面存在差異。Meeus和Oerlemans[43]認(rèn)為,企業(yè)戰(zhàn)略定位與動(dòng)態(tài)環(huán)境之間的外部擬合似乎有利于創(chuàng)新績效的提升,因?yàn)閷で筮m應(yīng)環(huán)境變化的企業(yè)趨于強(qiáng)化技術(shù)和組織的創(chuàng)新。Zhou等[39]發(fā)現(xiàn),市場力量顯著影響基于創(chuàng)新源(市場或技術(shù))和性質(zhì)(維持性或破壞性)的產(chǎn)品創(chuàng)新行為。

同樣,戰(zhàn)略能力也影響企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,因?yàn)槠髽I(yè)依靠其能力來加強(qiáng)或開展活動(dòng)以獲得更多的差異化的、特殊的戰(zhàn)略[5,38,44]。企業(yè)能力也影響創(chuàng)新行為,而這依賴于其與戰(zhàn)略方向的共聯(lián)[10,16]。因此,制造業(yè)中小企業(yè)戰(zhàn)略能力的差異化往往導(dǎo)致產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)出具有顯著差異[22]。Zhou等[39]也指出,技術(shù)能力是直接決定基于技術(shù)的產(chǎn)品和過程創(chuàng)新的顯著因素,但對市場創(chuàng)新沒有直接影響。

事實(shí)上,創(chuàng)新是企業(yè)用來在環(huán)境中生存的一種適應(yīng)機(jī)制,也是源于企業(yè)管理選擇和能力的活動(dòng)[44-45]。Spanos和Lioukas[3]強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)業(yè)和企業(yè)權(quán)變對“戰(zhàn)略-績效”關(guān)系的直接和間接影響以及戰(zhàn)略對“權(quán)變-績效”關(guān)系的中介作用。本文遵循Spanos和Lioukas的租金生成邏輯,將創(chuàng)新行為視為“戰(zhàn)略-績效”關(guān)系中的中介變量[29]。以此為視角,可設(shè)想產(chǎn)業(yè)和企業(yè)權(quán)變對“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系的直接和間接影響。

利用基于創(chuàng)新的適應(yīng)性周期方法(圖1),本文建議檢驗(yàn)如下命題:

企業(yè)創(chuàng)新行為與創(chuàng)業(yè)的、工程的、管理的適應(yīng)選擇之間的差異化關(guān)系,受直接的和間接的作用影響,受產(chǎn)業(yè)作用和企業(yè)作用的影響,主要關(guān)注產(chǎn)業(yè)或企業(yè)權(quán)變對戰(zhàn)略態(tài)勢屬性或創(chuàng)新行為屬性的直接影響,以及產(chǎn)業(yè)或企業(yè)權(quán)變通過戰(zhàn)略態(tài)勢屬性對創(chuàng)新屬性產(chǎn)生的間接影響。

基于此命題,本文提出預(yù)測有關(guān)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)權(quán)變的戰(zhàn)略態(tài)勢與創(chuàng)新行為之間關(guān)系的觀點(diǎn)。本文按照創(chuàng)新行為的3個(gè)研究維度——?jiǎng)?chuàng)新的性質(zhì)、源和活動(dòng)提出假設(shè)。

防御者的特征是:持久尋求“通過一系列能減輕組織在環(huán)境變化和不確定方面的脆弱性的決策和行動(dòng)來形成穩(wěn)定性”[10]。所以,防御者的產(chǎn)品市場的最有利特點(diǎn)是穩(wěn)定性、細(xì)分性和同質(zhì)性。防御者傾向于通過提供有競爭力的定價(jià)(低成本防御者)和/或優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)(差異化防御者)的戰(zhàn)略定位,為主流客戶提供其需要的全系產(chǎn)品和服務(wù),以保護(hù)其目標(biāo)市場。當(dāng)其產(chǎn)品市場領(lǐng)域是穩(wěn)定的且范圍有限時(shí),防御者傾向于僅專注與現(xiàn)有商品和服務(wù)相關(guān)的新產(chǎn)品開發(fā),而忽略其他外部領(lǐng)域產(chǎn)品的開發(fā)。防御者偏好通過市場滲透和連續(xù)的技術(shù)改進(jìn)來保持總體效率、實(shí)現(xiàn)謹(jǐn)慎和漸進(jìn)的增長[10]。Zahra和Covin[28]認(rèn)為,強(qiáng)技術(shù)導(dǎo)向往往伴隨著價(jià)格的競爭力或優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)品牌的忠誠度。Langerak等[46]研究了此導(dǎo)向的研發(fā)屬性,認(rèn)為“防御者的研發(fā)部門忽視對其運(yùn)營沒有直接影響的產(chǎn)業(yè)變革,而重點(diǎn)強(qiáng)化能實(shí)現(xiàn)成本削減的研發(fā)能力”。如此,防御者傾向于加強(qiáng)對新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)過程的改進(jìn)。同樣,Zahra[30]認(rèn)為,在穩(wěn)定、同質(zhì)的環(huán)境中,企業(yè)績效的實(shí)現(xiàn)往往不需要寬泛的過程組合。這意味著,考慮到其細(xì)分市場的穩(wěn)定性和細(xì)分性目標(biāo),防御者應(yīng)該聚焦于專注的、以企業(yè)為中心的、基于技術(shù)的過程效率。Zahra也提出,在穩(wěn)定和同質(zhì)的環(huán)境中,外部的、基于市場的技術(shù)源會阻礙企業(yè)效力。因此,防御者應(yīng)該開展基于技術(shù)的創(chuàng)新,這種創(chuàng)新不要求深刻理解多種類型客戶的異質(zhì)需求,但要求深刻理解能有效滿足已知類型用戶的同質(zhì)需求的技術(shù)。對于企業(yè)的創(chuàng)新性,學(xué)者們[6,47]認(rèn)為,創(chuàng)新的新穎程度與環(huán)境的不確定性程度成正比。其他研究[20]顯示,這種“強(qiáng)關(guān)聯(lián)”現(xiàn)象(例如企業(yè)僅與特定產(chǎn)品市場領(lǐng)域的客戶或供應(yīng)商相關(guān)聯(lián))會阻礙企業(yè)利用新市場機(jī)遇的能力。而探索者則善于利用新市場機(jī)遇。防御者傾向于用重點(diǎn)關(guān)注效率最大化和技術(shù)專門化的生產(chǎn)和財(cái)務(wù)導(dǎo)向主導(dǎo)聯(lián)合體來部署控制的、縱向的、正式的管理系統(tǒng)[9,16]。Olson等[48]認(rèn)為,采用低成本和差異化戰(zhàn)略的防御者往往選擇這種正式組織和成本控制導(dǎo)向。

探索者總是在寬廣的、連續(xù)的發(fā)展領(lǐng)域中尋求并利用新產(chǎn)品和市場的機(jī)會[10],通過井噴式的產(chǎn)品和市場開發(fā)實(shí)現(xiàn)增長。探索者依靠技術(shù)過程、研發(fā)活動(dòng)的靈活性來強(qiáng)化新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場研究,其程式化程度較低,并采用利于產(chǎn)品和市場研發(fā)的分散式控制模式[9,10,16]。Zahra[30]認(rèn)為,處于動(dòng)態(tài)和異質(zhì)環(huán)境中的企業(yè)往往采用這樣的先鋒導(dǎo)向。所以,探索者研發(fā)團(tuán)隊(duì)的市場導(dǎo)向相對于內(nèi)部而言是主要的外部動(dòng)因,它以發(fā)現(xiàn)客戶需求和市場開發(fā)的能力為基礎(chǔ)[46]。如此,探索者能夠?qū)崿F(xiàn)與已有市場具有本質(zhì)差異的創(chuàng)新[49]。根據(jù)Zahra[30]的研究,外部的、基于市場的技術(shù)源能顯著提高企業(yè)的技術(shù)能力,使企業(yè)快速響應(yīng)市場需求的變化。在動(dòng)態(tài)和異質(zhì)的環(huán)境中,技術(shù)預(yù)測往往利于企業(yè)績效的提高。需求不確定性也對突破性的、基于技術(shù)的和基于市場的創(chuàng)新具有積極影響。客戶需求的快速變化將促使企業(yè)推出更富創(chuàng)造性的產(chǎn)品以引領(lǐng)市場,而不是跟隨市場。技術(shù)的不確定性同樣會激發(fā)基于技術(shù)的創(chuàng)新。競爭對手會激發(fā)企業(yè)產(chǎn)生基于市場的、能探尋到新的競爭空間的創(chuàng)新行為[39,50]。因此,產(chǎn)品市場的高度不確定性會使探索者重視基于技術(shù)的創(chuàng)新和基于市場的創(chuàng)新。這樣的雙導(dǎo)向會催生出性能更佳、市場表現(xiàn)更好的新產(chǎn)品[51]。正如復(fù)雜理論的研究觀點(diǎn)所述[6,47],探索者選擇廣泛的、連續(xù)拓展的產(chǎn)品市場有助于激發(fā)其進(jìn)行更高水平的創(chuàng)新。

分析者以追求細(xì)分市場的穩(wěn)定性和寬闊市場的動(dòng)態(tài)性為目標(biāo)。在保護(hù)其核心市場和產(chǎn)品時(shí),分析者成功的關(guān)鍵是快速推出與探索者的產(chǎn)品相比有改進(jìn)或不太貴的產(chǎn)品[48]。以最少的資源組織精良的市場活動(dòng)來執(zhí)行復(fù)雜任務(wù),使雙重市場需求得以保障[52]。Zahra[30]認(rèn)為,在高度競爭和同質(zhì)化的環(huán)境中,跟隨行為比領(lǐng)先行為更好。因此,作為自身穩(wěn)定業(yè)務(wù)的有效保護(hù)者和創(chuàng)造性模仿者,分析者應(yīng)強(qiáng)化戰(zhàn)略研發(fā)能力的重要性,通過部門間的緊密協(xié)調(diào)和技術(shù)監(jiān)測來分析市場、關(guān)聯(lián)客戶[53]。分析者既重視核心的、穩(wěn)定的產(chǎn)品市場的效率,也重視快速跟隨探索者的靈活性,通過連續(xù)的市場滲透、改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù),持久地尋求產(chǎn)品的差異化、進(jìn)行市場開發(fā),以實(shí)現(xiàn)增長[10]。分析者強(qiáng)調(diào)從組織內(nèi)部或外部連續(xù)輸入就能馬上形成具有更大潛力創(chuàng)意基礎(chǔ)的新創(chuàng)意和改進(jìn),以實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營[54]。

因此,本文提出如下假設(shè):

假設(shè)1和假設(shè)2:采用維持性(1)或破壞性(2)創(chuàng)新行為(由戰(zhàn)略態(tài)勢區(qū)分)的傾向,受特定產(chǎn)業(yè)對戰(zhàn)略(H1a;H2a)和創(chuàng)新(H1b;H2b)屬性的直接作用的影響,受特定企業(yè)對戰(zhàn)略(H1c;H2c)和創(chuàng)新(H1d;H2d)屬性的直接作用的影響,受特定產(chǎn)業(yè)(H1e;H2e)和特定企業(yè)(H1f;H2f)對創(chuàng)新屬性的間接作用的影響。

假設(shè)3和假設(shè)4:采用基于技術(shù)(3)或基于市場(4)的創(chuàng)新行為(由戰(zhàn)略態(tài)勢區(qū)分)的傾向,受特定產(chǎn)業(yè)對戰(zhàn)略(H3a;H4a)和創(chuàng)新(H3b;H4b)屬性的直接作用的影響,受特定企業(yè)對戰(zhàn)略(H3c;H4c)和創(chuàng)新(H3d;H4d)屬性的直接作用的影響,受特定產(chǎn)業(yè)(H3e;H4e)和特定企業(yè)(H3f;H4f)對創(chuàng)新屬性的間接作用的影響。

Zahra[30]認(rèn)為,在同質(zhì)環(huán)境中,企業(yè)績效的實(shí)現(xiàn)往往不需要寬泛和變化的產(chǎn)品組合,但認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新與穩(wěn)定、同質(zhì)環(huán)境中的企業(yè)績效高度相關(guān)。這意味著防御者可能主要通過最大化其現(xiàn)有產(chǎn)品的性能成本比,達(dá)到有效服務(wù)目標(biāo)客戶的戰(zhàn)略目標(biāo)。正如Porter[55]也提到的,低成本導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)削減成本、收緊成本,通過總控提高生產(chǎn)率,以及在研發(fā)、服務(wù)、銷售和廣告等環(huán)節(jié)最小化成本。Zahra和Covin[28]也指出,從財(cái)務(wù)績效的視角看,成本領(lǐng)先導(dǎo)向往往伴隨著新工藝開發(fā)和自動(dòng)化。Olson等[48]認(rèn)為,采取低成本戰(zhàn)略的防御者應(yīng)強(qiáng)化過程創(chuàng)新,而采取差異化戰(zhàn)略的防御者專注于以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量和新穎性或形象來保有客戶。此行為在競爭環(huán)境中更被強(qiáng)化,企業(yè)績效與企業(yè)專注質(zhì)量勝過成本的市場傾向正相關(guān)[56]。因此,采取差異化戰(zhàn)略的防御者一直強(qiáng)調(diào)指向主流客戶的客戶導(dǎo)向創(chuàng)新行為,質(zhì)量提升或技術(shù)領(lǐng)先可能會提升企業(yè)聲譽(yù)、提高主流客戶的品牌忠誠度,這是一種未忽略成本問題的進(jìn)入壁壘[38]。Cho和Pucik[57]認(rèn)為,質(zhì)量導(dǎo)向有助于企業(yè)的總體創(chuàng)新以及通過創(chuàng)新進(jìn)行市場滲透。從這一視角看,防御者應(yīng)強(qiáng)化品質(zhì)。

競爭和技術(shù)因素催生的敵意環(huán)境,往往會激發(fā)探索者采取如下戰(zhàn)略——以緊張的、快速的產(chǎn)品和市場創(chuàng)新使企業(yè)利用產(chǎn)品和市場機(jī)會[56]。此外,由于其產(chǎn)品市場具有高度不確定性,因此探索者必須尋求創(chuàng)新技術(shù)和市場解決方案來滿足其用戶未被滿足的需求,而這種需求就是一種市場知識源[58]。如此,探索者往往會開發(fā)產(chǎn)品、進(jìn)行市場創(chuàng)新來服務(wù)這些領(lǐng)先用戶,即細(xì)分市場中在這些需求被大多消費(fèi)者認(rèn)同前的早期選用用戶[49,59-60]。因其產(chǎn)品市場較寬廣,因此探索者需要提高戰(zhàn)略能力,為與其他組織部門進(jìn)行研發(fā)合作提供支持,以有效把握開發(fā)新產(chǎn)品或市場的機(jī)會[9,46]。Miller和Friesen[61]也認(rèn)為,“創(chuàng)業(yè)”型戰(zhàn)略很自然地能推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新——除非企業(yè)像防御者那樣進(jìn)行結(jié)構(gòu)整合、對戰(zhàn)略規(guī)劃以及中央決策和信息處理進(jìn)行嚴(yán)格分析。其他研究也支持“工作組、部門和其他分立子組間的交互會促進(jìn)組織創(chuàng)新和創(chuàng)造力”的觀點(diǎn)[62-63]。

追求細(xì)分市場的穩(wěn)定性和寬闊市場的動(dòng)態(tài)性會使分析者成為探索者的快速跟隨者[9-10]。因此,分析者的運(yùn)營方式是在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上增加經(jīng)仔細(xì)選擇的新產(chǎn)品。鑒于外部環(huán)境的影響,新產(chǎn)品的選擇對于分析者而言很關(guān)鍵。在穩(wěn)定的、同質(zhì)的環(huán)境中,過多的產(chǎn)品組合往往有礙于企業(yè)績效的提高。相反,在動(dòng)態(tài)的、異質(zhì)的環(huán)境中,產(chǎn)品多樣化往往有利于企業(yè)績效的提高[30]。Zahra也強(qiáng)調(diào),在更多樣的環(huán)境中,與產(chǎn)品創(chuàng)新相比,廣泛的過程組合對企業(yè)績效的提高更有益。因此,分析者通常利用過程工程和制造技能來生產(chǎn)已被證明成功的新產(chǎn)品,如此則市場更易于接受,并且分析者利用其組織良好的市場技能來營銷[16,52]。Porter[64]和Zahra[30]認(rèn)為,在同質(zhì)的、充滿競爭敵意的混合環(huán)境中,跟隨戰(zhàn)略比先鋒戰(zhàn)略更好。分析者需要基于市場調(diào)查、客戶導(dǎo)向網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)監(jiān)測來提高研發(fā)和營銷能力,“評估先鋒供給的不足,并以此作為自身識別的最安全的機(jī)會”[46]。分析者往往還會通過構(gòu)建或參與戰(zhàn)略聯(lián)盟支持其過程和產(chǎn)品研發(fā)能力的提高。因?yàn)楸仨氝\(yùn)轉(zhuǎn)和保持一個(gè)以生產(chǎn)率、效率、靈活性和有效性為基礎(chǔ)的、更復(fù)雜的管理結(jié)構(gòu),因此分析者還要發(fā)展程式化的新組織結(jié)構(gòu),以應(yīng)對結(jié)構(gòu)沖突。

據(jù)此,本文提出如下假設(shè):

假設(shè)5、假設(shè)6、假設(shè)7和假設(shè)8:采用過程(5)、產(chǎn)品(6)、市場(7)或組織(8)創(chuàng)新行為(由戰(zhàn)略態(tài)勢區(qū)分)的傾向受特定產(chǎn)業(yè)對戰(zhàn)略(H5a;H6a;H7a;H8a)和創(chuàng)新(H5b;H6b;H7b;H8b)屬性的直接作用的影響,受特定企業(yè)對戰(zhàn)略(H5c;H6c;H7c;H8c)和創(chuàng)新(H5d;H6d;H7d;H8d)屬性的直接作用的影響,受特定產(chǎn)業(yè)(H5e;H6e;H7e;H8e)和特定企業(yè)(H5f;H6f;H7f;H8f)對創(chuàng)新屬性的間接作用的影響。

圖3通過展示“特定產(chǎn)業(yè)和特定企業(yè)權(quán)變對適應(yīng)性戰(zhàn)略選擇[9-10,16]和創(chuàng)新行為維度(即創(chuàng)新的性質(zhì)、源和活動(dòng))之間差異化關(guān)系的直接和間接作用”,綜合了本文假設(shè)。

圖3 假設(shè)綜合(權(quán)變對“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系的直接和間接作用)

4 研究方法

4.1 樣本和數(shù)據(jù)采集

4.1.1 研究樣本

本文選取獨(dú)立的中小企業(yè)研究“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系,結(jié)果源自企業(yè)內(nèi)部決策,與母公司的任何影響或因素?zé)o關(guān)。遵循第三版《奧斯陸手冊》的“收集和解釋創(chuàng)新數(shù)據(jù)指南”[65],根據(jù)反映企業(yè)主要活動(dòng)或活動(dòng)范疇的二位國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)分類碼(ISIC碼),對制造業(yè)進(jìn)行分類。中小企業(yè)樣本的雇員規(guī)模為10~250人,年收入不超過5 000萬歐元[66]。樣本包括按照法國統(tǒng)計(jì)和經(jīng)濟(jì)研究院(French Institute for Statistics and Economic Studies,INSEE)的法國分類法劃定的制造業(yè)企業(yè)。通過請企業(yè)首席執(zhí)行官填寫結(jié)構(gòu)化在線問卷獲得數(shù)據(jù)。

4.1.2 計(jì)量工具

本文逐步深入研究戰(zhàn)略和創(chuàng)新屬性之間的關(guān)系。首先,利用因子分析驗(yàn)證戰(zhàn)略構(gòu)念的存在性;然后,按相同過程分析創(chuàng)新構(gòu)念、特定產(chǎn)業(yè)和特定企業(yè)權(quán)變(即反映市場力量和企業(yè)能力)構(gòu)念的效度;接著,進(jìn)行基于戰(zhàn)略構(gòu)念的企業(yè)聚類。進(jìn)行方差分析,檢驗(yàn)實(shí)證衍生聚類戰(zhàn)略態(tài)勢、創(chuàng)新行為屬性和權(quán)變屬性之間差異化關(guān)系的效度。第一步,通過相關(guān)分析和回歸分析,估計(jì)戰(zhàn)略、創(chuàng)新和權(quán)變屬性之間的關(guān)系——這是考察戰(zhàn)略、創(chuàng)新和權(quán)變構(gòu)念之間顯著性關(guān)系的初步階段。研究過程中的最后一步,亦即研究的中心內(nèi)容,是研究市場力量、企業(yè)能力對戰(zhàn)略和創(chuàng)新屬性間關(guān)系的直接和間接作用?;诖?,本文采用結(jié)構(gòu)方程模型(structural equation modeling,SEM)。結(jié)構(gòu)方程模型具有統(tǒng)計(jì)效率,且能用于同時(shí)處理多重關(guān)系,并能實(shí)現(xiàn)從探索性分析到驗(yàn)證性分析的過渡,因此有助于更系統(tǒng)、整體地理解問題[67]。此外,也有學(xué)者建議用結(jié)構(gòu)方程模型估計(jì)中介效應(yīng)[68-69]。這特別有益于考察權(quán)變對“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系的直接和間接作用,其中戰(zhàn)略態(tài)勢屬性可能代表了產(chǎn)業(yè)和企業(yè)權(quán)變對創(chuàng)新行為的多個(gè)可能的中介變量。

4.1.3 樣本量

根據(jù)采用極大似然估計(jì)的結(jié)構(gòu)方程模型建議的適宜樣本量,將研究的樣本量確定為200家企業(yè),即極大似然估計(jì)的臨界樣本量[67]。2011年3月,在法國工商商會的支持下進(jìn)行了三輪電子郵件調(diào)查,最終收集到238份問卷,其中有效問卷179份。

4.2 構(gòu)念測度

用Conant等[70]、Hornsby等[71]建議的多題項(xiàng)Likert七分量表以及本文對Miles和Snow的[16]定義其適應(yīng)性周期的創(chuàng)業(yè)、工程和管理維度的“商業(yè)戰(zhàn)略和組織特征”表格的描述性表述來度量戰(zhàn)略態(tài)勢構(gòu)念。這些題項(xiàng)反映了防御者、探索者和分析者在戰(zhàn)略上的關(guān)鍵區(qū)別。度量適應(yīng)性周期各維度的各組題項(xiàng)包括Porter[55]的低成本領(lǐng)先或差異化導(dǎo)向組織特征維度的題目。

用評價(jià)“性質(zhì)(維持性或破壞性)、源(基于市場,即由市場輸入催生的機(jī)會;基于技術(shù),即由技術(shù)輸入催生的機(jī)會)以及技術(shù)(產(chǎn)品或過程)、市場或組織的創(chuàng)新活動(dòng)類型”的題項(xiàng)度量創(chuàng)新構(gòu)念,如第三版《奧斯陸手冊》所述[65]。考慮到創(chuàng)新的市場或技術(shù)基礎(chǔ),本文使用Zhou等[39]的度量題目。

在度量企業(yè)特定效果構(gòu)念時(shí)考慮企業(yè)異質(zhì)資源和能力的4個(gè)維度:①管理和組織能力[72];②技術(shù)能力[73];③市場能力[74];④本地創(chuàng)新系統(tǒng)中企業(yè)對中介的認(rèn)識。歐洲當(dāng)局強(qiáng)調(diào)促進(jìn)中小企業(yè)創(chuàng)新文化和實(shí)踐的中介作用[75]。用度量“新進(jìn)入者的威脅水平①即評價(jià)主要市場進(jìn)入壁壘水平,在本文的評級體系中,進(jìn)入壁壘低代表威脅度高。、供應(yīng)商的議價(jià)能力、客戶的議價(jià)能力、競爭者間的敵對強(qiáng)度以及替代品供給的威脅”的題目評價(jià)產(chǎn)業(yè)力量構(gòu)念。設(shè)計(jì)這些題目是為了反映企業(yè)在其主要服務(wù)市場中面臨的所有特定情形。

4.3 構(gòu)念和變量

采用因子分析確定適應(yīng)性周期維度的不同戰(zhàn)略構(gòu)念。本文的構(gòu)念具有如下實(shí)證特征:

創(chuàng)業(yè)維度:差異化導(dǎo)向(Cronbach’sα=0.501);產(chǎn)品市場領(lǐng)域范圍(Cronbach’sα=0.426);成本控制導(dǎo)向(Cronbach’sα=0.352);產(chǎn)品市場領(lǐng)域穩(wěn)定性(Cronbach’sα=1)。

工程維度:過程效率研發(fā)(Cronbach’sα=0.705);市場創(chuàng)新研發(fā)(Cronbach’sα=0.691);產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)(Cronbach’sα=0.713);成本削減研發(fā)(Cronbach’sα=1);生產(chǎn)靈活性(Cronbach’sα=0.654);生產(chǎn)率(Cronbach’sα=0.532);

管理維度:正式組織(Cronbach’sα=0.662);靈活組織(Cronbach’sα=0.545)。

本文按照《奧斯陸手冊》的要求以及關(guān)于創(chuàng)新維持性或破壞性和技術(shù)或市場[96]創(chuàng)新源的主流研究觀點(diǎn),度量企業(yè)的創(chuàng)新行為。《奧斯陸手冊》定義了四類企業(yè)層次的創(chuàng)新——產(chǎn)品創(chuàng)新、過程創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和組織創(chuàng)新。經(jīng)因子分析驗(yàn)證得出這四類不同的構(gòu)念:產(chǎn)品創(chuàng)新(Cronbach’sα=0.598),表征技術(shù)特征或商品和服務(wù)應(yīng)用有顯著變化;過程創(chuàng)新(Cronbach’sα=0.759),表征企業(yè)生產(chǎn)和配送方法有顯著變化;市場創(chuàng)新(Cronbach’sα=0.762),表征新市場方法顯著實(shí)行;組織創(chuàng)新(Cronbach’sα=0.779),表征在工作組織或企業(yè)外部關(guān)系中有新的商業(yè)實(shí)踐。

經(jīng)因子分析驗(yàn)證得出表征企業(yè)能力的不同構(gòu)念如下:企業(yè)管理(Cronbach’sα=0.831),表征管理能力、雇員的知識和技能、有效的活動(dòng)監(jiān)管、戰(zhàn)略規(guī)劃和新戰(zhàn)略能力;企業(yè)銷售(Cronbach’sα=0.854),表征企業(yè)通過有效管理商業(yè)活動(dòng)而有效市場化產(chǎn)品或服務(wù)的能力;企業(yè)客戶關(guān)系管理(Cronbach’sα=0.738),表征企業(yè)通過有效的客服和跟進(jìn)來培育客戶忠誠度的能力;企業(yè)技術(shù)專長(Cronbach’sα=0.842),表征企業(yè)技術(shù)設(shè)備資產(chǎn)以及技術(shù)團(tuán)隊(duì)的專長和經(jīng)驗(yàn);企業(yè)中介(Cronbach’sα=0.924),表征企業(yè)與創(chuàng)新中介、外部研發(fā)團(tuán)隊(duì)的合作以及企業(yè)對創(chuàng)新融資的認(rèn)識。

經(jīng)因子分析驗(yàn)證得出表征市場力量的產(chǎn)業(yè)權(quán)變構(gòu)念:產(chǎn)業(yè)競爭(Cronbach’sα=0.759),表征競爭者在銷售、推廣、定價(jià)以及啟動(dòng)新產(chǎn)品方面的競爭強(qiáng)度;產(chǎn)業(yè)壁壘(Cronbach’sα=0.753),表征新進(jìn)入者進(jìn)入企業(yè)主市場的法律、技術(shù)或金融壁壘;產(chǎn)業(yè)客戶(Cronbach’sα=0.598),表征客戶在定價(jià)、忠誠度和企業(yè)資產(chǎn)配置權(quán)重方面的談判能力;產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商(Cronbach’sα=0.781),表征企業(yè)對制成品供應(yīng)商供給材料的依賴性、定價(jià)和供應(yīng)商稀缺方面的談判能力;產(chǎn)業(yè)替代品(Cronbach’sα=0.798),表征替代品對產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化和競爭定價(jià)的威脅。

基于戰(zhàn)略和創(chuàng)新文獻(xiàn)[22,32,76-79],本文選擇如下控制變量:企業(yè)規(guī)模,即員工數(shù)量,按《奧斯陸手冊》中規(guī)模類型排序;企業(yè)營業(yè)額,即2009年的銷售量,按銷售類型排序;冶金和仿制金屬品,即虛擬變量,企業(yè)在此產(chǎn)業(yè)中經(jīng)營為1,否則為0;企業(yè)研發(fā)強(qiáng)度,即過去3年企業(yè)研發(fā)投入占銷售額的均值,臨界值為2.5%;企業(yè)年齡,即企業(yè)創(chuàng)建至今的時(shí)間。

5 分析及結(jié)果

5.1 戰(zhàn)略態(tài)勢聚類

本文綜合層次法和非層次法的優(yōu)點(diǎn)[67],按內(nèi)部相似和外部互斥對企業(yè)進(jìn)行分組聚類。最佳分類為五組方案。結(jié)果顯示,本文樣本企業(yè)聚類符合Miles和Snow模型的主要屬性以及Porter對探索者、低成本防御者、差異化防御者、分析者的衍生描述。根據(jù)其特征,第五組為反應(yīng)者。然而,一些屬性強(qiáng)調(diào)實(shí)證衍生戰(zhàn)略的混合,因此聚類結(jié)果為分析者、差異化防御者、機(jī)會型低成本防御者、反應(yīng)者和有效探索者。本文樣本共由80個(gè)分析者、47個(gè)差異化防御者、39個(gè)機(jī)會型低成本防御者、44個(gè)反應(yīng)者和23個(gè)有效探索者組成。

5.2 戰(zhàn)略態(tài)勢與創(chuàng)新行為間的差異化關(guān)系

如本文假設(shè)所述,低成本防御者、差異化防御者、探索者、分析者等不同戰(zhàn)略態(tài)勢與創(chuàng)新行為的差異化屬性相關(guān),如表1所示,實(shí)證衍生的戰(zhàn)略態(tài)勢突出了創(chuàng)新的性質(zhì)、源、活動(dòng)之間的顯著差異。此外,本文在初始命題和假設(shè)中假定創(chuàng)業(yè)的、工程的和管理的戰(zhàn)略態(tài)勢屬性與創(chuàng)新行為屬性的差異化關(guān)系,表2結(jié)果支持此假設(shè)。特別是這些結(jié)果強(qiáng)調(diào)不同的適應(yīng)性戰(zhàn)略選擇屬性與企業(yè)創(chuàng)新行為的不同性質(zhì)、源和活動(dòng)間的關(guān)系明顯不同。

表1 創(chuàng)新行為和戰(zhàn)略態(tài)勢之間的差異化關(guān)系:ANOVA結(jié)果

表2 戰(zhàn)略態(tài)勢屬性和創(chuàng)新行為屬性的相關(guān)關(guān)系a

5.3 戰(zhàn)略態(tài)勢、創(chuàng)新行為和權(quán)變效果:假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果

在進(jìn)行路徑分析前,本文采用回歸分析估計(jì)戰(zhàn)略、創(chuàng)新和權(quán)變屬性之間的關(guān)系,主要是研究模型中自變量之間可能的相關(guān)關(guān)系,據(jù)此提高模型的R2估計(jì)值。為此,計(jì)算了方差膨脹因子(variance inflation factor,VIF)。本文模型的VIF值未超過臨界值5.00[80],VIF均值未超過1.49,因此模型的估計(jì)結(jié)果未受多重共線性的影響。所以,模型回歸結(jié)果的預(yù)測能力不會被誤解。

本文用路徑分析研究戰(zhàn)略和權(quán)變構(gòu)念以及創(chuàng)新構(gòu)念之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。采用AMOS統(tǒng)計(jì)工具中最常用的極大似然估計(jì)法。通過比較擬合指數(shù)(comparative fit index,CFI)和 近似 誤 差 均 方 根(root mean square approximation,RMSEA)[81]的CMIN/DF來檢驗(yàn)?zāi)P偷臄M合優(yōu)度。路徑分析結(jié)果顯示,CMIN/DF值低于臨界值3,CFI在0.791~0.912之間,且RMSEA在0.047~0.075之間,因此模型擬合較好。假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果見表3~表10所示的路徑分析結(jié)果。

(1)創(chuàng)新性質(zhì)

在假設(shè)1和假設(shè)2中,采用維持性(H1)或破壞性(H2)創(chuàng)新行為(由戰(zhàn)略態(tài)勢區(qū)分)的傾向,受特定產(chǎn)業(yè)對戰(zhàn)略(H1a;H2a)和創(chuàng)新(H1b;H2b)屬性的直接作用的影響,受特定企業(yè)對戰(zhàn)略(H1c;H2c)和創(chuàng)新(H1d;H2d)屬性的直接作用的影響,受特定產(chǎn)業(yè)(H1e;H2e)和特定企業(yè)(H1f;H2f)對創(chuàng)新屬性的間接作用的影響。

維持性創(chuàng)新(見表3和表4)對工程性研發(fā)過程和正式化組織之間有正向影響。直接影響的檢驗(yàn)結(jié)果顯示:假設(shè)H1a由替代品對企業(yè)工程性產(chǎn)品研發(fā)具有正向影響所支持;假設(shè)H1b由供應(yīng)商對維持性創(chuàng)新具有負(fù)向影響所支持;假設(shè)H1c由企業(yè)技術(shù)能力對工程性產(chǎn)品和過程研發(fā)以及正式組織需求具有正向影響所支持;假設(shè)H1d未被支持,說明企業(yè)權(quán)變對維持性創(chuàng)新的直接作用有限。間接影響的檢驗(yàn)結(jié)果顯示:假設(shè)H1e由低水平進(jìn)入壁壘對維持性創(chuàng)新傾向具有負(fù)向影響所支持;假設(shè)H1f由企業(yè)技術(shù)能力對維持性創(chuàng)新具有正向影響所支持。

破壞性創(chuàng)新(見表5和表6)對創(chuàng)業(yè)的成本控制導(dǎo)向、工程性產(chǎn)品研發(fā)和靈活組織具有正向影響,而市場研發(fā)對破壞性創(chuàng)新具有負(fù)向影響。直接影響的檢驗(yàn)結(jié)果顯示:假設(shè)H2a由競爭強(qiáng)度對市場研發(fā)、替代品對產(chǎn)品研發(fā)以及客戶議價(jià)能力對成本控制具有正向影響所支持;假設(shè)H2b由低進(jìn)入壁壘對破壞性創(chuàng)新具有正向影響以及客戶議價(jià)能力對破壞性創(chuàng)新具有負(fù)向影響所支持;假設(shè)H2c由企業(yè)客戶關(guān)系管理能力對市場研發(fā)、企業(yè)管理能力對產(chǎn)品研發(fā)具有正向影響以及管理能力對成本控制導(dǎo)向具有負(fù)向影響所支持,企業(yè)技術(shù)能力正向影響產(chǎn)品研發(fā)和成本控制;假設(shè)H2d由企業(yè)技術(shù)能力對破壞性創(chuàng)新具有負(fù)向影響所支持。間接影響的檢驗(yàn)結(jié)果顯示:假設(shè)H2e和假設(shè)H2f分別由替代品和企業(yè)技術(shù)能力對破壞性創(chuàng)新具有正向影響所支持。

表3 權(quán)變對“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系的影響——維持性創(chuàng)新路徑分析結(jié)果:戰(zhàn)略和權(quán)變對維持性創(chuàng)新的直接影響

表4 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果:權(quán)變對“戰(zhàn)略-維持性創(chuàng)新”關(guān)系的影響

續(xù)表

表5 權(quán)變對“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系的影響——破壞性創(chuàng)新路徑分析結(jié)果:戰(zhàn)略和權(quán)變對破壞性創(chuàng)新的直接影響

表6 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果:權(quán)變對“戰(zhàn)略-破壞性創(chuàng)新”關(guān)系的影響

(2)創(chuàng)新源

在假設(shè)3和假設(shè)4中,采用基于技術(shù)(H3)或基于市場(H4)創(chuàng)新行為(由戰(zhàn)略態(tài)勢區(qū)分)的傾向,受特定產(chǎn)業(yè)對戰(zhàn)略(H3a;H4a)和創(chuàng)新(H3b;H4b)屬性的直接作用的影響,受特定企業(yè)對戰(zhàn)略(H3c;H4c)和創(chuàng)新(H3d;H4d)屬性的直接作用的影響,受特定產(chǎn)業(yè)(H3e;H4e)和特定企業(yè)(H3f;H4f)對創(chuàng)新屬性的間接作用的影響。

基于技術(shù)的創(chuàng)新(見表7和表8)對工程性研發(fā)成本削減、正式組織和靈活組織具有正向影響。直接影響的檢驗(yàn)結(jié)果顯示:假設(shè)H3a由客戶議價(jià)能力對企業(yè)尋求成本削減具有正向影響所支持;假設(shè)H3b未被支持,這意味著產(chǎn)業(yè)權(quán)變對基于技術(shù)的創(chuàng)新的直接影響有限;假設(shè)H3c由企業(yè)技術(shù)能力對正式化組織需求具有正向影響所支持;假設(shè)H3d由企業(yè)技術(shù)能力對企業(yè)基于技術(shù)的創(chuàng)新傾向具有正向影響所支持。間接影響的檢驗(yàn)結(jié)果顯示:假設(shè)H3e由客戶議價(jià)能力對企業(yè)基于技術(shù)的創(chuàng)新傾向具有正向影響所支持;假設(shè)H3f由企業(yè)技術(shù)能力對企業(yè)基于技術(shù)的創(chuàng)新傾向具有正向影響所支持。

基于市場的創(chuàng)新(見表9和表10)對創(chuàng)業(yè)性產(chǎn)品市場領(lǐng)域的穩(wěn)定性、工程性產(chǎn)品研發(fā)和靈活組織間具有正向影響。直接影響的檢驗(yàn)結(jié)果顯示:假設(shè)H4a由替代品對工程性產(chǎn)品研發(fā)具有正向影響以及供應(yīng)商議價(jià)能力對工程性產(chǎn)品研發(fā)具有負(fù)向影響所支持;假設(shè)H4b未被支持,這意味著產(chǎn)業(yè)權(quán)變對基于市場的創(chuàng)新的直接影響有限;假設(shè)H4c由企業(yè)技術(shù)能力對創(chuàng)業(yè)性成本削減導(dǎo)向、工程性產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)靈活性具有正向影響所支持;中介對成本削減和生產(chǎn)靈活性具有負(fù)向影響,對產(chǎn)品研發(fā)具有正向影響;假設(shè)H4d未被支持。間接影響的檢驗(yàn)結(jié)果顯示:假設(shè)H4e由替代品對企業(yè)基于技術(shù)的創(chuàng)新傾向具有正向影響所支持;假設(shè)H4f由企業(yè)技術(shù)能力對企業(yè)基于市場的創(chuàng)新傾向具有正向影響所支持。

表7 權(quán)變對“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系的影響——基于技術(shù)的創(chuàng)新路徑分析結(jié)果:戰(zhàn)略和權(quán)變對基于技術(shù)的創(chuàng)新的直接影響

表8 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果:權(quán)變對“戰(zhàn)略-基于技術(shù)的創(chuàng)新”關(guān)系的影響

表9 權(quán)變對“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系的影響——基于市場的創(chuàng)新路徑分析結(jié)果:戰(zhàn)略和權(quán)變對基于市場的創(chuàng)新的直接影響

表10 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果:權(quán)變對“戰(zhàn)略-基于市場的創(chuàng)新”關(guān)系的影響

(3)創(chuàng)新活動(dòng)

在假設(shè)5、假設(shè)6、假設(shè)7和假設(shè)8中,采用過程(H5)、產(chǎn)品(H6)、市場(H7)或組織(H8)創(chuàng)新行為(由戰(zhàn)略態(tài)勢區(qū)分)的傾向受特定產(chǎn)業(yè)對戰(zhàn)略(H5a;H6a;H7a;H8a)和創(chuàng)新(H5b;H6b;H7b;H8b)屬性的直接作用的影響,受特定企業(yè)對戰(zhàn)略(H5c;H6c;H7c;H8c)和創(chuàng)新(H5d;H6d;H7d;H8d)屬性的直接作用的影響,受特定產(chǎn)業(yè)(H5e;H6e;H7e;H8e)和特定企業(yè)(H5f;H6f;H7f;H8f)對創(chuàng)新屬性的間接作用的影響。

過程創(chuàng)新(見表11和表12)對工程性市場研發(fā)和過程研發(fā)具有正向影響。直接影響的檢驗(yàn)結(jié)果顯示:假設(shè)H5a由供應(yīng)商議價(jià)能力對市場研發(fā)的工程性選擇具有負(fù)向影響、替代品對市場研發(fā)的工程性選擇具有正向影響所支持;假設(shè)H5b未被支持,這意味著產(chǎn)業(yè)權(quán)變對過程創(chuàng)新的直接影響有限;假設(shè)H5c由企業(yè)客戶關(guān)系管理能力對市場和過程研發(fā)的工程性選擇具有正向影響所支持;H5d由企業(yè)技術(shù)能力對過程創(chuàng)新具有正向影響所支持。間接影響的檢驗(yàn)結(jié)果顯示:假設(shè)H5e由供應(yīng)商議價(jià)能力對過程創(chuàng)新具有正向影響所支持;假設(shè)H5f由企業(yè)客戶關(guān)系管理能力對企業(yè)采取過程創(chuàng)新行為傾向具有正向影響所支持。

表11 權(quán)變對“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系的影響——過程創(chuàng)新路徑分析結(jié)果:戰(zhàn)略和權(quán)變對過程創(chuàng)新的直接影響

表12 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果:權(quán)變對“戰(zhàn)略-過程創(chuàng)新”關(guān)系的影響

產(chǎn)品創(chuàng)新(見表13和表14)對創(chuàng)業(yè)性產(chǎn)品市場領(lǐng)域的穩(wěn)定性和差異化以及工程性產(chǎn)品研發(fā)具有正向影響。直接影響的檢驗(yàn)結(jié)果顯示:假設(shè)H6a由供應(yīng)商議價(jià)能力對差異化定位、產(chǎn)品和市場研發(fā)的工程性選擇具有負(fù)向影響、替代品對產(chǎn)品和市場研發(fā)具有正向影響所支持;假設(shè)H6b未被支持,這意味著產(chǎn)業(yè)權(quán)變對產(chǎn)品創(chuàng)新的直接影響有限;假設(shè)H6c由企業(yè)技術(shù)能力對產(chǎn)品研發(fā)和差異化具有正向影響所支持;企業(yè)客戶管理能力正向影響市場研發(fā),中介正向影響產(chǎn)品研發(fā)、負(fù)向影響市場研發(fā);H6d由企業(yè)客戶管理能力對產(chǎn)品創(chuàng)新具有負(fù)向影響所支持。間接影響的檢驗(yàn)結(jié)果顯示:假設(shè)H6e由供應(yīng)商議價(jià)能力對企業(yè)采取產(chǎn)品創(chuàng)新傾向具有負(fù)向影響所支持;假設(shè)H6f由企業(yè)技術(shù)能力對產(chǎn)品創(chuàng)新具有正向影響所支持。

表13 權(quán)變對“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系的影響——產(chǎn)品創(chuàng)新路徑分析結(jié)果:戰(zhàn)略和權(quán)變對產(chǎn)品創(chuàng)新的直接影響

續(xù)表

表14 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果:權(quán)變對“戰(zhàn)略-產(chǎn)品創(chuàng)新”關(guān)系的影響

市場創(chuàng)新(見表15和表16)對工程性研發(fā)市場具有正向影響。直接影響的檢驗(yàn)結(jié)果顯示:假設(shè)H7a由低進(jìn)入壁壘對寬闊產(chǎn)品市場領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)性選擇具有負(fù)向影響以及供應(yīng)商的議價(jià)能力對產(chǎn)品和市場研發(fā)具有負(fù)向影響所支持,而替代品正向影響產(chǎn)品和市場研發(fā);假設(shè)H7b未被支持,這意味著產(chǎn)業(yè)權(quán)變對市場創(chuàng)新的直接影響有限;假設(shè)H7c由企業(yè)中介關(guān)系對市場研發(fā)具有負(fù)向影響、企業(yè)技術(shù)能力對產(chǎn)品研發(fā)具有正向影響以及企業(yè)客戶關(guān)系管理能力對市場和過程研發(fā)具有正向影響所支持;假設(shè)H7d由企業(yè)銷售能力對市場創(chuàng)新具有正向影響以及企業(yè)客戶關(guān)系管理能力對市場創(chuàng)新具有負(fù)向影響所支持。間接影響的檢驗(yàn)結(jié)果顯示:假設(shè)H7e由替代品對市場創(chuàng)新具有正向影響以及供應(yīng)商議價(jià)能力對市場創(chuàng)新傾向具有負(fù)向影響所支持;假設(shè)H7f由企業(yè)客戶關(guān)系管理能力對市場創(chuàng)新具有正向影響所支持。

表15 權(quán)變對“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系的影響——市場創(chuàng)新路徑分析結(jié)果:戰(zhàn)略和權(quán)變對市場創(chuàng)新的直接影響

表16 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果:權(quán)變對“戰(zhàn)略-市場創(chuàng)新”關(guān)系的影響

組織創(chuàng)新(見表17和表18)對產(chǎn)品市場領(lǐng)域?qū)挿秶膭?chuàng)業(yè)導(dǎo)向以及正式組織具有正向影響。直接影響的檢驗(yàn)結(jié)果顯示:假設(shè)H8a由產(chǎn)業(yè)競爭對產(chǎn)品市場領(lǐng)域?qū)挿秶膭?chuàng)業(yè)導(dǎo)向具有正向影響、客戶議價(jià)能力和低進(jìn)入壁壘對產(chǎn)品市場領(lǐng)域?qū)挿秶膭?chuàng)業(yè)導(dǎo)向具有負(fù)向影響所支持;假設(shè)H8b由產(chǎn)業(yè)競爭對組織創(chuàng)新具有負(fù)向影響以及客戶議價(jià)能力對組織創(chuàng)新具有正向影響所支持;假設(shè)H8c由企業(yè)管理能力對正式化組織管理選擇具有正向影響所支持;假設(shè)H8d由企業(yè)管理能力對組織創(chuàng)新具有正向影響所支持。間接影響的檢驗(yàn)結(jié)果顯示:假設(shè)H8e由低進(jìn)入壁壘對組織創(chuàng)新具有負(fù)向影響所支持;假設(shè)H8f由企業(yè)管理能力對企業(yè)采取組織創(chuàng)新行為傾向具有正向影響所支持。

表17 權(quán)變對“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系的影響——組織影響路徑分析結(jié)果:戰(zhàn)略和權(quán)變對組織創(chuàng)新的直接影響

續(xù)表

表18 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果:權(quán)變對“戰(zhàn)略-組織創(chuàng)新”關(guān)系的影響

綜上,本文的研究結(jié)果顯示,特定產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的作用會影響戰(zhàn)略態(tài)勢屬性和創(chuàng)新行為屬性之間的差異化關(guān)系,同時(shí)說明產(chǎn)業(yè)和企業(yè)權(quán)變會影響戰(zhàn)略態(tài)勢和創(chuàng)新行為的不同屬性。此外,研究結(jié)果還強(qiáng)調(diào)了強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略屬性在權(quán)變和創(chuàng)新行為之間的中介作用。這是對“戰(zhàn)略選擇”視角的支持,即將創(chuàng)新視為實(shí)現(xiàn)競爭戰(zhàn)略意圖的手段[18,29]。最后,本文從Miles和Snow的適應(yīng)性選擇結(jié)構(gòu)的視角[9,72],檢驗(yàn)了戰(zhàn)略、創(chuàng)新和權(quán)變構(gòu)念之間的關(guān)系,其研究結(jié)果提供了創(chuàng)新的戰(zhàn)略選擇方法的系統(tǒng)范疇分析觀點(diǎn),也對照了“最佳實(shí)踐”方法[22,82]。

6 討論

6.1 理論啟示

本文以法國制造業(yè)中小企業(yè)為研究樣本,從特定產(chǎn)業(yè)和企業(yè)權(quán)變的視角,研究了戰(zhàn)略態(tài)勢和創(chuàng)新行為之間的差異化關(guān)系。本文采用綜合了Miles和Snow關(guān)注內(nèi)部的競爭戰(zhàn)略和Porter關(guān)注外部的競爭戰(zhàn)略的概念模型,得出研究特定權(quán)變下戰(zhàn)略和創(chuàng)新之間關(guān)系的實(shí)證框架。

首先,研究結(jié)果支持本文的初始觀點(diǎn),即Miles和Snow的戰(zhàn)略態(tài)勢的創(chuàng)業(yè)、工程和管理特征與各創(chuàng)新行為特征之間存在差異化關(guān)系。因此,本研究支持競爭戰(zhàn)略作為創(chuàng)新行為預(yù)測變量的效度[8,18,29]的觀點(diǎn),且檢驗(yàn)了其對維持性或破壞性創(chuàng)新、基于技術(shù)或市場的創(chuàng)新以及創(chuàng)新的過程、產(chǎn)品、市場或組織維度的預(yù)測效度。

其次,研究結(jié)果支持特定產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的作用對“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系具有影響,且凸顯了存在基于創(chuàng)新維度的獨(dú)特而互補(bǔ)的效果。對直接影響的假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果顯示:除了組織創(chuàng)新外,特定產(chǎn)業(yè)的作用對創(chuàng)新源和創(chuàng)新活動(dòng)的直接影響較低,而其傾向于直接影響戰(zhàn)略態(tài)勢;相反,特定企業(yè)的作用卻傾向于直接影響企業(yè)創(chuàng)新行為的所有維度以及戰(zhàn)略態(tài)勢屬性。對間接影響的假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略屬性在權(quán)變的“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系中的中介作用。該中介作用在產(chǎn)業(yè)的間接作用方面表現(xiàn)得特別突出——其主要直接影響適應(yīng)性戰(zhàn)略選擇,并進(jìn)而決定創(chuàng)新行為選擇。在企業(yè)的間接作用中,戰(zhàn)略態(tài)勢屬性是企業(yè)能力影響創(chuàng)新行為的中介變量。

假設(shè)未被支持,是由于權(quán)變對戰(zhàn)略或創(chuàng)新屬性的影響不顯著,例如企業(yè)對維持性創(chuàng)新的直接影響、產(chǎn)業(yè)對基于技術(shù)或市場的創(chuàng)新的直接影響、企業(yè)對基于市場的創(chuàng)新的直接影響、產(chǎn)業(yè)對過程創(chuàng)新或產(chǎn)品創(chuàng)新的直接影響以及產(chǎn)業(yè)對市場創(chuàng)新的直接影響均是如此。產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的直接影響不顯著說明權(quán)變在戰(zhàn)略和創(chuàng)新行為關(guān)系之間具有主導(dǎo)中介作用。此結(jié)果凸顯出,為了從此中介作用中獲益,中小企業(yè)應(yīng)該為目標(biāo)創(chuàng)新行為擬合的適宜戰(zhàn)略屬性提供支持。

本文基于特定產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的權(quán)變,從結(jié)構(gòu)的視角,論證了“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系的預(yù)測效度[22,32]。Miles和Snow的戰(zhàn)略拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)也是研究制造業(yè)中小企業(yè)戰(zhàn)略和創(chuàng)新行為之間關(guān)系的有力模型。在實(shí)證戰(zhàn)略框架中,本文已確定Miles和Snow的適應(yīng)性選擇原始框架的核心通用屬性是企業(yè)創(chuàng)新行為的決定因素。此外,從實(shí)證的戰(zhàn)略屬性切入探討“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系,能更精確地分析基于權(quán)變的制造業(yè)中小企業(yè)“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”動(dòng)態(tài)關(guān)系。

6.2 方法論啟示

定性描述方法無法表述戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性,本文采用Likert量表法,能夠同時(shí)考慮Miles、Snow的情景戰(zhàn)略選擇[9]和Porter通用戰(zhàn)略模型的各個(gè)維度。本文也提供了一個(gè)新模型,據(jù)其再經(jīng)實(shí)證檢驗(yàn)得到的構(gòu)念可以清楚地描述產(chǎn)品-市場導(dǎo)向、戰(zhàn)略定位、研究和發(fā)展目標(biāo)、生產(chǎn)行為以及組織結(jié)構(gòu)和控制類型。因此,此方法涵蓋了競爭戰(zhàn)略和運(yùn)營戰(zhàn)略維度。對于“戰(zhàn)略管理是企業(yè)創(chuàng)新能力決定因素”有關(guān)變量影響的研究而言,這是個(gè)有價(jià)值的基礎(chǔ)。在創(chuàng)新行為層面,本文的研究方法符合《奧斯陸手冊》的“收集和解釋創(chuàng)新數(shù)據(jù)指南”,并且應(yīng)該為本地創(chuàng)新系統(tǒng)(聚焦于在中小企業(yè)培育創(chuàng)新)間的比較研究提供指導(dǎo)。通過設(shè)計(jì)描述采用創(chuàng)新的性質(zhì)、源和活動(dòng)傾向的創(chuàng)新變量,此方法也使得能夠動(dòng)態(tài)地理解總體創(chuàng)新行為。

最后,本文模型特別適合獲取影響戰(zhàn)略態(tài)勢和創(chuàng)新行為決策的特定權(quán)變條件。本文采用的結(jié)構(gòu)方法,能有效且較好地適用于描述和解釋差異化“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系中特定產(chǎn)業(yè)和企業(yè)權(quán)變的作用。所以,此方法支持更深入探討特定背景下的“戰(zhàn)略-創(chuàng)新-績效”關(guān)系的研究[13,29-30]。

6.3 管理啟示

本文針對戰(zhàn)略管理和創(chuàng)新管理間關(guān)系的研究結(jié)果,也為中小企業(yè)提供了重要的管理啟示。本文認(rèn)為,當(dāng)選擇和實(shí)施競爭戰(zhàn)略時(shí),中小企業(yè)管理層應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)細(xì)分市場的特征和可能影響此“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系的已有能力,考慮與其戰(zhàn)略態(tài)勢相匹配的創(chuàng)新的屬性、源和活動(dòng)。鑒于此過程的復(fù)雜性,致力于培育中小企業(yè)創(chuàng)新和績效的公共政策應(yīng)該支持和宣傳這種創(chuàng)新的戰(zhàn)略管理實(shí)踐。然而,本地創(chuàng)新系統(tǒng)績效的相關(guān)研究已指出,此方面對中小企業(yè)的指導(dǎo)很缺乏,在推廣創(chuàng)新管理最佳實(shí)踐中權(quán)變方法也缺失[75,83]。

本文提供了基于權(quán)變的中小企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢特征與創(chuàng)新行為之間的預(yù)測關(guān)系。本文的研究結(jié)果表明,從管理的視角看,只要Miles和Snow[16]的兩維度擬合能實(shí)現(xiàn),即企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢和市場力量的外部擬合以及內(nèi)部擬合——在企業(yè)已有能力的基礎(chǔ)上,支撐此戰(zhàn)略態(tài)勢的組織結(jié)構(gòu)、過程和管理導(dǎo)向間具有一致性,那么將創(chuàng)新視為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略意圖的方式,則中小企業(yè)能夠培育一些市場力量。本文的研究結(jié)果對于創(chuàng)新績效導(dǎo)向的適宜雙重?cái)M合強(qiáng)調(diào)了明確的“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系。本文為戰(zhàn)略態(tài)勢和創(chuàng)新行為之間的關(guān)系提供了明確的權(quán)變指導(dǎo),以期為制造業(yè)中小企業(yè)競爭戰(zhàn)略的有效形成和實(shí)施作出貢獻(xiàn)。

7 研究局限和未來的研究建議

從理論的視角看,應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是,盡管本文研究了特定產(chǎn)業(yè)和企業(yè)權(quán)變對“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系的總體影響,但沒有從單獨(dú)的權(quán)變屬性層次或從戰(zhàn)略和創(chuàng)新屬性層次針對此預(yù)測效果構(gòu)建模型。為了模型化戰(zhàn)略、創(chuàng)新和權(quán)變屬性之間的成對關(guān)系,仍需要進(jìn)行深入的理論研究工作,以使此系統(tǒng)方法進(jìn)一步完善。例如,具體分析替代品對工程適應(yīng)性選擇與創(chuàng)新行為之間的影響,能產(chǎn)生有關(guān)市場動(dòng)態(tài)的創(chuàng)新績效的有價(jià)值的觀點(diǎn)??赡塬@得作為杠桿性企業(yè)權(quán)變的技術(shù)能力可能影響差異化的“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”屬性關(guān)系,或者當(dāng)企業(yè)專注于滿足主流客戶的需求時(shí),客戶關(guān)系管理能力與其潛在的“客戶短視”效果可能會阻礙企業(yè)的創(chuàng)新行為。此外,中小企業(yè)與中介之間關(guān)系的作用也值得進(jìn)一步深入研究。對于旨在通過促進(jìn)相互合作激勵(lì)中小企業(yè)創(chuàng)新的公共政策而言,這也是一個(gè)中心議題,這樣可以實(shí)現(xiàn)在發(fā)展新商業(yè)模式時(shí)多產(chǎn)生突破性創(chuàng)新?;诖?,中介組織拓寬對超出單個(gè)產(chǎn)品和過程方法的創(chuàng)新的認(rèn)識范圍的能力是必要的[65]。盡管已具有顯著的實(shí)證數(shù)據(jù)資料,但嘗試在屬性層次對戰(zhàn)略、創(chuàng)新和權(quán)變間的成對關(guān)系進(jìn)行建模已超出了本文的研究范疇。本文重點(diǎn)關(guān)注的是總體系統(tǒng)背景下權(quán)變對“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系的影響。此外,應(yīng)采用與所研究的戰(zhàn)略和創(chuàng)新維度范疇不相容的具體方法進(jìn)行建模的效度預(yù)測。本文上述方向的進(jìn)一步研究提供了初步有力的實(shí)證基礎(chǔ)。

最后,本研究探討了“戰(zhàn)略-創(chuàng)新”關(guān)系,但沒有從績效的視角研究擬合情況。本文的研究基礎(chǔ)是概念框架的設(shè)計(jì)和范圍?!霸诩夹g(shù)域的基礎(chǔ)上擴(kuò)大創(chuàng)新分析能提供一個(gè)關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和績效的更豐富、復(fù)雜的體系框架”[84],會產(chǎn)生理論和管理成果。此外,中小企業(yè)的創(chuàng)新行為與績效之間的因果關(guān)系問題在一定程度上仍未解決[85]。因此,未來的另一個(gè)研究方向是,探討在最佳績效導(dǎo)向下中小企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)勢與創(chuàng)新行為之間的關(guān)系,具體可探討產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的作用對“戰(zhàn)略-創(chuàng)新-績效”關(guān)系的影響程度。

致謝

感謝P.X.Meschi、J.Hoffmann和L.Nesta對本研究給予的指導(dǎo)、意見和幫助。

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