汪寧

就業(yè)質(zhì)量是高職院校辦學(xué)水平的最終評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，理應(yīng)成為高職院校內(nèi)涵發(fā)展的重要內(nèi)容。[1]當(dāng)前，在“就業(yè)藍(lán)皮書”的排名壓力下，很多學(xué)校將就業(yè)工作重點(diǎn)放在提高就業(yè)數(shù)量上，但是無論從學(xué)校或是學(xué)生長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來說，學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量才是衡量成功的關(guān)鍵性指標(biāo)。

一、就業(yè)質(zhì)量的內(nèi)涵

高職生的就業(yè)問題可以從兩個(gè)不同的維度分析：一個(gè)是就業(yè)的“量”，另一個(gè)是就業(yè)的“質(zhì)”。目前，對(duì)就業(yè)問題研究主要集中在就業(yè)數(shù)量（就業(yè)率）上，而對(duì)就業(yè)質(zhì)量關(guān)注不夠。就業(yè)質(zhì)量是衡量高職生在整個(gè)就業(yè)過程中就業(yè)狀況的綜合性概念。筆者認(rèn)為，高職生就業(yè)質(zhì)量的界定既有量的規(guī)定性又有質(zhì)的規(guī)定性。從“量”的維度上看，目前較為常用的是高職生“就業(yè)率”數(shù)據(jù)的采集，這個(gè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)產(chǎn)生的基礎(chǔ)是高職生不同種類的就業(yè)材料，這些就業(yè)種類通常分為就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、出國深造、國家基層項(xiàng)目（西部支教）、預(yù)征入伍、自主創(chuàng)業(yè)以及升學(xué)七種類型。而從“質(zhì)”的維度來看，高職生就業(yè)后的薪資、專業(yè)對(duì)口率、職業(yè)期待吻合度、畢業(yè)半年內(nèi)離職率、畢業(yè)生滿意度都可以作為衡量“質(zhì)”的主要分析指標(biāo)。

目前，很多高校認(rèn)為，追求充分就業(yè)的目標(biāo)是第一要?jiǎng)?wù)，而且是惟一重要的。這種對(duì)就業(yè)率的一味堅(jiān)持可能會(huì)導(dǎo)致一種傾向，即忽略就業(yè)崗位上的工時(shí)長短、工資多少及勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)劣，用普遍的“低能低酬”方式來實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)。[2]這難免會(huì)對(duì)社會(huì)造成極大風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致低生產(chǎn)率下的“充分就業(yè)”和社會(huì)福利的重大缺失，在這樣的指導(dǎo)思想下的就業(yè)管理和指導(dǎo)將直接導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)后的高離職率。筆者認(rèn)為，質(zhì)與量的關(guān)鍵還在于“質(zhì)”，有了質(zhì)量的保障，才會(huì)有數(shù)量的長期穩(wěn)定，這才是就業(yè)質(zhì)量的核心所在。

二、高職生就業(yè)質(zhì)量提升的路徑

（一）滿足社會(huì)需求先發(fā)趨勢(shì)，以求定供，才能保障高職院校發(fā)展的生命力

職業(yè)教育不可能在“真空”中存在和發(fā)展，社會(huì)的需求影響著高校的專業(yè)設(shè)置，牽動(dòng)著每一個(gè)學(xué)生投入的熱情。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，每個(gè)地區(qū)都有其特定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展藍(lán)圖和規(guī)劃綱要。如2010年蘇州市政府制定了《蘇州市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》，其中明確了政府工作重點(diǎn)，引導(dǎo)市場(chǎng)主體行為，指出蘇州經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)，服務(wù)業(yè)逐漸在蘇州經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中占有重要地位。因此，高職院校在進(jìn)行專業(yè)設(shè)置時(shí)，可以相應(yīng)結(jié)合自己院系的特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，及時(shí)開辟新專業(yè)，迎合市場(chǎng)需求。只有適應(yīng)了社會(huì)，高職生的就業(yè)才能有發(fā)展空間可言，也才會(huì)有質(zhì)量的保障。高校就業(yè)這個(gè)“出口”的質(zhì)量往往是影響高校招生這個(gè)“進(jìn)口”的數(shù)量的關(guān)鍵，只有這樣，才能形成高職院校運(yùn)行的良性循環(huán)，保證高職院校發(fā)展的生命力。

（二）糾正高職生的就業(yè)理念，以內(nèi)正外，是提高就業(yè)質(zhì)量的奠基石

當(dāng)前高校的主動(dòng)離職率比較高，其中國家211重點(diǎn)本科院校的半年離職率為16%，非211重點(diǎn)本科院校為26%，而高職院校為44%。[3]審視高離職率現(xiàn)象，究其原因，主要有以下三個(gè)方面。

⒈學(xué)生對(duì)“發(fā)展空間”的理解有誤。筆者在就業(yè)指導(dǎo)課程中，曾經(jīng)就這個(gè)詞對(duì)學(xué)生做過調(diào)查，有近9成的學(xué)生坦言，自己所追求的“發(fā)展空間”，其實(shí)是升職空間、加薪空間、增權(quán)空間的委婉表達(dá)。而其中絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為，這個(gè)空間是由好的單位一方造就的，是具有被動(dòng)性的。不難理解，一旦另一個(gè)企業(yè)中同等職位的薪酬多于高職生目前的崗位，哪怕只是些微差距，很多學(xué)生也會(huì)毫不猶豫地選擇跳槽。全然沒有意識(shí)到要發(fā)展先要穩(wěn)定，只有在一個(gè)企業(yè)積累一定的資歷和能力，才有發(fā)展空間可言。這是高職院校在進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)時(shí)所忽視的方面。

因此，在校期間，思政輔導(dǎo)員或是就業(yè)指導(dǎo)專員應(yīng)該在這一方面加強(qiáng)教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)到：發(fā)展空間的形成是需要一定的時(shí)間的，它的組成要素中無論是能力還是資歷，都要求員工在企業(yè)中保持一定的穩(wěn)定性，才能呈現(xiàn)直線上升的發(fā)展趨勢(shì)，也才有所謂的“發(fā)展空間”可言。如果頻繁變換單位，不僅不利于在同一企業(yè)中的資歷積累（不同企業(yè)中即使是同一類崗位的工作內(nèi)容也不會(huì)完全相同），這對(duì)于專業(yè)能力的快速穩(wěn)定的提升是不利的。

⒉對(duì)學(xué)生的忠誠教育有缺位。由于目前社會(huì)上急功近利的社會(huì)氛圍越來越重，很多學(xué)生在畢業(yè)后，只考慮收入，只把薪酬作為考量選擇就業(yè)單位的唯一標(biāo)準(zhǔn)，于是“忠誠”這種意識(shí)也就日漸淡薄。忠誠理論認(rèn)為，這其中包含四個(gè)要素分別是：員工很滿意、員工有興趣、員工有成就感和員工渴望貢獻(xiàn)比企業(yè)所期望的更多的成就。也就是說，忠誠的員工都會(huì)滿足這四個(gè)基本指標(biāo)。而形成這四個(gè)要素的四種驅(qū)動(dòng)力則是：員工的工作多樣化且富有挑戰(zhàn)性、員工和頂頭上司建立了良好的個(gè)人關(guān)系、員工非常了解且認(rèn)同公司的價(jià)值觀以及員工在公司內(nèi)看到了晉升機(jī)會(huì)。[4]因此，要在培養(yǎng)學(xué)生的職場(chǎng)素養(yǎng)方面引起重視。這四個(gè)要素固然與企業(yè)文化有著密不可分的聯(lián)系，但學(xué)生在校期間，教師的就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生明確自己的發(fā)展目標(biāo)，讓學(xué)生清楚地認(rèn)識(shí)到，對(duì)企業(yè)的滿意、對(duì)工作的興趣與認(rèn)同感，不可能也不應(yīng)該定位于全方位的滿意，事事、處處、時(shí)時(shí)讓自己滿意，而應(yīng)該認(rèn)準(zhǔn)大方向，只要企業(yè)文化環(huán)境的大方向與自身發(fā)展的方向是切合的，那么求同存異的職場(chǎng)心理就是必須形成的，要認(rèn)識(shí)到只有企業(yè)強(qiáng)，才有員工強(qiáng)，同樣的，員工水平提高也必然帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。也只有如此，才能更好更深入地將自己融入企業(yè)，與企業(yè)榮辱與共，共同發(fā)展。

3.學(xué)生貪享安逸的思想較重。筆者在從事學(xué)生思政教育和就業(yè)指導(dǎo)時(shí)，與大量的畢業(yè)生頻繁地接觸，很多學(xué)生表示在選擇未來工作的時(shí)候，只想從事不累、不苦又待遇高的工作。應(yīng)該說這是一個(gè)普遍社會(huì)現(xiàn)象。在象牙塔中的學(xué)子們，還沒有與現(xiàn)實(shí)社會(huì)有足夠的接觸，一方面，他們認(rèn)為，自己寒窗苦讀十余載，歷經(jīng)辛苦成為了高職生，所以就業(yè)時(shí)不能接受基層的流水線工作；另一方面，父母家人對(duì)這些90后的孩子，一直捧在手心里長大的，也不愿意孩子從事辛苦的工作。一旦畢業(yè)生的就業(yè)崗位不能滿足他們追求安逸的標(biāo)準(zhǔn)，他們就選擇辭職，哪怕寧愿在家啃老。相當(dāng)多的企業(yè)高管在接受高校采訪或在高校進(jìn)行講座時(shí)，都表達(dá)過同一個(gè)信息，那就是所有的員工都應(yīng)該是從基層做起的，基層的工作經(jīng)歷對(duì)畢業(yè)生本身是一種磨煉，更是對(duì)企業(yè)了解深入的過程，同時(shí)，這也是領(lǐng)導(dǎo)選拔人才的起步層。怕苦怕累的員工不是企業(yè)需要的員工，不能直面就業(yè)形勢(shì)的員工也不是企業(yè)需要的員工，只想要待遇，而本身能力并不突出的高職生也不會(huì)被企業(yè)所重視，更不會(huì)有發(fā)展空間可言，這樣的學(xué)生一旦進(jìn)入企業(yè)，早晚也會(huì)被淘汰的。

由此可見，引導(dǎo)學(xué)生在校期間建立正確的擇業(yè)理念，也應(yīng)該作為一個(gè)工作的重點(diǎn)來抓。要讓學(xué)生深刻理解，苦和累是職業(yè)發(fā)展起步階段的必經(jīng)過程，只有走過這一段路，才會(huì)有待遇的提高，才會(huì)有工作環(huán)境的改善，才能向?qū)W生自身的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的目標(biāo)越來越近。高職生的就業(yè)質(zhì)量是社會(huì)普遍關(guān)心的問題，也是高職院校在就業(yè)指導(dǎo)工作中應(yīng)該引起足夠重視的問題，它關(guān)系到高職院校的發(fā)展、學(xué)生個(gè)人的發(fā)展以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從新的角度不斷思考和研究如何提高高職生的就業(yè)質(zhì)量，這是一條任重而道遠(yuǎn)的路，走好這條路，對(duì)形成從社會(huì)全局到學(xué)校、學(xué)生個(gè)體的多贏局面是有益的，也是十分必要的。

[1]國福麗，國外就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)研究概述[J].中國勞動(dòng)，2009（10）：29-32.

[2]王群，馬斌.提高就業(yè)質(zhì)量促進(jìn)高職院校內(nèi)涵發(fā)展[J].中小企業(yè)管理與科技，2010（6）：208-209.

[3]麥可思研究研究院.2011年中國高職生就業(yè)報(bào)告 [M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2011.

[4]Scott Flander，瀟萌.拿準(zhǔn)忠誠度的尺子[J].中外管理，2008（4）：67-68.