周 ，黃 正 兵

高職院校學(xué)生工作預(yù)警機(jī)制的實(shí)踐研究

高職院校學(xué)生工作預(yù)警機(jī)制的構(gòu)建，是高職院校學(xué)生工作面臨的一項(xiàng)重要課題。通過(guò)對(duì)高職院校學(xué)生預(yù)警機(jī)制的必要性、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施辦法、實(shí)施效果以及實(shí)踐過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的思考，為預(yù)警機(jī)制的建立和完善提供可能。

高職院校；學(xué)生工作；預(yù)警機(jī)制

學(xué)生工作預(yù)警機(jī)制是指在學(xué)生工作中運(yùn)用信息收集網(wǎng)絡(luò)，及早發(fā)現(xiàn)和識(shí)別學(xué)生潛在的和現(xiàn)實(shí)的種種問(wèn)題和危機(jī)并向其本人和家長(zhǎng)告知，警示可能發(fā)生的不良后果，同時(shí)，采取相應(yīng)措施，形成合力來(lái)預(yù)防學(xué)生偏離正常軌道的一種工作機(jī)制。預(yù)警即為預(yù)先警示,通過(guò)預(yù)先發(fā)出警報(bào),以利于預(yù)警主體做出相應(yīng)的對(duì)策性決定。機(jī)制則是一個(gè)工作系統(tǒng)的組織或部分之間的相互作用和方式。因此,預(yù)警機(jī)制可以看作組織的一種信息溝通和危機(jī)的預(yù)警機(jī)制。

筆者以一所高職院校為例進(jìn)行分析，嘗試建立是一種有效的學(xué)生工作管理辦法——學(xué)生工作預(yù)警機(jī)制。

一、預(yù)警機(jī)制構(gòu)建的必要性

高職院校學(xué)生與普通高校學(xué)生在知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、文化基礎(chǔ)、社會(huì)活動(dòng)能力等方面存在諸多差異，同時(shí)，高職學(xué)生正處于人生觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，學(xué)生在依靠自我做出選擇時(shí)往往可能會(huì)迷失方向，而其無(wú)論是心理、生理上還是價(jià)值取向、社會(huì)責(zé)任上都處于可塑階段。

基于此，嘗試構(gòu)建學(xué)生工作預(yù)警機(jī)制。通過(guò)學(xué)校、學(xué)生、家長(zhǎng)之間的溝通與協(xié)作,及早發(fā)現(xiàn)和識(shí)別學(xué)生潛在的和現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，并向?qū)W生本人和家長(zhǎng)告知、警示可能產(chǎn)生的不良后果,同時(shí)，采取相應(yīng)措施,形成合力來(lái)預(yù)防學(xué)生偏離正常的軌道,以督促學(xué)生及時(shí)調(diào)整自己,健康發(fā)展。

二、預(yù)警機(jī)制的系統(tǒng)設(shè)計(jì)

（一）預(yù)警信息收集與分析

預(yù)警機(jī)制的建立首先要解決的問(wèn)題是學(xué)生相關(guān)信息的收集與整理。建立一個(gè)多層次、多渠道、多時(shí)段的學(xué)生信息收集網(wǎng)絡(luò)，保證渠道暢通無(wú)阻，使經(jīng)過(guò)分析處理的信息變成相應(yīng)部門(mén)做出預(yù)警和采取措施的可靠依據(jù)。

1.建立學(xué)生輔導(dǎo)員信息采集渠道。作為學(xué)生工作的主要群體，輔導(dǎo)員工作的重心應(yīng)轉(zhuǎn)移到預(yù)警機(jī)制的信息渠道建設(shè)和學(xué)生思想工作上。在學(xué)生預(yù)警機(jī)制的建設(shè)中，應(yīng)該將輔導(dǎo)員從繁瑣的行政事務(wù)中解放出來(lái)，將主要精力放到學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)把握、與學(xué)生談心、走訪寢室等思想工作上，只有這樣，才能做好政治思想工作。

2.建立教學(xué)秘書(shū)信息分類(lèi)采集渠道。教學(xué)秘書(shū)作為教學(xué)管理的一線人員，直接參與到學(xué)生學(xué)習(xí)的管理中，便于采集、匯總、分類(lèi)信息。該信息采集渠道成為預(yù)警機(jī)制的信息渠道建設(shè)中的重點(diǎn)。

3.建立優(yōu)秀學(xué)生及學(xué)生干部信息反饋渠道。優(yōu)秀學(xué)生和學(xué)生干部作為學(xué)生是直接的信息源，他們所反饋的信息具有直接性、真實(shí)性、即時(shí)性的特點(diǎn)。同時(shí)，優(yōu)秀學(xué)生和學(xué)生干部有榜樣示范性，通過(guò)他們?nèi)〉梅答伒男畔⒉⒏黝?lèi)學(xué)校的信息及時(shí)傳達(dá)到學(xué)生中，達(dá)到了加強(qiáng)信息溝通和傳遞的效果。

（二）預(yù)警信息反饋

當(dāng)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，特別是達(dá)到預(yù)警范圍內(nèi)的學(xué)生，學(xué)校需對(duì)信息進(jìn)行反饋和溝通。輔導(dǎo)員、班主任及時(shí)了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并與學(xué)生及其家長(zhǎng)之間進(jìn)行充分地溝通與協(xié)作，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，將可能出現(xiàn)的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)能力，順利完成學(xué)業(yè)。

（三）預(yù)警跟蹤

一個(gè)完整的學(xué)生預(yù)警流程還必須包括對(duì)預(yù)警執(zhí)行過(guò)程與最終效果的監(jiān)控與評(píng)估。對(duì)受預(yù)警的學(xué)生在校期間的思想、學(xué)習(xí)行為動(dòng)態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，密切關(guān)注其變化，同時(shí)，注意記錄預(yù)警學(xué)生及對(duì)預(yù)警學(xué)生進(jìn)行幫扶的措施以及最終的轉(zhuǎn)化效果，并保存好有關(guān)記錄材料，建立預(yù)警學(xué)生檔案。

三、預(yù)警機(jī)制的實(shí)施辦法

（一）預(yù)警分類(lèi)

學(xué)生預(yù)警可以根據(jù)學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活、行為、心理等不同方面分為學(xué)業(yè)預(yù)警、安全預(yù)警、心理預(yù)警等具體類(lèi)別。

（二）預(yù)警處理程序

1.了解掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和各種預(yù)警信息，及時(shí)采取預(yù)警援助措施，使預(yù)警制度落實(shí)到位。對(duì)在預(yù)警范圍內(nèi)的學(xué)生，出具書(shū)面《學(xué)生預(yù)警通知書(shū)》和《預(yù)警學(xué)生家長(zhǎng)通知單》。

2.幫助預(yù)警學(xué)生確定改進(jìn)計(jì)劃和措施。輔導(dǎo)員、班主任對(duì)預(yù)警的學(xué)生視不同情況及時(shí)采取措施，幫助學(xué)生確定改進(jìn)計(jì)劃和措施。制定《預(yù)警學(xué)生援助談話(huà)記錄》，談話(huà)記錄可作為班主任工作手冊(cè)中的特殊個(gè)體幫教轉(zhuǎn)化工作記錄。

3.做好被預(yù)警學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作，做好預(yù)警學(xué)生的跟蹤教育。

四、預(yù)警機(jī)制實(shí)施的效果

（一）起到了事前預(yù)防

學(xué)校通過(guò)不間斷的警示和提醒,幫助學(xué)生進(jìn)行自我檢測(cè),檢查自己是否存在潛在危機(jī)和不良苗頭,發(fā)現(xiàn)自身學(xué)生工作預(yù)警機(jī)制的目標(biāo)及功能弱勢(shì)和劣勢(shì)所在。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō),通過(guò)預(yù)警機(jī)制提供的信息反饋、問(wèn)題的分析及各方的幫扶,能促進(jìn)學(xué)生規(guī)范自己的行為,防范不良的行為。

（二）促進(jìn)了學(xué)風(fēng)建設(shè)

預(yù)警機(jī)制的實(shí)施加強(qiáng)了學(xué)風(fēng)建設(shè)。很多成績(jī)落后的同學(xué)，在實(shí)行學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制以后，明顯感到壓力，積極改變學(xué)習(xí)方式方法，由原來(lái)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變成主動(dòng)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)。學(xué)風(fēng)建設(shè)同時(shí)帶動(dòng)了校風(fēng)建設(shè)，學(xué)生突發(fā)違紀(jì)事件明顯減少，營(yíng)造了健康向上的文化氛圍。如在2010年初，對(duì)試點(diǎn)院系班級(jí)中成績(jī)不理想的17名學(xué)生發(fā)出了成績(jī)預(yù)警，對(duì)2名學(xué)生發(fā)出了曠課預(yù)警，受學(xué)業(yè)預(yù)警的學(xué)生中，15人預(yù)警后達(dá)到良好的效果，在第二學(xué)期的考試后取消預(yù)警，預(yù)警起到效果達(dá)88.24%；受曠課預(yù)警的2名學(xué)生，預(yù)警后表現(xiàn)良好，預(yù)警起到的效果達(dá)100%。

（三）加強(qiáng)了教育合作

預(yù)警機(jī)制的推行建立了學(xué)校與家長(zhǎng)、學(xué)生之間的溝通橋梁，加強(qiáng)了各方的教育合作，共同形成了學(xué)生管理的合力，使學(xué)校、家長(zhǎng)和學(xué)生能及時(shí)便捷地了解學(xué)生的狀態(tài)，三方面共同幫助、監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)業(yè)。

五、預(yù)警機(jī)制實(shí)施的思考

1.確保溝通渠道暢通和信息能及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)。由于預(yù)警機(jī)制牽涉面廣，人員分散，給各方充分溝通帶來(lái)了相當(dāng)大的難度。因此，必須保持信息渠道暢通，盡可能地運(yùn)用各種渠道及時(shí)得到信息并充分交流，只有這樣，預(yù)警機(jī)制才能發(fā)揮其最大警示教育功能。

2.選擇合適的教育輔導(dǎo)方式。輔導(dǎo)員、班主任在實(shí)施干預(yù)時(shí)要注意講究方法，溝通應(yīng)遵循心理學(xué)基本規(guī)律的要求進(jìn)行。針對(duì)不同的學(xué)生個(gè)體，采取不同的教育溝通方式，避免學(xué)生產(chǎn)生抵制情緒。

3.加強(qiáng)預(yù)警學(xué)生的幫扶促進(jìn)其轉(zhuǎn)化。對(duì)預(yù)警學(xué)生在校期間的思想、學(xué)習(xí)行為進(jìn)行動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)跟蹤，密切關(guān)注其變化，并和相關(guān)部門(mén)相互協(xié)調(diào)、密切配合，共同做好被預(yù)警學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作，提高預(yù)警學(xué)生的轉(zhuǎn)化率。

[1]姜小軍.獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生思想政治教育的預(yù)警機(jī)制探討[J].江蘇技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2008:（10）.

[2]鄧紅珍.高校學(xué)生工作預(yù)警機(jī)制研究[J].高校輔導(dǎo)員學(xué)刊,2010:（3）.

常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院2011年院級(jí)教育研究課題“學(xué)生工作預(yù)警機(jī)制的探索與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號(hào)：11JY027）。

周，男，常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，主要研究方向?yàn)槁殬I(yè)技術(shù)教育。

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A

1674-7747（2012）05-0057-02

[責(zé)任編輯 秦 濤]