陳燕紅

（福州大學(xué)至誠學(xué)院圖書館，福建 福州 350002）

陳燕紅 1981年生，碩士，助理館員。

1 引言

當(dāng)今信息爆炸的時代，對圖書館的信息服務(wù)要求越來越高。面對多樣化的信息選擇，讀者的需求也越發(fā)多樣化[1]。平庸、雷同的館藏不僅造成資源浪費，也不能滿足讀者個性化的需求，圖書館過去以自身大而全的豐富館藏服務(wù)于用戶的優(yōu)勢正在削弱。面對危機，圖書館除了不斷在服務(wù)手段、服務(wù)質(zhì)量上創(chuàng)新、完善，也要注重優(yōu)化資源配置。借助于信息學(xué)和生態(tài)學(xué)原理，對圖書館信息系統(tǒng)實行合理的生態(tài)調(diào)控，能夠幫助圖書館在經(jīng)過較長時間的信息積累后，形成組成結(jié)構(gòu)較為完整、內(nèi)容較為系統(tǒng)豐富的信息資源管理運營體系，從而使圖書館信息系統(tǒng)散發(fā)出生命有機體般的朝氣和活力，以便更好地適應(yīng)時代發(fā)展的需求。因此，對圖書館信息系統(tǒng)生態(tài)調(diào)控的重要性日益突出。如何持續(xù)、高效、合理地運用好圖書館信息資源是我們長期要面臨的任務(wù)，在這一過程中我們將遇到怎樣的問題，又該如何積極地去調(diào)控解決，這些都是擺在圖書館工作者面前的一個重要課題[2，3]。

2 信息系統(tǒng)生態(tài)調(diào)控的目標(biāo)

圖書館信息系統(tǒng)信息量龐大，涉及面較廣，其生態(tài)調(diào)控的總體目標(biāo)有兩個：一是高效，指高效的流通效益和發(fā)展速度；二是和諧，指和諧的系統(tǒng)關(guān)系和穩(wěn)定性。圖書館信息系統(tǒng)生態(tài)調(diào)控的目的是要將圖書館的信息服務(wù)建成一個高效和諧的“穩(wěn)定—流通—自然復(fù)合信息系統(tǒng)”，使其內(nèi)部各系統(tǒng)之間的物質(zhì)能量流動和信息傳遞關(guān)系，形成一個環(huán)環(huán)相扣的網(wǎng)絡(luò)，各部門之間形成發(fā)達的共生關(guān)系，系統(tǒng)的功能、機構(gòu)充分協(xié)調(diào)，系統(tǒng)內(nèi)部的損失最小，信息傳播速度及利用率最高。換句話說，信息生態(tài)調(diào)控，就是要達到圖書館信息系統(tǒng)的生態(tài)平衡，即系統(tǒng)的高度有序，包括生態(tài)平衡、綜合效益平衡和系統(tǒng)穩(wěn)定3個方面內(nèi)容。其體現(xiàn)在4個方面：①系統(tǒng)綜合效益最佳；②系統(tǒng)組成要素大而全；③系統(tǒng)各子系統(tǒng)協(xié)同有序、有計劃按比例發(fā)展；④系統(tǒng)穩(wěn)定性要高。

3 信息系統(tǒng)生態(tài)調(diào)控的原則

一個良好的圖書館信息系統(tǒng)應(yīng)是結(jié)構(gòu)合理、功能高效、基礎(chǔ)設(shè)施完善、環(huán)境舒適、關(guān)系和諧的系統(tǒng)，同時，這個系統(tǒng)應(yīng)有較高的調(diào)節(jié)能力，或人們可以通過信息學(xué)、生態(tài)學(xué)的方法調(diào)控這個系統(tǒng)，促使其達到良性循環(huán)。在調(diào)控時應(yīng)遵循以下一些主要的原則。

3.1 循環(huán)利用

雖然圖書館系統(tǒng)的信息流龐大，然而畢竟是有限的資源，其多重利用和循環(huán)是圖書館信息系統(tǒng)長期生存并不斷發(fā)展的基本對策。為此，信息系統(tǒng)內(nèi)部必須形成一套完整的信息傳播流程。其中，每一組分既是下一組分的“源”，又是上一組分的“匯”，沒有“因”和“果”、“有用”和“無用”之分。信息在其中循環(huán)往復(fù)，充分利用。信息流通問題的內(nèi)部原因就在于系統(tǒng)缺乏這種循環(huán)利用機制，而將信息資源完全作為外生變量處理，致使其綜合利用效益不高。只有將信息系統(tǒng)內(nèi)各個部分連成環(huán)，在信息資源之間搭起橋梁，才能提高信息資源的利用效率，改善信息系統(tǒng)環(huán)境。

循環(huán)利用原則包括信息系統(tǒng)內(nèi)的物質(zhì)循環(huán)、能量的多重利用、時間上的周期循環(huán)等物理上的循環(huán)，以及信息反饋、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、累積效應(yīng)等循環(huán)。

3.2 協(xié)調(diào)共生

使圖書館信息系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展是其信息生態(tài)調(diào)控的核心。它包括圖書館各項人類活動與信息環(huán)境相互關(guān)系的動態(tài)平衡，即人們的活動強度與信息負載能力以及系統(tǒng)的綜合效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；對自然的系統(tǒng)來說，良好的協(xié)調(diào)共生關(guān)系是各組分構(gòu)成有序組合的基礎(chǔ)，也是系統(tǒng)形成具有一定功能的自組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。對圖書館信息系統(tǒng)而言，共生的結(jié)果會使所有的組分都大大節(jié)約成本，使系統(tǒng)獲得多重效益。相反，單一功能的管理系統(tǒng)使其內(nèi)部多樣性程度低，共生關(guān)系薄弱，綜合效益也十分低下。

3.3 持續(xù)自生

圖書館信息系統(tǒng)是一個自組織系統(tǒng)，在一定的信息閾值范圍內(nèi)，系統(tǒng)具有自我調(diào)節(jié)和自我維持穩(wěn)定的機制，其目標(biāo)在于整體功能的完善，而不是局部組分結(jié)構(gòu)的增長。系統(tǒng)自我調(diào)節(jié)能力的高低取決于它能否真正像生命有機體一樣控制其部分組分的不適當(dāng)增長，以和諧地為整體功能服務(wù)。一切信息生產(chǎn)部分，其信息的產(chǎn)生是第二位的，而其信息的功效或服務(wù)目的才是第一位的。隨著環(huán)境的變化，信息的產(chǎn)生源應(yīng)能夠及時修正信息的數(shù)量、品種、質(zhì)量和成本。例如一個高校圖書館，借書買書只是其手段，提高師生科學(xué)文化知識水平、豐富其業(yè)余文化生活才是目的。因此，它必須將內(nèi)部組分串聯(lián)成一個信息反饋網(wǎng)絡(luò)，在外部條件允許的范圍內(nèi)盡可能地提高其綜合效益。

3.4 保持和擴大多樣性

圖書館信息系統(tǒng)之所以龐大，是因為其豐富的館藏資源涉及到生產(chǎn)、生活的各行各業(yè)。因此，圖書館信息系統(tǒng)的健康良好發(fā)展，離不開基礎(chǔ)信息資源的維持和擴大。既要擴充信息涉及的行業(yè)領(lǐng)域的多樣性，也要擴充單一行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)不同研究方向和內(nèi)容的多樣性。鼓勵敞開的信息流空間，豐富信息結(jié)構(gòu)。

3.5 廢損最小化

廢損最小化具有兩方面的含義，其一是降低資源的損耗，如信息更替帶來的資源損耗；其二是降低系統(tǒng)內(nèi)部運作產(chǎn)生的廢物，這意味著最大限度的再利用和循環(huán)創(chuàng)新。廢損最小化需要大量的創(chuàng)新，包括延長信息使用壽命，增強信息流通率，擴大信息共享領(lǐng)域等。同時，這一原則也包含著需要選擇合適的信息替代品，例如，圖書版本的更新和出版單位的選擇等等。

4 信息生態(tài)調(diào)控的基本原理與途徑

4.1 信息生態(tài)調(diào)控的基本原理

圖書館信息系統(tǒng)的生態(tài)調(diào)控原理圍繞著調(diào)控目標(biāo)展開，高的綜合效益與系統(tǒng)和諧相輔相成，前者是正反饋過程，強調(diào)發(fā)展的速度；后者是負反饋過程，強調(diào)發(fā)展的穩(wěn)定，這就是可持續(xù)發(fā)展。也就是說，要利用一切可以利用的機會，充分提高信息的利用效率，使信息系統(tǒng)風(fēng)險最小，綜合效益最高，從而使系統(tǒng)內(nèi)各組分之間、系統(tǒng)與外部環(huán)境之間得到協(xié)調(diào)發(fā)展。

4.2 信息生態(tài)調(diào)控的途徑

4.2.1 信息流的設(shè)計與改造。根據(jù)最優(yōu)化原理設(shè)計和改造圖書館信息系統(tǒng)內(nèi)部的信息傳播流程，疏浚物質(zhì)、能量和信息流通渠道，開拓未被有效占用的信息生態(tài)位，以提高系統(tǒng)的綜合效益。其基本內(nèi)容包括：信息結(jié)構(gòu)的改造、信息資源的利用、循環(huán)利用、共生結(jié)構(gòu)的設(shè)計以及信息資源的開發(fā)管理等。

4.2.2 系統(tǒng)關(guān)系的規(guī)劃與協(xié)調(diào)。運用系統(tǒng)科學(xué)的方法與人工智能技術(shù)，對圖書館信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能、優(yōu)勢與劣勢、問題與潛力進行辨識、模擬和調(diào)控，為信息系統(tǒng)規(guī)劃、建設(shè)和管理提供決策支持。這是一種軟科學(xué)研究過程，最終目標(biāo)是要調(diào)整、改革信息管理機制，增強和完善信息共生功能，建立靈敏有效的信息決策支持系統(tǒng)。

4.2.3 信息生態(tài)意識的普及與提高。信息系統(tǒng)受人的行為所支配，而人的行為又受其觀念、意識所支配。因此，在人群中普及和提高信息生態(tài)意識（包括系統(tǒng)意識、資源意識、環(huán)境意識和持續(xù)發(fā)展意識等），倡導(dǎo)信息生態(tài)哲學(xué)和信息美學(xué)，最終克服流通、運營和管理的短期性、盲目性、主觀性及片面性，從根本上提高信息系統(tǒng)的自組織、自調(diào)節(jié)能力，是圖書館信息系統(tǒng)生態(tài)調(diào)控最迫切、最重要的一環(huán)。

5 結(jié)語

在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，尤其是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、多元化的現(xiàn)代信息服務(wù)方式的產(chǎn)生，從根本上加快了圖書館信息系統(tǒng)建設(shè)的發(fā)展步伐。由于圖書館在信息服務(wù)業(yè)扮演的重要角色和舉足輕重的地位，為保障其健康、有序和良性發(fā)展，圖書館信息系統(tǒng)生態(tài)化建設(shè)顯得尤為重要。因此，只有加強對圖書館信息系統(tǒng)的生態(tài)調(diào)控，才能調(diào)動一切積極因素，充分利用各種傳播潛力，發(fā)揮最大的信息資源效益，使圖書館步入可持續(xù)化發(fā)展新階段。

同時還應(yīng)看到，圖書館信息系統(tǒng)的生態(tài)調(diào)控是一個循序漸進的過程，不能急于求成。需要各級領(lǐng)導(dǎo)及圖書館工作人員不斷更新觀念、提高認(rèn)識，緊跟時代發(fā)展的腳步，積極學(xué)習(xí)、掌握和應(yīng)用新技術(shù)，逐步推動圖書館信息生態(tài)建設(shè)朝著良性方向持續(xù)發(fā)展。

[1]鄭春汛，謝萍.上海大學(xué)圖書館特色信息資源建設(shè)成果與展望[J].上海高校圖書情報工作研究，2011（3）：49-52.

[2]賈愛娟.試論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館信息資源的建設(shè)[J].農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息，2010（4）：59-60.

[3]孫.圖書館信息資源數(shù)字化建設(shè)模式分析[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2009（25）：83-84.