| 文 · 本刊記者 陳婧
在易觀國(guó)際發(fā)布的報(bào)道中顯示,2011年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模到達(dá)4.3億,市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了851億元。在分析師孫培麟的預(yù)計(jì)中,2012年這個(gè)市場(chǎng)的用戶規(guī)模有機(jī)會(huì)突破6億,并且將超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量。
這是一個(gè)讓人興奮的數(shù)字——哪怕只是考慮蘋果商店的數(shù)據(jù),中國(guó)人下載量和購(gòu)買力的增長(zhǎng)值就足以讓全世界側(cè)目?!皯嵟男▲B(niǎo)”的成功使得無(wú)數(shù)草根創(chuàng)業(yè)者將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)視為一座富礦,每個(gè)人都?jí)粝氤蔀橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的李彥宏、馬化騰。
不過(guò)現(xiàn)實(shí)是,對(duì)于大多數(shù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者而言,如何將龐大的用戶基數(shù)有效地轉(zhuǎn)化成價(jià)值,卻是他們沒(méi)來(lái)得及考慮的問(wèn)題。
在街旁創(chuàng)始人David的心里,中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)很好的環(huán)境,而這種所謂的好是因?yàn)橹袊?guó)有太多的人群,這樣他們可以用很多方法去切入盈利。事實(shí)上,很多方法究竟是什么,David跟那些爭(zhēng)先恐后跳入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)江湖里的大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者一樣,并沒(méi)有清晰明確的方向。不過(guò),他們都堅(jiān)定地認(rèn)為,只要專注于用戶,專注于用戶體驗(yàn),一切總會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果。
“當(dāng)年,馬化騰還有走投無(wú)路想賣掉QQ的時(shí)候呢?!薄?5后”創(chuàng)業(yè)者李昊這樣跟記者說(shuō)到。2011年12月24日,他在廣州網(wǎng)易大廈一樓報(bào)告廳里賣力地展示著他剛推出的一款A(yù)PP應(yīng)用軟件。
在短短的5分鐘推薦時(shí)間里,李昊的臉上寫滿了興奮,而與他同臺(tái)的幾十張面孔里,跟他一樣寫滿了興奮,當(dāng)然還有年輕。這個(gè)活動(dòng)是一個(gè)名為“36氪”的互聯(lián)網(wǎng)科技博客主辦的。從去年5月開(kāi)始,他們便在北京、上海很多地方幫助互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者和投資者舉辦一個(gè)開(kāi)放日。這些創(chuàng)業(yè)實(shí)踐不到2年,團(tuán)隊(duì)人數(shù)少于20個(gè),7成左右集中在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)給36氪的負(fù)責(zé)人程涵留下了深刻的印象。而李昊目前所在的公司正是其中之一。
2007年,蘋果公司推出了Iphone和手機(jī)應(yīng)用商店,一年之后,又給開(kāi)發(fā)者們提供了Iphone軟件開(kāi)發(fā)包,并開(kāi)放了APP Store。此時(shí)的中國(guó),3G網(wǎng)絡(luò)尚未正式商用,業(yè)內(nèi)對(duì)于蘋果手機(jī)獲得巨大成功還在研究推測(cè)之中。對(duì)于即將到來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,曾一度寄希望于一種介入手機(jī)和電腦之間的新終端,那一年,上網(wǎng)本的大起大落讓人嗅到了這個(gè)即將到來(lái)的時(shí)代的狂熱。
毋庸置疑,在蘋果公司開(kāi)放的APP協(xié)議中,讓像李昊一樣的開(kāi)發(fā)者和消費(fèi)者的關(guān)系變得直接而簡(jiǎn)單——開(kāi)發(fā)者每在App Store上賣出一份軟件,就可以得到七成的收入。這它意味著所有不起眼的小團(tuán)隊(duì),甚至個(gè)人,都擁有一戰(zhàn)成名、日進(jìn)斗金的可能性。
而有些人確實(shí)也成功了。直到現(xiàn)在被提及最多的,就是那款名為“憤怒的小鳥(niǎo)”的游戲。在2009年12月登陸蘋果APP Store至今賣出了1300萬(wàn)份,僅僅衍生產(chǎn)品的授權(quán)便收入7000萬(wàn)美元。
在中國(guó),陳昊芝所開(kāi)發(fā)的“捕魚達(dá)人”游戲延續(xù)了這只“小鳥(niǎo)”的奇跡——三個(gè)月就輕松進(jìn)賬500萬(wàn)元人民幣,成為2011年從“蘋果”身上獲利最多的中國(guó)創(chuàng)業(yè)者。如今“捕魚達(dá)人”已成功獲得二輪融資,累計(jì)融資超過(guò)1億元。
在Cyber Agent深圳公司投資經(jīng)理?xiàng)钜缪壑?,整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)門檻因?yàn)锳PP Store的出現(xiàn)而被拉低了。在近兩年里,她接觸了不少移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者,而“年輕”是他們給予楊溢最深刻的印象,其次便是興趣和熱情。“你無(wú)法想象,這些創(chuàng)業(yè)者們,很多連辦公室都沒(méi)有?!?/p>
事實(shí)上,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期,這個(gè)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)門檻就從未過(guò)高過(guò)。
而蘋果的App Store以及開(kāi)源的Android系統(tǒng)為這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的每一個(gè)人創(chuàng)造了一個(gè)公平的環(huán)境,讓無(wú)數(shù)懷揣夢(mèng)想的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)擁有了一夜暴富的可能。他們年輕、充滿激情、擁有創(chuàng)意,可是,在這棵大樹(shù)下,究竟如何實(shí)現(xiàn)盈利,卻并不是所有人都想得清楚的。
當(dāng)中國(guó)政府宣布開(kāi)放3G網(wǎng)絡(luò)商用時(shí),中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的燥熱期便到來(lái)了,過(guò)度瘋狂導(dǎo)致的結(jié)果就是滿地狼藉。
2011年10月,中國(guó)最早發(fā)展LBS公司之一的嘀咕網(wǎng)對(duì)外宣布,將進(jìn)行高達(dá)70%的裁員。盡管沒(méi)有任何創(chuàng)業(yè)者希望自己成為狂歡過(guò)后地面上的狼藉,但2010年曾出現(xiàn)的約50家LBS公司,到了2011年年底僅存15家。
LBS,這個(gè)伴隨著中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而衍生出來(lái)的軟件服務(wù)行業(yè)在瘋狂泡沫退去后,他們終于開(kāi)始反思一個(gè)不可逃避的問(wèn)題——LBS的“錢”景究竟在何方?
當(dāng)年,由于大洋彼岸Foursquare公司的成功,使得國(guó)內(nèi)一夜之間如雨后春筍般冒出了幾十家LBS公司,而首當(dāng)其沖的就是David所創(chuàng)辦的街旁網(wǎng),之后盛大的切客、嘀咕網(wǎng)等也都迅猛地發(fā)展起來(lái)。
這些Foursquare擁躉曾經(jīng)不無(wú)自豪地宣稱:Facebook社交網(wǎng)絡(luò)告訴人們“我是誰(shuí)”,Twitter、微博等網(wǎng)站告訴人們“我關(guān)心什么”,而LBS卻告訴了人們“我在哪”。
在不斷的資本注入和市場(chǎng)拓展中,中國(guó)的LBS確實(shí)也取得了一些快速的發(fā)展成績(jī),不過(guò)這傲人的成績(jī)僅僅是在用戶數(shù)量上。在易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)中,截止到今年第三季度,中國(guó)LBS市場(chǎng)的整體用戶規(guī)模達(dá)到了1830萬(wàn)人。
不過(guò),當(dāng)問(wèn)到街旁是否有一種什么樣的商業(yè)模式時(shí),David在反復(fù)向我們說(shuō)明街旁關(guān)于分享的一個(gè)概念,在短短的一年內(nèi)他已經(jīng)實(shí)現(xiàn)甚至超越了當(dāng)初他在接受BBC采訪時(shí)的百萬(wàn)用戶的目標(biāo)。遺憾地是,這種所謂的分享即為一個(gè)單純的“check in”,面臨著諸多難以解決的問(wèn)題。
一方面,APP Stroe所提供的軟件銷售分成的模式并不適合LBS這一類應(yīng)用型軟件——中國(guó)消費(fèi)者對(duì)LBS應(yīng)用雖然接受得很快,但是大多不愿意為服務(wù)付費(fèi)。
高德軟件副總裁郄建軍告訴記者:“高德較早開(kāi)始應(yīng)用LBS,但是,實(shí)際發(fā)展情況并不理想。”
而另一方面,令投資者們猶豫的是,LBS看似一個(gè)巨大的金礦,未來(lái)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā),有可能具備巨大市場(chǎng)潛力。但是,一個(gè)始終沒(méi)有解決的問(wèn)題是,它的盈利模式是含糊不清的。盡管David一再?gòu)?qiáng)調(diào)這個(gè)分享概念將會(huì)帶來(lái)的好處,他們專注的就是用戶分享的這一個(gè)體驗(yàn)方式。然而,對(duì)于街旁這樣的國(guó)內(nèi)的LBS 而言,美好前景預(yù)測(cè)仍然還處于“理想國(guó)”狀態(tài)。相對(duì)于燥熱的團(tuán)購(gòu)、微博等市場(chǎng),LBS業(yè)務(wù)還是處于低位運(yùn)行狀態(tài),尚未有大量資金砸入該領(lǐng)域。
與國(guó)內(nèi)哀嚎遍野的LBS市場(chǎng)相反的是,2011年8月2日,地理位置社交服務(wù)Foursquare CEO Dennis Crowley在接受媒體采訪時(shí)透露,F(xiàn)oursquare已接近實(shí)現(xiàn)盈利。
Foursquare這位國(guó)內(nèi)LBS效仿的鼻祖早就不以“簽到”為限制,而是尋找與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作,這種發(fā)展模式給予了宋錚相應(yīng)的靈感,這位切客網(wǎng)CEO正帶領(lǐng)著切客網(wǎng)逐漸減少社交、游戲等領(lǐng)域的應(yīng)用,著重LBS結(jié)合電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展。這將是一種更為清晰的盈利模式。
“經(jīng)過(guò)一段較長(zhǎng)時(shí)間探索后,我們認(rèn)為,將LBS和電子商務(wù)進(jìn)行結(jié)合,才是一個(gè)較為理想的模式?!彼五P將其簡(jiǎn)稱為“LBS+O2O”,即通過(guò)切客打通線上與線下的消費(fèi)環(huán)節(jié)(O2O),用戶在線上完成,在線下進(jìn)行消費(fèi)。
這樣的轉(zhuǎn)化,對(duì)于切客網(wǎng)這樣依托綜合性大網(wǎng)站和社交網(wǎng)站的LBS而言,更多地只是在已有的服務(wù)之間打通合作橋梁,他們有資金和資源去運(yùn)作相互之間的合作。
但對(duì)于街旁這樣依靠LBS起家的公司而言,任何新的結(jié)合都并非易事。David說(shuō),將來(lái)的街旁一定不會(huì)只是簽到那么簡(jiǎn)單,一定會(huì)有一些新的嘗試和更新,但至于這個(gè)新的嘗試和更新究竟是什么?他們并不清楚。
即便是李昊這樣的軟件開(kāi)發(fā)者也沒(méi)法想明白如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中獲得盈利——即使他所從事的創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式遠(yuǎn)比LBS要來(lái)得清晰得多。
然而,就在盈利模式不清晰的創(chuàng)業(yè)者占大多數(shù)的時(shí)代,依然被創(chuàng)新工場(chǎng)的CEO李開(kāi)復(fù)譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的黃金時(shí)代。他說(shuō):“在這樣一個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)軟件,又有平臺(tái)資助的前提下,創(chuàng)業(yè)者時(shí)代真的是來(lái)臨,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)成本從來(lái)沒(méi)有在歷史上這么低過(guò)?!?/p>
2011年4月29日,南京,手機(jī)游戲基地的工作人員在研發(fā)手機(jī)游戲
在移動(dòng)市場(chǎng)研究公司Distimo于2011年末發(fā)表的報(bào)告顯示,目前七大移動(dòng)應(yīng)用商店中的應(yīng)用數(shù)量超過(guò)了100萬(wàn)款。而據(jù)美國(guó)科技網(wǎng)站BGR的報(bào)道,2011年5月的時(shí)候,僅App Store上的應(yīng)用數(shù)量就已經(jīng)超過(guò)了50萬(wàn)款。這股潮流被一位英國(guó)的App創(chuàng)業(yè)者Simon Oliver形容為“App explosion”(應(yīng)用大爆發(fā))。
這種應(yīng)用大爆發(fā)式的井噴一方面吸引了無(wú)數(shù)風(fēng)投的簇?fù)矶?,難怪看好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的天使投資人雷軍說(shuō)過(guò),“只要站在風(fēng)口,豬也會(huì)飛起來(lái)”。另一方面也吸引了成千上萬(wàn)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)者。
另一數(shù)據(jù)顯示,2011年,全球基于安卓系統(tǒng)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)者數(shù)量達(dá)100.1萬(wàn)名,到2012年則將飆升至220.8萬(wàn)名。同時(shí),全球iPhone AppStore的應(yīng)用開(kāi)發(fā)者將達(dá)到84.7萬(wàn)名。
早在智能手機(jī)普及之時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式其實(shí)就十分清晰明朗,對(duì)于李昊這樣創(chuàng)業(yè)者而言,收入的渠道無(wú)非三種:付費(fèi)應(yīng)用的分成收入;應(yīng)用內(nèi)嵌入廣告或者應(yīng)用內(nèi)道具收費(fèi)。
這種簡(jiǎn)單明了的方式讓早起吃螃蟹的人賺了盆缽滿貫,但越往后,游戲就越殘酷。
首先如何在這種應(yīng)用大爆發(fā)中讓自己的產(chǎn)品脫穎而出,并非易事——在軟件商店里,售出數(shù)量月多的軟件越能占據(jù)排行榜前位,也更容易讓顧客注意,從而賣得更多。其次,如何讓顧客掏錢,也并非簡(jiǎn)單的事——尤其在中國(guó),付費(fèi)軟件從來(lái)就不是國(guó)情。
宣傳、推廣都必不可少,而這都需要錢。對(duì)于這些草根開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō),必然是無(wú)法承受的壓力。李昊所推薦的APP產(chǎn)品已經(jīng)是他所在公司的第3款產(chǎn)品了,而之前的產(chǎn)品的應(yīng)有都沒(méi)有為其帶來(lái)任何收入——因?yàn)樗鼈兪敲赓M(fèi)的。
跟街旁網(wǎng)的David一樣,對(duì)于未來(lái)如何盈利,他并沒(méi)有想清楚。這幾乎已經(jīng)成了“所有草根創(chuàng)業(yè)者的通病。”
他們?nèi)匀谎赜昧俗畛趸ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)策略,希望先積累用戶,沒(méi)有用戶,所謂的廣告,應(yīng)用內(nèi)收費(fèi),一切都是空談;沒(méi)有用戶,所謂投資、VC一切也都是空談。而這一點(diǎn)是否真的能行通,目前沒(méi)有任何人能夠定論。
如果你拉住任何一個(gè)匆匆而過(guò)的草根創(chuàng)業(yè)者,他都會(huì)興奮地告訴你移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一定是未來(lái)最重要的趨勢(shì),他的產(chǎn)品在什么地方用戶體驗(yàn)做得很好,能吸引到多少用戶。而最后,如何將用戶轉(zhuǎn)化成為盈利,卻沒(méi)有一個(gè)人能清晰地回答這個(gè)問(wèn)題。
與其說(shuō)這是一個(gè)黃金時(shí)代,倒不如引用狄更斯的那句話更為合適——一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最壞的時(shí)代。
李昊說(shuō)他們創(chuàng)業(yè)的啟動(dòng)資金并不多,到了現(xiàn)在幾乎只夠勉力生存。團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人每個(gè)月只能發(fā)些生活費(fèi)。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:中國(guó)24%的應(yīng)用開(kāi)發(fā)者無(wú)月收入,有月收入但虧損的占7%,虧損者合計(jì)超過(guò)三成,月收入1萬(wàn)元以下的團(tuán)隊(duì)及開(kāi)發(fā)者占19%。
這就像是一個(gè)悖論,如果你不投入,你永遠(yuǎn)也沒(méi)有機(jī)會(huì),而投入越多,也可能虧損越多。