李蕭然

剛剛結(jié)束的2012美國(guó)拉斯維加斯消費(fèi)電子展（CES），風(fēng)頭正盛的蘋(píng)果沒(méi)有參展。

在這個(gè)被譽(yù)為全球電子業(yè)“風(fēng)向標(biāo)”的展會(huì)上，主角第一次不是蘋(píng)果，而是很多團(tuán)結(jié)起來(lái)圍獵蘋(píng)果的IT廠(chǎng)商，它們紛紛選擇在CES上發(fā)布重磅產(chǎn)品。這些融合了很多創(chuàng)新技術(shù)的產(chǎn)品，如同拉斯維加斯的夜空一樣令人目醉神迷。

參展廠(chǎng)商的集體圍攻，蘋(píng)果并不足為懼。但是，自從蘋(píng)果去年大規(guī)模發(fā)動(dòng)針對(duì)谷歌Android平臺(tái)的專(zhuān)利狙擊戰(zhàn)后，這個(gè)陣營(yíng)前所未有地團(tuán)結(jié)起來(lái)。而三星則憑借Android系統(tǒng)手機(jī)，在2011年第三季度從蘋(píng)果手上奪走了智能手機(jī)的王者桂冠。三星日前再掀起戰(zhàn)火，推出5.3寸屏幕的GALAXY Note，與蘋(píng)果的iPhone 4S展開(kāi)激戰(zhàn)?；仡?011年智能手機(jī)市場(chǎng)的整體格局，三星無(wú)疑是更占上風(fēng)。市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)IDC最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示2011年，三星手機(jī)超越蘋(píng)果和諾基亞，成為全球最大的智能手機(jī)制造商。

面對(duì)三星來(lái)勢(shì)洶洶的攻城略地，蘋(píng)果新上任不久的CEO庫(kù)克或許需要更費(fèi)思量。

你來(lái)我往

蘋(píng)果掀起的智能手機(jī)風(fēng)暴，給了諾基亞和RIM迎頭痛擊。但蘋(píng)果并不能高枕無(wú)憂(yōu)，在三星的步步緊逼之下，它遭遇到了最大的挑戰(zhàn)。

日前，蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)推出iPhone 4S，為了給這一姍姍來(lái)遲的產(chǎn)品做足宣傳，蘋(píng)果在1月12日的首發(fā)儀式上大做文章。在北京三里屯蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店前，1000余人早早在店前排隊(duì)等候，但可惜由于組織失當(dāng)，使得排隊(duì)者在開(kāi)門(mén)銷(xiāo)售之前失去控制，最后迫于警方的壓力暫停銷(xiāo)售。

在失去喬布斯后，蘋(píng)果似乎還未失去魔力，但它一枝獨(dú)秀的時(shí)代已經(jīng)成為過(guò)去。經(jīng)過(guò)數(shù)年時(shí)間的風(fēng)靡后，蘋(píng)果正遭遇最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三星的阻擊。

來(lái)自市場(chǎng)研究公司Kantar Worldpanel ComTech的研究數(shù)據(jù)顯示，2011年第三季度，蘋(píng)果在中國(guó)的智能手機(jī)市場(chǎng)份額已由上一季度的13.3%下降到10.4%，落后于三星。而Gartner的報(bào)告也顯示，三星去年第三季度已成為全球最大的智能手機(jī)制造商，諾基亞第二，蘋(píng)果位居第三。

以中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)為例，iPhone 4已經(jīng)上市一年多，而iPhone 3GS已經(jīng)上市2年。時(shí)間跨度如此之長(zhǎng)，即使蘋(píng)果在設(shè)計(jì)上如何驚艷，但它終究只是一款電子消費(fèi)者產(chǎn)品，讓消費(fèi)者等待如此之久，顯然有些不合情理。

而作為蘋(píng)果的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，三星在市場(chǎng)反應(yīng)速度上一直領(lǐng)先于它。據(jù)了解，2011年，它在內(nèi)地市場(chǎng)一共推出了7款A(yù)ndroid手機(jī)、2款Bada手機(jī)及2款平板電腦。它在創(chuàng)意方面也緊隨蘋(píng)果，去年推出的智能手機(jī)GALAXY SⅡ厚度僅8.9mm，給蘋(píng)果造成了強(qiáng)大的沖擊力。蘋(píng)果iPhone與三星GALAXY SⅡ手機(jī)相比，不但手機(jī)屏幕小、待機(jī)時(shí)間短，而且無(wú)法更換電池。這的確搶去了蘋(píng)果的一些份額——在美國(guó)消費(fèi)者聯(lián)盟發(fā)布的一份消費(fèi)者報(bào)告中，GALAXY SⅡ甚至擊敗了蘋(píng)果最新的iPhone4S，榮登評(píng)分榜榜首。

而另一個(gè)讓蘋(píng)果遭遇對(duì)手?jǐn)骋暤?原因是，它對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)了喋喋不休的專(zhuān)利戰(zhàn)。為了打擊Android陣營(yíng)，蘋(píng)果在全世界范圍內(nèi)發(fā)起了侵權(quán)訴訟，試圖在維護(hù)自身利益的同時(shí)，延緩競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的追趕步伐。但讓蘋(píng)果意外的是，它發(fā)起的訴訟，反而促使Android陣營(yíng)更加團(tuán)結(jié)。Android平臺(tái)的締造者——谷歌為支持HTC，向后者轉(zhuǎn)移了不少專(zhuān)利。

不過(guò)，在“喬布斯絕唱”的iPhone 4S帶動(dòng)下，蘋(píng)果在去年第四季度又奪回了曾屬于它的榮譽(yù)。然而，這一榮譽(yù)并沒(méi)有維持很久。IDC最新公布的數(shù)據(jù)顯示，2011年全球智能手機(jī)出貨量達(dá)4.914億部，其中三星出貨量達(dá)9400萬(wàn)部，市場(chǎng)占有率為19.1%；而蘋(píng)果緊隨其后，出貨量為9320萬(wàn)部，占有率為19.0%。與2010年相比，三星憑借令人驚訝的超過(guò)3倍的增長(zhǎng)成為當(dāng)之無(wú)愧的智能手機(jī)之王。

智能手機(jī)市場(chǎng)正上演了一出精彩絕倫的上位表演賽。

王者對(duì)決

去年第三季度成功扳倒蘋(píng)果，成為全球最大的智能手機(jī)廠(chǎng)商，三星的表現(xiàn)可以用夢(mèng)幻來(lái)形容。

但隨著蘋(píng)果的反擊，這場(chǎng)智能手機(jī)爭(zhēng)霸戰(zhàn)更加趨于白熱化。

三星正憑借推出5.3寸屏幕跨界之作——GALAXY Note，打響新一輪市場(chǎng)卡位戰(zhàn)的是手機(jī)還是平板電腦？似乎很難簡(jiǎn)單地對(duì)GALAXY Note作出界定。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，它的出現(xiàn)，開(kāi)創(chuàng)了介于平板電腦與手機(jī)之間的智能終端新品類(lèi)。

據(jù)了解，作為全球第一款搭載5.3英寸超大屏幕的智能手機(jī)，這款手機(jī)不僅采用了三星自主研發(fā)的目前市面上最好的屏幕，還配備了先進(jìn)的手寫(xiě)輸入技術(shù)S Pen，為消費(fèi)者帶來(lái)了全新的智能終端使用體驗(yàn)。

事實(shí)上，自蘋(píng)果iPhone問(wèn)世后，電容屏普及讓手寫(xiě)筆逐步淡出了手機(jī)用戶(hù)的視野。在智能終端趨于同質(zhì)化的今天，各大廠(chǎng)商不斷升級(jí)產(chǎn)品硬件配置在既有市場(chǎng)奮力血拼，而三星推出的GALAXY Note則打破了直板+全觸屏的設(shè)計(jì)界限，邁出了差異化的一步。

這樣的舉動(dòng)給蘋(píng)果新上任不久的CEO庫(kù)克出了一道棘手的難題——一向以創(chuàng)新為核心競(jìng)爭(zhēng)力的蘋(píng)果，該以什么樣的產(chǎn)品與三星這樣一款開(kāi)創(chuàng)智能終端新品類(lèi)的產(chǎn)品相抗衡？

“蘋(píng)果在中國(guó)的策略是搶占高端市場(chǎng)，該市場(chǎng)潛力巨大，足以支撐蘋(píng)果的拓展?！庇?guó)調(diào)研公司Ovum分析師簡(jiǎn)·王表示，“但iPhone相對(duì)高昂的售價(jià)以及單一的產(chǎn)品阻礙了蘋(píng)果產(chǎn)品的普及，這使得消費(fèi)者轉(zhuǎn)向三星或本土廠(chǎng)商華為、中興等蘋(píng)果的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！?/p>

依仗先人一步的策略，三星結(jié)束了諾基亞長(zhǎng)達(dá)14年的壟斷地位，并一度超越蘋(píng)果成為智能手機(jī)市場(chǎng)上的王者。它能在智能手機(jī)市場(chǎng)取得這樣的成績(jī)，在于其推出的GALAXY系列Android智能手機(jī)。

在業(yè)內(nèi)看來(lái)，三星在與蘋(píng)果的爭(zhēng)斗中，GALAXY系列是殺手锏產(chǎn)品。2010年，三星推出了GALAXY S系列第一代產(chǎn)品，搶在蘋(píng)果iPhone 4上市前為自己占據(jù)了有利的市場(chǎng)地位。此后，三星又推出了以“快、炫、薄”著稱(chēng)的GALAXY SⅡ。三星官方公布的數(shù)據(jù)顯示，截至2011年10月，GALAXY S和GALAXY S II的全球銷(xiāo)量就已經(jīng)突破3000萬(wàn)臺(tái)。而在GALAXY S II上市半年之后，蘋(píng)果iPhone 4S才姍姍來(lái)遲。

三星最令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忌憚的地方絕不僅僅是單件產(chǎn)品，其在通信、半導(dǎo)體、顯示器以及數(shù)字多媒體等方面的領(lǐng)先技術(shù)和全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)，也讓其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以企及。綜觀(guān)整個(gè)智能終端產(chǎn)業(yè)鏈，從零部件生產(chǎn)到設(shè)計(jì)、制造，再到操作系統(tǒng)，三星電子都能夠自給自足，并在某些方面享有近乎壟斷性的話(huà)語(yǔ)權(quán)。

三星與蘋(píng)果的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈。

第三因素

諾基亞、黑莓、索尼、摩托羅拉都失去曾有的銳氣，蘋(píng)果和三星之間的競(jìng)爭(zhēng)將是手機(jī)市場(chǎng)的重頭戲。未來(lái)戰(zhàn)局如何，還得取決于運(yùn)營(yíng)商。

事實(shí)上，蘋(píng)果雖然在中國(guó)市場(chǎng)上時(shí)常遭遇血汗工廠(chǎng)的攻擊，但其旗下產(chǎn)品iPhone和iPad并未失去中國(guó)高端消費(fèi)者的青睞，其標(biāo)志性產(chǎn)品iPhone在上海、北京的5家蘋(píng)果旗艦店和授權(quán)零售商，甚至是在以假亂真的山寨蘋(píng)果店內(nèi)都銷(xiāo)售一空。

但這只發(fā)生在一線(xiàn)城市。蘋(píng)果面臨的問(wèn)題在于它目前僅支持中國(guó)聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)制式，與中國(guó)電信的合作雖然消息滿(mǎn)天飛，但也還沒(méi)有正式開(kāi)花結(jié)果。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，蘋(píng)果無(wú)法在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)一步拓展，真正的癥結(jié)在于沒(méi)有與中國(guó)移動(dòng)合作，后者是中國(guó)最大的運(yùn)營(yíng)商。中國(guó)聯(lián)通目前只有1.924億手機(jī)用戶(hù)，與中國(guó)移動(dòng)差距甚大。

蘋(píng)果在談判桌前的強(qiáng)勢(shì)，多少讓運(yùn)營(yíng)商感到一絲畏懼。然而，更致命的是，運(yùn)營(yíng)商與其合作，難以獲利也已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。雖然運(yùn)營(yíng)商通過(guò)與iPhone的綁定合作，擴(kuò)展了3G用戶(hù)群以及提高了ARPU（每戶(hù)平均收入）值，但這遠(yuǎn)不足以彌補(bǔ)終端補(bǔ)貼所造成的虧損。如此看來(lái)，在以利益為前提的商業(yè)合作模式下，蘋(píng)果與聯(lián)通之間的合作關(guān)系絕非穩(wěn)固。

反觀(guān)三星、摩托羅拉等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，它們則深諳“得運(yùn)營(yíng)商者得天下”的市場(chǎng)制勝法則。三星GALAXY系列手機(jī)采取靈活的定制化模式，以更貼合運(yùn)營(yíng)商需求。

值得一提的是，繼去年推出CDMA/TD-SCDMA/WCDMA三種3G制式版GALAXY S之后，今年三星GALAXY SⅡ和GALAXY Note都延續(xù)了全面支持中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商定制需求的策略。這樣的與運(yùn)營(yíng)商合作戰(zhàn)略，使得三星在獲得了更加龐大的用戶(hù)群的同時(shí)，也以利益共贏的局面，更大程度地獲得了運(yùn)營(yíng)商的認(rèn)可和支持。

“智能手機(jī)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，三星須不失時(shí)機(jī)地推出新品?！比请娮右苿?dòng)通信業(yè)務(wù)部總裁申宗鈞接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)了這番話(huà)，映射出當(dāng)今智能手機(jī)市場(chǎng)殘酷的生存法則。

作為蘋(píng)果最大的對(duì)手，三星以全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)，以快速的市場(chǎng)反應(yīng)速度為支撐的研發(fā)及創(chuàng)新才是它最具殺傷力的武器。無(wú)論iPhone如何強(qiáng)調(diào)其手指觸控體驗(yàn)的革新，三星均能找到自己的亮點(diǎn)與蘋(píng)果展開(kāi)正面角逐。對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，這才是最可怕的事情。