張宏武

(渭南師范學(xué)院圖書(shū)館，陜西渭南714000)

基于云計(jì)算的中小型圖書(shū)館變革設(shè)想

張宏武

(渭南師范學(xué)院圖書(shū)館，陜西渭南714000)

云計(jì)算的蓬勃發(fā)展，給中小型圖書(shū)館發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)于目前面臨許多困難的中小型圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，應(yīng)在變革中求得發(fā)展.在讀者服務(wù)模式上適應(yīng)云計(jì)算發(fā)展需要，并要充分考慮云計(jì)算帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)因素，制定出自己的服務(wù)策略和采購(gòu)策略，提高中小型圖書(shū)館的服務(wù)能力.

云計(jì)算;圖書(shū)館;知識(shí)服務(wù);知識(shí)產(chǎn)權(quán);信息服務(wù)

0 引言

云計(jì)算是一種基于因特網(wǎng)的超級(jí)計(jì)算模式，在遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)中心，幾萬(wàn)甚至幾千萬(wàn)臺(tái)電腦和服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備連接成一片，用戶可以通過(guò)電腦、筆記本、手機(jī)、PDA等方式接入數(shù)據(jù)中心，按各自的需求進(jìn)行存儲(chǔ)和運(yùn)算.美國(guó)、英國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家已開(kāi)始部署國(guó)家級(jí)云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，為政務(wù)、經(jīng)濟(jì)、民生等領(lǐng)域的信息化發(fā)展提供技術(shù)保障.比如英國(guó)，英國(guó)政府云計(jì)算平臺(tái)(G－Cloud)已開(kāi)始運(yùn)行，超過(guò)三分之二的英國(guó)企業(yè)開(kāi)始使用云計(jì)算服務(wù).我國(guó)的云計(jì)算也同樣發(fā)展迅猛，云計(jì)算將在“十二五”進(jìn)入起飛階段.“十二五”規(guī)劃中明確提出了新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，提出今后云計(jì)算將在社保、醫(yī)療、教育、就業(yè)等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用.未來(lái)5年，云計(jì)算和相關(guān)服務(wù)市場(chǎng)將保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì).

圖書(shū)館事業(yè)與科學(xué)技術(shù)的發(fā)展有著高度的相關(guān)性，每次科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，都給圖書(shū)館帶來(lái)巨變.圖書(shū)館與信息技術(shù)的融合，使圖書(shū)館發(fā)生了革命性的變化.知識(shí)服務(wù)代替了傳統(tǒng)手工作業(yè)，圖書(shū)館的服務(wù)方式有了質(zhì)的變化.然而，隨著信息量快速增加，購(gòu)買海量信息及如何對(duì)其進(jìn)行存儲(chǔ)、處理、分析、挖掘和利用，圖書(shū)館特別是中小型圖書(shū)館也感到了愈來(lái)愈重的壓力.云計(jì)算技術(shù)將成為解決這一問(wèn)題的重要技術(shù)手段.目前的圖書(shū)館，云計(jì)算已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用.比如編目數(shù)據(jù)，由OCLC或其他聯(lián)合編目中心根據(jù)出版商的在版編目數(shù)據(jù)服務(wù)轉(zhuǎn)換而成，出版商和大型編目中心也可直接對(duì)“數(shù)據(jù)云”進(jìn)行操作.圖書(shū)館采訂書(shū)商圖書(shū)后，登錄到書(shū)商或OCLC的系統(tǒng)，相應(yīng)的數(shù)據(jù)就進(jìn)入了館藏系統(tǒng)，工作效率得到提高［1］.

1 目前中小型圖書(shū)館數(shù)字化進(jìn)程現(xiàn)狀

1.1 設(shè)備陳舊老化

中小型圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)進(jìn)行了十來(lái)年，效果顯著，成績(jī)斐然，受到讀者歡迎.然而，由于中小型圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)不足，沒(méi)有后續(xù)的維護(hù)資金，結(jié)果是電子資源數(shù)據(jù)量偏少，設(shè)備陳舊老化.

1.2 技術(shù)人才問(wèn)題

技術(shù)人才是圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)成敗的重要因素，圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)需要的技術(shù)人才包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、系統(tǒng)管理、簡(jiǎn)單軟件開(kāi)發(fā)、平面設(shè)計(jì)以及電器維修等專業(yè)技術(shù)人才.目前中小型圖書(shū)館這方面專業(yè)人才普遍比較缺乏，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)不規(guī)范及工作效率不高，圖書(shū)管理系統(tǒng)和其他數(shù)據(jù)庫(kù)的許多功能不能實(shí)現(xiàn)，讀者利用圖書(shū)館效率不高，特別是一些高校圖書(shū)館，讀者的意見(jiàn)時(shí)有耳聞.加之體制原因，中小型圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的進(jìn)程緩慢.

1.3 規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不一

數(shù)字化建設(shè)是圖書(shū)館發(fā)展的方向，目前沒(méi)有那個(gè)圖書(shū)館不進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)，但是管理體制和經(jīng)費(fèi)投入、人員結(jié)構(gòu)等原因，各個(gè)圖書(shū)館標(biāo)準(zhǔn)不同.圖書(shū)管理系統(tǒng)不同、數(shù)據(jù)著錄格式不一、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件不同，結(jié)果造成重復(fù)浪費(fèi)和低水平建設(shè).規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，是數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的前提，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是跨學(xué)科、跨部門、跨行業(yè)的系統(tǒng)工程，應(yīng)在政府相關(guān)部門的主導(dǎo)下，制訂出嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范［2］.

2 云計(jì)算對(duì)中小型圖書(shū)館的促進(jìn)作用

2.1 投入少，成本低廉

云計(jì)算時(shí)代的來(lái)臨，將減少中小型圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)中巨大的軟硬件成本投入，數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和數(shù)據(jù)存取所需軟硬件設(shè)施投入都是一筆巨大的開(kāi)支.當(dāng)這些軟硬件設(shè)施投入后，使用不了多長(zhǎng)時(shí)間，就需要更新或升級(jí)，這又是一筆大的費(fèi)用.如此反復(fù)，甚至連機(jī)房都容納不下，需要更換.如采用云計(jì)算提供的服務(wù)，圖書(shū)館的這一難題會(huì)很好解決.在云計(jì)算環(huán)境下，中小型圖書(shū)館只是作為文獻(xiàn)數(shù)據(jù)服務(wù)的終端，圖書(shū)館內(nèi)不需要更多的服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備，軟件需求也會(huì)大大減少，圖書(shū)館的終端電腦只要連接到互聯(lián)網(wǎng)就可以了，圖書(shū)館機(jī)房建設(shè)費(fèi)用大大減少.同時(shí)由于削減了服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備及其他相關(guān)設(shè)備的投入，也減少了圖書(shū)館對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的依賴.

2.2 安全可信的服務(wù)

云計(jì)算的基本特點(diǎn)就是安全可信.云計(jì)算由于設(shè)備先進(jìn)，數(shù)據(jù)多點(diǎn)儲(chǔ)存，即時(shí)同步備份等以保證系統(tǒng)運(yùn)行的安全可信［3］.而中小型館圖書(shū)由于資金、技術(shù)人員的局限，服務(wù)器運(yùn)行常常存在隱患，應(yīng)用云計(jì)算系統(tǒng)可以降低出錯(cuò)概率.目前圖書(shū)館書(shū)目數(shù)據(jù)、讀者數(shù)據(jù)、數(shù)字圖書(shū)館數(shù)據(jù)都存放在圖書(shū)館的服務(wù)器和儲(chǔ)存設(shè)備上，設(shè)備老化、軟件故障、病毒侵襲、管理不善是中小館服務(wù)器和儲(chǔ)存設(shè)備出現(xiàn)故障的主要原因，小者影響圖書(shū)館正常借閱、瀏覽、下載等，大者造成圖書(shū)館數(shù)據(jù)丟失.造成中小館數(shù)字化圖書(shū)館進(jìn)程緩慢.云計(jì)算擁有先進(jìn)的集群式服務(wù)器和存儲(chǔ)系統(tǒng)，即便有一臺(tái)服務(wù)器或儲(chǔ)存設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，其他機(jī)器也可以在極短時(shí)間內(nèi)，將這臺(tái)服務(wù)器或儲(chǔ)存設(shè)備的數(shù)據(jù)完全拷貝到其他機(jī)器中，并立即啟動(dòng)新的服務(wù)器或儲(chǔ)存設(shè)備運(yùn)行，從而有力地支持了數(shù)據(jù)安全，圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量得到大大提高.

2.3 信息資源共享

在云計(jì)算環(huán)境中，文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)的采集、存放、運(yùn)行都交由計(jì)算商統(tǒng)一管理，那么數(shù)據(jù)格式、系統(tǒng)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、檢索平臺(tái)等必將是采用統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn).這樣中小型圖書(shū)館之間、中小型圖書(shū)館和大型圖書(shū)館之間可以容易地更大程度地構(gòu)筑圖書(shū)館的信息共享空間，同時(shí)運(yùn)行成本在大大降低，效率卻大幅度地提高，圖書(shū)館界多年來(lái)共建信息共享、文獻(xiàn)資源共享的理想得以實(shí)現(xiàn).

2.4 利用圖書(shū)館更加便利

現(xiàn)在讀者利用圖書(shū)館，必須使用計(jì)算機(jī).計(jì)算機(jī)為圖書(shū)館提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，但同時(shí)又有局限性.在云計(jì)算模式下，讀者使用計(jì)算機(jī)、手機(jī)、PDA等設(shè)備也可以使用圖書(shū)館提供的服務(wù)，圖書(shū)館資源中心的作用得到最大限度的發(fā)揮，服務(wù)群體將更為寬泛.

3 云計(jì)算對(duì)中小型圖書(shū)館服務(wù)模式的改變

隨著即將到來(lái)在云計(jì)算時(shí)代，中小型圖書(shū)館應(yīng)把工作重心放在知識(shí)服務(wù)上，交互式信息服務(wù)模式將成圖書(shū)館工作主流.

3.1 全方位的讀者交互式服務(wù)

在云環(huán)境中，館員與讀者、讀者與讀者可以展開(kāi)充分的交流.利用云計(jì)算技術(shù)，館員可以最充沛的精力投入到對(duì)讀者的關(guān)注中，高層次的知識(shí)服務(wù)成為館員的主要工作.雙向交流、交互式交流成為圖書(shū)館信息服務(wù)工作的主流，對(duì)讀者的個(gè)性化需求滿足不再是一個(gè)口號(hào)或停在理論層面，為圖書(shū)館知識(shí)管理中隱性知識(shí)顯性化提供了良好的平臺(tái).

3.2 信息檢索更加簡(jiǎn)便精準(zhǔn)

隨著云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，必然客觀上推動(dòng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，信息資源挖掘與整理將變得十分科學(xué)，而云計(jì)算服務(wù)商對(duì)信息資源整合與信息資源集中管理將使信息資源搜索更加智能化和精準(zhǔn)化，讀者不會(huì)在信息的大海里云山霧水，漫無(wú)邊際，從而避免了垃圾信息對(duì)讀者的誤導(dǎo)和干擾，利用圖書(shū)館的效率就會(huì)提高.

3.3 信息服務(wù)一體化便利化

信息服務(wù)質(zhì)量是圖書(shū)館的生命線，云計(jì)算環(huán)境下，由于信息資源集中管理，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)統(tǒng)一化，信息資源將會(huì)得到很好的整合，讀者在信息檢索、信息下載、打印、信息利用方面更加簡(jiǎn)便明了.和數(shù)據(jù)庫(kù)商進(jìn)行結(jié)算也會(huì)在綜合信息服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一結(jié)算，提高讀者的信息利用效率.

3.4 讀者信息服務(wù)多層次化

云計(jì)算環(huán)境下圖書(shū)館的知識(shí)服務(wù)將成為圖書(shū)館的主要工作之一，圖書(shū)館紙質(zhì)書(shū)籍借還將退為其次.讀者信息服務(wù)包括信息推送服務(wù)、信息專題服務(wù)、建立網(wǎng)絡(luò)虛擬咨詢臺(tái)、智能代理服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航服務(wù)、科技查新服務(wù)、采集讀者提供的資源數(shù)據(jù)如書(shū)評(píng)、評(píng)級(jí)、封面、目次、摘要、推薦、評(píng)論、個(gè)人藏書(shū)、個(gè)人收藏、跟蹤課題服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)評(píng)價(jià)篩選、個(gè)人書(shū)架和信息檢索服務(wù)等.在云計(jì)算環(huán)境下，圖書(shū)館讀者信息服務(wù)更加滿足讀者的個(gè)性化需求，讀者信息服務(wù)更加專業(yè)化和知識(shí)化，并主動(dòng)分析用戶的需要，為其提供可能需要的信息與服務(wù)，擴(kuò)大了信息服務(wù)的廣度和深度［4］.

4 云計(jì)算應(yīng)用的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素

從辯證唯物主義觀點(diǎn)出發(fā)，任何事情都是一分為二的，云計(jì)算的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的，但風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)也隨之而來(lái)，云計(jì)算應(yīng)用于圖書(shū)館，需要我們應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)有以下幾點(diǎn):

4.1 數(shù)據(jù)安全

目前文獻(xiàn)資料數(shù)據(jù)對(duì)于圖書(shū)館的重要作用是顯而易見(jiàn)的，在未來(lái)的云計(jì)算時(shí)代更是如此，文獻(xiàn)資料數(shù)據(jù)圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的基礎(chǔ).云計(jì)算的穩(wěn)定性、安全性、保密性是云計(jì)算運(yùn)行于圖書(shū)館的重大課題，也是云計(jì)算的生命線，因?yàn)槿魏蜗冗M(jìn)的系統(tǒng)都有出問(wèn)題的可能，就像現(xiàn)在的圖書(shū)館管理系統(tǒng)一樣，云計(jì)算也不例外，如黑客攻擊、人為破壞、機(jī)器硬件故障等.關(guān)鍵是容災(zāi)備份系統(tǒng)設(shè)計(jì)和恢復(fù)系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間設(shè)計(jì).計(jì)算機(jī)界和圖書(shū)館界應(yīng)該對(duì)數(shù)據(jù)安全問(wèn)題有充分的估計(jì)和警惕，未雨綢繆，提前研究，把失誤降到最低.

4.2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題

黨的十七大提出加快振興文化產(chǎn)業(yè)，可以預(yù)見(jiàn)的是文化產(chǎn)業(yè)在未來(lái)將會(huì)有一個(gè)很大的發(fā)展，而知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的保護(hù)傘，是文化產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的必備條件.圖書(shū)館作為文化事業(yè)單位，要做知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的排頭兵.圖書(shū)館在文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)資源的采購(gòu)和傳播過(guò)程中不得損害著作權(quán)人及文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)所有人的精神權(quán)利和其他合法權(quán)益，堅(jiān)決禁止破壞知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的行為.在云計(jì)算時(shí)代，知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題將變得更為復(fù)雜.比如圖書(shū)館在加入云計(jì)算服務(wù)以后，需將數(shù)據(jù)交付云計(jì)算企業(yè)托管，那么在電子數(shù)據(jù)資源加工、處理、整合過(guò)程中就有可能發(fā)生侵權(quán)問(wèn)題，在數(shù)據(jù)庫(kù)的存放、傳輸、使用的過(guò)程中，也容易發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛.

4.3 標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題

開(kāi)放統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于云計(jì)算發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常重要的.但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，各企業(yè)為了自己的利益，很難規(guī)范一個(gè)開(kāi)放統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn).2009年3月由IBM公司發(fā)起，包括IBM、AMD、EMC、Sun、SAP、VMWare等數(shù)十家在業(yè)內(nèi)知名的芯片、存儲(chǔ)、虛擬化、軟件廠商和組織，共同簽署了一份“開(kāi)放云計(jì)算宣言”，為開(kāi)放云計(jì)算制訂若干原則，以保證未來(lái)云計(jì)算的互操作性.但是，宣言卻受到了推出Azure平臺(tái)的微軟、以EC2 (彈性計(jì)算云)而出名的Amazon(亞馬遜)、GoogleApps風(fēng)頭正勁的Google和Salesforce等云計(jì)算巨頭的抵制，這些公司拒絕簽署該宣言.使這一有利于科技進(jìn)步的美好愿望變成空中樓閣.

4.4 隱私問(wèn)題

隱私是現(xiàn)代社會(huì)人的基本權(quán)利.隱私的概念目前還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一準(zhǔn)確定義，一般講隱私是指不愿告人的或者不愿公開(kāi)的私人事務(wù)，隱私的內(nèi)涵和外延都非常廣泛.作為公共性的龐大的云計(jì)算系統(tǒng)，隱私的保護(hù)是非常難的事情.況且圖書(shū)館的數(shù)據(jù)交由云計(jì)算商保存，圖書(shū)館數(shù)據(jù)對(duì)于云計(jì)算商而言，就沒(méi)有任何秘密［5］.

云計(jì)算給中小型圖書(shū)館帶來(lái)了重大機(jī)遇.盡管目前圖書(shū)館中應(yīng)用云計(jì)算還在起步階段，但隨著云計(jì)算的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)安全問(wèn)題、標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題終將得以解決.中小型圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)這一新形勢(shì)，制定出自己的采購(gòu)策略和服務(wù)策略，如加大電子資源的采購(gòu)力度，減少紙質(zhì)圖書(shū)資金投入，減少大型存儲(chǔ)設(shè)備和建設(shè)大機(jī)房大設(shè)備的資金投入.在服務(wù)策略方面應(yīng)充分發(fā)揮圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)作用，強(qiáng)化館員知識(shí)服務(wù)的主導(dǎo)作用.對(duì)于中小型圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，知識(shí)服務(wù)能力相對(duì)較弱，所以更要加強(qiáng)圖書(shū)館館員的培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)，通過(guò)外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、講座、討論、BBS等形式，提高館員的業(yè)務(wù)素質(zhì).把圖書(shū)館員培養(yǎng)成具有優(yōu)秀素質(zhì)和卓越才能的專家，從而適應(yīng)未來(lái)云計(jì)算時(shí)代發(fā)展的需要.

［1］劉煒.圖書(shū)館需要一朵怎樣的“云”?［J］.大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2009，(4):2－6.

［2］馬瑞.云計(jì)算環(huán)境下圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)發(fā)展探索［J］.圖書(shū)館學(xué)研究，2009，(7):36－39.

［3］李碩.基于Web 3.0的數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)模式創(chuàng)新研究［J］.圖書(shū)館工作與研究，2009，(9):21－23.

［4］馬林山，趙慶峰，何燕.云計(jì)算環(huán)境下基層圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新研究［J］.四川圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2012，(1):40－43.

［5］朱一紅.云計(jì)算在圖書(shū)館的應(yīng)用與潛在風(fēng)險(xiǎn)［J］.圖書(shū)館理論與實(shí)踐，2011，(3):32－35.

【責(zé)任編輯 曹 靜】

Based on Cloud Computing of Small and Medium-sized library Reform Ideas

ZHANG Hong-wu
(Library，Weinan Normal University，Weinan 714000，China)

Cloud computing of booming development brought the opportunity and the challenge to the small and medium library development.For the middle and small scale libraries faced with many difficulties should be obtained in the process of change.In reader service mode to adapt to the development needs of the cloud computing and fully consider the cloud computing with risk factors，the libraries develop their own service strategy and procurement strategy and improve the ability of small and medium-sized library knowledge service.

cloud computing;library;knowledge service;intellectual property;information service

book=96,ebook=14

G250.7

A

1009—5128(2012)06—0096—04

2012—03—20

陜西省自然科學(xué)基金項(xiàng)目(2009JM9006);陜西省圖書(shū)館學(xué)會(huì)研究課題(111040)

張宏武(1964—)，男，陜西渭南人，渭南師范學(xué)院圖書(shū)館副研究館員.研究方向:數(shù)字圖書(shū)館.