□李玉蘭 呂俊杰 彭曉東

重慶大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，重慶，400044

重慶大學(xué)圖書館，重慶，400044

圖書館作為學(xué)校重要的學(xué)術(shù)性服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)堅持貫徹以學(xué)生為本，為學(xué)生服務(wù)，著力為學(xué)生的發(fā)展提供多樣化學(xué)習(xí)支持，成為學(xué)生學(xué)習(xí)、研究和交流的綜合性服務(wù)中心。近年來，各高校圖書館采用各種先進(jìn)信息技術(shù)，積極拓展圖書館的服務(wù)領(lǐng)域，為學(xué)生的創(chuàng)新發(fā)展提供全面支持，開展了大量的工作，如數(shù)字圖書館建設(shè)、構(gòu)建信息共享空間、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中心、發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新中心等［1］［2］［3］［4］。目前，圖書館在大學(xué)的人才培養(yǎng)支撐體系中主要提供如下學(xué)習(xí)支持功能。

1 空間服務(wù)支持

圖書館構(gòu)建的信息共享空間和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中心就是典型的學(xué)習(xí)支持空間，信息共享空間是一個由物理空間和虛擬空間共同構(gòu)成的擁有最新技術(shù)設(shè)備、提供專業(yè)的一站式信息服務(wù)、培養(yǎng)用戶的信息能力和知識應(yīng)用能力、注重協(xié)作、供用戶共享信息資源和思想、交流學(xué)術(shù)的空間和平臺。信息共享空間集成了學(xué)習(xí)資源、文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、測試評估平臺等，以及交互平臺、學(xué)習(xí)交流的環(huán)境和條件，可以幫助學(xué)生學(xué)習(xí)知識，擴(kuò)大視野，對自身的知識基礎(chǔ)形成清晰的認(rèn)知，在知識提升與未來發(fā)展等方面提供實(shí)質(zhì)性的支持和指導(dǎo)。

2 學(xué)科服務(wù)支持

學(xué)科服務(wù)支持是通過幫助學(xué)生獲取和學(xué)習(xí)各類學(xué)術(shù)性文獻(xiàn)資源，發(fā)展學(xué)生一般學(xué)術(shù)能力的支持項目，這些學(xué)術(shù)能力包括文獻(xiàn)檢索與管理、學(xué)術(shù)論文的閱讀策略、論文寫作、學(xué)術(shù)研究方法、團(tuán)隊合作等。圖書館在這方面能夠發(fā)揮顯著作用，可依托各個學(xué)科資料中心，按照學(xué)科、專業(yè)整合圖書館空間、資源和服務(wù)，提供全力支持用戶學(xué)習(xí)、教育、研究的環(huán)境，并以學(xué)科館員服務(wù)的形式融入用戶整個學(xué)習(xí)、研究過程，以解決實(shí)際具體問題為最終目標(biāo)，提供專業(yè)化、個性化的增值服務(wù)。同時，圖書館也在探索針對特色優(yōu)勢學(xué)科，創(chuàng)建學(xué)科發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新中心，由相關(guān)學(xué)科的學(xué)生組成學(xué)習(xí)研究小組，利用圖書館提供的資源平臺和支持環(huán)境，開展相關(guān)研究，撰寫研究報告，并在數(shù)字圖書館平臺建立相應(yīng)的學(xué)科網(wǎng)站。調(diào)研表明，這種學(xué)科服務(wù)支持方式在幫助學(xué)生學(xué)業(yè)進(jìn)步，提升學(xué)生的知識發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新能力上，有良好的效果，已成為學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的重要組成部分。

3 個性化服務(wù)支持

為學(xué)生提供更個性化的、更具針對性的學(xué)習(xí)咨詢和支持服務(wù)，亦是圖書館的發(fā)展方向之一。許多一流大學(xué)圖書館都進(jìn)行了相關(guān)的探索實(shí)踐，如建立研修室為學(xué)生提供個性化的學(xué)習(xí)研究空間和環(huán)境條件，可以是單人的，也可以是小組形式，還可以形成多學(xué)科交叉的團(tuán)隊，開展持續(xù)的學(xué)習(xí)討論和研究活動。此外，長期堅持對學(xué)生開展文獻(xiàn)檢索與利用的培訓(xùn)，安排系列的講座和體驗活動，安排學(xué)生與學(xué)科館員面對面交流，解決學(xué)習(xí)上的各種疑難。圖書館希望通過個性化的學(xué)習(xí)咨詢服務(wù)，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)研究過程中的問題與困惑，提高其學(xué)術(shù)研究能力和創(chuàng)新能力。

4 虛擬社區(qū)服務(wù)支持

虛擬社區(qū)是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，以信息的創(chuàng)造和交流為目的，在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間建立的與使用者相結(jié)合的、具有空前靈活性和創(chuàng)造力的一種新型的學(xué)術(shù)社區(qū)。例如在數(shù)字圖書館基礎(chǔ)上構(gòu)建的個人圖書館或個人書齋［5］，以及基于網(wǎng)絡(luò)的各種論壇、討論室、博客、資源站等，都是典型的虛擬社區(qū)。虛擬社區(qū)正在成為一種新型的學(xué)習(xí)、研究和交流的空間。圖書館在虛擬社區(qū)服務(wù)中，主要作為知識提供者和知識導(dǎo)航者的角色，負(fù)責(zé)虛擬社區(qū)的建設(shè)與管理，充分將圖書館的學(xué)術(shù)資源融入社區(qū)，發(fā)布信息或引導(dǎo)社區(qū)用戶利用圖書館的各類資源開展學(xué)術(shù)研究，實(shí)現(xiàn)在社區(qū)中的交流和協(xié)作。同時，提供多樣化的服務(wù)方式和條件，如在線交流工具、共享軟件、多媒體資源、知識導(dǎo)航、在線培訓(xùn)課程、知識庫等，為社區(qū)用戶自主學(xué)習(xí)和協(xié)作研究提供完備條件。

1 李梅，應(yīng)峻，徐一新.2.0時代的信息共享空間.大學(xué)圖書館學(xué)報，2011（1）：96－98

2 任樹懷，盛興軍.學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建.大學(xué)圖書館學(xué)報，2008（4）：20－26

3 李麗萍，張麗娟.高校圖書館學(xué)科信息共享空間服務(wù)模式探討.高校圖書館工作，2011，31（4）：68－70

4 孫瑾.國內(nèi)外Inf ormat ion Commons的理論研究綜述.圖書館雜志，2006（10）：11－15

5 重慶大學(xué)圖書館網(wǎng)站上的“我的書齋”.［2011－08－18］.http：／／lib.cqu.edu.cn／sns／index.htm