王小莉

(青島求實(shí)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山東 青島 266108)

探析物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其應(yīng)用于青島圖書館的展望

王小莉

(青島求實(shí)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山東 青島 266108)

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為世界信息產(chǎn)業(yè)的第三次浪潮，已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用于人民的生產(chǎn)生活中，在我國的很多圖書館中也開始使用該技術(shù)。青島作為一個開放的沿海城市，圖書館的意義非比尋常。擬在介紹物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，探討了將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于青島市圖書館的必要性以及對青島圖書館的重要性，同時也分析了該技術(shù)目前存在的一些問題。

物聯(lián)網(wǎng);射頻識別;圖書館;關(guān)鍵技術(shù);展望

一 物聯(lián)網(wǎng)的概述及應(yīng)用

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步及通信技術(shù)的飛速發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在國內(nèi)外得到了廣泛的關(guān)注和研究。物聯(lián)網(wǎng)的概念最早是由MIT Auto－ID中心的Ashton教授于1999年提出的。它的定義是:所有物品通過射頻識別技術(shù)、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等高級信息傳感設(shè)備，按照約定的協(xié)議，與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對物品的智能化識別、定位、監(jiān)控和管理。物聯(lián)網(wǎng)的概念由國際電信聯(lián)盟(ITU)于2005年年度報告中正式提出的，其定義和范圍發(fā)生了很大的變化。根據(jù)ITU的描述，在物聯(lián)網(wǎng)時代，可以通過一定的方式，在任何時間任何地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)人與人，物與物，人與物之間的溝通連接。2009年8月，溫家寶總理視察了無錫中科院傳感網(wǎng)中心，將我國物聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)推向了高潮。

由于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了所有物體和網(wǎng)絡(luò)的連接，并能對物體進(jìn)行識別、定位和管理，所以其應(yīng)用范圍遍及很多領(lǐng)域。我國二代身份證采用了13.56M的RFID技術(shù)作為其內(nèi)核技術(shù)，使之成為目前全球最大的RFID應(yīng)用項目。除此之外，應(yīng)用范圍較大的市場分別是物流行業(yè)、郵政管理及車輛管理。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書館方面的應(yīng)用，也是這幾年研究的熱點(diǎn)話題，并且在我國的很多圖書館已投入使用。

二 青島圖書館應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)的必要性

青島市圖書館是市屬大型的公共圖書館，是青島市重要的知識性信息樞紐和精神文明建設(shè)基地，其藏書量很大，種類繁多，包括古籍15萬余冊，中文普通圖書117萬冊，報紙期刊25萬冊，民國出版物3萬余冊，地方文獻(xiàn)2萬冊，外文文獻(xiàn)14萬冊，共計藏書176萬冊。圖書館的部門有11個，分別是辦公室、采編部、外借部、報刊部、閱覽部、外文部、特藏部、數(shù)字資源部、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部、社會工作部、后勤服務(wù)中心。如此龐大的圖書館，現(xiàn)在僅有工作人員108名，可想而知其工作量是很繁重的。因此，將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到青島市圖書館，不僅可以使廣大讀者更好地獲取各種信息和資源，而且可以將工作人員從這種重復(fù)單調(diào)的工作中解放出來，更好地提高服務(wù)的水平和質(zhì)量。

1.工作人員勞動量需減輕。

由于青島市圖書館的規(guī)模較大，藏書較多，而且更新較快，所以很多讀者從各個市區(qū)前來借書，圖書館工作人員的工作量很大，從上午到下午，一直重復(fù)地進(jìn)行“接過書，找到條形碼，然后再掃描”的操作。在借還書的高峰期，讀者需要排隊等候，而工作人員則一刻都不能休息。除此之外，還要對歸還的書分類，上架，對錯架亂架的書進(jìn)行整理，非常地忙碌。因此，引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以此改變工作現(xiàn)狀和服務(wù)水平對青島市圖書館是非常必要的。

2.借還書時間需自由。

青島圖書館長期以來，一直奉行和堅持“以人為本，服務(wù)至上”的理念。所有的書刊借閱以開架為主，采取開放式的服務(wù)方式，全年365天開館，向全社會提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，每天開館時間控制在8:30，閉館時間控制在下午5:30。雖然說開館的時間已經(jīng)很長了，但仍然不能滿足一些讀者的需求，如有些人白天一直上班，只有晚上才有時間借還書，而圖書館晚上是閉館的。所以如果能有24小時自助圖書館，就會吸引更多的讀者走進(jìn)圖書館。

3.圖書安全需強(qiáng)化。

現(xiàn)在青島圖書館的圖書主要是通過防盜儀對磁條的感應(yīng)來實(shí)現(xiàn)圖書的防盜的。然而這種磁條穩(wěn)固性不是很好，經(jīng)常被一些低素質(zhì)的讀者損壞，并且由于工作繁忙，這種行為不容易被管理人員發(fā)覺。由于磁條被損壞，即使圖書館中安裝了防盜儀也無濟(jì)于事，很容易造成圖書的流失。所以需要一種更安全可靠的系統(tǒng)來阻止圖書的“走失”。

4.個人隱私需受到保護(hù)。

受傳統(tǒng)圖書管理系統(tǒng)的限制，在青島圖書館借閱的所有書籍，都需要與工作人員面對面地進(jìn)行借閱操作，待工作人員對圖書逐一進(jìn)行條形碼的掃描后才能完成借閱。對于有些書籍，比如生育、性生活方面的，雖然工作人員不以為然，但作為讀者，還是不免會有面對面的尷尬。所以在某種意義上，考慮到讀者借書的隱私問題，圖書館的借閱模式也有必要改善。

綜上所述，建立一種基于物聯(lián)網(wǎng)的管理模式勢在必行。

三 基于物聯(lián)網(wǎng)的圖書館

在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下，創(chuàng)新是圖書館發(fā)展的核心，而用戶作為圖書館發(fā)展的靈魂，推動著圖書館不斷向全方位、立體化的方向邁進(jìn)。與此同時圖書館也能滿足用戶更多的需求，使他們在任何時間、任何地點(diǎn)，都能通過某種方式獲得自己想要的資源與服務(wù)。

物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵領(lǐng)域包含四個方面:RFID、傳感網(wǎng)、M2M和兩化融合，期中基礎(chǔ)和核心是RFID技術(shù)。這一技術(shù)的應(yīng)用使圖書館的管理和使用提升到了一個嶄新的高度。

1.RFID 技術(shù)。

RFID技術(shù)即射頻識別技術(shù)(Radio Frequency Identification，縮寫RFID)，即我們平時所說的電子標(biāo)簽。這種電子標(biāo)簽可以通過射頻信號自動準(zhǔn)確地識別目標(biāo)對象，讀取電子標(biāo)簽中存儲的對象的相關(guān)數(shù)據(jù)信息。這種技術(shù)是一種非接觸式、無需人工干預(yù)的識別技術(shù)。射頻識別技術(shù)不僅能夠識別正在迅速運(yùn)動著的對象，而且可以同時識別多個電子標(biāo)簽，最終實(shí)現(xiàn)對對象的批量識別和管理。鑒于此，我們可以在每本書和每張光盤上貼上RFID標(biāo)簽，這樣每本書和每張光盤就擁有了一個唯一的編號，類似我們的“身份證號”。如果讀者要借書，通過RFID技術(shù)快速讀取識別的功能，即可快速完成借書的服務(wù)。

2.RFID圖書館管理系統(tǒng)。

現(xiàn)在圖書館的工作人員主要的工作時間都放在圖書的采編、上架和借還工作上，這些工作耗費(fèi)了大量的時間，而且這些工作往往是一些技術(shù)含量低且單調(diào)乏味的工作。如果使用了RFID技術(shù)，他們就可以從這種枯燥的工作中解放出來，實(shí)現(xiàn)管理工作的智能化。在這種工作模式下，工作人員就可以把主要的精力放在信息檢索和數(shù)據(jù)的挖掘上。RFID圖書管理系統(tǒng)的功能包括以下幾方面。

(1)圖書查找智能化。

在圖書館里找書，主要是根據(jù)每個書架上標(biāo)明的書籍分類來查找的。這個分類往往比較籠統(tǒng)，所以要找一本書，可能需要每個書架逐一查找。而通過RFID智能查找系統(tǒng)，可以快速地了解這本書的詳細(xì)信息，包括書名、作者、出版社、價格以及現(xiàn)在的實(shí)際位置等信息。讀者“按圖索驥”，就會輕而易舉地找到圖書，大大提升了讀者的滿意度。

(2)圖書借還迅速。

傳統(tǒng)的借還書流程，主要是工作人員通過紅外線讀取機(jī)器，對條碼進(jìn)行掃描，操作重復(fù)單調(diào)，效率又低。而在書上貼上RFID電子標(biāo)簽后，通過RFID讀寫器讀取寫入電子標(biāo)簽內(nèi)的信息，就可以快速地實(shí)現(xiàn)借還書操作。

(3)圖書盤點(diǎn)智能化。

對圖書進(jìn)行盤點(diǎn)工作，其工作量是相當(dāng)大的。工作人員需要對圖書逐一清點(diǎn)，然后按照順序再一一擺架，工作繁重而耗時。使用RFID技術(shù)，可以對圖書進(jìn)行遠(yuǎn)距離的批量盤點(diǎn)，省去了很多查看和搬運(yùn)工作，提高了工作效率，也提高了工作人員的積極性。

四 RFID對青島圖書館的重要性

1.可以提高服務(wù)水平和讀者滿意度。

青島市圖書館對于圖書的查找操作，主要依靠讀者自己找到對應(yīng)的書架，逐一翻閱來查找。如果要找的圖書被別人放錯了地方，或者已借走，將會成為世上最不幸的人。如果在每本圖書中嵌入RFID標(biāo)簽，讀者找書時，只需將所借圖書輸入智能查找系統(tǒng)，就能輕而易舉地找到所需圖書，節(jié)省了時間，提高了效率。除此之外，借還書的操作也很便捷。通過RFID技術(shù)，讀者只需把要借的所有圖書放在讀寫器可讀寫的范圍內(nèi)，無論書本是否打開，讀寫器都能對RFID標(biāo)簽進(jìn)行多角度大批量的掃描操作，加快了借還流程。

2.業(yè)務(wù)管理更加智能化。

RFID技術(shù)可以使青島市圖書館的管理系統(tǒng)和其它各種系統(tǒng)相互結(jié)合，實(shí)現(xiàn)各種數(shù)據(jù)庫信息的整合。在這個基礎(chǔ)上，通過計算機(jī)對數(shù)據(jù)的處理，可以分析出圖書館存在的問題，以及圖書的借閱頻率，哪類圖書更受讀者的青睞，從而為圖書館的決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)，更好地發(fā)揮圖書館傳播知識的作用。

3.服務(wù)形式多樣化。

目前，以青島市圖書館為中心館，已建有7個區(qū)級分館，包括市南、市北、四方、李滄、嶗山、城陽、萊西，總分館間開展了聯(lián)合書目檢索、通借通還、數(shù)字資源共享、合作參考咨詢等服務(wù)。然而基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的圖書館，除了包含以上服務(wù)，還可以使讀者通過各種方式獲取想要的資源。一方面，24小時自助圖書館，使服務(wù)范圍得到了擴(kuò)展，讀者可以不受時間限制，隨意借閱自己想看的圖書。另一方面，隨著移動通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、WiFi技術(shù)的發(fā)展，各種多媒體資源也不再局限于館內(nèi)使用，讀者可以通過智能手機(jī)、掌上電腦和手提電腦設(shè)備，在線閱讀和下載圖書館內(nèi)的資源，實(shí)現(xiàn)了圖書資源的共享。

五 RFID圖書館面臨的問題

任何一項技術(shù)的出現(xiàn)，都不可能完美無缺，都有它存在的理由，同時也會伴隨著一些缺陷。RFID技術(shù)也不例外，其問題主要體現(xiàn)在以下方面。

1.資金問題。

將青島圖書館改建成RFID智能圖書館，首當(dāng)其沖的是資金問題。青島圖書館從開始建立到后期的擴(kuò)建、改造，先后投入8000萬元。如果改成RFID圖書館，每個RFID“電子標(biāo)簽”的成本是3元左右，青島圖書館藏書170多萬冊，僅電子標(biāo)簽就需投入500多萬元。再加上讀取接收設(shè)備的投入、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的投入以及技術(shù)的投入，其總體費(fèi)用將是筆不小的數(shù)目。

2.設(shè)備問題。

首先，RFID圖書管理系統(tǒng)依靠的基礎(chǔ)設(shè)施時傳感網(wǎng)絡(luò)，無處不在的網(wǎng)絡(luò)才能為RFID圖書管理系統(tǒng)提供一個可靠的保證。因此，建設(shè)一個覆蓋各種環(huán)境和各種傳輸方式的傳感網(wǎng)，是實(shí)現(xiàn)RFID智能圖書館的一個前提。其次，RFID是物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)，現(xiàn)在的RFID電子標(biāo)簽，主要是低頻短距離標(biāo)簽，高頻長距離標(biāo)簽剛進(jìn)入研發(fā)階段，還沒形成規(guī)模，不利于圖書的保護(hù)，以及定位和追蹤。

3.標(biāo)準(zhǔn)問題。

現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)方面尚未得到統(tǒng)一。各個層面都需要很多的技術(shù)做支持，但又沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。各個廠商執(zhí)行自己的標(biāo)準(zhǔn)，使用自己的電子標(biāo)簽。這樣在互通方面就會出現(xiàn)問題，進(jìn)一步導(dǎo)致了質(zhì)量差而成本相對高的問題，同時也會導(dǎo)致識別器和電子標(biāo)簽不能兼容，圖書館在協(xié)同工作和實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換方面就會受阻，并且也會影響圖書館以后的更新升級。除此之外，要實(shí)現(xiàn)RFID圖書管理系統(tǒng)和傳統(tǒng)系統(tǒng)的整合，其難度也是相當(dāng)大的。因?yàn)閭鹘y(tǒng)圖書館對圖書的標(biāo)示采用的是條形碼，RFID圖書管理系統(tǒng)是通過電子標(biāo)簽介質(zhì)實(shí)現(xiàn)識別、定位和追蹤的，要實(shí)現(xiàn)它們在協(xié)議、接口和數(shù)據(jù)方面的整合，是有一定難度的。

4.安全問題。

物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使人與人，物與物之間的聯(lián)系更加緊密和容易。在享受物聯(lián)網(wǎng)帶來便利的同時，也將自己置身于一種被監(jiān)控的情景之中，存在著信息泄露的隱患。

由于物聯(lián)網(wǎng)具備便捷獲取信息的能力，一旦讀者借書，圖書中的電子標(biāo)簽就會被一定范圍內(nèi)的讀寫器掃描，不受控制的被定位和追蹤，這勢必會使個人的喜好和行蹤被人掌控，給個人的安全問題帶來隱患。因此，如何確保圖書持有者的個人隱私和安全，也是亟待解決的問題。

5.自助還書系統(tǒng)不夠完善。

雖然青島是一個開放的沿海城市，居民素質(zhì)整體較高，但是還是有些文化水平不高的人，對圖書進(jìn)行惡意損壞。尤其是一些時尚雜志和考試用書，表面看起來完好無損，但里面已經(jīng)是“面目全非”，令人深感痛惜。由于RFID自助還書系統(tǒng)主要根據(jù)電子標(biāo)簽是否完好的標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)還書的操作，里面是否完整無法識別。所以當(dāng)接收到這樣的圖書時，自助還書系統(tǒng)不能做出拒絕還書的指令，而是一概收下。雖然可以查看圖書的借還歷史記錄，但如果問題沒有及時發(fā)現(xiàn)，圖書繼續(xù)流通，即使看了歷史記錄，也無法查證問題到底出現(xiàn)在哪個讀者的身上，所以自助還書系統(tǒng)有待進(jìn)一步完善。

六 結(jié)語

物聯(lián)網(wǎng)是近幾年推出的一項新技術(shù)，其發(fā)展仍處于探索階段。世界各國都在對其進(jìn)行深入的研究和探索，并且該技術(shù)在許多國家已經(jīng)逐步投入使用。RFID技術(shù)的先進(jìn)性和優(yōu)越性是無可比擬的，它解決了圖書館所面臨的許多問題，簡化了借還書的流程，加快了排架速度，并使盤點(diǎn)工作變得輕而易舉，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。雖然RFID技術(shù)面臨著諸如技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，成本高等問題，但隨著RFID技術(shù)的不斷改進(jìn)，科技水平的不斷提高，將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到青島圖書館是指日可待的。我們堅信，在不久的將來，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)一定會像互聯(lián)網(wǎng)一樣蓬勃發(fā)展，青島市圖書館也一定會迎來物聯(lián)網(wǎng)的春天!

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Analysis of Internet of Things and Prospect of Application in Qingdao Library

Wang Xiaoli

The Internet of things，as the third wave of global information industry，has been widely used in production and life.Many libraries have begun to use the Internet of things technology.Since Qingdao is a coastal open city，the application of the Internet of things in the libraries is of significance for its development.This paper discusses the necessity and importance of Internet of things applied in the library of Qingdao and the problems existed in the application of the technology.

Internet of things;RFID;library;key technology;prospect

TP391.44

A

1672－6758(2012)08－0050－3

王小莉，助教，青島求實(shí)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

Class No.:TP391.44Document Mark:A

(責(zé)任編輯:鄭英玲)