楊 琴

（湖南科技學(xué)院 心理中心，湖南 永州 425100）

當(dāng)前社會(huì)普遍認(rèn)為大學(xué)生難就業(yè)問題是由高校擴(kuò)招、大學(xué)生絕對(duì)人數(shù)激增造成。但《中國(guó)教育與人力資源問題報(bào)告》指出，盡管我國(guó)接受大學(xué)教育的絕對(duì)人數(shù)已世界領(lǐng)先，但高等教育接受率仍只有全國(guó)人口的5%左右，這一數(shù)據(jù)遠(yuǎn)落后于西方發(fā)達(dá)國(guó)家。而在日趨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，“大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量問題往往被就業(yè)數(shù)量問題所掩蓋”[1]。其中較為突出的是“人職不匹配”現(xiàn)象，如資深就業(yè)專家王英才指出：“一方面大學(xué)生找不到合適的工作，另一方面企業(yè)招不到合適的人才”[2]。這不僅造成了再就業(yè)現(xiàn)象的頻繁發(fā)生，而且“就業(yè)鴻溝”問題日益凸顯。

因此，要緩解大學(xué)生難就業(yè)局面，不僅在于解決就業(yè)率問題，更關(guān)鍵的是要提升就業(yè)質(zhì)量，較好地實(shí)現(xiàn)“人職匹配”。人—職的優(yōu)化配置不僅有利于個(gè)人價(jià)值的最大發(fā)揮，而且能為用人單位帶來(lái)效益，同時(shí)有利于整個(gè)社會(huì)人力資源的優(yōu)化與整合，是就業(yè)質(zhì)量的最佳體現(xiàn)。為此，本研究擬從大學(xué)生就業(yè)面臨的具體問題入手，基于人職匹配理論探索提高大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的有效做法。

一、人職匹配理論應(yīng)用于高校就業(yè)指導(dǎo)的價(jià)值分析

人職匹配理論是用于職業(yè)選擇、職業(yè)介紹和職業(yè)咨詢的經(jīng)典性理論。該理論的奠基者是“職業(yè)指導(dǎo)之父”帕森斯，他在1909年出版的《職業(yè)選擇》中提出“明確的職業(yè)選擇要考慮三個(gè)因素：第一是自我認(rèn)知，即清楚地了解自己，了解自己的態(tài)度、興趣、志向、限制等及其原因；第二是認(rèn)知職業(yè)，即了解各種職業(yè)所需的知識(shí)，各種中葉成功的必要條件、利弊、報(bào)酬及晉升機(jī)會(huì)；第三是對(duì)以上兩個(gè)因素做出明確的思考，實(shí)現(xiàn)人職匹配?！盵3]。美國(guó)著名職業(yè)指導(dǎo)專家霍蘭德創(chuàng)立的人格—職業(yè)類型學(xué)說(shuō)是對(duì)人職匹配理論的進(jìn)一步豐富。該理論的核心假設(shè)是：把千差萬(wàn)別的人格類型歸納為六個(gè)基本類型，同時(shí)把成千上萬(wàn)的職業(yè)劃分為相應(yīng)的六大類，每一人格類型對(duì)應(yīng)于一個(gè)職業(yè)類型；環(huán)境也可以根據(jù)它們與類型的相似之處做同樣的劃分；人總是尋找適合個(gè)人人格類型的環(huán)境，鍛煉相應(yīng)的技巧與能力，從而表現(xiàn)出各自的態(tài)度及價(jià)值觀，面對(duì)相似的問題，扮演相應(yīng)的角色；一個(gè)人的行為表現(xiàn)，是由他的人格與他所處的環(huán)境交互作用決定的。

人職匹配理論建立在認(rèn)同個(gè)體與職業(yè)雙重差異的基礎(chǔ)上，假定每個(gè)人都有適合自己的職業(yè)，職業(yè)指導(dǎo)就是幫助個(gè)人實(shí)現(xiàn)個(gè)性、興趣、能力等與職業(yè)的匹配。因此，它為個(gè)性化的職業(yè)指導(dǎo)奠定了理論基礎(chǔ)，指明了方向。人職匹配理論的指導(dǎo)模式或過(guò)程也已經(jīng)基本形成，具體分三步走：第一步，評(píng)價(jià)被指導(dǎo)者的生理和心理特點(diǎn)及興趣，即特性；第二步，分析職業(yè)對(duì)就業(yè)者的要求，即因素；第三步，進(jìn)行人職匹配，幫助被指導(dǎo)者選擇職業(yè)，既符合個(gè)人的身心特點(diǎn)和興趣，又符合職業(yè)要求[4]。

二、當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生“人職難以匹配”的原因分析

當(dāng)代大學(xué)生在自主擇業(yè)過(guò)程中就業(yè)質(zhì)量不理想，難以實(shí)現(xiàn)“人職匹配”，常常受以下幾方面因素的影響：

（一）職業(yè)興趣不明

研究指出，職業(yè)興趣對(duì)個(gè)體職業(yè)生涯的適應(yīng)性影響最大。選擇符合個(gè)人興趣的職業(yè)，不僅可以提高人的工作積極性，而且可以開發(fā)人的工作能力，激發(fā)人的探索和創(chuàng)新精神。因此，人在選擇職業(yè)生涯時(shí)，不僅需要知道有能力從事什么樣的工作，也需要知道自己對(duì)哪類工作具有明確的興趣。而由于我國(guó)當(dāng)前高校就業(yè)指導(dǎo)工作側(cè)重于理論、政策介紹及指導(dǎo)，較少提供個(gè)體興趣、能力差異鑒別的機(jī)會(huì)，如在新生職業(yè)規(guī)劃初期及畢業(yè)生職業(yè)選擇前期，均沒有提供專業(yè)的職業(yè)興趣、職業(yè)傾向性測(cè)評(píng)，也沒有針對(duì)不同畢業(yè)生的個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)操作。而不少畢業(yè)生對(duì)于自身職業(yè)興趣、職業(yè)傾向性的把握是不準(zhǔn)或者不明的，這極大程度導(dǎo)致了畢業(yè)生“職業(yè)興趣與就業(yè)崗位需求不匹配”現(xiàn)象的頻繁發(fā)生。

（二）就業(yè)能力不足

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，畢業(yè)生與用人單位通常實(shí)行雙向選擇。畢業(yè)生能否找到合適滿意的工作，從某種程度上而言是由其個(gè)人綜合能力決定的。具有深厚扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、管理創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、人際交往能力、社會(huì)適應(yīng)能力的畢業(yè)生則深受用人單位青睞。而目前的大學(xué)生比較注重學(xué)習(xí)成績(jī)的提高和固態(tài)知識(shí)的增長(zhǎng)，忽視其實(shí)踐能力的培養(yǎng)和動(dòng)手能力的鍛煉，尤其是創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力方面相對(duì)比較薄弱，這使得大學(xué)畢業(yè)生在其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中缺乏一定的優(yōu)勢(shì)和實(shí)力。

（三）擇業(yè)定位不準(zhǔn)

相關(guān)調(diào)查顯示，大學(xué)生在就業(yè)地區(qū)上往往首選京津滬、省會(huì)城市及東南沿海發(fā)達(dá)地區(qū)；就業(yè)單位選擇上往往瞄準(zhǔn)高薪水，好福利，優(yōu)待遇的“精英”單位，很少主動(dòng)選擇去基層、西部，更不愿到工作條件艱苦的環(huán)境去。來(lái)自大城市的畢業(yè)生都希望繼續(xù)留在大城市就業(yè)，來(lái)自中小城市的畢業(yè)生近 50%的人希望呆在大城市就業(yè)，來(lái)自農(nóng)村的畢業(yè)生 98%更不愿意回鄉(xiāng)就業(yè)?？梢哉J(rèn)為，擇業(yè)定位的功利化[3]致使部分大學(xué)生的選擇性失業(yè)，即“有業(yè)不就”、主動(dòng)放棄不合意的就業(yè)機(jī)會(huì)。有些畢業(yè)生由于恪守個(gè)人擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而錯(cuò)過(guò)了其他好機(jī)會(huì)，有的甚至造成 就業(yè)困難。這對(duì)大學(xué)生實(shí)現(xiàn)成功就業(yè)是顯然不利的。

（四）依賴心理較重

盡管當(dāng)代大學(xué)生的自信心、自尊心和獨(dú)立意識(shí)在迅速增強(qiáng)，大學(xué)環(huán)境也賦予了大學(xué)生更多的獨(dú)立空間，但由于我國(guó)傳統(tǒng)文化的積淀，父母對(duì)子女關(guān)心有余、照顧細(xì)致，讓其在不經(jīng)意間形成了依賴關(guān)系，凡事由父母替其做主，自己在處理事情上就呈現(xiàn)缺乏自主的勇氣、缺乏個(gè)人獨(dú)立的決斷能力，依賴于父母的經(jīng)驗(yàn)，這使得大學(xué)生擇業(yè)時(shí)優(yōu)柔寡斷，無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)中贏得理想的職業(yè)。同時(shí)，部分畢業(yè)生在求職初期經(jīng)歷挫折之后，便不再有求職的積極性，自主意識(shí)受挫，依賴心理又開始回升、滋長(zhǎng)。為“在家靠父母，出門靠朋友”的消極思想所左右，把工作寄希望于父母、老師和朋友，從而放棄向用人單位推銷自我、展示自我的機(jī)會(huì)。這在當(dāng)今大學(xué)生身上也普遍存在。

（五）就業(yè)信息不明

通過(guò)單位的招聘會(huì)等形式，大學(xué)生很難對(duì)提供的職位有全面而準(zhǔn)確的了解。目前大部分單位都通過(guò)人事部門招聘，而這些人員了解企業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，了解一般人才的標(biāo)準(zhǔn)，但對(duì)于具體崗位的要求和操作不甚了解，對(duì)于相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的需求也把握不到位。就造成在招聘現(xiàn)場(chǎng)側(cè)重對(duì)單位的概況和工資福利待遇的宣傳，而缺少對(duì)于崗位具體工作的說(shuō)明和介紹。提出招聘的要求也非常模糊，如綜合素質(zhì)高，專業(yè)扎實(shí)，頭腦靈活，人際交往能力強(qiáng)等等，面試也是設(shè)計(jì)一些以一般人才為標(biāo)準(zhǔn)的考題，例如如何作好本職工作？如何處理與上司和同事的關(guān)系？興趣愛好和擅長(zhǎng)有哪些？專業(yè)學(xué)得如何？這樣的招聘就可能造成兩個(gè)結(jié)果：一是學(xué)生對(duì)單位和崗位的認(rèn)識(shí)模糊，但單位錄用走上工作崗位后，才發(fā)現(xiàn)不是自己想象的那樣，產(chǎn)生落差，影響工作的穩(wěn)定性；二是單位招到一般意義上的人才，但卻并不適合所選擇的崗位，難以勝任工作要求，暫時(shí)又沒有其他的合適的崗位，不能做到人盡其才。以上兩個(gè)結(jié)果都是人職不匹配現(xiàn)象。

三、以人職匹配理論指導(dǎo)大學(xué)生合理就業(yè)的策略探索

要做好人職匹配，首先要明確幾個(gè)問題：一是人職匹配不是一個(gè)瞬間性的動(dòng)作，而是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程；二是人職匹配不能僅靠就業(yè)指導(dǎo)老師的力量，一定要調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，學(xué)生是主體，老師只是推動(dòng)力。大學(xué)畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)“人職匹配”，獲得高質(zhì)量就業(yè)，需要學(xué)生個(gè)人及學(xué)校層面的共同努力。

（一）構(gòu)建學(xué)校個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)體系，搭建學(xué)生針對(duì)性就業(yè)平臺(tái)

1、實(shí)現(xiàn)“學(xué)歷篩選—職業(yè)資格篩選—能力興趣篩選”的三步動(dòng)態(tài)指導(dǎo)過(guò)程。

大學(xué)生處于職業(yè)生涯發(fā)展的準(zhǔn)備階段，因而需要職業(yè)指導(dǎo)教師結(jié)合其專業(yè)知識(shí)提供一套有系統(tǒng)的計(jì)劃，用來(lái)促進(jìn)其從認(rèn)知、探索、準(zhǔn)備到選擇的發(fā)展。單純的學(xué)歷篩選作用在大學(xué)生同質(zhì)群體內(nèi)已經(jīng)被弱化了，職業(yè)資格的二次篩選和能力、興趣的第三次篩選都是每個(gè)學(xué)生走上崗位的必經(jīng)之路和必然選擇。知彼知己并將二者協(xié)調(diào)才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的人職匹配，這是個(gè)相互選擇和相互調(diào)適的過(guò)程。

2、構(gòu)建“四階段、八職能、一體化”的職業(yè)指導(dǎo)體系。

借鑒司學(xué)紅等關(guān)于學(xué)校就業(yè)體系結(jié)構(gòu)的思路［5］，建立“四階段、八職能、一體化”的職業(yè)生涯教育和職業(yè)指導(dǎo)體系。 四階段，即職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)探索、職業(yè)選擇和職業(yè)準(zhǔn)備的過(guò)程；八個(gè)職能辦公室，即職業(yè)理論指導(dǎo)辦公室、大學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)辦公室、職業(yè)咨詢和人才測(cè)評(píng)辦公室、就業(yè)信息（招聘）辦公室、職業(yè)資格鑒定辦公室、校企聯(lián)合實(shí)踐辦公室、評(píng)價(jià)考核和綜合協(xié)調(diào)辦公室；一體化，即校、院和系結(jié)合八職齊頭并進(jìn)、專業(yè)分工、分階段的開展工作。

3、提供多元化的職業(yè)指導(dǎo)模式。

這里的多元化有兩層含義：一方面是根據(jù)不同學(xué)生的自身情況實(shí)行差異化的指導(dǎo)，使其更成為他自己，即因材施教，不能像工廠按模具生產(chǎn)產(chǎn)品那樣；另一方面是講授的內(nèi)容和形式要實(shí)現(xiàn)多元化才更利于接受并取得好的成效。由于社會(huì)連通性，導(dǎo)致了多元的文化精神和物質(zhì)的需求，社會(huì)的多樣性也對(duì)人才提出了不同的需求。在通才教育的大背景下，如果將在校學(xué)生比喻成未加工好的“半成品”的話，那么職前教育和綜合實(shí)踐能力的提高應(yīng)該是能增加其附加值的關(guān)鍵過(guò)程，因?yàn)樗梢詫氤善贩謱臃峙?、個(gè)體化的“加工”，從而實(shí)現(xiàn)差異化以滿足不同的需要。而“加工”的途徑同樣多種多樣，如訂單式培養(yǎng)、校企合作培養(yǎng)等。

4、架設(shè)學(xué)校—學(xué)生—用人單位之間三位一體的就業(yè)信息互通平臺(tái)。

通過(guò)有效的就業(yè)信息互通平臺(tái)，學(xué)?？梢悦鞔_用人單位對(duì)崗位的具體要求，從而調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)方向和培養(yǎng)內(nèi)容，用人單位也可以向?qū)W校傳遞他們招聘人才的意愿；學(xué)生可以有針對(duì)性地了解用人單位，增加求職成功率，用人單位也能清楚了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、能力情況；學(xué)?？梢韵?qū)W生傳遞就業(yè)信息和價(jià)值觀，同時(shí)也能及時(shí)傾聽來(lái)自學(xué)生的就業(yè)意愿。

（二）充分發(fā)揮學(xué)生就業(yè)主體性，積極主動(dòng)參與就業(yè)

1、提高職業(yè)規(guī)劃能力，設(shè)計(jì)合理職業(yè)生涯。

對(duì)職業(yè)選擇的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是讓學(xué)生認(rèn)識(shí)職業(yè)、了解職業(yè)所必備的人格特質(zhì)條件和要求，了解職業(yè)的現(xiàn)實(shí)報(bào)酬和未來(lái)趨勢(shì)，鼓勵(lì)學(xué)生多與家長(zhǎng)、教師、朋友進(jìn)行有效溝通，多渠道收集信息，明確自己的方向。最重要的是要讓學(xué)生結(jié)合所處的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)社區(qū)環(huán)境，從低年級(jí)開始就做好就業(yè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

讓學(xué)生通過(guò)對(duì)職業(yè)指導(dǎo)課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)來(lái)尋找適合自身發(fā)展的職業(yè)目標(biāo)，通過(guò)細(xì)化過(guò)程分解目標(biāo)從而提高學(xué)生的自信；另外，良好的目標(biāo)意識(shí)促使學(xué)生充分利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行有益的實(shí)踐活動(dòng)，從而可以減少不良信息對(duì)他們的干擾，這在信息化社會(huì)的今天尤為重要。同時(shí)，職業(yè)規(guī)劃針對(duì)不同學(xué)生個(gè)體，提出不同的職業(yè)規(guī)劃，這就要求不同學(xué)生具有不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，從而激發(fā)學(xué)生思考的積極性、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和個(gè)體潛能；另外，科學(xué)系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃需要學(xué)生本人了解職業(yè)環(huán)境與需求，這些必須由學(xué)生從社會(huì)實(shí)踐中獲得，有利于促使學(xué)生樹立實(shí)踐精神。

2、根據(jù)自身性格特征，真正做到興趣、個(gè)性與職業(yè)匹配。

如前所述，選擇符合自己興趣與個(gè)性的職業(yè)，不僅會(huì)提高工作積極性、愉悅感，而且也能提高工作效率與創(chuàng)新性，從而使人更容易取得職業(yè)成功。大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)可事先通過(guò)量表進(jìn)行自我測(cè)定，找到自己適應(yīng)的職業(yè)類型領(lǐng)域，再選擇相對(duì)應(yīng)的職業(yè)，以期達(dá)到個(gè)性、興趣與職業(yè)匹配。例如，依據(jù)霍蘭德職業(yè)興趣理論，某畢業(yè)生通過(guò)測(cè)定分析，了解到自身個(gè)性外向、開朗、熱情、善于與人交往，對(duì)應(yīng)人格—興趣類型為社會(huì)型，則可通過(guò)量表查到與此種人格對(duì)應(yīng)的職業(yè)為與人打交道的工作，因此在職業(yè)選擇時(shí)，可以“專業(yè)對(duì)口”作為首要前提，考慮本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的教師、管理人員等工作，從而順利實(shí)現(xiàn)“人職匹配”[6]。

3、增強(qiáng)學(xué)生自主意識(shí)和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提升就業(yè)能力。

首先是自主意識(shí)，學(xué)生是就業(yè)的主體，他們的積極能動(dòng)性不能被忽視，僅有學(xué)校的單方面努力是不夠的，學(xué)生更應(yīng)該明白，高質(zhì)量的就業(yè)結(jié)果收益最大的是自己而不是學(xué)校、老師或是家長(zhǎng)。其次是創(chuàng)業(yè)意識(shí)，大部分學(xué)生不愿意到小城市和中小企業(yè)中去修煉“內(nèi)功”，而一味的追求沿海大城市、“五百?gòu)?qiáng)”企業(yè)等，放棄了對(duì)“創(chuàng)業(yè)”的追求，如果我們將創(chuàng)業(yè)的理念和政策上扶持適時(shí)播撒在學(xué)生的思想里，那么他的就業(yè)思路就可能不一樣了［7］。

學(xué)生能否在畢業(yè)時(shí)找到一份適合自己的理想工作，能否在工作崗位上得心應(yīng)手，這些都需要我們高校的教師與工作人員切實(shí)運(yùn)用人職匹配理論對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的教育與引導(dǎo)，讓他們?cè)诔浞终J(rèn)知自我，認(rèn)知社會(huì)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)人職匹配的最大化。本研究通過(guò)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生在擇業(yè)過(guò)程中存在的幾個(gè)普遍現(xiàn)象，提出相應(yīng)的對(duì)策與措施，都是些強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體，架構(gòu)良好的人職匹配在就業(yè)過(guò)程的運(yùn)用的思想。對(duì)其一些政策性、方向性的研究還存在不足，希望政府部門能夠?yàn)榇髮W(xué)生的人職匹配提供更好的環(huán)境，更多相關(guān)人員能參與到人職匹配的具體運(yùn)用過(guò)程中來(lái)。真正意義上讓當(dāng)代大學(xué)在就業(yè)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)人盡其才。

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[3]史梅,王亭.試論個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo).職教論壇[J].2009, (11)：77-78.

[4]呂東偉.從深層次新視角思考大學(xué)生就業(yè)問題.中國(guó)高等教育[J].2003, (4）：8-11.

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