史小飛

(湖南科技學(xué)院 圖書館，湖南 永州 425100)

隨著社會(huì)的發(fā)展，各種新興行業(yè)不斷的出現(xiàn)。為了適應(yīng)這一變化，學(xué)校對(duì)人才的培養(yǎng)也在發(fā)生著變化，從培養(yǎng)單一的專業(yè)人才向培養(yǎng)復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變。這意味著高校對(duì)信息的需求也逐步走向多樣化。隨著大學(xué)招生人數(shù)的急劇增加，盡管高校在圖書資料上的投資逐年增加，仍然出現(xiàn)圖書館排隊(duì)借書，搶占位置等現(xiàn)象。這說明目前的高校圖書館無論是圖書的數(shù)量還是閱覽室的使用空間，傳統(tǒng)的圖書管理模式已經(jīng)無法滿足用戶的需求，同時(shí)由于高校集中一大批高精尖人才用戶，對(duì)高端信息資料的需求也日益增加，而這一部分資料在整個(gè)圖書資料中所占的比重又不可能太高，怎樣在有限的資金下最大化地取得資料信息成了高校圖書館面臨一大難題，這也阻礙著高校的發(fā)展。同時(shí)，同一地區(qū)不同單位重復(fù)購買圖書資料卻非常普遍，這不僅是財(cái)力上的浪費(fèi)，也是圖書管理人力上的浪費(fèi)。使資料的利用率最大化，對(duì)學(xué)校或社會(huì)圖書館都是非常有意義的。網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展給這一問題帶來了曙光?；诰W(wǎng)絡(luò)資源，泛在化圖書管理模式出現(xiàn)在了高校圖書管理系統(tǒng)，通過泛在網(wǎng)實(shí)現(xiàn)高校與高校之間，高校與社會(huì)之間，打破地域的限制，打破語言的隔閡，實(shí)現(xiàn)了資源共享，有效地解決了高校圖書館的資源緊張問題。數(shù)字圖書館為用戶打造了一個(gè)多維立體的信息空間[1]。構(gòu)建圖書館服務(wù)泛在化體系，要求圖書館不斷改進(jìn)運(yùn)行機(jī)制和管理體制[2]。泛在圖書館的出現(xiàn)正是在物理圖書館和數(shù)字圖書館的共存模式下，對(duì)未來圖書館存在方式和職能定位的一次重組與趨勢(shì)預(yù)測(cè)[3]。圖書館必須適應(yīng)用戶信息利用行為的變化，提供“圖書館無處不在”的“無縫的用戶體驗(yàn)”，才能在Web 時(shí)代維持圖書館的存在[4]。未來圖書館發(fā)展的理想模式應(yīng)該是泛在圖書館，它是未來圖書館存在的重要型態(tài)和發(fā)展模式[5]。3G 技術(shù)的投入與推廣為圖書館提供了傳遞數(shù)字信息和服務(wù)的新方式，使泛在圖書館這個(gè)夢(mèng)想變得可以實(shí)現(xiàn)[6]。泛在化時(shí)代即將到來，這在數(shù)字圖書館發(fā)展了十多年后的今天，越來越被廣大民眾所認(rèn)識(shí)和接受[7]。泛在圖書館是一種理念，也是一種圖書館形態(tài)[8]。隨著圖書館事業(yè)的迅猛發(fā)展，泛在圖書館的內(nèi)涵已從圖書館內(nèi)部信息提供延伸到泛在知識(shí)環(huán)境下知識(shí)的提供[9]。

1 泛在化圖書管理及其特點(diǎn)

1.1 泛在化圖書管理

泛在化（Ubiquitous）圖書管理模式是一種全新的圖書管理模式。泛在概念的引入源于20世紀(jì)90年代，由美國州Xerox（施樂）公司Palo Alto研究中心首席科學(xué)家Mark Weiser博士在1991年提出的[10]?；谶@一概念，有人提出了泛在網(wǎng)。泛在網(wǎng)（Ubiquitous Network ）是指基于個(gè)人和社會(huì)的需求，實(shí)現(xiàn)人與人、人與物、物與物之間按需進(jìn)行的信息獲取、傳遞、存儲(chǔ)、認(rèn)知、決策、使用等服務(wù)[11]。隨著電腦及手機(jī)的普及，我們的生活被網(wǎng)絡(luò)包圍著，這為泛在管理提供了可行性。泛在圖書管理通過泛在網(wǎng)實(shí)現(xiàn)圖書的管理工作，包括圖書的登記入庫，圖書的借閱狀態(tài)，圖書的現(xiàn)狀等等，給每一本圖書一張身份證，而這些身份證可以隨時(shí)放入任何人的口袋，方便大家查閱。

1.2 泛在化圖書管理的特點(diǎn)

泛在圖書服務(wù)就是將實(shí)體的服務(wù)和虛擬的服務(wù)結(jié)合在一起，不僅可以實(shí)現(xiàn)圖書管理管理員對(duì)圖書的各種管理工作，還可以使讀者實(shí)現(xiàn)在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)利用任何圖書館的文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)滿足讀者的閱讀，借閱，歸還等要求的功能，所以總結(jié)起來，泛在圖書管理系統(tǒng)有如下幾個(gè)特點(diǎn)[12]：

(1)基于網(wǎng)絡(luò)，泛在化管理模式的信息量大。通過網(wǎng)絡(luò)，讀者可以根據(jù)自己的要求搜索整個(gè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的圖書信息，這些信息可以是校內(nèi)也可以是校外圖書館的，讀者通過泛在網(wǎng)終端共享的文獻(xiàn)信息不再受到校園的限制，有效地實(shí)現(xiàn)資源共享，提升了資源的利用率，消除了地區(qū)資源的分配不均，緩解了高校在圖書資料方面由于重復(fù)購買帶來的資金緊張。

(2)服務(wù)時(shí)間的不間斷性。由于泛在化圖書管理是基于泛在網(wǎng)運(yùn)行，只要網(wǎng)絡(luò)存在，圖書館就可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，電腦可以自動(dòng)處理許多事務(wù)，所以可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷服務(wù)，只要讀者想查閱資料，可以選擇任意時(shí)間進(jìn)行，不再局限于開館時(shí)間。

(3)服務(wù)地點(diǎn)的隨意性。無論你在任何地方，只要網(wǎng)絡(luò)延伸到的地方，讀者就可以完成以往在圖書館柜臺(tái)才能完成的各種操作，完全打破了地域的限制。

(4)服務(wù)形式的多樣性。 泛在化圖書管理模式能提供的服務(wù)，不再局限于紙質(zhì)圖書的借閱，讀者可以借閱任意—電子形式的資料，比如圖片，視頻，音頻，幻燈片，pdf文檔等等，滿足了各種形式的要求。

(5)服務(wù)語言的多樣性。泛在圖書管理可以為各種語言的用戶服務(wù)，無論他們使用的是哪種語言，只要有泛在網(wǎng)絡(luò)終端，讀者就可以毫無困難地存取這些信息。

2 泛在化圖書管理在高校圖書館中的實(shí)現(xiàn)途徑

高校圖書館的用戶都是有一定知識(shí)基礎(chǔ)的教職工和求知欲非常強(qiáng)烈的大學(xué)生，其中包括一些高層次的技術(shù)人員。特殊的用戶決定了高校圖書館的特殊性，迅速、方便地獲取最新的資料信息是最基本的要求。同時(shí)由于高校內(nèi)的專業(yè)設(shè)置比較全面，用戶對(duì)知識(shí)的獲取面也非常全面，單單依靠一個(gè)學(xué)校的力量是無法滿足的。盡管各學(xué)校在圖書方面的投資逐年增加，但還是滿足不了用戶的需求。一方面高校圖書館無法滿足用戶的需求，一方面是社會(huì)圖書館大量資料的低利用率，解決這兩個(gè)問題的途徑就是應(yīng)用泛在化管理模式，基于網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)高校與多方資源的信息共享，在高校建立泛在圖書館。

2.1 以校園卡為基礎(chǔ)構(gòu)建泛在圖書館的終端

隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到校園的各個(gè)角落，不管是教室還是宿舍、餐廳，根據(jù)需要建立校園網(wǎng)終端。學(xué)校用戶以自己的校園卡為基礎(chǔ)進(jìn)行登錄。校園卡類似于校園身份證，由于經(jīng)常使用，所以大多用戶會(huì)隨身攜帶。校園網(wǎng)大多是大容量寬帶局域網(wǎng)，最大特點(diǎn)是上網(wǎng)速度快，所以基于校園網(wǎng)的泛在圖書管理非常有優(yōu)勢(shì)。通過在校內(nèi)一些特定區(qū)域增加校園網(wǎng)終端，使同學(xué)們可以利用點(diǎn)滴的空余時(shí)間完成圖書查閱、借閱、續(xù)借、歸還等基本事項(xiàng)，不再聚集在圖書館的借閱窗口。這可以緩解高校圖書館閱讀場(chǎng)地不足的現(xiàn)狀。

2.2 以手機(jī)為終端建立手機(jī)圖書館

手機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)在大學(xué)生的必備生活用品，現(xiàn)在大學(xué)生的手機(jī)持有率幾乎可以達(dá)到100%。手機(jī)的功能也變得越來越強(qiáng)大，從單純的通話功能到現(xiàn)在涉及到生活的方方面面，包括信息的獲取。手機(jī)上網(wǎng)用戶的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其它終端的用戶，在2011年已經(jīng)達(dá)到66%。為了滿足手機(jī)用戶激增的要求，各無線上網(wǎng)運(yùn)營商正積極提升他們的軟硬件，無線上網(wǎng)正在蓬勃發(fā)展。同時(shí)3G甚至4G等手機(jī)智能終端的廣泛應(yīng)用也為泛在手機(jī)圖書館的建立提供了更好的平臺(tái)。通過手機(jī)圖書館，躺在床上就可以完成資料的查取和傳遞，方便了用戶，提供了圖書的借閱效率。在如今幾乎人人有手機(jī)的大學(xué)校園非常方便。

2.3 以家屬區(qū)用戶為終端，建立高端資料局域網(wǎng)

因?yàn)楦咝Ｓ脩舻奶厥庑裕S多用戶對(duì)資料的要求比較高，這一部分用戶主要是教師?？梢栽趫D書館內(nèi)另外建立一個(gè)小型的局域網(wǎng)，針對(duì)這些特殊的需求提供特殊的服務(wù)。這一方面可以解決高端用戶的需求，也可以避免由于無目的的訪問帶來的流量和網(wǎng)絡(luò)擁堵問題，減少了流量帶來的網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用，提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度。

3 泛在圖書管理在高校圖書館管理中的作用

泛在圖書管理正在高校圖書館中發(fā)揮著重要作用。

首先，由于圖書的泛在化管理，圖書資源得到了最大程度的利用率。因?yàn)榻鼛啄旮咝W(xué)生和教職工數(shù)量的急劇增加，資源的人均占有率逐年下降，所以使用頻率在增加，熱門圖書往往要往返幾次圖書館才能借閱。書的破損程度非?？欤瑫纳芷谠诳s短。應(yīng)用泛在化管理以后，大量的電子圖書出現(xiàn)在大家的借閱范圍，不僅是校內(nèi)，校外的讀者也可以通過泛在網(wǎng)借閱校內(nèi)的圖書資料，使得冷門專業(yè)的圖書發(fā)揮了它的作用，提升了它的利用價(jià)值，提高了圖書資源的利用率。未來的圖書館有可能是建立在泛在網(wǎng)上的一個(gè)個(gè)專業(yè)圖書館，各高校圖書館根據(jù)自己的專業(yè)設(shè)置構(gòu)建各自的專業(yè)圖書館，既滿足了本校專業(yè)人才的需要，又可以為其他高校提供更專業(yè)的服務(wù)，而同時(shí)其他高校的專業(yè)圖書館也可以為本校非重點(diǎn)學(xué)科提供高端資料，在泛在網(wǎng)上建立起專業(yè)非常完善的專業(yè)圖書館，提高圖書的利用率。

其次，泛在化圖書管理模式極大的豐富了高校的圖書資源。由于財(cái)力有限，許多高校的圖書館的藏書是有選擇的。比如以往大家默認(rèn)的中科院圖書館自然科學(xué)方面的圖書比較全面，國家圖書館社會(huì)科學(xué)方面的書比較全面等等。為了滿足科研或教學(xué)方面的需要，高校圖書館的新書購置計(jì)劃是有選擇的，選取本校利用率最高、需求最迫切的圖書。這一結(jié)果使得許多冷門的專業(yè)圖書資源嚴(yán)重不足，為了找到自己需要的圖書資料，許多讀者千里迢迢來到圖書資源豐富的城市復(fù)印資料，所以許多高端人才不愿意到小城市的高校工作，圖書資源就是一個(gè)原因。泛在化圖書管理模式使得高校的圖書館與其他高?；虻胤降膱D書館實(shí)現(xiàn)資源共享，只要有一個(gè)泛在網(wǎng)的終端，所以網(wǎng)內(nèi)資源可以盡情取閱，高校的圖書館不再是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，它的圖書資源也可以是無限的。原文傳遞，項(xiàng)目查新等新的服務(wù)形式正在泛在網(wǎng)中逐步完善，極大的豐富了高校這一特殊領(lǐng)域的圖書資料。

最后，泛在化圖書管理模式的引入極大地節(jié)約了高校在圖書管理方面的人力、物力和財(cái)力的投入。比較以前傳統(tǒng)的圖書館模式，泛在化圖書管理員面對(duì)的是一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)而不是龐大的人群。網(wǎng)絡(luò)的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，使得圖書管理員處理一條借閱信息可能只要幾分鐘，通過鍵盤和鼠標(biāo)幾步就可以完成，不再是沉重的體力勞動(dòng)，重復(fù)翻頁、掃描、檢查破損、搬運(yùn)、定期檢查圖書的保存情況并登記等等，身體的解放帶來高的工作效率，圖書館不再人滿為患，大家只有按照預(yù)約時(shí)間到指定地點(diǎn)借書或指定帳戶內(nèi)接受電子圖書就可以了。圖書館管理員的人數(shù)不再隨著圖書數(shù)量的增加而增加，一個(gè)人可以完成原來幾個(gè)人的工作。同時(shí)高校在圖書資料的資金投入也會(huì)有所減少，除了非常必要的紙質(zhì)資料，高校圖書館可以只購買圖書的電子版，因?yàn)楣?jié)約了印刷成本所以價(jià)格相對(duì)比較便宜，同時(shí)又沒有圖書的磨損報(bào)廢。雖然高校初期要有硬件投資，比如電腦、網(wǎng)絡(luò)方面的，但這一投資的使用周期長，以后只要維護(hù)就可以，不再有大的投入。閱覽場(chǎng)地也不再需要逐年擴(kuò)大，同時(shí)還可用省去相應(yīng)的管理費(fèi)用，這又給資金緊張的高校圖書解決了一個(gè)大問題。

4 結(jié) 論

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，網(wǎng)絡(luò)化圖書館是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。不僅是高校圖書館，各種類型的社會(huì)圖書館也正在加入到網(wǎng)絡(luò)圖書館的行列。泛在網(wǎng)為這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了一個(gè)非常好的平臺(tái)，但不容忽視的是，隨著公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性的增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)的擁堵現(xiàn)象正越來越多地困擾著大家的生活。高校圖書館作為泛在圖書館不可缺少的部分正在積極融入到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系中，也不可避免的面臨網(wǎng)絡(luò)擁堵這一問題，同時(shí)完善的管理軟件的研發(fā)，管理人員的技能培訓(xùn)，智能終端的成本降低等等，也是泛在化高校圖書館面臨的一些困難。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子技術(shù)的提高，不久的未來，希望這一切可以解決，為高校資源的共享和社會(huì)化提供解決途徑。

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