淮陰師范學(xué)院圖書館〔江蘇省淮安市 223300〕鄒 鑫

淮安信息學(xué)院圖書館〔江蘇省淮安市 223003〕

楊方銘

隨著計算機技術(shù)與通信技術(shù)的飛速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及,以及網(wǎng)民隊伍的不斷壯大與數(shù)字信息的海量產(chǎn)生,網(wǎng)絡(luò)閱讀正在悄然興起并逐漸成為人們的主要閱讀方式。據(jù)2008年7月發(fā)布的《第五次全國國民閱讀調(diào)查報告》顯示,互聯(lián)網(wǎng)閱讀率已經(jīng)達到了44.9%,比2005年提高了17.1%[1]。Web2.0技術(shù)使得閱讀具有了更大的便捷性,同時促進了社會閱讀向著更為個性化與交互化的方向發(fā)展,更大程度地滿足了讀者的閱讀需求。但是,網(wǎng)絡(luò)閱讀也造成了讀者思維能力下降、注意力難以集中、難于進行嚴(yán)肅閱讀等問題。對此問題,人們不應(yīng)簡單地排斥網(wǎng)絡(luò)閱讀,而應(yīng)謹(jǐn)慎對待,關(guān)鍵問題是網(wǎng)絡(luò)閱讀怎么閱讀、閱讀什么、如何加以引導(dǎo)。

一、Web2.0環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)閱讀存在的問題

閱讀是讀者、作者、文獻三者之間相互交流的一種活動。Web1.0時代的網(wǎng)絡(luò)閱讀雖然打破了時間和空間的限制,也否定了以紙質(zhì)文獻為對象的傳統(tǒng)閱讀的終極闡釋。由于Web1.0網(wǎng)頁的單一性和瞬息萬變性,容易造成閱讀主題分散與信息凌亂,質(zhì)量難以控制,其內(nèi)容也會很快被鋪天蓋地的文獻與各種“灌水”所淹沒,因而讀者與作者的雙向交流很難持續(xù)有效地進行。

Web2.0技術(shù)的草根性與使用的“零門檻”,改變了人們以往的上網(wǎng)習(xí)慣,即從互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息向創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)信息和參與創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)信息的方向轉(zhuǎn)變。同時,造成了網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量巨大、質(zhì)量良莠不齊,給讀者從網(wǎng)絡(luò)上選擇自己所需要的閱讀內(nèi)容帶來了極大困難,并消耗讀者有限的時間和精力。目前,快節(jié)奏的社會生活與生活壓力的增大,促使人們進行搜索式、標(biāo)題式、跳躍式等方式的淺閱讀。淺閱讀容易導(dǎo)致功利性閱讀、非導(dǎo)向閱讀等現(xiàn)象,對讀者,特別是青少年讀者的人格成長、精神發(fā)育、知識訓(xùn)練乃至價值觀培養(yǎng)都會產(chǎn)生不良影響[2]。

淺閱讀提倡非線性閱讀。這種閱讀,容易使讀者偏離原定的閱讀主題,導(dǎo)致閱讀意圖混亂,難以發(fā)現(xiàn)自己真正需要的信息,白白地浪費時間和精力。淺閱讀追求的是短暫視覺快感和心理怡悅,淺閱讀不需要思考和深入理解,只讓讀者從中獲取信息,不能獲取知識,而真正的閱讀不是簡單地獲得信息,而是對內(nèi)容的感受。歸根結(jié)底,淺閱讀難以達到精神需求的滿足。

二、基于Web2.0技術(shù)的一體化網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺的功能

(一 )標(biāo)簽功能

標(biāo)簽(Tag)是一種靈活、有趣的文章分類方式,可以為文獻信息設(shè)置一個或者多個標(biāo)簽,引導(dǎo)讀者閱讀更多相關(guān)信息,與其他讀者產(chǎn)生更多的聯(lián)系和溝通。標(biāo)簽的功能在于,能讓讀者根據(jù)自己的閱讀興趣、愛好、習(xí)慣和行為對文獻信息資源進行有針對性地組織,進而達到保存和分享閱讀內(nèi)容的目的。在一體化網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺上,讀者通過貼標(biāo)簽、收藏、共享三個步驟,可以輕松地管理自己需要閱讀的網(wǎng)頁,并自動收藏相同標(biāo)簽的網(wǎng)頁或?qū)崿F(xiàn)使用相同標(biāo)簽讀者之間的鏈接,形成閱讀愛好相同的群組。圖書館利用標(biāo)簽技術(shù)還能把多主題文獻信息資源歸到不同的類目里,很好地解決學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)中多主題文獻信息資源的歸類難題,讓讀者能從多個角度閱讀相同的主題信息。

(二)真正簡易聚合 (RSS)技術(shù)功能

訂閱功能主要是通過真正簡易聚合技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容進行聚合、共享、推送和發(fā)布,提供個性化閱讀,有針對性地滿足讀者的信息需求。就圖書館而言,根據(jù)讀者興趣和特點把閱讀內(nèi)容推送給相應(yīng)的讀者;就讀者來說,以頻道訂閱方式,隨時抓取網(wǎng)絡(luò)上自己需要的信息頁面,及時、動態(tài)地獲取相關(guān)信息,滿足個性化的信息需求。真正簡易聚合技術(shù)提供的個性化閱讀,使讀者可以在不打開網(wǎng)站頁面的狀況下,閱讀支持真正簡易聚合技術(shù)輸出的網(wǎng)站內(nèi)容。真正簡易聚合技術(shù)把各種提供此服務(wù)網(wǎng)站的新聞標(biāo)題、摘要、內(nèi)容按照用戶的要求,像郵件一樣放到用戶的桌面上,讀者可據(jù)此進行有選擇地閱讀[3]。目前,圖書館主要利用真正簡易聚合技術(shù)進行新書通報、新聞公告(如圖書館通知、新服務(wù)、數(shù)據(jù)庫試用、培訓(xùn)、學(xué)術(shù)講座等)、讀者信息(圖書逾期、圖書預(yù)約等)、最新期刊目次、專題信息等訂閱服務(wù)。一體化網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺除以上功能外,還應(yīng)聚合本館購買和自建數(shù)據(jù)庫的數(shù)字資源,收集并聚合網(wǎng)絡(luò)上一些博客、新聞網(wǎng)站、數(shù)字資源系統(tǒng)、免費數(shù)據(jù)庫等資源,推送給相應(yīng)的讀者。

(三)交流與評論功能

從本質(zhì)上說,閱讀是一種體悟人生、感受文化魅力、交流思想的生活方式。閱讀交流是閱讀行為的動力所在及目的所在。一體化網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺要充分利用 Web2.0技術(shù)的交互性、參與性和開放性等特征,通過博客、維基、即時通信等技術(shù)和工具給讀者提供閱讀交流空間,讓讀者交流各自的閱讀感受、閱讀心得、閱讀方法、閱讀愛好等,還能對閱讀內(nèi)容發(fā)表評論;還要充分利用免費的即時通信工具建立實時語音或視頻交流系統(tǒng),讓讀者充分自由交流,達到讀者閱讀思想碰撞、閱讀興趣爆發(fā)、閱讀內(nèi)容擴展和信息共享最大化等目的。Web2.0技術(shù)與Web1.0技術(shù)相比,則更加注重用戶的交互作用,能夠給人們帶來一種雙通道交流模式的可讀寫網(wǎng)絡(luò)。博客、維基、標(biāo)簽等 Web2.0技術(shù)和工具給讀者之間、讀者與作者之間的雙向交流提供了一個穩(wěn)定的、易于集中管理和歸類保存的網(wǎng)絡(luò)平臺。在這個平臺上,作者可以把作品或作品的一部分貼在網(wǎng)上,立即就能收到讀者的反應(yīng),或者得到“鮮花”與“掌聲”,或者得到一大堆“臭雞蛋”,作者便可根據(jù)讀者的評論對作品進行適當(dāng)修改;有時,讀者還能參與作品創(chuàng)作,甚至設(shè)計故事的未來情節(jié)。作者與讀者的這種一邊討論、一邊寫作,最終變成集體寫作。這樣一來,讀者就變成了作者,作者也變成了讀者。

(四)收藏和推薦功能

收藏夾的功能主要是供讀者用來保存網(wǎng)上的閱讀內(nèi)容,如藏書目錄、網(wǎng)頁、網(wǎng)上書店的鏈接和個人文件資料等。讀者可以對收藏的內(nèi)容進行分類、標(biāo)注、檢索等操作。收藏夾的功能還支持社區(qū)功能,顯示推薦和群組信息,進而與別人共享收藏的內(nèi)容。Web2.0技術(shù)集合中的網(wǎng)摘,就是一個放在網(wǎng)絡(luò)上的海量收藏夾,它為讀者提供一個自己的信息管理平臺,具有很多本地收藏夾所不具備的功能。它的核心價值已從保存瀏覽網(wǎng)頁,發(fā)展到一個新的信息共享中心,真正做到“共享中收藏、收藏中共享”,也就是當(dāng)一個讀者在使用網(wǎng)摘時,也能讓其他讀者享用收藏的內(nèi)容。假如讀者收藏的鏈接數(shù)量多、共享程度高,網(wǎng)摘網(wǎng)站就能夠成為匯集閱讀信息鏈接的門戶網(wǎng)站。例如,國內(nèi)代表性網(wǎng)站有天天網(wǎng)摘,國外代表性網(wǎng)站有美味書簽網(wǎng)站?；赪eb2.0技術(shù)的一體化網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺的推薦功能主要包括兩個方面:一是圖書館員工向讀者推薦新書或有價值的書籍;二是讀者之間的相互推薦。通過一體化網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺的評論和回復(fù)功能可以增進讀者之間的溝通,還可以不斷發(fā)現(xiàn)自己感興趣的圖書。一體化網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺能根據(jù)讀者收藏夾里的評價信息作出推斷,幫助讀者發(fā)現(xiàn)更多的好書,達到由一本書引申到發(fā)現(xiàn)相關(guān)多本書的效果。

(五 )群組功能

群組不僅能給讀者與圖書館員工之間的交流提供平臺,還能給讀者之間的相互交流提供平臺,讓圖書館從一對一的信息傳播模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄬Χ嗟男畔鞑ツＪ?。通過博客、標(biāo)簽、社會交往服務(wù)(SNS)等Web2.0技術(shù) /工具在一體化網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺中的應(yīng)用,讀者能找到與自己有相同閱讀興趣的人,形成閱讀群組,如圖書情報界在新浪網(wǎng)上建立的圖林博客圈。社會交往服務(wù)以興趣相同作為媒介,把人與人的社會關(guān)系真實地搬到網(wǎng)絡(luò)上,恰恰體現(xiàn)了Web2.0技術(shù)的重要特征:開發(fā)、共享和交流。社會交往服務(wù)能夠形成各種各樣的閱讀興趣小組,讓一本書的共同閱讀者在網(wǎng)絡(luò)中展開討論,幫助讀者找到志同道合者,然后通過他們獲得更多的有用信息。利用社會交往服務(wù)技術(shù),根據(jù)信息資源的個性特征,讀者使用閱讀平臺的統(tǒng)計信息或讀者的相關(guān)閱讀反饋信息,將讀者或資源聚類,幫助讀者形成興趣相同的閱讀小組,進行圖書和信息資源的推薦,幫助讀者通過人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)滿足部分特殊閱讀需求。

(六 )搜索功能

基于Web2.0技術(shù)的一體化網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺的搜索功能,既可以對圖書館的全部數(shù)字文獻信息資源進行搜索,也可對網(wǎng)絡(luò)上的文獻信息資源進行搜索。對搜索到的文獻信息資源還可進行排序、分類、收藏等操作,并能與他人分享。

三、Web2.0環(huán)境下優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)閱讀的對策

(一)加強網(wǎng)絡(luò)文明與立法建設(shè)

網(wǎng)民作為網(wǎng)絡(luò)閱讀的主體,應(yīng)是網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的實踐者和維護者。為使網(wǎng)絡(luò)閱讀又好又快地發(fā)展,廣大讀者要認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)的虛擬性。在互聯(lián)網(wǎng)上閱讀、獲取、生成和傳遞信息應(yīng)遵守一定的道德規(guī)范,自覺抵制非法與不健康的網(wǎng)絡(luò)信息,樹立正確的網(wǎng)絡(luò)道德意識和網(wǎng)絡(luò)閱讀觀,形成良好的文明上網(wǎng)習(xí)慣,慎獨自律,學(xué)會科學(xué)地利用網(wǎng)絡(luò)為社會服務(wù),共建網(wǎng)絡(luò)文明。網(wǎng)絡(luò)閱讀的健康發(fā)展不僅需要 “以德治網(wǎng)”,還要 “依法治網(wǎng)”。首先,政府部門的立法機關(guān)應(yīng)加強立法。要用強制性的法律措施來維護網(wǎng)絡(luò)的健康、安全與文明,對發(fā)布、傳播不良信息的網(wǎng)絡(luò)行為要加大打擊力度。其次,網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)科學(xué)化。要加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究與開發(fā)力度,解決網(wǎng)絡(luò)管理中遇到的技術(shù)難題,如開發(fā)有效的過濾軟件來過濾不良信息,取締不健康網(wǎng)站[4]。第三,加強對網(wǎng)民行為的監(jiān)督。在Web2.0環(huán)境下,對網(wǎng)民的行為應(yīng)采取技術(shù)監(jiān)督、用戶監(jiān)督、服務(wù)提供者監(jiān)督等多種監(jiān)督手段。例如,百度百科對用戶行為的監(jiān)督:一是在其隱私權(quán)保護聲明中,指出用戶在使用百度服務(wù)時,服務(wù)器會自動記錄一些信息,包括統(tǒng)一資源定位符、網(wǎng)協(xié)地址、瀏覽器的類型和使用的語言以及訪問日期與時間等;二是對添加的新詞條或編輯的詞條進行審查,由百度百科管理者決定該詞條是否可以發(fā)表;三是通過用戶對詞條的評論、修改、添加進行監(jiān)督[5]。

(二)提高讀者網(wǎng)絡(luò)閱讀素質(zhì)

日新月異的現(xiàn)代社會,不但對人才的素質(zhì)要求越來越高,而且對人們閱讀能力的要求也越來越高。網(wǎng)絡(luò)閱讀是以網(wǎng)絡(luò)、計算機軟硬件為閱讀前提的,對讀者的信息技術(shù)知識、獲取信息的能力、經(jīng)濟條件等方面提出了新要求。其要求:一是學(xué)習(xí)計算機基礎(chǔ)知識和常用網(wǎng)絡(luò)知識;二是具備快速檢索網(wǎng)絡(luò)信息的能力;三是篩選、評判與綜合利用網(wǎng)絡(luò)信息的能力。讀者面對搜索到的野草與鮮花并存的海量信息,能夠根據(jù)閱讀目的篩去與主題無關(guān)的干擾信息,準(zhǔn)確地分析、評判其可靠性、權(quán)威性、準(zhǔn)確性和時效性,從信息內(nèi)容之間的關(guān)聯(lián)程度和邏輯嚴(yán)密性等方面進行整理與綜合,從中提取主要觀點和思想,對其進行創(chuàng)造性地吸收和運用。

(三)強化網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀是圖書館讀者服務(wù)工作向廣度和深度發(fā)展的重要一環(huán),是以文獻信息資源為紐帶,以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、傳媒環(huán)境、社會環(huán)境、生活環(huán)境與學(xué)習(xí)環(huán)境等為基礎(chǔ)[6],幫助讀者提高閱讀技巧和閱讀效率,在較短的時間內(nèi)找到健康有用的信息,保證數(shù)字文獻信息資源的有效交流。網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀的內(nèi)容和方式與方法很多,如網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航、數(shù)字資源與摘要、電子書目與提要、著錄與注釋、文摘與索引、書評與指南、導(dǎo)讀報刊資料、圖形標(biāo)識系統(tǒng)、用戶教育與授課、名人學(xué)者導(dǎo)讀與咨詢服務(wù)臺、舉辦群體性讀書活動、傳統(tǒng)式導(dǎo)讀內(nèi)容數(shù)字化等。為了滿足讀者深層次的文獻信息需求,圖書館應(yīng)通過記錄和跟蹤讀者的訪問內(nèi)容和學(xué)習(xí)習(xí)慣,了解讀者的文獻信息需求,利用數(shù)據(jù)挖掘、智能搜索、Web2.0等技術(shù),將讀者感興趣的信息與知識及相關(guān)鏈接主動推薦給讀者,進而為讀者提供個性化文獻信息服務(wù)和智能導(dǎo)航。智能導(dǎo)航和個性化文獻信息服務(wù)不僅能節(jié)約讀者的閱讀時間,還能進一步激發(fā)讀者的閱讀興趣和更深層次的閱讀研究,提升圖書館信息和知識服務(wù)水平,從而實現(xiàn)共贏。

(四)構(gòu)建基于Web2.0技術(shù)的一體化網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺

網(wǎng)絡(luò)閱讀更加強調(diào)讀者之間的交流與互動,交流與互動能夠最大限度地利用所閱讀的資源,挖掘潛在的新資源。Web2.0時代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步引起了社會閱讀的變革,實現(xiàn)了閱讀和創(chuàng)造的有效結(jié)合,其發(fā)展空間比以往任何一種形式的閱讀都寬闊?；?Web2.0技術(shù)的一體化網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺,是以資源為依托、以服務(wù)為宗旨、以讀者為目標(biāo),將圖書館的閱讀服務(wù)通過各種 Web2.0技術(shù)和工具推送出去,把資源、讀者、服務(wù)三者有機地結(jié)合起來,形成一個互動增長的有機體。通過一體化網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺,讀者能夠突破時空限制,就閱讀內(nèi)容交換信息、交流心得、闡發(fā)思想、溝通感情、解決問題。構(gòu)筑這一平臺的目的,不是讓讀者選擇網(wǎng)絡(luò)閱讀或書面閱讀,而是關(guān)注閱讀的內(nèi)容和質(zhì)量,解決讀者在網(wǎng)絡(luò)上讀什么、怎樣讀、如何交流等問題。

四、結(jié) 束 語

圖書館作為推動全民閱讀的重要陣地、聯(lián)系群體閱讀和個體閱讀的橋梁,要多組織健康有益、積極向上的網(wǎng)上資源,積極吸收并消化Web2.0理念,靈活運用 Web2.0技術(shù)與工具,構(gòu)建一體化網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺,在潛移默化中提高全民的思想和文化素質(zhì),激發(fā)廣大民眾的閱讀熱情,共享閱讀快樂,充分發(fā)揮圖書館在倡導(dǎo)閱讀、組織閱讀、服務(wù)閱讀中的重要作用,為營造書香社會、倡導(dǎo)終身閱讀起到積極的推動作用,使讀者無論何時何地都能通過互聯(lián)網(wǎng)閱讀到自己希望閱讀的信息。

[1]不詳.第五次全國國民閱讀調(diào)查報告[EB/OL].(2010-10-31)[2010-12-02].http://www.360doc.com/content/10/1031/11/2344325-65436738.shtml.

[2]楊紅.“淺閱讀”時代圖書館的應(yīng)對策略 [J].圖書館,2008,(2):93～ 94.

[3]張紅燕.網(wǎng)絡(luò)閱讀中存在的問題及對策 [J].中國現(xiàn)代教育裝備,2007,(1):71～ 73.

[4]程結(jié)晶,彭斐章.網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)讀服務(wù)與信息素質(zhì)教育構(gòu)建的新功能 [J].中國圖書館學(xué)報,2007,33(2):42～ 46.

[5]胡石 ,王翠萍.Web2.0壞境下的社會閱讀交流模式研究[J].圖書館論壇 ,2010,30(4):20～ 23.

[6]圖書館2.0工作室.圖書館2.0:升級你的服務(wù) [M].北京:北京圖書館出版社,2008:74～ 80.