王丹寧，閔 潔

（浙江省電力公司培訓(xùn)中心 湖州分中心，浙江 湖州313000）

0 引言

當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)正處于快速發(fā)展時(shí)期，電力行業(yè)發(fā)展的環(huán)境也隨之發(fā)生了巨大的變化，新行業(yè)背景下電力行業(yè)的發(fā)展遇到了一些新情況和新問題，這些變化對電力行業(yè)從業(yè)人員的綜合能力及素質(zhì)提出了更高的要求，而電力教育培訓(xùn)則是達(dá)成此目標(biāo)的最重要手段之一.高質(zhì)量的培訓(xùn)能有效地進(jìn)行知識(shí)傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞和信息傳遞，對在新行業(yè)背景下的電力企業(yè)發(fā)展中起著不可替代的作用.

1 加強(qiáng)電力行業(yè)從業(yè)人員教育培訓(xùn)工作的必要性

行業(yè)發(fā)展環(huán)境的變化對電力行業(yè)和電力從業(yè)人員提出了更高的要求，因此，加強(qiáng)電力行業(yè)從業(yè)人員的教育培訓(xùn)，使其及時(shí)了解最新的電力行業(yè)發(fā)展信息，牢固掌握電力的專業(yè)知識(shí)和技能，顯得尤為必要.

1.1 面對激烈的電力市場競爭的需要

隨著改革開放進(jìn)程的不斷深入，我國的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展已漸趨成熟，這無形中加劇了電力企業(yè)之間的競爭，任何現(xiàn)代電力企業(yè)都要不可避免地去面對這種新形勢.電力企業(yè)之間除了設(shè)備、資金、技術(shù)等方面的競爭之外，最重要的還是電力人才的競爭.電力企業(yè)想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，都必須依靠高素質(zhì)的技術(shù)和管理隊(duì)伍.為此，卓有成效地開展生產(chǎn)和管理人員的教育培訓(xùn)，提升企業(yè)全體員工的整體素質(zhì)，打造一支凝聚力強(qiáng)、核心競爭力優(yōu)的電力員工隊(duì)伍，是現(xiàn)代電力企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中最重要的基礎(chǔ)性工作［1］.

1.2 全面提升電力員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)的需要

雖然現(xiàn)有的電力員工隊(duì)伍在為電力事業(yè)及整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，但由于歷史和社會(huì)的原因，現(xiàn)有的電力員工隊(duì)伍還存在一些突出問題.一是從管理層面看，具備先進(jìn)的管理理念的高素質(zhì)管理人才還相當(dāng)匱乏.二是從技術(shù)隊(duì)伍看，技術(shù)精湛的技術(shù)人員數(shù)量還不夠，很多員工由于對知識(shí)更新并不重視，造成知識(shí)嚴(yán)重老化；還有的員工學(xué)歷水平比較低，已經(jīng)明顯不適應(yīng)現(xiàn)代電力企業(yè)發(fā)展的要求.因此，面對經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的新形勢，就必須加強(qiáng)對電力員工的教育培訓(xùn)工作，努力提升技術(shù)隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的整體素質(zhì).

1.3 規(guī)范電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的需要

電力企業(yè)是主要以贏利為目的的經(jīng)濟(jì)組織，其根本目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化，同時(shí)兼顧社會(huì)效益最大化.電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的好壞最終取決于每個(gè)企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作效率和業(yè)務(wù)能力.缺乏事業(yè)心和責(zé)任感、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的員工很難為企業(yè)創(chuàng)造出好的經(jīng)濟(jì)效益的，并且沒有責(zé)任心、安全意識(shí)淡薄的員工很容易出問題，甚至出現(xiàn)安全事故，一旦出了安全事故將會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的損失.電力企業(yè)加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)，全面提高員工的整體素質(zhì)，對規(guī)范電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義.

2 當(dāng)前電力教育培訓(xùn)存在的主要問題

為了全面提升電力員工的整體素質(zhì)，人才戰(zhàn)略工程成了國家電網(wǎng)公司在“十一五”期間最重要的工程之一，在這個(gè)工程中推出了許多非常重要的措施，對推進(jìn)人才戰(zhàn)略起到了重要作用.各省網(wǎng)公司也相當(dāng)重視，相繼設(shè)立了電力教育培訓(xùn)中心.這些年，各地教育培訓(xùn)中心為電力系統(tǒng)的培訓(xùn)所作出的貢獻(xiàn)有目共睹，也為電力行業(yè)的持續(xù)發(fā)展輸送了大量的管理和技術(shù)人才，但總體來講仍存在以下四個(gè)問題.

2.1 電力教育培訓(xùn)中心運(yùn)作不規(guī)范

很多省市的電力教育培訓(xùn)中心規(guī)模很大，培訓(xùn)大樓也非常有氣勢，培訓(xùn)的設(shè)施設(shè)備也非常先進(jìn)、齊全，尤其是后勤保障體系更是讓人羨慕，比很多大學(xué)的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備條件都要好，但是教育培訓(xùn)的內(nèi)容和效果卻并沒有與其華麗的外表相匹配.如在教育培訓(xùn)中經(jīng)常出現(xiàn)將本應(yīng)該在實(shí)訓(xùn)室或?qū)嵺`操作場地完成的技能訓(xùn)練項(xiàng)目卻全都放在教室里完成；培訓(xùn)學(xué)員平時(shí)缺課現(xiàn)象嚴(yán)重，只有在最后考核時(shí)才全部到齊.這些培訓(xùn)不規(guī)范現(xiàn)象的存在，有電力教育培訓(xùn)中心的管理問題，更有主管部門監(jiān)管不力的問題.

2.2 電力教育培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際需求脫節(jié)

新形勢下一些新組建的發(fā)電企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)和供電企業(yè)將真正實(shí)現(xiàn)市場化運(yùn)作，電力企業(yè)將從以前只關(guān)注生產(chǎn)經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合關(guān)注生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)研發(fā)、資本運(yùn)作和法律環(huán)境等諸多方面.由此，電力企業(yè)傳統(tǒng)的職業(yè)崗位將被賦予更多的內(nèi)涵，如發(fā)電廠的運(yùn)行人員需要具備多專業(yè)才能，不僅要精通熱動(dòng)、電氣、機(jī)械等專業(yè)知識(shí)，也要掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用、電網(wǎng)技術(shù)和具備靈活的事故處理能力；生產(chǎn)人員需要了解有關(guān)的管理知識(shí)、法律法規(guī)、成本控制、財(cái)稅知識(shí)、金融知識(shí)等.這些變化將對員工的素質(zhì)、能力、專業(yè)提出了更高的要求，企業(yè)也急需通過教育培訓(xùn)從外部獲得強(qiáng)有力的智力支持.但是，目前的電力教育培訓(xùn)計(jì)劃和課程體系還滿足不了企業(yè)的這種實(shí)際需求［2］.

2.3 教育培訓(xùn)方式與企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)實(shí)矛盾突出

電力企業(yè)生產(chǎn)一線人員的培訓(xùn)需求量最大，但現(xiàn)實(shí)問題是這些人員基本上是定編定崗，要將他們?nèi)考衅饋磉M(jìn)行培訓(xùn)難度可想而知.但是現(xiàn)實(shí)情況是，多數(shù)的電力培訓(xùn)辦班形式都是采取集中培訓(xùn)方式，需要接受培訓(xùn)的學(xué)員必須脫產(chǎn)、離崗接受培訓(xùn)，一般的培訓(xùn)時(shí)間大多要一周左右，這就使得企業(yè)生產(chǎn)與教育培訓(xùn)之間的矛盾凸顯了出來，這造成了培訓(xùn)過程中的一些不良現(xiàn)象.培訓(xùn)任務(wù)是上級(jí)管理部門安排的，生產(chǎn)一線人員必須參加，但企業(yè)往往由于一線技術(shù)人員短缺且不可能安排其他人員頂崗，怎么辦？要么逃課，要么找人頂替上課.因此，這種矛盾的存在嚴(yán)重地影響了教育培訓(xùn)的效果.

2.4 培訓(xùn)師資水平與電力企業(yè)實(shí)際要求存在差距

培訓(xùn)質(zhì)量的高低很大程度上取決于培訓(xùn)師資的能力與水平.一名培訓(xùn)師要出色地完成電力教育培訓(xùn)任務(wù)，既要有非常扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)功底，更需要具備相當(dāng)強(qiáng)的專業(yè)技能操作能力，除了這些之外，還要求培訓(xùn)師具有較強(qiáng)的課堂駕馭能力，將抽象和枯燥的內(nèi)容形象化、具體化，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣.但是，現(xiàn)有的電力培訓(xùn)師資隊(duì)伍離這些要求還有一定的差距，一方面，專職的電力培訓(xùn)師還很缺乏；另一方面，現(xiàn)有的電力教育培訓(xùn)師的教學(xué)能力還有待提升，這嚴(yán)重制約了電力教育培訓(xùn)的發(fā)展.因此，打造一支高水平的專職電力培訓(xùn)師資隊(duì)伍已迫在眉睫［3］.

3 新形勢下加強(qiáng)電力教育培訓(xùn)的對策建議

3.1 規(guī)范電力教育培訓(xùn)中心的管理

面對電力教育培訓(xùn)中心管理不規(guī)范的問題，一是電力有關(guān)主管部門要進(jìn)一步完善和提高電力教育培訓(xùn)中心的資質(zhì)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)把好“入口關(guān)”，只有那些經(jīng)過層層篩選完全符合資質(zhì)要求的中心，才能進(jìn)入到電力教育培訓(xùn)中心隊(duì)伍中；二是要加強(qiáng)過程監(jiān)管，通過視察、報(bào)表、定期考核等多種形式，對電力教育培訓(xùn)中心的內(nèi)部管理進(jìn)行跟蹤管理；三是做好教育培訓(xùn)規(guī)劃，明確各培訓(xùn)中心的定位，任何一家電力培訓(xùn)中心都不可能完成所有培訓(xùn)類型，每一家教育培訓(xùn)中心都應(yīng)該將資源集中在自己有優(yōu)勢的專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目上，并將優(yōu)勢項(xiàng)目做大做強(qiáng)，創(chuàng)出自己的品牌.電力教育培訓(xùn)管理的規(guī)范程度，將直接影響企業(yè)對電力培訓(xùn)中心的信任.

3.2 合理制定滿足企業(yè)需求的培訓(xùn)計(jì)劃

對于電力教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來講，有培訓(xùn)需求的電力企業(yè)就是自己的上帝，電力教育培訓(xùn)中心所有工作的重點(diǎn)必須圍繞電力企業(yè)的需求，最重要的是必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求為企業(yè)制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃制定部門在制定計(jì)劃時(shí)應(yīng)將電力企業(yè)的現(xiàn)有工作、員工個(gè)人成長與企業(yè)未來發(fā)展、行業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)合起來作統(tǒng)一安排，既考慮企業(yè)當(dāng)前和未來發(fā)展的需要，也要考慮員工的職業(yè)生涯規(guī)劃.對于一些確定的具體項(xiàng)目，培訓(xùn)前應(yīng)做好所有準(zhǔn)備工作，包括培訓(xùn)預(yù)算的制定、培訓(xùn)設(shè)備的選擇、培訓(xùn)師資的安排、培訓(xùn)資料的印制等，培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)立即安排學(xué)員對培訓(xùn)的效果進(jìn)行現(xiàn)場評價(jià)［4］.

3.3 創(chuàng)新電力教育培訓(xùn)的模式和方法

為解決電力員工的工學(xué)矛盾，一是改變培訓(xùn)方式.可以結(jié)合電力企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃及人力資源自身的特點(diǎn)，在電力企業(yè)就地組織培訓(xùn)班，派出培訓(xùn)師赴電力企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)，這樣大大方便電力企業(yè)，解決電力企業(yè)生產(chǎn)一線人員的實(shí)際困難；二是靈活選擇培訓(xùn)方法.電力企業(yè)培訓(xùn)類別很多，如按照人員分有管理人員培訓(xùn)、技術(shù)人員培訓(xùn)及新員工培訓(xùn)等.針對不同的培訓(xùn)類別，采取不同的培訓(xùn)方法.如針對生產(chǎn)技能類培訓(xùn)，更多的采用在實(shí)訓(xùn)室或?qū)嶋H操作場地讓學(xué)員親手操作；針對管理類、理論知識(shí)提高類培訓(xùn)，更多地采用模擬法、仿真法、案例分析法、工作導(dǎo)向法等.

3.4 打造過硬的電力培訓(xùn)師資隊(duì)伍

一方面，要加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)師資的電力前沿知識(shí)和新技能的培訓(xùn).電力教育培訓(xùn)的質(zhì)量取決于培訓(xùn)師的知識(shí)和能力水平，為了提升電力培訓(xùn)師資的知識(shí)和能力水平，必須創(chuàng)造一切條件讓他們在為別人培訓(xùn)之前先得到更加系統(tǒng)的訓(xùn)練，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該包括行業(yè)的前沿信息、專業(yè)理論知識(shí)、實(shí)踐操作規(guī)范、課堂的授課技巧等，使培訓(xùn)師能夠及時(shí)獲取電力行業(yè)最前沿的信息，掌握最新動(dòng)態(tài)，使培訓(xùn)課堂內(nèi)容至少不落后于電力行業(yè)實(shí)際，緊跟電力行業(yè)技術(shù)的發(fā)展，同時(shí)，在培訓(xùn)手段、培訓(xùn)技巧、培訓(xùn)課件準(zhǔn)備等方面得到提高；另一方面，要推行行之有效的激勵(lì)機(jī)制，引進(jìn)外部優(yōu)秀人員；在獎(jiǎng)金分配、定崗定編等方面推出一系列政策，以吸引學(xué)校和企業(yè)中的優(yōu)秀人員參與到電力教育培訓(xùn)中［5］.

在科技日新月異的今天，電力行業(yè)發(fā)展的背景發(fā)生了巨大的變化，電力行業(yè)的發(fā)展必須緊跟時(shí)代的步伐，適應(yīng)科技的進(jìn)步，不斷地改革創(chuàng)新，尤其在電力教育培訓(xùn)方面，更應(yīng)該適應(yīng)新的行業(yè)發(fā)展背景，為企業(yè)提供前沿的行業(yè)資訊、先進(jìn)的電力技術(shù)、一流的管理技術(shù)等方面的全方位的培訓(xùn).電力培訓(xùn)中心作為電力培訓(xùn)的主要載體，必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理，及時(shí)了解企業(yè)的實(shí)際需求，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)的模式和方法，建設(shè)一支水平一流的培訓(xùn)師資隊(duì)伍.

［1］趙雪.關(guān)于電力行業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)的探討［J］.現(xiàn)代企業(yè)教育，2009（4）：109～110.

［2］彭潔瑩.淺析電力企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀與對策［J］.經(jīng)營管理者，2010（11）：244.

［3］柳溪，郭小燕.提高電力培訓(xùn)的針對性和有效性的措施［J］.中國電力教育，2009（7）：230～231.

［4］楊勇.對電力企業(yè)教育培訓(xùn)的思考［J］.寧夏機(jī)械，2007（3）：15～17.

［5］羅鈺玲，吳斌兵，何紅兵.行業(yè)環(huán)境變化下的電力培訓(xùn)新思考［J］.中國電力教育，2011（3）：31～32.