高世楫

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，擴(kuò)展了人類利用物質(zhì)、能量和信息的能力，過去200多年人類的現(xiàn)代化歷程才得以展開，人類第一次可以徹底擺脫物質(zhì)匱乏的羈絆，壽命長度和生活質(zhì)量得到空前提高。如果從物質(zhì)、能量和信息這三個維度來描述人類現(xiàn)代化進(jìn)程，信息化無疑是20世紀(jì)中葉以來世界變化最重要的驅(qū)動力量。

毫不夸張地講，信息化仍然是當(dāng)今社會發(fā)展的主旋律。無論是個人生活方式，還是群體交流模式；無論是國家治理方式，還是國際政治經(jīng)濟(jì)格局變化，無一不是在信息化大環(huán)境中展開的。過去數(shù)十年來，眾多學(xué)者已經(jīng)在記錄信息化歷程和展望信息社會發(fā)展方面留下了許多鴻篇巨制，以供后人評讀、驗(yàn)證，以理解當(dāng)今世界的復(fù)雜性和未來世界的大致走向。

作為美國著名智庫布魯金斯研究所的資深學(xué)者，達(dá)雷爾·韋斯特在技術(shù)與政府行政的研究領(lǐng)域做出了杰出貢獻(xiàn)。這一次，韋斯特再次討論信息化對社會和政治領(lǐng)域創(chuàng)新影響，新意何在？本書標(biāo)題回答了我們的疑問。

在作者看來，以云計(jì)算平臺為代表的新一代信息通信技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用，將迎來政府公共服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)等方式的變革，成為信息社會發(fā)展的新浪潮。作者認(rèn)為，在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用驅(qū)使下，政府及其他公共組織將變得更快捷、更智能和更高效，人們則能夠利用數(shù)字技術(shù)提高透明度、促進(jìn)公共參與和推動民主協(xié)作，而政治領(lǐng)袖們可以借此加強(qiáng)與私營部門的合作，進(jìn)而觸發(fā)多個政策領(lǐng)域的創(chuàng)新浪潮。

韋斯特認(rèn)為，數(shù)字技術(shù)在公共部門已經(jīng)與民主政治的未來緊緊聯(lián)系在一起，一個能夠改革政府績效及民主自身的新紀(jì)元已經(jīng)到來。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的幫助下，公民能夠與公共官員方便快捷地聯(lián)系，信息技術(shù)的需求側(cè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)將大幅完善公共部門的服務(wù)傳遞，官員將對公民所關(guān)心事物的反應(yīng)更加迅速，公民信任將會因?yàn)檎实奶嵘?、績效的改進(jìn)和反應(yīng)速度的加快而進(jìn)一步恢復(fù)和提高，選舉中的直接民主和公民參與將會因?yàn)樾畔@得以及政治聯(lián)絡(luò)成本的大幅下降而得到不斷增強(qiáng)。

韋斯特在本書中所討論的新一輪信息技術(shù)發(fā)展浪潮、公共服務(wù)和政府管理領(lǐng)域的信息化浪潮比較準(zhǔn)確地反映了美國社會和政治領(lǐng)域的新格局。但值得強(qiáng)調(diào)的是，信息通信技術(shù)作為政府有效服務(wù)、創(chuàng)新社會管理的工具固然威力強(qiáng)大，但必須建立在對社會所有利益主體的法定權(quán)利的保障和尊重基礎(chǔ)之上。

在轉(zhuǎn)型期的中國，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中存在的體制性缺陷和結(jié)構(gòu)性瓶頸依然突出，政府行政管理面臨著許多迫切需要解決的問題，如決策民主化程度不夠、透明度不高、隨意性較大、責(zé)任機(jī)制不健全，依法行政水平不高、績效考核標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)、行政成本居高不下等。在新的數(shù)字時代，如何推動公共部門創(chuàng)新，提高政府機(jī)構(gòu)行政管理績效，以改善當(dāng)前行政管理中的弊病，韋斯特的研究進(jìn)一步拓寬了我們的視界。

中國正處在現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵時期，能否在今后二十年保持持續(xù)經(jīng)濟(jì)增長與社會和諧，這取決于能否盡快實(shí)現(xiàn)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。而發(fā)達(dá)國家實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的發(fā)展歷程、我國改革開放以來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都告訴我們，信息化是推動政府轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵力量。

應(yīng)該說，在信息通信技術(shù)領(lǐng)域，我們目前比歷史上任何時候都接近世界技術(shù)的前沿。生活在工業(yè)文明曙光初現(xiàn)的18世紀(jì)哲學(xué)家康德曾說：“如果現(xiàn)在有人問道：我們目前是否生活在一個啟蒙后的時代？其實(shí)不然，但我們確實(shí)是在一個啟蒙中的時代?！睂σ呀?jīng)完成了工業(yè)化的發(fā)達(dá)國家，他們現(xiàn)在無疑是處在走向信息社會的又一個啟蒙時代中。對正處于工業(yè)化和信息化雙重變奏中的中國，啟蒙的內(nèi)容更加復(fù)雜，啟蒙的意義則更加重大。

信息化，我們無法逃避。

（作者系國務(wù)院發(fā)展研究中心信息中心主任）

書名：《下一次浪潮：信息通信技術(shù)驅(qū)動的美國社會與政治創(chuàng)新》

作者：達(dá)雷爾·M·韋斯特 著

出版： 上海遠(yuǎn)東出版社

跟著大象學(xué)跳舞

跨國企業(yè)在進(jìn)入中國之初，曾被比作笨拙的大象，人們懷疑水土不服會導(dǎo)致它們最終敗走中國市場。然而，隨著全球一體化和國際化腳步的加快，這些跨國公司的領(lǐng)導(dǎo)者無一例外地越來越看重中國市場，他們之中越來越多的人在學(xué)習(xí)和了解中國市場以及消費(fèi)者；越來越多的人在學(xué)習(xí)中文；越來越多的人在中國停留的時間在延長。甚至很多公司的全球研發(fā)中心等核心機(jī)構(gòu)都在向中國轉(zhuǎn)移。

因此，從他們的眼中你更能看到一個不一樣的市場環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境。更重要的是，他們對于這種環(huán)境，以及如何在目前的市場環(huán)境下經(jīng)營一家跨國企業(yè)的認(rèn)知和理解，尤其是巨大的成就，很值得我們中國企業(yè)借鑒。

誰說大象不能跳舞？本書以專業(yè)媒體記者的專業(yè)視角，對25位跨國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行深度訪談，話題直擊跨國企業(yè)在中國的經(jīng)營之道：他們是如何制定公司戰(zhàn)略的？他們是如何選人和用人的？他們?nèi)绾芜M(jìn)行復(fù)雜的流程管理？他們?nèi)绾纹胶馊蚴袌雠c本地市場、短期利益與長期戰(zhàn)略、總部與各地分部的關(guān)系？

跟著大象學(xué)跳舞，對轉(zhuǎn)型期的中國企業(yè)來說，也許有意想不到的收獲。

書名：《跟著大象學(xué)跳舞：

商界領(lǐng)袖告訴你跨國經(jīng)營并不難》

作者：汪靜、李媛

出版：上海遠(yuǎn)東出版社

領(lǐng)導(dǎo)力的成功模型

領(lǐng)導(dǎo)力很難量化與定性。世人都知道領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，俗話說“一只獅子帶領(lǐng)的一群綿羊，能夠打敗一只綿羊帶領(lǐng)的一群獅子”。但事實(shí)上，在一個企業(yè)、團(tuán)體與組織中，并非只有獅子與綿羊，可能還有駿馬與猴子。而它們通過不同的目標(biāo)組合在一起，無疑又是千變?nèi)f化的各種形態(tài)。因此，寓言告訴我們的道理，對指導(dǎo)實(shí)踐來說卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在社會學(xué)領(lǐng)域，最難的就是如何如自然科學(xué)般建立準(zhǔn)確而又有指導(dǎo)意義的模型。

盡管真正能做好管理的成功者沒有統(tǒng)一的模式，但是我們可以探索相對成功的模型。本書以“合一”為主題，通過假定的八個模型，準(zhǔn)確又傳神地描繪出八類不同的管理模式。雖然這八種模式不見得能完全概括所有管理模式，但至少從一個角度提出了管理學(xué)的新思路。

金庸曾提出：“中國成功的政治領(lǐng)袖，第一個條件是‘忍；第二個條件是‘決斷明快；第三個條件是，極強(qiáng)的權(quán)力欲。”對于中國幾千年歷史的帝王心術(shù)，這不啻無二解讀。但在現(xiàn)代企業(yè)文化中，恐僅此也難帶出一支上下一心、如同一體的團(tuán)隊(duì)。這樣，“合一”給我們打開了一扇窗。

書名: 《一的力量:從松散到合一的八大突破性領(lǐng)導(dǎo)法則》

作者：梅爾達(dá)德·巴格海、杰姆斯·奎勵杰著 魏薇譯

出版：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社