江川

“知竹online”網(wǎng)上社區(qū)服務(wù)站充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)等先進的信息技術(shù)，使15分鐘便民生活圈服務(wù)領(lǐng)域獲得深度拓展。

北京市海淀區(qū)紫竹院街道以加強和創(chuàng)新社會管理為抓手，致力于構(gòu)建具有時代特征、海淀特色、紫竹院特點的社會建設(shè)體系，充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)等先進的信息技術(shù)，建設(shè)了“知竹online”網(wǎng)上社區(qū)服務(wù)站(www.zzy15.com)，并于2012年7月10日正式上線運行。這意味著紫竹院街道智慧社區(qū)建設(shè)水平得到大幅提升，15分鐘便民生活圈服務(wù)領(lǐng)域獲得深度拓展，居民自我管理、自我服務(wù)水準(zhǔn)也有了顯著提高。

“知竹online”網(wǎng)上社區(qū)服務(wù)站是由北京中海紀(jì)元數(shù)字技術(shù)發(fā)展股份有限公司以一種全新模式把門戶、論壇、微博等互聯(lián)網(wǎng)要素有機融合搭建而成，有效提高了信息交互、傳播等特性，使應(yīng)用和推廣巧妙結(jié)合。上線運行以來，“知竹online”不僅獲得居民認(rèn)可，也受到海淀區(qū)信息辦的肯定，紫竹院街道也被推薦為全市社區(qū)信息化工作的示范街道。

15分鐘生活圈

15分鐘生活圈是指以居住區(qū)為圓點，步行15分鐘所及范圍為半徑形成一個滿足人居需求的輻射區(qū)域，是人們居住的理想格局。紫竹院街道辦本著幸福社區(qū)的建設(shè)方針，特別構(gòu)建“紫竹15分鐘生活圈”欄目，居民可足不出戶查詢社區(qū)周邊所需的各類服務(wù)信息，并以點評、推薦、定星級等互動方式，對服務(wù)資源進行分級考評。“紫竹15分鐘生活圈”給居民出行帶來便利的同時，也大大整合了紫竹院地區(qū)的各類生活服務(wù)資源，真正利于居民生活。

社區(qū)辦事上網(wǎng)即知

“知竹online”網(wǎng)上社區(qū)服務(wù)站以SNS社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式打造出“社區(qū)微群”，注冊成為會員后，社區(qū)居委會可在此解讀有關(guān)政策、發(fā)布通知公告、推介服務(wù)舉措等，各種社區(qū)團體也可在此實現(xiàn)活動宣傳、推廣、交流等功能，居民亦可以此拓展社交領(lǐng)域、豐富業(yè)余生活。街道各業(yè)務(wù)科室的辦事流程也以多媒體形式展示在網(wǎng)站上，方便居民查閱辦事流程以及下載相關(guān)表格。

線上線下服務(wù)并行

作為便民利民服務(wù)的途徑之一，紫竹院街道積極整合地區(qū)優(yōu)勢資源，聯(lián)合中海紀(jì)元公司成立“知竹online運營服務(wù)中心”專業(yè)團隊，將以政府為政策指導(dǎo)，發(fā)揮駐區(qū)高科技企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，為居民提供豐富多彩的線上線下活動，提供優(yōu)質(zhì)生活信息服務(wù)，展現(xiàn)新紫竹文化風(fēng)采，打造網(wǎng)上社區(qū)新生活，共創(chuàng)美好新紫竹！