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剃刀上的商業(yè)模式

2012-04-29 15:53:04
創(chuàng)業(yè)家 2012年8期
關(guān)鍵詞:商業(yè)模式鋼琴用戶

題記:

簡單粗暴地賺錢,是件可遇不可求的事,得之我幸,失之我命。對于大多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言,什么樣的商業(yè)模式看上去美,做起來實(shí)?自己選擇的商業(yè)模式會(huì)不會(huì)有小腳穿了大鞋的感覺?商業(yè)模式是不斷進(jìn)化的嗎?這些都是有趣的問題。韋凱元和趙易天是北京一家音樂教育公司的董事長和CEO,他們都是我的朋友。在過去兩年,這兩個(gè)創(chuàng)業(yè)者一直嘗試將一項(xiàng)音樂教育領(lǐng)域的發(fā)明演化成一種可行的商業(yè)模式,或者不妨說,他們在嘗試“發(fā)明”一種可行的商業(yè)模式。過程艱辛,值得關(guān)注。

韋凱元自述

2010年6月我才決定創(chuàng)業(yè),但我的創(chuàng)業(yè)情結(jié)源自18年前。1992年,當(dāng)我開始寫出《堅(jiān)持》(黑馬成長營營歌,倡導(dǎo)某種創(chuàng)業(yè)精神)這樣的歌時(shí),仍然沒有勇氣選擇音樂作為人生方向。我覺得自己沒有受過專業(yè)的音樂訓(xùn)練,朝這個(gè)方向走到成功的可能性太低??稍旎?,18年之后,我重燃?jí)粝耄辉稿e(cuò)過這不解之緣。我的長江商學(xué)院同學(xué)趙易天(以中央音樂學(xué)院作曲系第一名成績畢業(yè))于2008年創(chuàng)立新跨樂,源于“音圓數(shù)字樂譜”和“音圓數(shù)字覆蓋條”這兩項(xiàng)專利發(fā)明,他們花了兩年時(shí)間測試了數(shù)以千計(jì)的學(xué)員,并最終創(chuàng)造了一套鋼琴課程,它可以使一個(gè)毫無音樂基礎(chǔ)的人在兩三個(gè)月內(nèi)學(xué)會(huì)彈奏“卡農(nóng)”這類難度的曲子。

決定和易天合作之前,我們有過三次聊天。第一次我們聊這個(gè)發(fā)明在學(xué)術(shù)上是否行得通?第二次我們聊這個(gè)發(fā)明可能的商業(yè)應(yīng)用范圍和商業(yè)模式。他希望以這個(gè)發(fā)明發(fā)展成一個(gè)類似于“Intel inside”一樣的生態(tài)圈,可以植入音樂教育相關(guān)的行業(yè)內(nèi)容,比如制造樂器的星海鋼琴廠。我們畫了一張很大的餅,以專利中心,形成一個(gè)生態(tài)圈,所謂第一流的公司賣標(biāo)準(zhǔn),這令我心潮澎湃??僧?dāng)躺在家里的床上時(shí),我卻開始懷疑:沒有大量的用戶,類似“Intel inside”的生態(tài)圈就子虛烏有。那么,大量的用戶從哪里來?于是我找到易天聊了第三次。

我們探討了這家公司近期、中期和未來的發(fā)展規(guī)劃。最終的計(jì)劃是,先建立一個(gè)以免費(fèi)教學(xué)視頻為主的普及型鋼琴學(xué)習(xí)社區(qū),同時(shí)輔以師資培訓(xùn),即在全國各地培養(yǎng)使用這套方法教學(xué)的老師,并讓他們開辦成人鋼琴培訓(xùn)班,采取線上線下結(jié)合的方式,培養(yǎng)出大量使用這套專利學(xué)成鋼琴的學(xué)生。然后,Intel inside……

2010年8月,我們開始嘗試第一種商業(yè)模式——一種近乎免費(fèi)的商業(yè)模式。幾個(gè)月之間,我們拍攝好視頻,開發(fā)完網(wǎng)站,一切準(zhǔn)備妥當(dāng)后翹首以盼,但用戶反應(yīng)卻很慢。同時(shí),我們也招聘教師開展培訓(xùn),后者雖然有些微薄的收入,但相對于網(wǎng)站所需的運(yùn)營和推廣費(fèi)用而言,實(shí)在是九牛一毛。我意識(shí)到,如果不進(jìn)行大規(guī)模融資,公司根本無法支撐到我們期望的那一天。

于是,我們開始第二次商業(yè)模式嘗試。2010年10月,我們在北京建起第一個(gè)旗艦店,然后以全國加盟的方式,將原來有較強(qiáng)師資實(shí)力的琴行首先發(fā)展為加盟店,盡快產(chǎn)生現(xiàn)金流。為此,我們還收購了一家營業(yè)了半年的專門采用“音圓數(shù)字”鋼琴教學(xué)法的地面教學(xué)公司——北京神州妙樂公司,以它的教學(xué)團(tuán)隊(duì)為底子,開展旗艦店的建設(shè)。由于純免費(fèi)的壓力實(shí)在太大,且對地面教學(xué)的盡職調(diào)查做得倉促,我們對地面教學(xué)點(diǎn)的開設(shè)沒有進(jìn)行周詳?shù)呢?cái)務(wù)評估,同時(shí)對自己的經(jīng)營能力和資源也沒有充分地評估,這導(dǎo)致后來的再次轉(zhuǎn)型。

雨豪感悟

免費(fèi)的商業(yè)模式看上去如此誘人,但對于融資的依賴,某種程度上類似對于毒品的依賴,在指定的時(shí)間內(nèi)讓企業(yè)達(dá)到高潮,這是個(gè)高難度動(dòng)作。新跨樂在商業(yè)模式上的勇敢摸索,對我們創(chuàng)業(yè)者不無幫助,它同時(shí)激發(fā)了這樣一些疑問:

商業(yè)模式是不是越性感越好?

商業(yè)模式有沒有量體裁衣大小適中一說?

商業(yè)模式有副作用嗎?甚至有毒嗎?選擇商業(yè)模式,是不是如同在剃刀邊緣跳舞?選錯(cuò)了,何以療傷?

韋凱元自述

我們依托神舟妙樂原有的教學(xué)點(diǎn),在望京地區(qū)繼續(xù)開展教學(xué),同時(shí)組織店面管理系統(tǒng)、店面VI系統(tǒng)和教師培訓(xùn)工作,并按照客流量選定望京一家即將開業(yè)的商場作為旗艦店入駐之所,開始進(jìn)行商務(wù)談判和裝修設(shè)計(jì)。

忙碌的同時(shí),我內(nèi)心感覺并不是很好,北京的租金越來越高,加上老師、運(yùn)營人員的費(fèi)用,固定成本非常高,即使每月招到足夠多的學(xué)員,但如果他們不能及時(shí)來上課,那么坪效降低,這生意也不劃算。我們的成本、用戶的時(shí)間、都成了樂器地面教學(xué)點(diǎn)的瓶頸。地面樂器培訓(xùn),只是看上去很美?

我?guī)е鵁o比糾結(jié)的情緒,回到用戶那里去尋找答案。最終發(fā)現(xiàn),用戶學(xué)樂器的困難可以確定為:難度大、費(fèi)用高、耗時(shí)長。換言之,用戶需要一個(gè)輕松容易、費(fèi)用便宜、時(shí)間可以碎片化自由控制的產(chǎn)品和服務(wù)模式。我閉上眼睛,想象一個(gè)用戶用電腦或者iPad上網(wǎng)學(xué)音樂的樣子。突然我意識(shí)到,我忽略了一個(gè)事實(shí),即很多學(xué)員單純依靠我們的視頻課程就已經(jīng)學(xué)會(huì)了彈琴,而傳統(tǒng)的古典音樂學(xué)習(xí)方式雖然也有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻流傳,但大家還是要完全依賴地面教學(xué)才能掌握,這不就是“音圓數(shù)字理論”最大的優(yōu)勢嗎?如果我們把教學(xué)視頻做好,讓學(xué)員能夠自由下載,再加上軟件可以閱讀樂譜、自動(dòng)配好各種和弦招式,甚至對學(xué)員進(jìn)行糾錯(cuò)打分,用戶完全有可能實(shí)現(xiàn)鋼琴自學(xué),這不就是一個(gè)完美的鋼琴自學(xué)APP嗎?

2011年3月,我們正式投入APP開發(fā)和專業(yè)級(jí)視頻課程的設(shè)計(jì)和制作。目前,我們開發(fā)出的APP-icanmusic費(fèi)用只收99元/年(相當(dāng)于地面教學(xué)費(fèi)用的1%),用戶可以下載課程視頻和軟件,利用碎片化時(shí)間自學(xué)。短短半年,這已經(jīng)是商業(yè)模式的第三次轉(zhuǎn)型,而這次轉(zhuǎn)型給我們帶來了100萬美金的天使投資。

2012年1月底,我們的iPhone、iPad應(yīng)用上線,同年3月Windows版和Android版上線。上線后的第一季度,我們名列蘋果應(yīng)用商店音樂類應(yīng)用排名第五。全球知名電子樂器品牌CASIO與我們達(dá)成了捆綁銷售協(xié)議,另外幾家電腦、電視機(jī)廠商也與我們展開了緊密的合作。

此外,我們正在與華語樂壇極具名氣的吉他手江建民老師合作開發(fā)吉他課程,與中國流行鋼琴和影視音樂創(chuàng)作領(lǐng)域的實(shí)力干將林海開辦鋼琴大師課,與國內(nèi)ukulele(夏威夷小吉他)最具流行潛質(zhì)的新星張松濤、國內(nèi)最著名的視唱練耳專家趙易山教授等人先后簽約。與大師或準(zhǔn)大師級(jí)的人物合作,將使得icanmusic逐步演變成一個(gè)在線音樂學(xué)習(xí)中心級(jí)的平臺(tái)。

雨豪感悟

去年9月,在分眾傳媒總部的會(huì)議室里,我和一眾年輕創(chuàng)業(yè)者聆聽江南春先生分享他的第二次創(chuàng)業(yè):Q卡計(jì)劃。他說:“我的夢想是把Q卡和分眾互動(dòng)屏變成全中國最大的促銷優(yōu)惠信息互動(dòng)傳播平臺(tái)”。當(dāng)時(shí),我表達(dá)了一些不同意見,認(rèn)為移動(dòng)應(yīng)用的快速發(fā)展,將會(huì)阻礙這個(gè)“全中國最大的促銷優(yōu)惠信息互動(dòng)傳播平臺(tái)”計(jì)劃的變現(xiàn)。江先生不假思索地回答我:好的商業(yè)模式就是要簡單粗暴地賺錢,同一領(lǐng)域的移動(dòng)應(yīng)用在未來五年的潛在收入恐怕不及分眾當(dāng)下一年的收入。我能理解這是他基于樓宇電視的巨大成功而得出的,關(guān)于什么是好的商業(yè)模式的自信判斷。

“做平臺(tái)”,這是韋凱元、趙易天和他們的音樂教育公司關(guān)于商業(yè)模式的第四次探索了。這兩年,他們的冒險(xiǎn)和經(jīng)歷極易讓人聯(lián)想到一種行走方式——“剃刀邊緣的行走”。而這也確是實(shí)情,是數(shù)以萬千手中無任何壟斷資源的中國創(chuàng)業(yè)者艱苦創(chuàng)業(yè)的實(shí)情。從一個(gè)發(fā)明開始,去探索并發(fā)現(xiàn)一種妥貼的商業(yè)模式,并不是每次都那么簡單。

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