摘要：作為社會(huì)大眾的信息門(mén)戶，傳媒的影響力與日俱增。與之相伴的是媒介恐慌也日益增多。本文從媒介恐慌入手，通過(guò)其概念的闡述以及從歷史上對(duì)這個(gè)問(wèn)題的研究，逐步深入到媒介恐慌形成發(fā)展的原因以及其與大眾傳播學(xué)之間的關(guān)系，再運(yùn)用傳播學(xué)的理論研究分析中國(guó)大陸近年來(lái)出現(xiàn)的與媒介恐慌有關(guān)聯(lián)的事件，從而得出一定的避免媒介恐慌出現(xiàn)的方法與措施，從微觀與宏觀兩個(gè)角度分看待媒介恐慌問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：媒介恐慌；擬態(tài)環(huán)境；假新聞；社會(huì)控制 ；把關(guān)人

一、媒介恐慌概述

1.媒介恐慌的概念。什么是媒介恐慌呢？邵培仁教授在2007年第4期《現(xiàn)代傳播》雜志上發(fā)表了一篇名為《媒介恐慌論與媒介恐怖論的興起、演變及理性抉擇》的文章，他在文章里指出“媒介恐慌論是指媒介在對(duì)社會(huì)恐慌事件進(jìn)行大規(guī)模報(bào)道的過(guò)程中會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生更多的恐慌現(xiàn)象和恐慌心理的媒介理論或受眾理論?！雹?/p>

在邵教授的理論基礎(chǔ)上，筆者將媒介恐慌的概念結(jié)合了傳播的特點(diǎn)以及媒介恐慌發(fā)生作用的條件以及道德恐慌等相關(guān)概念的研究，對(duì)媒介恐慌的定義界定為：由于媒體對(duì)社會(huì)公共事件的曖昧型報(bào)道使得讀者產(chǎn)生比事件本身更大的恐慌的過(guò)程，而這個(gè)過(guò)程的終結(jié)是通過(guò)政府或媒介自身的去曖昧化。

2.媒介恐慌發(fā)生的歷史背景。媒體恐慌往往發(fā)生在戰(zhàn)爭(zhēng)、疾病、災(zāi)難等有著社會(huì)公共性的事件中，是傳媒在面對(duì)社會(huì)公共危機(jī)事件的一種對(duì)事情的過(guò)分夸張從而造成受眾產(chǎn)生心理恐慌的行為。媒介恐慌的一個(gè)經(jīng)典案例是《火星人入侵地球》。哥倫比亞廣播公司根據(jù)英國(guó)科幻小說(shuō)家威爾斯的科幻小說(shuō)《星際戰(zhàn)爭(zhēng)》改編的《火星人入侵地球》過(guò)于逼真，因而使得美國(guó)民眾誤以為火星人真的已經(jīng)來(lái)到他們身邊，一時(shí)之間，恐慌情緒蔓延，甚至在第二天的《紐約時(shí)報(bào)》上記者這樣生動(dòng)的表現(xiàn)民眾的恐慌“在紐約的一個(gè)街區(qū)，20多個(gè)家庭中的人們都沖出房門(mén)，他們用濕毛巾捂住臉，以防止吸入火星人的‘毒氣?！雹谥档米⒁獾氖?，其實(shí)在這出廣播劇的播放的開(kāi)頭與結(jié)尾播報(bào)員都已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了這是一部改編的虛幻的廣播劇，甚至在播出的過(guò)程中也四次強(qiáng)調(diào)了它是假新聞，可是，卻仍舊造成了美國(guó)民眾程度如此劇烈的恐慌，這就反映出了媒體對(duì)人們生活的巨大影響力。由于媒體本身具有向人們傳遞信息的功能，它充當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)信息橋梁的作用，因此如若媒介這項(xiàng)權(quán)力的使用不加控制，那么其負(fù)面作用就顯而易見(jiàn)，舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，很多青少年沉溺于網(wǎng)絡(luò)，其根本原因就是他們已經(jīng)混淆了網(wǎng)絡(luò)的虛擬與客觀世界的真實(shí)性兩者之間的差別，而誤以為自己每天面對(duì)的虛擬的游戲才是自己所生存著的客觀真實(shí)的世界，類比到媒介報(bào)道新聞信息來(lái)說(shuō)就是一旦媒體夸張地報(bào)道出了一些信息，即使是細(xì)微的一些“風(fēng)吹草動(dòng)”，都對(duì)受眾的心理造成了很大的影響與波動(dòng)。

然而，筆者在這里并不是說(shuō)所有的受眾都是這樣盲目的信任媒體，媒體的力量也是在有條件下才能產(chǎn)生強(qiáng)力效果，不是所有的媒體對(duì)所有人都會(huì)有效，我們不可否認(rèn)依然存在著這樣的一群人他們對(duì)媒體的報(bào)道是持有懷疑態(tài)度的，并通過(guò)他們自己的一些思考或者是實(shí)地的取證去證明自己的想法，例如轟動(dòng)一時(shí)的假新聞“紙包子”被揭穿就是一個(gè)很好的例子，同時(shí)也存在著一些報(bào)道自身不夠嚴(yán)密，漏洞百出，這樣的新聞本身對(duì)受眾的影響也是微乎其微的，上述的這些原因就會(huì)直接制約媒介恐慌現(xiàn)象的出現(xiàn)。

二、媒介恐慌類型分析

媒介恐慌是一個(gè)很廣泛的概念，其中的分支紛繁復(fù)雜，但是通過(guò)不斷的分析總結(jié)，歸咎其本質(zhì)，我們可以將由于媒介的傳播而引發(fā)的社會(huì)恐慌分為兩類，一類是涉及生命健康方面的，比如我們熟知的SARS、H1N1、以及日本的核泄漏而引起的中國(guó)搶鹽風(fēng)波。另一類是倫理道德方面的，比如未成年人犯罪、家庭暴力等等。前者之所以能夠引發(fā)媒介恐慌，是因?yàn)樯侨舜嬖诘氖滓獥l件和基礎(chǔ)，因此危及生命安全的傳播內(nèi)容無(wú)疑是最能引起公眾關(guān)注的；后者是因?yàn)榈赖率且粋€(gè)社會(huì)平穩(wěn)發(fā)展的強(qiáng)大的精神支柱，因此對(duì)于偏離道德規(guī)范行為的恐慌無(wú)非是人類對(duì)社會(huì)道德秩序穩(wěn)定性被打破的擔(dān)憂。但并不是所有涉及生命健康方面、倫理道德方面的新聞事件都是媒介恐慌，是否構(gòu)成媒介恐慌要從媒介恐慌的定義及特點(diǎn)當(dāng)中去把握，而媒介恐慌的定義及特點(diǎn)筆者在上文中已有過(guò)闡述，這里就不做過(guò)多贅述了。

三、媒介恐慌誕生的原因

那么這里又會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新的問(wèn)題，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣一種媒介恐慌，為什么受眾會(huì)受到這樣的影響如此之深，除了上述提到的擬態(tài)環(huán)境之外，“魔蛋理論”，又稱“皮下注射理論”，也就成為了對(duì)此現(xiàn)象進(jìn)行解釋的另外一個(gè)突破口，施拉姆對(duì)此解釋為“傳播被視為魔蛋，它可以毫無(wú)阻攔地傳遞觀念、情感、知識(shí)和欲望……傳播似乎可以把某些東西注入人的頭腦，就像電流使電燈發(fā)出光亮一樣直截了當(dāng)?！边@種觀點(diǎn)認(rèn)為受眾本身自傳媒發(fā)展之初就存在著對(duì)媒介的一種畏懼情緒，因此對(duì)于媒體報(bào)道的新聞公眾一般持信任甚至敬畏的態(tài)度，因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)，記者或者更寬泛之新聞從業(yè)人員有著普通民眾不可能掌握的信息了解渠道，公眾會(huì)在潛意識(shí)里認(rèn)為媒體所報(bào)道出來(lái)的事情有很多都會(huì)是獨(dú)家內(nèi)幕。因此，通過(guò)以上的描述，我們可以大致用以下幾個(gè)著名的傳播學(xué)理論來(lái)理解媒介恐慌的形成原因：

1.李普曼—虛擬環(huán)境理論。著名輿論學(xué)家李普曼在《輿論學(xué)》一書(shū)中指出，在當(dāng)前社會(huì)越來(lái)越巨大化和復(fù)雜化的情況下，人們由于實(shí)際活動(dòng)的范圍、精力和注意力有限，不可能對(duì)與他們有關(guān)的整個(gè)外部環(huán)境和眾多的事情都保持經(jīng)驗(yàn)性接觸，對(duì)超出自己親身感知以外的事物，人們只能通過(guò)各種“新聞供給機(jī)構(gòu)”去了解認(rèn)知。這樣，人的行為已經(jīng)不再是對(duì)客觀環(huán)境及其變化的反應(yīng)，而成了對(duì)新聞機(jī)構(gòu)提示的某種“擬態(tài)環(huán)境”的反應(yīng)。在文中所提出的所謂擬態(tài)環(huán)境，就是指在人的頭腦中的世界和客觀世界之間存在著一個(gè)由媒體所建構(gòu)起來(lái)的擬態(tài)世界。它并不是現(xiàn)實(shí)環(huán)境的“鏡子”式再現(xiàn)，而是傳播媒介通過(guò)對(duì)象征性事件或信息進(jìn)行選擇和加工、重新加以組合結(jié)構(gòu)化之后向人們提示的環(huán)境。然而，由于這種加工、選擇和結(jié)構(gòu)化活動(dòng)是在一般人看不見(jiàn)的地方(媒介內(nèi)部)進(jìn)行的，所以，通常人們意識(shí)不到這一點(diǎn)，而往往把“擬態(tài)環(huán)境”作為客觀環(huán)境本身來(lái)看待。③廣而言之，媒介長(zhǎng)期將大量的數(shù)據(jù)信息灌輸至人們的頭腦中，對(duì)人們影響極深，并使人們信以為真的認(rèn)為我們每天所生活著的這個(gè)世界不是原原本本的客觀世界，而去相信這個(gè)世界是由媒體制造的各種各樣的新聞信息建構(gòu)起來(lái)的。這就給了媒介恐慌這樣一種現(xiàn)象有了其存在的基礎(chǔ)。

2.議程設(shè)置理論?！白h程設(shè)置功能”作為一種理論假說(shuō)，最早見(jiàn)于美國(guó)傳播學(xué)家M·E·麥庫(kù)姆斯和D·L·肖于1972年在《輿論季刊》上發(fā)表的一篇論文，題目是《大眾傳媒的議程設(shè)置功能》，后經(jīng)美國(guó)學(xué)者D·H·韋弗和日本學(xué)者竹下俊郎等學(xué)者的不斷拓展，該理論的體系不斷完善發(fā)展，完成了媒介效果研究的角度的轉(zhuǎn)變，即將媒介從說(shuō)服性作用研究的視角中解放出來(lái)，轉(zhuǎn)向信息的獲得和認(rèn)知方面的研究。提出傳媒媒介是從事“環(huán)境再構(gòu)造”的機(jī)構(gòu)，即對(duì)外部的報(bào)道不是“鏡子”式的反映，而是一種有目的的取舍選擇活動(dòng)，也就是媒介開(kāi)始擁有自主權(quán)，可以根據(jù)自己的價(jià)值觀和報(bào)道方針自行選擇自己所想要報(bào)道的內(nèi)容。簡(jiǎn)而言之，在這個(gè)理論里傳播媒介是“從事環(huán)境再構(gòu)成作業(yè)的機(jī)構(gòu)”。

四、當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的媒介恐慌

筆者縱觀當(dāng)今中國(guó)社會(huì)發(fā)生的媒介恐慌事件，可以將這些一系列事件歸為兩大類別：一為社會(huì)公共事件，例如日本核泄漏導(dǎo)致中國(guó)公民的搶鹽風(fēng)波，以及非典、SARS等威脅公民生命健康的事件。對(duì)于此類型的事件，媒體所采取的是將一個(gè)確定的真實(shí)報(bào)道二為媒介假事件，即指由媒體捏造出來(lái)的，與真實(shí)事實(shí)不符或根本未曾發(fā)生的新聞事件，例如著名的假新聞—紙包子，該事件發(fā)生在2007年，是由北京電視臺(tái)《透明度》欄目組率先曝光出來(lái)，該新聞的發(fā)現(xiàn)者訾北佳記者聲稱在北京朝陽(yáng)區(qū)有一無(wú)證經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)販賣(mài)紙餡包子，還對(duì)外宣稱這其實(shí)是賣(mài)包子行業(yè)內(nèi)一個(gè)公開(kāi)的秘密。該事件一經(jīng)報(bào)道，在社會(huì)上便掀起了軒然大波，甚至海外也有媒體對(duì)此進(jìn)行報(bào)道，很多北京市民在看到這則新聞之后紛紛在網(wǎng)上斥責(zé)黑心商販的不法行為，并發(fā)誓以后再也不吃包子了，一時(shí)之間，包子的銷售量大幅下降，引起了社會(huì)上強(qiáng)烈的食品恐慌。然而，事件最終卻被證實(shí)出是訾北佳為博出名博名利而自編自導(dǎo)的一場(chǎng)鬧劇，所謂紙包子根本就是一件子虛烏有的事情，而因?yàn)槊襟w這樣不負(fù)責(zé)任的報(bào)道所帶來(lái)的社會(huì)后果，造成的社會(huì)恐慌卻不僅僅是用兩個(gè)字“鬧劇”所能彌補(bǔ)的。

（1）社會(huì)突發(fā)恐慌公共事件的媒介恐慌形成機(jī)制及媒介恐慌模式

1.社會(huì)突發(fā)恐慌公共事件的媒介恐慌形成機(jī)制。社會(huì)突發(fā)恐慌公共事件是指突然發(fā)生的，受眾范圍較廣且存在對(duì)社會(huì)秩序或者公民安全造成危害的一類重大社會(huì)事件的總稱。這類事件通常會(huì)以一種突然的方式出現(xiàn)在人們面前，但是從發(fā)生到最后演變成社會(huì)恐慌的發(fā)展演變過(guò)程還是相對(duì)完整的，且是與公眾的利益息息相關(guān)，譬如2003年的非典恐慌事件、2010年的豬流感事件，和2011年的搶鹽風(fēng)波（后文著重闡述）。

這類社會(huì)突發(fā)恐慌公共事件能否最終形成媒介恐慌，在中國(guó)大陸現(xiàn)行的媒介體制下，關(guān)鍵看政府的對(duì)事件的態(tài)度，如果政府本著負(fù)面信息封鎖理念來(lái)指導(dǎo)媒介的信息發(fā)布，則必定形成社會(huì)恐慌。但如果政府采取負(fù)面信息疏導(dǎo)理念，也就是正視恐慌事件的危害，及時(shí)披露事件的進(jìn)展，介紹事件的真相，交給公眾預(yù)防的方法，那么則未必形成社會(huì)恐慌，如恐怖主義襲擊在中國(guó)。從社會(huì)心理學(xué)的角度分析來(lái)看，公眾之恐慌的原因是因?yàn)樾畔鞑](méi)能滿足其對(duì)事件真相的把握。

2.社會(huì)突發(fā)恐慌公共事件媒介恐慌模式。在對(duì)上述搶鹽事件的分析了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合之前的一些類似的案例的分析，在中國(guó)大陸的社會(huì)突發(fā)恐慌公共事件的一般模式如下圖所示：

（2）“假事件”媒介恐慌形成機(jī)制及媒介恐慌模式

1.“假事件”媒介恐慌形成機(jī)制

上文提到的“紙包子”事件完全符合“傳媒假事件”。首先訾北佳是“紙包子”事件的消息來(lái)源者，同時(shí)也是此事件的報(bào)道者，他一個(gè)人自編自導(dǎo)了一場(chǎng)黑作坊生產(chǎn)“紙包子”的事件，又借助《透明度》這個(gè)欄目組向整個(gè)社會(huì)大眾所傳達(dá)，其根本目的是為了自身的個(gè)人名利。

因此，我們從中不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，那就是“假事件”這種類型的媒介恐慌的形成在很大程度上是由媒體—這個(gè)背后的推手所致，因此，這類媒介恐慌在很大程度上與媒介本身的職業(yè)道德與操守息息相關(guān)。此類恐慌的產(chǎn)生暴露了媒介新聞專業(yè)主義的缺失，即為了追求新奇、轟動(dòng)的新聞而進(jìn)行斷章取義、急功近利或者言過(guò)其實(shí)的報(bào)道，縱然達(dá)到了吸引公眾注意的目標(biāo)，但卻對(duì)媒介的公信力造成了極大的削弱。這些假事件造成一定程度的社會(huì)恐慌，影響了公眾的身心健康的同時(shí)，媒介的跟風(fēng)炒作使媒介浪費(fèi)了寶貴的人力、財(cái)力、物力，錯(cuò)失對(duì)真正有意義的社會(huì)新聞的報(bào)道。其實(shí)在本質(zhì)上，從長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看對(duì)媒體本身是弊大于利。

2.“假事件”的媒介恐慌模式

注釋：

①邵培仁.媒介恐慌論與媒介恐怖論的興起、演變及理性抉擇[J].現(xiàn)代傳播.2007（4）.

②金雁.傳媒時(shí)代:人類認(rèn)知新概念.廣州:中山大學(xué)出版社.2007.7.

③[美]沃爾特·李普曼.輿論學(xué).華夏出版社.北京:1989.3.

（作者簡(jiǎn)介：陳舒，重慶大學(xué)文學(xué)與新聞傳媒學(xué)院本科三年級(jí)學(xué)生。）