王沛
家迎知(CAINZ HOME)隸屬于日本百宜希亞集團(tuán)。在日本,百宜希亞集團(tuán)是由25家企業(yè)組成,其中包括家居購(gòu)物中心、商購(gòu)中心、便利店等7家銷售型企業(yè)、6家服務(wù)性企業(yè),以及12家提供配套支持服務(wù)的企業(yè),其規(guī)模之大在日本極其少見(jiàn)。旗下約1800家店鋪遍布日本全國(guó),每年?duì)I業(yè)額接近1萬(wàn)億日元。
家迎知在集團(tuán)內(nèi)的各企業(yè)中擁有最大的營(yíng)業(yè)額,與商購(gòu)中心百宜希亞一起,引領(lǐng)整個(gè)集團(tuán)不斷發(fā)展。集團(tuán)內(nèi)各企業(yè)還借助家迎知商城這個(gè)平臺(tái)聯(lián)合開店,共同開發(fā)自主品牌、互相進(jìn)貨。攜手開展促銷活動(dòng),通過(guò)最大限度地利用集團(tuán)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)高效經(jīng)營(yíng)。
引領(lǐng)家居行業(yè),獲取地區(qū)最大市場(chǎng)份額
家迎知旗下共有175家店鋪,在家居購(gòu)物中心的業(yè)界同行中發(fā)揮著引領(lǐng)作用。店內(nèi)商品以生活必需品為主,從寢具、室內(nèi)裝飾等家居時(shí)尚商品,到綠化園藝用品、寵物用品、DIY手工制作用品、建筑及農(nóng)業(yè)材料等,種類齊全,應(yīng)有盡有。此外,家迎知還向顧客提供翻新裝修、外部施工、寵物美容等與商品相關(guān)的服務(wù),其范圍設(shè)計(jì)到居家生活的方方面面,每年接待的顧客人數(shù)約1億人。
在日本,家迎知旗下的店鋪北起北海道,南至沖繩縣,遍及日本23個(gè)都道府縣,平均每年都有約10家新店開張營(yíng)業(yè),并在日本最大市場(chǎng)的關(guān)東、東海、近畿地區(qū)集中開店,力爭(zhēng)以加大優(yōu)勢(shì)獲取最大市場(chǎng)份額?,F(xiàn)在,家迎知在群馬縣、櫪木縣、琦玉縣、靜岡縣已經(jīng)占據(jù)最大市場(chǎng)份額,在東京、長(zhǎng)野縣、千葉縣、愛(ài)知縣等地也獲得較大份額。將來(lái),家迎知將在首都圈、名古屋圈、大阪圈這三大城市圈推進(jìn)“集中開店、凸顯優(yōu)勢(shì)”的發(fā)展策略,以便創(chuàng)建在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的企業(yè)。
創(chuàng)造獨(dú)創(chuàng)性價(jià)值
目前,日本零售領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,各家企業(yè)都在追求個(gè)性,在開發(fā)自主品牌方面不遺余力。而早在15年前,家迎知就已經(jīng)開始踏上注重特色的發(fā)展道路。如今,就種類而言,家迎知自主品牌的商品所占比例已經(jīng)超過(guò)全部商品的10%。在各個(gè)店鋪陳列中,幾乎也有50%的商品為自主品牌。
家迎知株式會(huì)社總裁兼首席執(zhí)行官土屋裕雅說(shuō):“如今,我們追求的是,創(chuàng)造只有家迎知才能提供的價(jià)值,也就是說(shuō),要在價(jià)格、功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面都能體現(xiàn)出家迎知的獨(dú)創(chuàng)性,讓消費(fèi)者都知道家迎知不同于其他公司,并將這一點(diǎn)作為企業(yè)發(fā)展騰飛的強(qiáng)大力量。”
土屋裕雅表示,要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),日本國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀合作伙伴的鼎力支持必不可少?!拔覀兿M芡@些合作伙伴攜手共進(jìn),結(jié)成長(zhǎng)期的合作關(guān)系,不斷向消費(fèi)者提供精益求精、物美價(jià)廉的商品。” 土屋裕雅說(shuō)。
對(duì)供應(yīng)商實(shí)施嚴(yán)格質(zhì)量管理
在自主品牌的開發(fā)過(guò)程中,最重要的就是產(chǎn)品的質(zhì)量管理。家迎知的商品不僅價(jià)格公道,在質(zhì)量和性能方面也毫不遜色。為了讓消費(fèi)者滿意放心,家迎知對(duì)海外工廠的生產(chǎn)線實(shí)施定期檢查。為此,公司內(nèi)部還成立了質(zhì)量檢查體系,通過(guò)雙重或多重檢查,對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
家迎知在中國(guó)設(shè)立了物流基地,并建構(gòu)了可以進(jìn)行大量貨物運(yùn)輸和商品直送店鋪的物流體系。據(jù)了解,公司在上海設(shè)立了分公司以及自己的物流倉(cāng)庫(kù),另外在深圳、青島、上海的保稅區(qū)還租賃保稅倉(cāng)庫(kù)配貨出港,2011年從中國(guó)進(jìn)口了11000個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱的貨物。現(xiàn)在,家迎知把自主品牌的商品采購(gòu)放到了以中國(guó)為中心的亞洲各國(guó),由上海事務(wù)所負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理和推進(jìn)生產(chǎn)及采購(gòu)。從采購(gòu)活動(dòng)到信息收集、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物流管理,通過(guò)深入當(dāng)?shù)貙?shí)際,推動(dòng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的發(fā)展。