劉方

一、改革開放的歷史新時(shí)期，需要加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作

思想政治工作是我黨在長期革命斗爭和發(fā)展建設(shè)中形成的重要政治優(yōu)勢，也是完成各項(xiàng)任務(wù)、教育、組織和動(dòng)員人民群眾為實(shí)現(xiàn)自身利益而奮斗，不斷取得勝利的強(qiáng)大武器。

我黨歷來高度重視思想政治工作。在建黨初期及戰(zhàn)爭年代，我們黨從當(dāng)時(shí)革命斗爭的實(shí)際出發(fā)，喚起了老百姓義無反顧地跟著共產(chǎn)黨翻身求解放的思想覺悟。

解放后，以毛澤東同志為核心的黨的第一代中央領(lǐng)導(dǎo)集體發(fā)揚(yáng)革命戰(zhàn)爭年代開展思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，緊緊圍繞革命和建設(shè)的歷史任務(wù)，加強(qiáng)思想政治工作，廣泛開展馬列主義、毛澤東思想教育、開展社會主義思想和共產(chǎn)主義理想教育，著力建設(shè)社會主義新道路新風(fēng)尚，建立起社會主義新型的人際關(guān)系，激發(fā)了全國億萬人民建設(shè)新中國的巨大熱情，在實(shí)踐中建設(shè)起一支思想政治工作的基本隊(duì)伍和基本格局。

在改革開放的歷史新時(shí)期，以鄧小平同志為核心的黨的第二代中央領(lǐng)導(dǎo)集體，在推動(dòng)黨和國家工作中心轉(zhuǎn)移和實(shí)行改革開放過程中，大力加強(qiáng)思想政治工作和精神文明建設(shè)，使思想政治工作形成了新的格局，進(jìn)入新的階段，煥發(fā)出新的生機(jī)和活力。30多年的實(shí)踐，也使我們看到，改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)作為一場革命，既帶來了經(jīng)濟(jì)體制、社會結(jié)構(gòu)、利益的變革和調(diào)整，進(jìn)一步解放了生產(chǎn)力，又帶來了思想觀念的深刻變化，社會思想日趨多元、多樣、多變，不可避免地導(dǎo)致一些人思想產(chǎn)生混亂：不良思想傾向和不道德行為、拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義滋長，一部分人見利忘義、損公肥私、貪污腐敗現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，誠信缺失、欺騙欺詐、假冒偽劣等問題比較突出，人民群眾對此反映強(qiáng)烈。這就迫切需要加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，為改革開放和社會主義現(xiàn)代化事業(yè)提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和思想保證。

二、面對新形勢、新變化，思想政治工作要與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展

我們黨之所以能在自己的奮斗歷程中不斷既得新的勝利，一個(gè)重要的原因就是堅(jiān)持“實(shí)事求是”，不斷調(diào)整自己的方針策略和工作方法，以順應(yīng)歷史發(fā)展的客觀規(guī)律。針對當(dāng)前的時(shí)代特點(diǎn)，思想政治工作應(yīng)如何開展？筆者認(rèn)為：

（一）要建設(shè)“大思想政治工作”格局

思想政治工作是一項(xiàng)關(guān)系群眾向心力、凝聚力，深入細(xì)致的工作，單靠少數(shù)、專門政工人員是難以勝任的。要建立大思想政治工作格局，即各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)干部都是思想政治工作者，第一責(zé)任人。因?yàn)樗麄冏盍私夤芾矸秶鷥?nèi)的群眾工作，思想情況，最貼近群眾，在解決因工作方法原因造成群眾實(shí)際困難和矛盾的時(shí)候最直接、最有力。領(lǐng)導(dǎo)干部做思想政治工作，所起的示范帶動(dòng)效應(yīng)將是巨大的。如“富士康”員工跳樓事件，郭臺銘董事長首先做出，提高員工待遇的決定，則是其它人所難以辦到的。與此同時(shí)，黨政工青婦等行政部門都是思想政治工作的實(shí)施者參與者。

（二）以人為本是做好思想政治工作的根本要求

思想政治工作要堅(jiān)持把維護(hù)、實(shí)現(xiàn)和發(fā)展人民群眾根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，即教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，又尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，以充分調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性為已任。因此，做思想政治工作要注意：

1、克服“意向”模式

長期以來，人們習(xí)慣于把思想政治工作當(dāng)作一種單向的，高高在上的指導(dǎo)式教育過程，一旦人有了思想問題，主體就把客體放在一種被教育、被指導(dǎo)的地位，形成一種“我講你聽”的模式。在當(dāng)前情況下，這種思想政治工作模式顯然不能滿足人們的需求。因此，要樹立：

（1）平等溝通的觀念。主客體之間沒有上下、高低之分，做思想政治工作是一種平等的相互門交流、溝通的關(guān)系，要把做別人工作變成為別人的精神追求服務(wù)的過程。

（2）公開、開放的觀念。過去做思想政治工作充滿神秘感。眼下，思想政治工作在引導(dǎo)人們精神追求的過程中，不要刻意封閉信息，在信息時(shí)代，封堵是短視的。要通過有力的理論和事實(shí)，主人們自覺選擇對思想政治工作所引導(dǎo)的理論與精神的追求和信賴。

（3）要樹立人文關(guān)懷的理念。“以人為本”是思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，在用高尚精神引導(dǎo)思想政治工作對象的同時(shí)，幫助解決老百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題才是思想政治工作的責(zé)任。要有換位思想，設(shè)身處地的分析他的需求和“癥結(jié)”，對于確實(shí)存在的實(shí)際困難，要真心實(shí)意幫助解決，這樣既是以人為本的根本要求，也避免了陷入唯心主義空談、空想的巢臼。

2、學(xué)會心理疏導(dǎo)

在當(dāng)前我國由傳統(tǒng)向現(xiàn)代變遷的社會轉(zhuǎn)型期，隨著觸動(dòng)深層的利益局的調(diào)整，人們在升學(xué)、就業(yè)、戀愛、家庭、利益分配和人際關(guān)系等方面壓力增大，各種心理障礙和心理疾病大幅增加，有統(tǒng)計(jì)顯示，我國精神疾病發(fā)病率為13.47%，而17歲以下的青少年中有心理障礙和行為問題的達(dá)3000多萬。因此，如何緩解心理壓力，促進(jìn)人的心理健康、促進(jìn)社會和諧已成為加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的一項(xiàng)新的任務(wù)。黨的十七大報(bào)告指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確的方式處理人際關(guān)系?！边\(yùn)用心理疏導(dǎo)首先要了解心理問題的來源：在當(dāng)今社會多元而復(fù)雜的群體心理中，心理失衡主要來自三個(gè)方面：

（1）壓力感。市場經(jīng)濟(jì)是一種競爭經(jīng)濟(jì)，風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)、競爭的環(huán)境既可給社會帶來活動(dòng)，也可加重人們的心理壓力，當(dāng)人們面對壓力無所適從時(shí)，就會產(chǎn)生壓抑，進(jìn)而形成心理焦慮。如，就學(xué)的壓力，就業(yè)的壓力。常此以往，壓力過度就會損傷心身的健康。

（2）失落感。改革開放以來經(jīng)濟(jì)發(fā)展，絕大部分人的生活得到較大幅度改善，但有部分群體在轉(zhuǎn)型中失去應(yīng)有的社會地位，橫向比較自己收入提高，但別人的更高；自己房子變大了，別人的房子更大，由此產(chǎn)生了一種“相對別剝奪感”和“不公平感”。天長日久，形成失落情緒。

（3）孤獨(dú)感。離開故地，外出打工，又沒有完全融入新的社會，心理難免漂泊；過去單位固定關(guān)系較深，“從一而終”直到退休，現(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)人員流動(dòng)加速；過去鄰里之間親如一家，現(xiàn)在單門獨(dú)戶交往很少，人情味淡。人們對新的人事和環(huán)境，缺乏歸屬感，孤獨(dú)和無助油然而生。此外，日常生活中對吃喝，擔(dān)心食品問題，病人擔(dān)心醫(yī)療保障問題，出行擔(dān)心交通問題。在這些心理問題的重負(fù)之下，必須及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)和調(diào)適，否則易導(dǎo)致一些過激行為的發(fā)生。

（三）應(yīng)對之策

1、加快發(fā)展，關(guān)注民生

在這方面，政府已做了一系列工作，如：建立最低生活保障體系，解決生病問題，實(shí)行醫(yī)療保障制度，建立健全居民醫(yī)保和新農(nóng)合；加大廉租房、廉價(jià)房建設(shè)等，解決弱勢人群的生活問題。

2、建立心理疏導(dǎo)機(jī)制

各級政府組織專家和相關(guān)部門建立心理危機(jī)干預(yù)機(jī)構(gòu)和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，宣傳心理健康知識，建立心理咨詢網(wǎng)站、心理咨詢門診，對心態(tài)失衡的個(gè)體進(jìn)行追蹤幫助，化解心理問題，遇有自殺等過激行為，要及時(shí)進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。

3、思想政治工作人員要借助心理學(xué)的研究成果

心理疏導(dǎo)和心理治療有著一套科學(xué)、規(guī)范的方法，首先講究“傾聽”：面對咨詢者，以平心靜氣，關(guān)心體貼的方式，耐心地聽取對方傾訴，使對方感到你是認(rèn)真負(fù)責(zé)的，如同找到“知音”一般。有許多人表示在作了傾訴之后，自己感覺“心情好了一半”。其次，不作“指導(dǎo)性”談話。心理工作者在接受咨詢時(shí)，從不要求對方要怎么做，應(yīng)該怎樣做，而是在與咨詢者交流時(shí)，引導(dǎo)對方從紛亂的思維中理出頭緒，讓對方找到解決問題的鑰匙。

4、學(xué)習(xí)心理學(xué)知識

作為心理疏導(dǎo)工作的一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及的衛(wèi)生、公安、民政、教育、工作、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門和團(tuán)體，要提高認(rèn)識，學(xué)習(xí)掌握一些心理學(xué)知識，然后根據(jù)實(shí)際，因勢力導(dǎo)地開展心理疏導(dǎo)工作。

當(dāng)前，隨著思想政治工作的深入開展，將心理疏導(dǎo)與思想政治工作有機(jī)結(jié)合起來已成為社會的廣泛共識，它賦予思想政治工作新的內(nèi)涵和著力點(diǎn)，必將實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的功能。讓我們在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，努力做好思想政治工作，為和諧社會的構(gòu)建和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而不懈奮斗。

（作者單位：合肥市人力資源和社會保障局）

責(zé)編：周蕾