國(guó)際公關(guān)公司進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)有很多年了,對(duì)其本土化問題的探討_直沒有停止過;本土公司隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)呈現(xiàn)良好發(fā)展勢(shì)頭,但關(guān)于它如何走出去,拓寬自己的國(guó)際視野,也備受行業(yè)人士的關(guān)注。業(yè)內(nèi)人士指出,公關(guān)行業(yè)本土與國(guó)際的融合是一個(gè)大趨勢(shì),只有大家相互學(xué)習(xí),借鑒雙方優(yōu)勢(shì),發(fā)揮自己所長(zhǎng),才能使自己立于不敗之地。
從上世紀(jì)80年代開始,國(guó)際公關(guān)公司開始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),它們那時(shí)是帶著自己的客戶來的。根據(jù)客戶的具體需求,國(guó)際公關(guān)關(guān)司在中國(guó)市場(chǎng)的服務(wù)大多是公司開業(yè)、新聞發(fā)布會(huì)等執(zhí)行類項(xiàng)目。隨著客戶業(yè)務(wù)的發(fā)展,公關(guān)行業(yè)也不斷拓展,服務(wù)內(nèi)容開始包括戰(zhàn)略咨詢?,F(xiàn)在,國(guó)際公關(guān)公司不僅在中國(guó)市場(chǎng)為跨國(guó)企業(yè)和中資企業(yè)服務(wù),也參與到中國(guó)企業(yè)“走出去”的具體實(shí)施當(dāng)中。
本土公關(guān)公司發(fā)展20年了,在專業(yè)化和規(guī)范化方面有了很大進(jìn)步,特別在公司管理、媒體關(guān)系和員工溝通方面,它們有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。它們從以前做執(zhí)行'到漸漸注重策略顧問,再到如今開始探索公關(guān)的本質(zhì),明顯可見其發(fā)展脈絡(luò)。
在公司架構(gòu)和管理方面,國(guó)際公司和本土公司也有明顯不同。國(guó)際公司比較注重員工能否為客戶提供全方位服務(wù),每一個(gè)人從策略到執(zhí)行都能勝任,這種專家式的服務(wù)團(tuán)隊(duì)正是客戶所需要的;而本土公關(guān)公司設(shè)有客戶部、媒介部、活動(dòng)部等部門,完全按照生產(chǎn)型企業(yè)分工,負(fù)責(zé)媒體的是一塊,負(fù)責(zé)客戶的是一塊,各司其職,像一條流水線,效率較高。但有行業(yè)人士指出,模式上的差異各有利弊,國(guó)際公司模式有利于人才多方面能力的培養(yǎng),而本土公司模式有利于提高效率。
需要指出的是,國(guó)際公司和本土公司的差異是永遠(yuǎn)存在的,但近年來,隨著公關(guān)業(yè)的快速發(fā)展,雙方的交流、合作乃至資本方面的結(jié)合越來越多,人才也相互流動(dòng),加之大家經(jīng)常共同服務(wù)于一些客戶,所以,“國(guó)際公司本土化”和“本土公司國(guó)際化”成為了中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)發(fā)展的必然。
業(yè)內(nèi)人士指出,不管本土和國(guó)際,最重要的是這個(gè)市場(chǎng)有各種不同的需求,可以容納各種不同的公關(guān)公司。現(xiàn)在媒體環(huán)境發(fā)生了變化,導(dǎo)致各種創(chuàng)意人才、執(zhí)行人才的需求增加,公關(guān)行業(yè)面臨前所未有的機(jī)會(huì)。大家的任務(wù)就是勁往一處使,把行業(yè)做大、做好、做強(qiáng),全面提升行業(yè)的地位和影響力,因?yàn)檫@是大家共同的責(zé)任。