王敏佳

經(jīng)歷春節(jié)井噴行情之后，租車市場(chǎng)呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的態(tài)勢(shì)，但這是否表明租車業(yè)已“成熟”？顯然還為時(shí)尚早。

春節(jié)前開始，在北京各租車公司辦理汽車租賃的人群便絡(luò)繹不絕，多數(shù)租車公司各個(gè)級(jí)別車型幾乎租售一空。

一車難求

“這是歷年來最火的一個(gè)春節(jié)。好多城市都火爆得不行?！币秽俗廛嚻放乒P(guān)負(fù)責(zé)人邵巍說，去年10月份接受春節(jié)預(yù)訂的第一周，一嗨公司就已預(yù)訂出10%的車輛。去年11月中旬、12月下旬和今年1月上旬陸續(xù)出現(xiàn)了3個(gè)預(yù)訂高峰。其中，去年12月下旬的租車高峰最為明顯。

而神州租車總部相關(guān)人士介紹，上海、廣州、沈陽、武漢……幾乎所有沿海、內(nèi)陸中心城市，神州租車所供車型，均呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的態(tài)勢(shì)。

租車回家，成為繼鐵路、航空、長(zhǎng)途大巴之后，春節(jié)返鄉(xiāng)的第四種重要的交通方式?！艾F(xiàn)在的租車市場(chǎng)，很像2010年前后的新車市場(chǎng)，越來越受到消費(fèi)者的喜愛，井噴是遲早的事情。”租車業(yè)內(nèi)人士這樣預(yù)測(cè)。

租車陷阱

越晚訂車車型越少，價(jià)格越貴，這已經(jīng)成了汽車租賃行業(yè)的“行規(guī)”。人們發(fā)現(xiàn)，很多消費(fèi)者會(huì)為了圖優(yōu)惠早訂車，而往往被企業(yè)對(duì)外宣傳的價(jià)格所迷惑。

“神州的單日租金是最貴的，不算押金的話，1月21日到27日這七天，凱越一天要459元?！北緛砑以谏綎|的曹源打算20日開車回家21日還，但他后來發(fā)現(xiàn)，春節(jié)期間最短租期為三天。”“悲催的是，異地還車的話還要收439元的手續(xù)費(fèi)，相當(dāng)于一天的租金了?！?/p>

而在赫茲租車、正道租車等公司，經(jīng)濟(jì)型轎車同樣一車難求。曹源在這些租車公司得到的答案也是如出一轍：春節(jié)期間不能還車，要么月租，要么七天連租。同樣，之前的“易租車”也給出了春節(jié)期間不能還車的答復(fù)。

價(jià)格問題是一方面，對(duì)于租車的陷阱，消費(fèi)者們還有另外的看法。

“租車的時(shí)候都是按照天數(shù)計(jì)算保險(xiǎn)的，大概在30~100元，但最后還是要自己掏修理費(fèi)?！痹诒本┦心称囎赓U門店還車的張先生訴說了自己的故事。他在元旦期間租車時(shí)，不小心左后門處蹭了一道劃痕。店員告訴他，由于所租車輛沒有購(gòu)買不計(jì)免賠專項(xiàng)險(xiǎn)，加上車損又沒達(dá)到最低賠償標(biāo)準(zhǔn)，所以導(dǎo)致在簽署租車協(xié)議時(shí)注明的保險(xiǎn)賠償條款無效，修車的費(fèi)用不得不由他自己承擔(dān)。

據(jù)了解，一般租賃公司用于租賃的汽車，最少應(yīng)該具有包括交強(qiáng)險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車損險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)在內(nèi)的四個(gè)基本險(xiǎn)種。如果租賃公司為了降低成本只投保交強(qiáng)險(xiǎn)的話，一旦發(fā)生事故，承租人就可能面臨承擔(dān)賠償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，保險(xiǎn)合同中的細(xì)則規(guī)定，車損在1500元以下、沒買不計(jì)免賠險(xiǎn)的客戶，要自行承擔(dān)維修費(fèi)用，如果維修費(fèi)超過1000元，還須另行支付維修費(fèi)20%的折舊費(fèi)。對(duì)于車輛發(fā)生盜搶或報(bào)廢情況，還要承擔(dān)新車購(gòu)置款20%的車輛損失費(fèi)。這不免讓像曹源這樣“有本無車”的生手產(chǎn)生心理畏懼。

同時(shí)，因?yàn)楹芏喾钦?guī)的汽車租賃公司的租賃合同存在問題，發(fā)生事故后，保險(xiǎn)公司會(huì)以“汽車租賃公司手續(xù)不合法”等理由拒絕賠償。

行業(yè)無序

“租車公司之所以承諾類似于‘24小時(shí)靈活租車的廣告，而沒有公開向消費(fèi)者，包括是他們的會(huì)員用戶進(jìn)行‘七天起租的告知，這樣的變動(dòng)實(shí)際上是一種違約行為，同時(shí)也侵犯了消費(fèi)者的自由選擇權(quán)?！北本┦泻杲÷蓭熓聞?wù)所的金作鵬律師表示。但同時(shí)，金律師表示，由于汽車租賃行業(yè)沒有相關(guān)的法律法規(guī)約束，而在春節(jié)這個(gè)特殊的時(shí)期，也要考慮行業(yè)的具體情況。

據(jù)悉，國(guó)家曾于1998年出臺(tái)實(shí)施的《汽車租賃業(yè)管理暫行規(guī)定》已在2007年底被廢除，所以目前汽車租賃行業(yè)沒有任何專門的法規(guī)約束。

對(duì)于汽車租賃公司來講，由于汽車租賃行業(yè)在中國(guó)還屬于剛剛起步的行業(yè)，在資本注入不是很充分的情況下，也需要去考慮自身運(yùn)營(yíng)的成本。“很多消費(fèi)者覺得租了車他們只負(fù)責(zé)開，一切責(zé)任由我們來承擔(dān)，這對(duì)我們來講是不公平的，也是很無奈的?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人表示。