馬克峰 王春梅

【提要】 新聞工作具有獨(dú)特性，包括較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任和先知優(yōu)越、經(jīng)常面對(duì)突發(fā)事件、工作無(wú)規(guī)律、壓力大等，這些都會(huì)使從業(yè)者產(chǎn)生各種心理健康問(wèn)題，如：長(zhǎng)期處于亞健康狀態(tài)、自負(fù)與自制力差、對(duì)工作的厭倦感和出現(xiàn)人際關(guān)系問(wèn)題等。要想解決這些問(wèn)題，新聞單位需努力營(yíng)造良好的工作環(huán)境，積極開(kāi)展心理健康教育，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)指導(dǎo)和傳授必要的自我調(diào)節(jié)技能。

隨著時(shí)代的發(fā)展，人們對(duì)于心理健康問(wèn)題越來(lái)越重視，許多單位已經(jīng)把它當(dāng)作基本的和日常的工作事務(wù)去對(duì)待和解決，收到了良好的效果，值得大家借鑒。新聞工作者屬于社會(huì)中比較特殊的一個(gè)職業(yè)群體，由于其肩負(fù)著大眾傳播的社會(huì)職責(zé)，因而在享受著職業(yè)成就感和社會(huì)優(yōu)越感的同時(shí)，也會(huì)因職業(yè)行為所帶來(lái)的各種刺激而產(chǎn)生形形色色的心理問(wèn)題，部分人已經(jīng)嚴(yán)重影響到身心健康，對(duì)其職業(yè)活動(dòng)造成不良的影響。因此，我們有必要對(duì)新聞工作者的心理健康問(wèn)題進(jìn)行剖析，提出必要的心理健康維護(hù)與保障措施，以確保新聞工作者順利工作，發(fā)揮其最大的職業(yè)效能。

一、新聞工作者職業(yè)的特殊性

新聞工作者都有較強(qiáng)的社會(huì)優(yōu)越感。作為大眾傳媒，在許多社會(huì)事務(wù)的宣傳報(bào)道活動(dòng)中，都很自然地使媒體工作人員站到了比較顯著和重要的位置。這種優(yōu)越感盡管可能使從業(yè)人員具有較強(qiáng)的工作熱情和盡可能發(fā)揮個(gè)人能力，但也會(huì)出現(xiàn)一些較為普遍的心理健康問(wèn)題，比如飄浮、自負(fù)、居高臨下等。

經(jīng)常面對(duì)突發(fā)事件。新聞工作的基本要求就是要經(jīng)常處于社會(huì)事件的前沿，讓新聞工作者隨時(shí)介入，進(jìn)行采錄和傳播。而許多突發(fā)事件都有可能對(duì)與之相關(guān)的人員造成一定的壓力，甚至可能出現(xiàn)危險(xiǎn)，從而導(dǎo)致對(duì)身心的損害。特別是一些自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政局動(dòng)蕩等事件，中外諸多實(shí)例均印證了這一點(diǎn)。從心理學(xué)角度來(lái)講，突發(fā)事件往往屬于應(yīng)激事件。在應(yīng)激面前，任何人都不可避免地會(huì)出現(xiàn)心理上的波動(dòng)，如果不能很好地調(diào)節(jié)，就會(huì)出現(xiàn)應(yīng)激障礙，由此影響到心理的健康。

工作無(wú)規(guī)律。科學(xué)研究證明，人的心身健康要想得到保證，必須遵循人體生物節(jié)律，這就要求我們的日常生活和工作應(yīng)順應(yīng)這一基本要求。新聞工作要經(jīng)常面對(duì)突發(fā)事件，就不可能保證按部就班、按時(shí)按點(diǎn)地開(kāi)展工作，即便是日常的一些工作，也很難保證非常有規(guī)律地進(jìn)行。因此，從業(yè)者必然長(zhǎng)期處于隨機(jī)應(yīng)變、心態(tài)不穩(wěn)、沒(méi)有任何規(guī)律的境況中，生物節(jié)律經(jīng)常被打亂，身體各器官的功能就可能受到影響，日積月累就必然產(chǎn)生這樣或那樣的健康問(wèn)題。

工作壓力大。新聞工作者普遍的感覺(jué)就是壓力大，甚至有些人會(huì)覺(jué)得難以承受。這與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境有關(guān)，也與新聞工作本身的特點(diǎn)不無(wú)關(guān)系。有研究表明，平均每天工作超過(guò)8小時(shí)的人員中，新聞工作者的工作時(shí)間最長(zhǎng)，為10.56個(gè)小時(shí)。長(zhǎng)期超負(fù)荷的工作，必然會(huì)造成高壓力，再加上快節(jié)奏和無(wú)規(guī)律的生活狀態(tài)，使他們出現(xiàn)各種心理問(wèn)題的幾率大大高于普通人群。

二、新聞工作者的心理健康問(wèn)題

基于新聞工作的特性，新聞工作者長(zhǎng)期處于亞健康狀態(tài)。曾有一項(xiàng)針對(duì)溫州市報(bào)業(yè)集團(tuán)和廣電集團(tuán)375名記者的問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果表明，90%以上的記者存在身體疲勞或腦疲勞。在身體疲勞統(tǒng)計(jì)結(jié)果中，無(wú)疲勞感的僅占7.2%，重度疲勞的占11.73%；在腦疲勞統(tǒng)計(jì)結(jié)果中，無(wú)疲勞感的僅占0.8%。

亞健康狀態(tài)是引起世界廣泛關(guān)注的一種健康問(wèn)題，盡管尚未出現(xiàn)器質(zhì)性的身體疾病，但長(zhǎng)期承受著各種身體不適的困擾，有些人常會(huì)出現(xiàn)腰酸腿軟、頭昏腦脹、失眠多夢(mèng)、心悸汗多、血壓不穩(wěn)、腸胃不適、頭痛、背痛、肩痛、頸痛等，因此引發(fā)諸多情緒問(wèn)題，經(jīng)常體驗(yàn)焦慮、抑郁、煩躁、沖動(dòng)等，心身不佳狀況互相影響，逐漸形成惡性循環(huán)，最終就可能導(dǎo)致嚴(yán)重的疾病。

一些新聞工作者比較自負(fù)，自制力差。鑒于職業(yè)優(yōu)越感，一些人會(huì)出現(xiàn)個(gè)人主義膨脹，在日常生活和職業(yè)活動(dòng)中，有意無(wú)意地就會(huì)表現(xiàn)得自負(fù)、目中無(wú)人乃至趾高氣揚(yáng)。在這種心態(tài)下，就很自然變得缺乏必要的自制力，遇到一些輕微有傷自尊的事情，便會(huì)出現(xiàn)較大的情緒波動(dòng)，引發(fā)不必要的沖突和事端。極個(gè)別人還會(huì)利用職業(yè)特權(quán)，走向違法歧途，以此謀取個(gè)人私利。此類(lèi)事情見(jiàn)諸媒體的并不少見(jiàn)，因此而影響到新聞工作者的形象。

對(duì)工作的厭倦感。 工作厭倦感是社會(huì)較為普遍的一種不良心態(tài)，這在新聞工作者群體中也或多或少地存在著，其來(lái)源與工作壓力較大、工作穩(wěn)定性差、競(jìng)爭(zhēng)更為激烈等有關(guān)。由于有這種心態(tài)，使得一些人對(duì)工作缺乏熱情，只是按照基本要求按部就班去做，在應(yīng)急和特殊事件面前也缺乏應(yīng)有的積極心態(tài)和投入的熱情，新聞敏感度下降，大有當(dāng)一天和尚撞一天鐘的意味。因此而工作效率下降，社會(huì)影響力減低，自身形象受損。

新聞工作者容易出現(xiàn)的人際關(guān)系問(wèn)題。比如與同事經(jīng)常處于競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)作關(guān)系中，往往容易發(fā)生矛盾和偏見(jiàn)；與家人相處，因?yàn)楣ぷ鞣泵Α](méi)有規(guī)律以及經(jīng)常面對(duì)特殊事件等而缺少溝通和理解，會(huì)出現(xiàn)關(guān)系緊張；因?yàn)閭€(gè)人壓力和情緒不穩(wěn)定等因素，導(dǎo)致非正常工作，與工作對(duì)象難以有效配合等。這些問(wèn)題不僅容易導(dǎo)致新聞工作者本人心理健康狀況越來(lái)越差，而且會(huì)影響到與其相關(guān)的人，使不良影響擴(kuò)大化，進(jìn)而產(chǎn)生更為嚴(yán)重的后果。

三、新聞工作者的心理健康維護(hù)

一方面，所在單位努力營(yíng)造良好的工作環(huán)境。所在單位的管理者要對(duì)心理健康工作具有正確認(rèn)識(shí)，并投入必要的人力、物力和財(cái)力，從自然環(huán)境、人文環(huán)境等入手，盡可能使絕大多數(shù)工作者的情操受到熏陶、心態(tài)保持平和、情緒持續(xù)穩(wěn)定，從而最大程度地提高單位職工的工作效率。

另一方面，要積極開(kāi)展心理健康教育。心理健康教育應(yīng)該是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)化的工作，新聞單位應(yīng)通過(guò)不斷地教育，使廣大新聞工作者正確認(rèn)識(shí)健康和心理健康，并在保證生理健康的同時(shí)，運(yùn)用多種科學(xué)有效的方法保證心理的健康。

為此，新聞單位可以采取專(zhuān)題講座、團(tuán)體活動(dòng)、圖文展覽、黑板報(bào)、宣傳彩頁(yè)、短信群發(fā)等形式，把簡(jiǎn)單易行、切實(shí)有效的一些心理健康知識(shí)和自我調(diào)節(jié)技能傳授給大家，以此達(dá)到解除郁悶情緒、形成愉快的心境、促進(jìn)工作、增進(jìn)心理健康的目的。

新聞單位還可以聘請(qǐng)心理專(zhuān)家對(duì)職工進(jìn)行指導(dǎo)，傳授必要的自我調(diào)節(jié)身心的方法。對(duì)本單位的新聞工作者，進(jìn)行分期分批地心理自我調(diào)節(jié)技能的培訓(xùn)，讓他們掌握切實(shí)有效和簡(jiǎn)單實(shí)用的一些調(diào)節(jié)方法，在感覺(jué)到心身不穩(wěn)定、不平衡時(shí)，及時(shí)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，以防止任其發(fā)展和不能有效干預(yù)而出現(xiàn)不良后果。

總之，一個(gè)人的健康水平如何，不僅僅要看他的生理功能是否保持良好，心理健康狀況如何其實(shí)更為重要，甚至可以說(shuō)，心理健康是現(xiàn)代人的立身之本，也是高素質(zhì)的人員所應(yīng)必備的基本素質(zhì)。而新聞工作者更應(yīng)站在時(shí)代的前沿，努力維護(hù)自身的心理健康，并為社會(huì)做出表率，只有這樣才不負(fù)這一群體在社會(huì)中的威望。

參考文獻(xiàn)：

1.吳姸《淺議新聞工作者的心理健康》 安順師范高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)，2004.6（4）

2.虞達(dá)文《新聞心理學(xué)》 新華出版社，2001.12

3.李凌凌《論新聞工作者的心理素質(zhì)》新聞愛(ài)好者，2005.7

4.章會(huì)《新聞工作者心理健康狀態(tài)調(diào)查》新聞實(shí)踐，2009.7

5.黃秀平《新聞工作者心理健康問(wèn)題分析》青年記者，2012.1

（作者單位：阿拉善盟廣播電視臺(tái)）