高曙先

2012年是“90后”高校畢業(yè)生集中步入職場的年份，“90后”畢業(yè)生會(huì)呈現(xiàn)什么樣的就業(yè)特征，如何做好“90后”就業(yè)工作，成為當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)工作的重點(diǎn)課題。

新媒體是一個(gè)相對于傳統(tǒng)媒體而言的概念，是報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體之外的新的媒體形態(tài)，是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，被稱為“第五媒體”。根據(jù)第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，截至2011年6月，我國10歲～29歲的網(wǎng)民占網(wǎng)民總數(shù)的56.8%，其中19歲～24歲的占28.1%，新媒體不僅成為“90后”的應(yīng)用工具，而且形成了一種獨(dú)特的生活環(huán)境。

新媒體視閾下“90后”高校畢業(yè)生就業(yè)特征

從全球范圍看，信息化已經(jīng)成為時(shí)代發(fā)展的主題，伴隨著科學(xué)和技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，利用信息通訊技術(shù)進(jìn)行的交流更為迅速和廣泛，尤其是無線移動(dòng)的出現(xiàn)，對人們的生活產(chǎn)生了重要影響。新媒體不僅體現(xiàn)出獨(dú)具的便捷性，也展現(xiàn)了豐富形象的表現(xiàn)力，更彰顯了互動(dòng)及時(shí)的優(yōu)勢。本文所探討的高校畢業(yè)生就業(yè)就是基于此背景。

1.“90后”高校畢業(yè)生就業(yè)主動(dòng)性更強(qiáng)

隨著人們習(xí)慣于使用微博隨時(shí)獲取、分享信息，微博招聘、“微簡歷”日漸走俏，成為目前求職的新形式。這表明，“90后”能夠迅速運(yùn)用新媒體獨(dú)到的特質(zhì)和功用，在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最充足和有效的信息。

“90后”高校畢業(yè)生是一個(gè)特殊群體，自出生就帶著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的標(biāo)簽，他們不僅能熟練使用電腦，而且也更易于接受新鮮事物，這使得他們對新媒體的認(rèn)同度和接受度很高，網(wǎng)絡(luò)和各類新媒體成為他們生活中不可或缺的部分?！?0后”大學(xué)生的張揚(yáng)個(gè)性、樂于表現(xiàn)自我、自我中心意識強(qiáng)、思想開放獨(dú)立等鮮明特點(diǎn)都與新媒體的“互動(dòng)性” “去權(quán)威化”傳播方式不謀而合。有不少“90后”求職者在“人人網(wǎng)”等SNS社區(qū)網(wǎng)絡(luò)“曬簡歷”，以此來推薦自己。

2.“90后”高校畢業(yè)生就業(yè)渠道更廣

高校畢業(yè)生求職渠道大致可以分為5個(gè)方面，分別是學(xué)校就業(yè)主管部門、各級畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)、社會(huì)各級人才市場、互聯(lián)網(wǎng)等媒體和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，畢業(yè)生求職往往依靠各級就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)和學(xué)校就業(yè)主管部門；目前供需雙方進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，利用新媒體則成為招聘和求職的主渠道。用人單位網(wǎng)上集中招聘已十分普遍，有的用人單位在供需見面會(huì)上也不收取簡歷，而是要求畢業(yè)生到單位的網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)申；有的企業(yè)在人氣較高的“人人網(wǎng)”上創(chuàng)建了自己的主頁來發(fā)布招聘消息；有的用人單位利用微博來發(fā)布招聘信息；一些大型的人才招聘網(wǎng)站還提供個(gè)性化服務(wù)，如快捷搜索方式、條件搜索引擎等，進(jìn)一步加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)招聘的針對性；同時(shí)，以往的各種求職渠道也都以網(wǎng)絡(luò)的形式體現(xiàn)出來。

與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體本身不受時(shí)空限制，具有超大信息量，覆蓋面廣，形式更加多元的特征。對于“90后”的高校畢業(yè)生來講，新媒體不再是獲取信息的一種工具，而是變成一種環(huán)境、一種生活方式。通過新媒體的運(yùn)用，就業(yè)信息內(nèi)容不斷趨向立體化和動(dòng)態(tài)化，接收者范圍不斷擴(kuò)大、信息傳遞量不斷增加。

新媒體視閾下就業(yè)工作面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

由于新媒體傳播具有互動(dòng)性、開放性、快捷性、虛擬性等特點(diǎn)，因此在傳播過程中，一個(gè)微小的信息，如果不加以及時(shí)引導(dǎo)與調(diào)節(jié)，就有可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。

1.信息可信度差，容易凸顯誠信危機(jī)

新媒體招聘渠道的進(jìn)入機(jī)制相對于傳統(tǒng)招聘方法較為寬松，有時(shí)甚至在沒有任何審核機(jī)制的情況下，招聘信息就能到達(dá)求職者的手中，常常造成求職者上當(dāng)受騙，誠信危機(jī)凸顯。如何提高招聘信息的可信度，如何進(jìn)行身份認(rèn)證，保證信息的真實(shí)有效，以避免虛假信息和不嚴(yán)肅行為的侵入，是目前困擾新媒體招聘發(fā)展的最大難題。

信息的不可靠性主要來源于兩個(gè)方面，即信息的兩個(gè)發(fā)出源——用人單位和求職者。由于新媒體的快速發(fā)展，限于人力和技術(shù)能力，無法對所呈現(xiàn)的信息進(jìn)行一一審核，沒有嚴(yán)格的進(jìn)入機(jī)制和懲罰措施，從而給一些不法分子以可乘之機(jī)，這在一定程度上沖擊了就業(yè)市場的秩序，并引發(fā)了信息接收者的畏懼心理；而在新媒體的環(huán)境下對求職者的要求也越來越淡化，求職意識的嚴(yán)肅性被弱化，招聘者通過網(wǎng)絡(luò)難以確定應(yīng)聘者的真實(shí)身份，無法抵制虛假簡歷。另外，目前也缺乏有效的過濾技術(shù)，無法事先剔除虛假信息和針對性不強(qiáng)的信息。

2.過程監(jiān)督困難，權(quán)益維護(hù)呈現(xiàn)空白

新媒體的迅猛發(fā)展與“90后”的特征，使這一群體暴露于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)信息不加篩選地被灌輸給“90后”，會(huì)使他們產(chǎn)生傳播“麻醉性”的負(fù)面效應(yīng)，這在一定程度加重了就業(yè)信息甄別工作與就業(yè)權(quán)益維護(hù)的難度。

在新媒體的環(huán)境下，“90后”高校畢業(yè)生獲取信息更加便捷與直接，求職過程也更加迅速，這其中就缺少了就業(yè)指導(dǎo)教師的干預(yù)；這種求職行為還具備一定的隱蔽性，從而導(dǎo)致求職過程無法監(jiān)控，一旦出現(xiàn)權(quán)益受損事件，取證將十分困難。求職者在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的求職信息，尤其是在微博上發(fā)布的求職意愿，一般情況下都可隨時(shí)供人查閱的，缺乏保密機(jī)制，個(gè)人隱私如身份證號碼、家庭住址等可隨便傳播，這都可能給求職者帶來不必要的麻煩甚至被不法分子所利用。

新媒體視閾下“90后”高校畢業(yè)生就業(yè)工作的應(yīng)對策略

本文主要的研究目的是：通過新媒體的視角來研究“90后”高校畢業(yè)生就業(yè)情況；新媒體是否能夠給“90后”帶來新的就業(yè)“思維方式”；是否能夠順應(yīng)新媒體發(fā)展的趨勢，充分利用新媒體給人們帶來的便捷，合理有效地規(guī)避新媒體所帶來的各種風(fēng)險(xiǎn)。

1.加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育，提升“90后”高校畢業(yè)生就業(yè)能力

新媒體好比一把鑰匙，幫助“90后”打開了解世界、獲取信息的大門，媒介素養(yǎng)教育旨在指導(dǎo)和培養(yǎng)信息接收者面對傳播媒介的各種信息時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評價(jià)能力及回應(yīng)能力。針對“90后”高校畢業(yè)生的媒介素養(yǎng)教育，能夠幫助他們在求職過程中甄別招聘信息，有效處理及評估信息，正確運(yùn)用新媒體。需要通過必要的課程輔導(dǎo)、專題講座、網(wǎng)站專欄等手段強(qiáng)化此項(xiàng)教育，還可通過開辦職業(yè)發(fā)展類社團(tuán)、開展主題學(xué)生活動(dòng)、案例訪談等提高他們的媒介素養(yǎng)，培養(yǎng)他們對媒介信息的獨(dú)立思考和批判能力，促使其形成良好的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)防范意識，避免受到網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響。

提升就業(yè)能力增強(qiáng)競爭力，是“90后”高校畢業(yè)生面對新媒體環(huán)境下就業(yè)市場的根本出路。在專業(yè)能力方面，要加強(qiáng)自身的知識技能，提高自我素養(yǎng)，注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、職業(yè)道德；在市場能力方面，要主動(dòng)了解就業(yè)市場，客觀看待供需矛盾，提升信息搜尋能力，樹立科學(xué)的就業(yè)觀念。

2.以新媒體為重要載體和陣地，增強(qiáng)就業(yè)工作主動(dòng)性

就業(yè)主管部門應(yīng)該以新媒體為就業(yè)工作的主場地、主陣地，發(fā)揮其主動(dòng)性，加強(qiáng)輿論監(jiān)督，主動(dòng)核實(shí)信息發(fā)布源，遏制有害信息傳播。以往的就業(yè)信息發(fā)布過程，就業(yè)指導(dǎo)主管部門能夠過濾掉一些不良信息，并對招聘單位進(jìn)行審核，而新媒體環(huán)境下信息量大，信息無法核實(shí)，所以要進(jìn)行積極引導(dǎo)，傳播正面的信息，要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、利用新技術(shù)，盡可能地對各種不良信息進(jìn)行過濾，對不道德行為加以預(yù)防。

就業(yè)主管部門應(yīng)該有效駕馭新媒體，建立具有公信力、權(quán)威性的新媒體平臺，可以包括網(wǎng)站、手機(jī)媒體、微博等，主動(dòng)發(fā)布信息，建立嚴(yán)格的準(zhǔn)入機(jī)制，讓學(xué)生從主渠道、正規(guī)渠道獲取就業(yè)信息；面對外界信息，還要主動(dòng)幫助學(xué)生迅速核實(shí)情況，建立用人單位黑名單；一線輔導(dǎo)員要充分認(rèn)識并利用新媒體的優(yōu)勢，掌握新媒體技術(shù)，主動(dòng)了解并滿足畢業(yè)生的求職訴求。

（作者單位：北京高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心）

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