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賺到別人沒(méi)賺完的錢

2012-04-29 00:44本刊
大眾投資指南 2012年4期
關(guān)鍵詞:西點(diǎn)訓(xùn)練場(chǎng)展覽館

本刊

很多生意,特別是服務(wù)行業(yè),總有一些受時(shí)間、習(xí)慣等因素影響“被剩下”的資源,如飛機(jī)起飛后空缺的航班座位。這些“被剩下”的資源往往都被浪費(fèi)掉,而在一些精明的商人眼里卻是真金白銀,不妨看看這些人是如何再次挖掘這些“被剩下”的資源。

讓攜程網(wǎng)也膽寒的

酒店特價(jià)房生意

眾所周知,攜程網(wǎng)是國(guó)內(nèi)最大的酒店預(yù)訂網(wǎng)站,而2011年9月份出現(xiàn)的一個(gè)名為“今夜酒店特價(jià)”的小網(wǎng)站卻讓攜程網(wǎng)頭疼,因?yàn)樵摼W(wǎng)站僅僅上線一周的時(shí)間,就分流走攜程網(wǎng)近數(shù)萬(wàn)名客戶。

那么這家網(wǎng)站究竟有什么“魔法”呢?據(jù)該網(wǎng)站的創(chuàng)始人之一任先生介紹,自己就是較好的再次挖掘了酒店客房的“剩余價(jià)值”—— 在晚上六點(diǎn)以后為客戶提供價(jià)格僅為正常時(shí)段2—7折的客房。具體操作是,每天晚上6點(diǎn)之后,任先生與合作的各個(gè)酒店進(jìn)行溝通,將對(duì)方打特價(jià)的客房信息上線,當(dāng)顧客預(yù)訂后,直接將款打入第三方支付平臺(tái)(如支付寶),等客戶入住后,款便直接劃入任先生賬戶,然后任先生再與酒店進(jìn)行分賬,這樣做最大的好處是保證了現(xiàn)金流的順暢,風(fēng)險(xiǎn)低。

因?yàn)榫频晷袠I(yè)有一個(gè)不成文的規(guī)定,預(yù)訂客房的客人要在晚上六點(diǎn)之前入住,否則預(yù)訂就會(huì)被視為無(wú)效或者取消。過(guò)了晚上六點(diǎn),如果客人沒(méi)有到,這間客房忽然變成了閑置客房。另外一些酒店受旅游淡季影響,客流稀少,存在很多空房。這些閑置的客房對(duì)于酒店而言沒(méi)有任何價(jià)值,如果可以低價(jià)銷售出去,還能換回一些利潤(rùn)。而對(duì)于很多顧客而言,永遠(yuǎn)希望獲得更加便宜的價(jià)格,雙向需求就產(chǎn)生了。

那么這個(gè)生意又為任先生帶來(lái)了多少收益呢?任先生表示,當(dāng)初建立這個(gè)移動(dòng)網(wǎng)站,以及后期運(yùn)作,投入并不高,網(wǎng)站上線第二天就有超過(guò)3000人預(yù)訂房間,實(shí)際上就已經(jīng)產(chǎn)生了盈利。我們一般從酒店收房?jī)r(jià)格折扣相當(dāng)?shù)?,按照四星?jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,訂出一間房至少能有一百多元的收益。

由于該網(wǎng)站讓顧客享受到了較大的優(yōu)惠,會(huì)不會(huì)對(duì)酒店正常業(yè)務(wù)沖擊很大,酒店會(huì)同意合作嗎?

任先生表示,這需要一些技巧:

首先,選擇合作的酒店數(shù)量要少于常規(guī)預(yù)訂平臺(tái),而且不固定,舉個(gè)例子,以北京地區(qū)如家酒店為例,每天參加活動(dòng)的酒店數(shù)量只占北京地區(qū)“如家”總量的百分之十幾,而且轉(zhuǎn)天就會(huì)下線,等待下一次合作,這樣顧客選擇余地少,不影響酒店正常客房銷售,同時(shí)又留住對(duì)某個(gè)品牌有偏好的顧客。

其次,客房必須是每晚6點(diǎn)以后才能預(yù)訂,寧可錯(cuò)后也不能提前,哪怕五點(diǎn)五十九分預(yù)訂都會(huì)引起酒店的不滿。

第三,預(yù)訂的客房享受低價(jià)時(shí)間只有一天,而絕大多數(shù)客人都是住一天以上,這樣會(huì)大幅降低與酒店客房正常預(yù)訂的沖突。

這對(duì)于不少用戶而言需要承擔(dān)很多風(fēng)險(xiǎn),如第二天沒(méi)有地方住,住的地方不方便自己出行等等,因此對(duì)酒店而言不會(huì)使正常業(yè)務(wù)產(chǎn)生太大的分流。

駕校訓(xùn)練場(chǎng)做廣告,

年賺百萬(wàn)

國(guó)內(nèi)駕校訓(xùn)練場(chǎng)大多數(shù)選擇較為偏僻的地方,有時(shí)連買瓶水都很困難,但居然有人在這里做起戶外廣告,而且短短一年的時(shí)間就賺取了近百萬(wàn)元的凈利潤(rùn)。而當(dāng)初這家公司投資不過(guò)五六十萬(wàn)元。

該公司的老板之一周先生介紹,公司的運(yùn)營(yíng)模式很簡(jiǎn)單,就是在練車場(chǎng)地上做關(guān)于汽車的戶外廣告,還在駕校中為廣告主提供樣車試駕等體驗(yàn)式傳播活動(dòng)。

為什么會(huì)選擇在駕校訓(xùn)練場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱訓(xùn)練場(chǎng))里做廣告呢?周先生表示,有兩個(gè)原因,一是便宜,訓(xùn)練場(chǎng)就是一塊不折不扣“被剩下”的資源,除了每天提供學(xué)員練車以外,龐大的室外資源都在閑置,沒(méi)有人去利用,當(dāng)自己與訓(xùn)練場(chǎng)談合作時(shí),對(duì)方都很吃驚,覺(jué)得沒(méi)有用的東西還能有錢賺,所以對(duì)方給自己的租賃價(jià)格很便宜大約是傳統(tǒng)戶外廣告成本的五分之一。二是,在訓(xùn)練場(chǎng)做廣告針對(duì)性很強(qiáng)。據(jù)新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的調(diào)查,汽車銷售商通過(guò)電視做廣告,找到一個(gè)潛在車主的概率約為3.2%,但是在訓(xùn)練場(chǎng)里做廣告找到潛在車主的概率大大提升,因?yàn)閷W(xué)員中有63.6%的人有在一年內(nèi)打算買車的計(jì)劃。

那為什么在訓(xùn)練場(chǎng)做汽車廣告效果就好呢?周先生解釋,這和訓(xùn)練場(chǎng)環(huán)境具有一定的封閉性有關(guān),它既圈住了準(zhǔn)車主長(zhǎng)達(dá)4到6個(gè)月的反復(fù)注意力,也摒除了大量的外界信息干擾。這樣能大大提升潛在車主對(duì)廣告注意力。而在常規(guī)媒體上做廣告效果不佳的原因是外界過(guò)多的信息干擾,而人的記憶力有限,當(dāng)大腦處于信息超載狀態(tài)時(shí),他感興趣的信息他才會(huì)注意。

同時(shí)周先生介紹,為了吸引顧客,他的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅是傳統(tǒng)模式的70%。因價(jià)格便宜,目標(biāo)顧客針對(duì)性強(qiáng),頗受汽車銷售商青睞。由于自己付出成本低,盡管收費(fèi)便宜,還是比傳統(tǒng)模式多出30%—40%凈利潤(rùn)。

目前凡是與周先生合作的汽車4S店,通過(guò)在訓(xùn)練場(chǎng)投入廣告帶來(lái)的收益要比其他媒體投放廣告帶來(lái)的收益高出數(shù)倍?,F(xiàn)在周先生已經(jīng)與凱迪拉克、沃爾沃、大眾等數(shù)十家汽車企業(yè),數(shù)百家汽車4S店合作,同時(shí)和全國(guó)近300多家駕校合作,覆蓋潛在車主約1000萬(wàn)人。

冷飲小店專做

“面包打折”生意,很賺錢

西點(diǎn)店里那些當(dāng)天沒(méi)有賣掉的面包,經(jīng)營(yíng)者會(huì)怎么處理呢?由于這些面包轉(zhuǎn)天再銷售,無(wú)論口感還是色感都不好,也很難銷售出去,所以大多是處理給一些養(yǎng)殖場(chǎng)。

北京一家冷飲小店從中發(fā)現(xiàn)了機(jī)會(huì),專門跨界做起面包打折生意,相當(dāng)賺錢。具體講,這家小店每天晚上七點(diǎn)半之后就從周邊幾家西點(diǎn)店以2—3折的價(jià)格收購(gòu)面包(包括一些不宜保留的西點(diǎn)),然后在晚上八點(diǎn)以后再以原價(jià)4—5折的價(jià)格出售。

小店的主人劉女士表示,對(duì)于西點(diǎn)店而言,晚上七點(diǎn)半之后,剩下的面包基本上屬于無(wú)用品??蓪?shí)際上這些面包還有利用的價(jià)值,放到其他地方銷售,如夜店,可能還可以產(chǎn)生更多的利潤(rùn)??梢哉f(shuō)晚上七點(diǎn)半之后,西點(diǎn)店里的面包是“被放錯(cuò)地方的寶貝”。

雖然劉女士是低價(jià)收購(gòu),但是由于面包本身利潤(rùn)很薄,理論上講劉女士忙活一個(gè)晚上也賺不到什么錢呀!

劉女士解釋,確實(shí)銷售打折面包賺的利潤(rùn)不高,但由于顧客在購(gòu)買打折面包的同時(shí),會(huì)對(duì)冰激凌等產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買行為,所以自己賺錢并不少,據(jù)自己統(tǒng)計(jì),銷售1個(gè)打折面包能帶動(dòng)5—7元的額外收入,現(xiàn)在小店平均一個(gè)晚上銷售600—900個(gè)西點(diǎn),加上冰激凌等產(chǎn)品的銷售,一個(gè)晚上大約能凈賺四五百元。

既然劉女士能賣打折面包,西點(diǎn)店就不能賣打折面包嗎,出售打折面包會(huì)不會(huì)對(duì)西點(diǎn)店正常經(jīng)營(yíng)有影響呢?劉女士透露,首先,在時(shí)間上西點(diǎn)店不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因?yàn)檫^(guò)了晚上七點(diǎn)半之后,人們從消費(fèi)習(xí)慣上講很少再去西點(diǎn)店;其次,前面介紹過(guò)面包的利潤(rùn)很薄,西點(diǎn)店的售價(jià)只要低于7折,就等于賠錢,如果再加上人工費(fèi)、水電費(fèi)的支出就更不劃算了,可是高于7折出售,對(duì)顧客吸引力又不大,所以西點(diǎn)店自己賣不如低價(jià)處理給別人合適(畢竟再低價(jià)處理也能有收入,總比扔掉了強(qiáng))。

另外,每天銷售的打折面包種類、數(shù)量都不穩(wěn)定,不一定就是顧客想要的面包,所以對(duì)西點(diǎn)店的正常經(jīng)營(yíng)不會(huì)造成沖擊。

現(xiàn)在劉女士的小店往往到了晚上7點(diǎn)鐘就開(kāi)始有人排隊(duì)等候購(gòu)買打折的面包,其中不乏打車橫穿北京城的顧客。

“挖潛”展覽館淡季,

年入四十萬(wàn)

國(guó)內(nèi)展覽業(yè)并不發(fā)達(dá),一般從每年的4月中旬至10月中旬為旺季,而過(guò)了這段時(shí)間,絕大多數(shù)展覽館都會(huì)選擇關(guān)門休息。在這剩余的時(shí)間里,展覽館的場(chǎng)地就成為了“被剩下”的資源。而上海的金女士則相中了這個(gè)“被剩下”的資源,做起了掮客生意,專門利用展覽館淡季的時(shí)候組織一些畫展、藝術(shù)品展,甚至是小話劇演出,這一年下來(lái)大約賺取了40萬(wàn)元的凈利潤(rùn)。

金女士表示,自己也是無(wú)意中發(fā)現(xiàn)這個(gè)商機(jī),當(dāng)初有個(gè)朋友想舉辦個(gè)畫展,但是就是找不到一個(gè)合適的地方,后來(lái),自己與朋友到某展覽館碰碰運(yùn)氣,對(duì)方表示等到閉館的時(shí)候可以來(lái)辦畫展,而且租金要比畫廊、酒店便宜不少了。問(wèn)起對(duì)方原因,對(duì)方表示,反正展覽館閑置也是閑置,租給外人辦畫展還能多賺一些錢。這就給她一個(gè)啟發(fā),現(xiàn)在國(guó)內(nèi)至少有上萬(wàn)家展覽館,除了一些國(guó)家級(jí)、公益性質(zhì)的展覽館以外,各類地方級(jí)別,且具有經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的展覽館至少有上千家,這是一個(gè)頗為龐大的閑置資源。

于是,2011年,金女士籌措了大約30萬(wàn)元的資金開(kāi)起了一家中介公司,專門承攬一些幫助別人租賃場(chǎng)地的業(yè)務(wù)以及一些現(xiàn)場(chǎng)布置工作。

據(jù)金女士介紹,目前該生意在江浙一帶比較好做,一是經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的展覽館比較多,二是當(dāng)?shù)乇容^流行舉辦私人畫展、私人藏品展、私人書展等等,業(yè)務(wù)需求量比較大。一般舉辦一個(gè)面積大約200—300平方米的展覽,自己可獲取2—3萬(wàn)元的純利。

小餐館延時(shí)

生意更賺錢

經(jīng)營(yíng)餐飲行業(yè),特別是一些普通的中小型餐館的投資者都會(huì)遇到一個(gè)難題:平時(shí)客流量一般,廚房中的幾位大廚已經(jīng)夠用,但是遇到節(jié)假日(如春節(jié)期間)的時(shí)候,外出就餐的人增多,在每天中午11點(diǎn)半至1點(diǎn)期間,客流量會(huì)猛增,大廚明顯不夠用,即使是一個(gè)人當(dāng)兩個(gè)人用,還會(huì)引起客人嫌上菜速度慢的抱怨,甚至有的客人因?yàn)榈鹊貌荒蜔┝硕x去。而對(duì)于餐館又不可能為了這不穩(wěn)定的客流量多找?guī)讉€(gè)廚師,從經(jīng)營(yíng)角度上根本劃不來(lái)。

天津的一位郁姓投資者則通過(guò)充分利用時(shí)間上的剩余價(jià)值,不僅有效地解決了這個(gè)難題,還讓餐館的翻臺(tái)率提升了50%,多賺了30%的利潤(rùn)。

郁先生表示,其實(shí)餐館用餐高峰只是中午11點(diǎn)至1點(diǎn)期間,過(guò)了1點(diǎn)以后,很多餐館的客流量都會(huì)大幅降低。而對(duì)于餐館而言,下午1點(diǎn)半以后至3點(diǎn)半期間幾乎沒(méi)有客人,餐館中的所有資源(包括廚師、服務(wù)員)就屬于閑置性資源。閑置著也是閑置著,為什么不能將其充分利用起來(lái)呢?

所以他就推出了一個(gè)活動(dòng),中午1點(diǎn)半至2點(diǎn)半期間用午餐的顧客,贈(zèng)送一道特色菜品,這樣不僅大大緩解了高峰期間對(duì)廚房的壓力,而且還能有效留住客人。表面上自己虧了一道菜,但事實(shí)上自己是賺錢的。因?yàn)槿绻约翰婚_(kāi)展這個(gè)活動(dòng),這個(gè)時(shí)間段也不會(huì)有客人,根本沒(méi)有任何收入,而開(kāi)展了這項(xiàng)活動(dòng),延長(zhǎng)了營(yíng)業(yè)時(shí)間,增加了翻臺(tái)率,收入自然提升。

那么這項(xiàng)活動(dòng)會(huì)不會(huì)對(duì)郁先生原有的生意造成沖擊呢?

郁先生表示,基本上不會(huì)造成沖擊。首先,如果不是找不到吃飯的地方,沒(méi)有人愿意多挨1個(gè)多小時(shí)的餓,即使有贈(zèng)送菜品的誘惑;其次,每天贈(zèng)送的菜品都是不同的,而且贈(zèng)送什么菜品,顧客要等到1點(diǎn)半以后才能知道,這樣客人就需要“賭”一把,如果贈(zèng)送的菜品不是他喜歡吃的,那么他就“賭”輸了,因?yàn)椴粌H要多挨一個(gè)多小時(shí)的餓,也沒(méi)有節(jié)省任何花費(fèi)。具有這種“賭性”客人畢竟是少數(shù)。

借用LED招牌

空閑時(shí)間做廣告

如今,大街小巷的很多門店都采用了新型的LED顯示屏做招牌。一塊LED屏上能滾動(dòng)播出豐富的文字信息,介紹店里的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和舉辦的活動(dòng)。但有些店的LED屏利用率并不高,一個(gè)是由于需要介紹的文字內(nèi)容少,二是營(yíng)業(yè)時(shí)間短,有的晚上六七點(diǎn)就關(guān)門了。于是,有人便打起了這些LED屏空余時(shí)間的主意,從中還賺錢了。

北京的周先生經(jīng)營(yíng)廣告公司已經(jīng)8年,去年他在門店的LED屏上發(fā)現(xiàn)了賺錢點(diǎn),決定利用LED屏的空余時(shí)間作為廣告發(fā)布平臺(tái)。半年時(shí)間,他與北京300多家臨街的門店達(dá)成了合作。廣告發(fā)布形式有兩種,一種是與門店的宣傳信息一起,全天滾動(dòng)播出廣告文字信息;另一種是夜間門店關(guān)門后播出廣告信息。合作的門店主要是百貨類、餐飲類、服飾類、運(yùn)動(dòng)休閑類行業(yè),因?yàn)檫@些是他的廣告公司的客戶主要類型。然后將客戶的廣告信息對(duì)應(yīng)地發(fā)布到相關(guān)類型的門店LED屏上,以增強(qiáng)宣傳效果。費(fèi)用上,首先從客戶那里收的廣告費(fèi)價(jià)格比較低,一般每周費(fèi)用1000元,相對(duì)他代理的報(bào)紙廣告費(fèi)用要低得多,所以客戶還是比較接受的。廣告費(fèi)的20%會(huì)支付給發(fā)布信息的門店。其實(shí)這些錢對(duì)于門店來(lái)說(shuō)就是白撿的,所以可以說(shuō)給錢他們就愿意合作。

目前該業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始摸索,雖然有些盈利,但盈利是否能穩(wěn)定增長(zhǎng),將來(lái)做成一項(xiàng)重要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目還需要探索。不過(guò)這種思路還是不錯(cuò)的,有些類似分眾傳媒的模式,但分眾是自己花錢買的屏幕,投資大。而他是借別人現(xiàn)成的屏幕用,投資成本大幅降低。

小貼士

這類生意投資者需要注意的問(wèn)題:“客戶有效隔離”,這是這類生意能否成功的關(guān)鍵之一。所謂客戶有效隔離,指該生意的目標(biāo)顧客與其傳統(tǒng)生意的目標(biāo)顧客不產(chǎn)生交集,或者交集很小,不會(huì)對(duì)傳統(tǒng)生意造成任何影響。舉個(gè)例子,以特價(jià)酒店客房為例,其目標(biāo)顧客是中低端商務(wù)人士,與在正常酒店預(yù)訂平臺(tái)的客戶交集很小。而要形成這種有效隔離的最好方法就是讓顧客承擔(dān)一定的“風(fēng)險(xiǎn)”,如花費(fèi)低了,但是出行不方便;花費(fèi)低了,需要等上更長(zhǎng)的時(shí)間……

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