張弛

摘要：隨著我國(guó)高職院校建設(shè)的快速發(fā)展，我國(guó)教育模式逐漸朝向大眾化教育，學(xué)生人數(shù)的增多，不僅考驗(yàn)學(xué)校的承受能力，更檢驗(yàn)學(xué)校的教學(xué)管理水平。特別是二校區(qū)的出現(xiàn)帶來(lái)橫跨地域的同時(shí)管理問(wèn)題，怎樣通過(guò)有效管理手段保證教學(xué)質(zhì)量，維持教學(xué)秩序成為當(dāng)務(wù)之急。在此背景環(huán)境下，該課題對(duì)基于工作流的高校教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)的研究。

關(guān)鍵詞：工作流；教學(xué)質(zhì)量；教學(xué)評(píng)價(jià)；Web

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2012）35-8416-02

1研究背景及意義

任何學(xué)校的核心工作和重點(diǎn)必定落在教學(xué)工作的實(shí)施上，教學(xué)工作是否扎實(shí)，教學(xué)秩序是否穩(wěn)定是實(shí)現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)的根本保證，也是一所學(xué)校生命力的體現(xiàn)。從這個(gè)角度來(lái)看，教學(xué)管理工作是整個(gè)學(xué)校管理工作的重中之重，這點(diǎn)是毋庸置疑的。近年來(lái)，隨著高校的教學(xué)改革的不斷深入、高校的不斷擴(kuò)招，我國(guó)教育模式已由精英式教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娛浇逃?。以我院為例，隨著學(xué)校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，引發(fā)了各種譬如教學(xué)條件不足，教學(xué)資源緊張，教學(xué)秩序出現(xiàn)混亂等一系列矛盾和問(wèn)題，新校區(qū)落成后又會(huì)出現(xiàn)由于距離而引發(fā)的管理控制失效現(xiàn)象。這對(duì)于高校教學(xué)管理來(lái)說(shuō)提出了新的標(biāo)準(zhǔn)和更高的要求，如何對(duì)高校教學(xué)進(jìn)行科學(xué)有效管理的研究迫在眉睫，而利用工作流進(jìn)行教學(xué)有效科學(xué)的管理的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)就成為了一個(gè)很有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的研究課題。

2工作流簡(jiǎn)介

工作流就是工作流程的計(jì)算模型，即將工作流程中的工作如何前后組織在一起的邏輯和規(guī)則在計(jì)算機(jī)中以恰當(dāng)?shù)哪Ｐ瓦M(jìn)行表示并對(duì)其實(shí)施計(jì)算。工作流要解決的主要問(wèn)題是：為實(shí)現(xiàn)某個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo)，在多個(gè)參與者之間，利用計(jì)算機(jī)，按某種預(yù)定規(guī)則自動(dòng)傳遞文檔、信息或者任務(wù)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，工作流就是一系列相互銜接、自動(dòng)進(jìn)行的業(yè)務(wù)活動(dòng)或任務(wù)。

我們的初步設(shè)想就是使用工作流技術(shù)開(kāi)發(fā)一套實(shí)際有用的管理軟件應(yīng)用到整個(gè)教學(xué)質(zhì)量管理及監(jiān)控過(guò)程中去。使用者只要在電腦上填寫(xiě)有關(guān)表單，就會(huì)按照事先定義好的流程自動(dòng)前行，下一級(jí)審批部門(mén)就會(huì)收到相關(guān)資料，并根據(jù)需要修改，管理，查詢，統(tǒng)計(jì)，打印等，大大提高教學(xué)管理工作效率。

3工作流技術(shù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)建模

創(chuàng)建工作流的目的在于，使用某種計(jì)算機(jī)可處理的方式來(lái)抽象出業(yè)務(wù)過(guò)程的本質(zhì)特征，從而達(dá)到使計(jì)算機(jī)能夠支持工作流。實(shí)際上。我們?cè)诜治鰳I(yè)務(wù)過(guò)程，進(jìn)行抽象的過(guò)程中，我們就創(chuàng)建了過(guò)程模型。整個(gè)工作流系統(tǒng)的基礎(chǔ)是過(guò)程模型。一個(gè)工作流系統(tǒng)內(nèi)各組成部分間交互的一致性和從設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)到運(yùn)行實(shí)施的諸多環(huán)節(jié)都與過(guò)程模型的創(chuàng)建息息相關(guān)。與其它建模工具構(gòu)造的流程模型所不同的是，過(guò)程模型不僅運(yùn)用概念集、活動(dòng)、活動(dòng)之間的依賴關(guān)系，而且還運(yùn)用其它執(zhí)行活動(dòng)的必要信息，如組織、資源和數(shù)據(jù)等來(lái)描述活動(dòng)。因此，計(jì)算機(jī)輔助的效果就得以實(shí)現(xiàn)。

工作流模型：是為實(shí)現(xiàn)既定的業(yè)務(wù)目標(biāo)和組織目的而建立的，相互之間有關(guān)聯(lián)的活動(dòng)過(guò)程，他是一組集合，包括過(guò)程模型（ProcessModel）、組織模型（OrganizationModel）、資源模型（ResourceModel）、工作流相關(guān)數(shù)據(jù)（WorkflowRel-evantData）等在內(nèi)。過(guò)程模型定義了業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行邏輯，活動(dòng)及其之間的關(guān)系；組織模型定義了組織機(jī)構(gòu)和人力資源，是為優(yōu)化組織管理和業(yè)務(wù)處理而建立的機(jī)構(gòu)，也是人員的集合。資源模型定義了組織的資源結(jié)構(gòu)，主要是建立資源分類和量化數(shù)據(jù)采集。在工作流執(zhí)行的過(guò)程中，必須得到其所需要的資源，相應(yīng)的組織實(shí)體才能按要求完成任務(wù)。

一般來(lái)說(shuō)，工作流管理系統(tǒng)的通用結(jié)構(gòu)模型如圖1所示：