楊大躍

縱觀世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展，資本、技術(shù)和管理的流動(dòng)性是驅(qū)動(dòng)全球化的三大動(dòng)力。但利益仍然是驅(qū)動(dòng)公司加快全球化進(jìn)程的根因。

目前，世界500強(qiáng)中的約140家企業(yè)，控制了全球60% -70%的貿(mào)易。隨著北美、西歐、日本市場(chǎng)趨于飽和，除了大型的跨國公司外，連一些中小型的外國公司也大舉進(jìn)入中國。

相較于發(fā)展成熟的外國企業(yè)，在通信行業(yè)，華為、中興等是中國為數(shù)不多的有實(shí)力“走出去”的公司。聯(lián)想和海爾也在國際化進(jìn)程中為中國企業(yè)“走出去”積累了一定的成功經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn)。

走出國門，絕非易事。從宏觀上來談，中國公司全球化，要注意以下四個(gè)方面：

重視文化和價(jià)值的融合。如何實(shí)現(xiàn)本土化，似乎是個(gè)永遠(yuǎn)討論不完的話題。在我看來，大量雇用本地優(yōu)秀人才是一個(gè)重要舉措之一。

以摩托羅拉為例，它能夠在中國取得成功，不僅得益于摩托羅拉的企業(yè)文化和價(jià)值觀，更得益于“中國人的力量?！惫驹谌A業(yè)務(wù)發(fā)展到今天，中國區(qū)內(nèi)部，99%的員工是中國本地人，1%的是外籍員工。

完善公司的管理體系。全球任何企業(yè)的發(fā)展都可能處于企業(yè)生命周期中的某個(gè)時(shí)期（如創(chuàng)業(yè)期、集體領(lǐng)導(dǎo)期、正規(guī)化期和精細(xì)化期，或在某兩個(gè)期之間過渡）。各個(gè)時(shí)期的企業(yè)都有其特點(diǎn)、危機(jī)和解決危機(jī)的通用解決辦法。如微軟、蘋果、三星等企業(yè)，基本上處于正規(guī)化向精細(xì)化時(shí)期過渡，雖然也存在管理體系待完善等問題，但整體管理體系是能夠適應(yīng)公司全球化戰(zhàn)略的進(jìn)程的。

而國內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)尚處于集體領(lǐng)導(dǎo)的階段或從集體領(lǐng)導(dǎo)期向正規(guī)化期過度。以中國三大電信運(yùn)營商為例，雖然規(guī)模（經(jīng)營額和員工人數(shù)）已經(jīng)進(jìn)入《財(cái)富》全球500強(qiáng)名單、通過上市直接進(jìn)入股東與代理人的運(yùn)作模式中，但其企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是由政府直接任命，還沒有職業(yè)經(jīng)理人制度，公司的終極目標(biāo)、股東價(jià)值和管理體系仍然在探討之中，自然無法劃入正規(guī)期。處于集體領(lǐng)導(dǎo)期的公司，實(shí)行至上而下的管理，缺乏權(quán)利下放，會(huì)出現(xiàn)高層主管不愿分散責(zé)任的狀況，一定程度上會(huì)遏制企業(yè)發(fā)展。因此，建立和規(guī)范企業(yè)管理體系，如戰(zhàn)略與執(zhí)行體系、卓越運(yùn)營體系、內(nèi)部控制系統(tǒng)、現(xiàn)代人力資源管理體系、質(zhì)量管理體系，危機(jī)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理體系等，對(duì)于實(shí)施全球化戰(zhàn)略非常有益。

倡導(dǎo)品牌的國際化與技術(shù)創(chuàng)新。發(fā)達(dá)國家和市場(chǎng)對(duì)中國企業(yè)的全球化要求非常高。就像當(dāng)前中國正在崛起之際，歐美等國家會(huì)產(chǎn)生恐懼和“刁難”一樣。增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，向大眾承諾對(duì)環(huán)境的保護(hù)，對(duì)勞工關(guān)系的妥善處理……這些細(xì)節(jié)將能增加中國企業(yè)的品牌價(jià)值，同樣不容忽視。

雖然中國企業(yè)的群體中目前還不可能出現(xiàn)像蘋果這樣的創(chuàng)新企業(yè)，但持續(xù)打造品牌和技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)是中國企業(yè)永恒的主題。

國際化視野人才。培養(yǎng)和打造具有全球化視野、全球領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)化素質(zhì)、對(duì)企業(yè)利益相關(guān)者負(fù)責(zé)的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)是中國企業(yè)全球化人才戰(zhàn)略之一。另外，如何利用發(fā)達(dá)國家和市場(chǎng)已經(jīng)成熟的高端管理人才為中國企業(yè)全球化服務(wù)也應(yīng)是人力資源戰(zhàn)略的關(guān)鍵舉措。

道路曲折，但曙光初顯。全球化不是零和游戲，中國公司全球化進(jìn)程的推進(jìn)，將會(huì)促進(jìn)中國國家和企業(yè)雙贏。中國公司全球化將許給我們一個(gè)美好的未來。

（作者系脈勢(shì)佳恒國際企業(yè)管理顧問有限公司總裁，本文僅代表個(gè)人觀點(diǎn)）