鄧蕓

摘 要 本文主要探討大學(xué)生如何面對(duì)人生的第一次求職。分別從求職心態(tài)、求職信息的采集、求職文書的撰寫以及面試過(guò)程幾個(gè)環(huán)節(jié)需要的技巧進(jìn)行闡述，以幫助大學(xué)生更好的展現(xiàn)自我、獲得理想工作。

關(guān)鍵詞 大學(xué)生 求職 技巧 指導(dǎo)

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

The Training and Guide of Job Search Skills

DENG Yun

(College of Business Administration, Zhejiang Gongshang University, Hangzhou, Zhejiang 310018)

Abstract This paper examines the students how to face life's first job. Respectively, from job attitude, job information collection, writing instruments, and job interview skills during several aspects to be explained, in order to help students better show themselves, and get a good job.

Key words college students; jod search; skill; guide

20世紀(jì)80年代出生的接受過(guò)高等教育的青年，以每年300萬(wàn)至400萬(wàn)的規(guī)模進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)，到2011年，大學(xué)層次畢業(yè)生數(shù)量將達(dá)到峰值，約758萬(wàn)人，未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)大學(xué)生就業(yè)壓力只會(huì)增強(qiáng)而不會(huì)減弱。在就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻的情況下，除了能力的差別會(huì)影響大家的求職之外，掌握一定的求職技巧是非常必要的。

1 求職要有籌劃、選擇的過(guò)程

我們講“求職” 二字，①無(wú)意中暴露了我們長(zhǎng)久以來(lái)的一種心態(tài)：總是把自己擺在弱者的位置上，把企業(yè)擺在強(qiáng)者的位置上。當(dāng)我們抱著這樣的心態(tài)去想問(wèn)題的時(shí)候，往往會(huì)使我們離理想的崗位越來(lái)越遠(yuǎn)。但實(shí)際上，找工作是一種雙向選擇，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)我們把找工作叫作“謀職”更為恰當(dāng)。這個(gè)謀字包含“籌劃、選擇”的意思。它要求我們?cè)谇舐氈跋认牒靡ナ裁礃拥钠髽I(yè)、要謀求什么樣的職位，它也要求我們要了解這些企業(yè)、這些職位需要什么樣的素質(zhì)。清華大學(xué)教育研究所樊富珉教授認(rèn)為學(xué)生在找工作時(shí)，多數(shù)人不知道自己要做什么，能干什么，就業(yè)心理迷茫。而這種迷茫正是不少企業(yè)放棄應(yīng)聘者的原因。

2 采集招聘信息的時(shí)候應(yīng)當(dāng)量體裁衣

招聘信息是指和就業(yè)相關(guān)的信息和情況。②在信息爆炸的社會(huì)如何進(jìn)行信息的采集呢，這就要求求職者根據(jù)自身的情況選擇有效的途徑采集相關(guān)的招聘信息。③《求職圣經(jīng)》一書中介紹了五種最為有效的求職方法：排在第一位的為創(chuàng)意求職法，這種方法就是主動(dòng)向感興趣的公司查詢職位空缺，設(shè)法拜會(huì)相關(guān)決策人。實(shí)踐證明，越不登廣告招聘人手的公司，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越少，同時(shí)你的膽量也很可能獲得公司的欣賞從而獲得理想的職位。當(dāng)然，這種求職方法對(duì)求職者的膽量和口才是有一定的要求的。排在第二位的是直接找公司負(fù)責(zé)人。這種方法比較適用于有棄而不舍精神的人群。排在第三位的是朋友介紹。實(shí)習(xí)或者兼職過(guò)程中認(rèn)識(shí)的朋友、父母的朋友，由于對(duì)你各方面的情況比較了解，所以比較有可能幫你找到適合你的工作。排在第四位的是親戚介紹。事前給親戚一些詳細(xì)的個(gè)人資料，可以擴(kuò)大找工作的范圍。排在第五位的是利用學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)中心。來(lái)自自己學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心的招聘信息往往針對(duì)性較強(qiáng)，用人單位的意愿也比較強(qiáng)烈，比較容易成功。另外還有諸如招聘廣告、職業(yè)介紹所等獲取信息的途徑，在對(duì)途徑進(jìn)行選擇的時(shí)候要根據(jù)自己的情況和資源進(jìn)行選擇。比如說(shuō)你的膽量實(shí)在是比較小的，就不要選擇前兩種方法。同時(shí)，這幾種方法也可以混合利用，只有這樣才能最大程度上獲取有效的招聘信息。

除了對(duì)采集信息的途徑要進(jìn)行選擇，采集信息的載體我們也要進(jìn)行選擇。在現(xiàn)代社會(huì)，信息的載體也呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視、招聘會(huì)、人才市場(chǎng)都有著大量的豐富的不同類型的招聘信息。但我們認(rèn)真觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，不同類型的用人單位在發(fā)放招聘信息的時(shí)候也是有規(guī)律可循的。比方說(shuō)，外企、IT行業(yè)、高科技行業(yè)往往喜歡選擇在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招聘信息，也往往會(huì)要求應(yīng)聘者直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞信息。而像銀行以及事業(yè)單位等用人單位除了在自己?jiǎn)挝坏木W(wǎng)站上發(fā)布招聘信息之外往往會(huì)選擇當(dāng)?shù)赜杏绊懙募堎|(zhì)媒體專版發(fā)布相關(guān)信息。那么我們的學(xué)生在搜集信息的時(shí)候就要根據(jù)自己的意向關(guān)注相關(guān)的信息載體。

3 撰寫求職文書應(yīng)換位思考、有亮點(diǎn)

求職文書是求職者展示自己知識(shí)水平、能力素質(zhì)最好的物質(zhì)載體，內(nèi)容充實(shí)、制作精美的求職文書能給招聘單位留下深刻印象，是求職者邁向成功的重要基礎(chǔ)。

換位思考是求職者撰寫求職文書時(shí)應(yīng)當(dāng)掌握的重要技巧。④換位思考是要求求職者站在用人單位的立場(chǎng)考慮問(wèn)題。比如，用人單位的企業(yè)文化是什么，他們需要什么樣的人，他們需要的人需要具備什么樣的素質(zhì)、什么樣的技能，自己的哪些能力符合他們的要求，自己的哪些特點(diǎn)能夠讓用人單位受益。在進(jìn)行自我介紹的時(shí)候突出自己所具備的適合該單位的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，特別是個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力，以引起招聘方重視，讓招聘方感到你就是他們需要的人，從而獲得面試機(jī)會(huì)。比如用人單位招聘文員，應(yīng)著重介紹自己的寫作能力和對(duì)辦公軟件的運(yùn)用能力；用人單位招聘研發(fā)人員，應(yīng)著重介紹自己的科研能力和曾經(jīng)參與的相關(guān)課題；用人單位招聘銷售人員，應(yīng)著重介紹自己社會(huì)實(shí)踐能力、口才和兼職銷售的經(jīng)歷。⑤強(qiáng)調(diào)針對(duì)性的同時(shí)也不能抹殺相關(guān)知識(shí)才能的作用。專業(yè)特長(zhǎng)加上廣泛的知識(shí)面和興趣愛(ài)好會(huì)更受用人單位的青睞。

求職文書除了要換位思考還要有亮點(diǎn)。這種亮點(diǎn)往往包括形式上的亮點(diǎn)和內(nèi)容上的亮點(diǎn)。

形式要有亮點(diǎn)。傳統(tǒng)的求職文書往往用A4紙打印，千篇一律，無(wú)法讓招聘者印象深刻。而在新形勢(shì)下，不少求職者創(chuàng)造性的推出了一些新的求職文書，他們有的采用名片的形式，有的制作了專門的求職光盤還有的采取完全手寫的求職文書，讓招聘單位看到自己漂亮的書法。這些與眾不同求職文書更能吸引招聘單位的注意力。

比形式上的亮點(diǎn)更吸引招聘單位的是內(nèi)容上的亮點(diǎn)。（1）求職文書一般分為求職信和簡(jiǎn)歷。在這其中，求職信的作用是非常重要的，不少招聘方就是根據(jù)你的求職信來(lái)決定是否需要接下來(lái)看你的簡(jiǎn)歷。所以，在求職信的書寫方面一定要慎重。從內(nèi)容上來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)一個(gè)良好的開(kāi)頭，這點(diǎn)非常重要。如果一個(gè)求職者一開(kāi)始就能迅速的抓住招聘方的心，這對(duì)求職成功大有裨益。（2）在簡(jiǎn)歷的制作上，最基本的要求是真實(shí)，其次需要突出的主要是學(xué)習(xí)成績(jī)、實(shí)習(xí)經(jīng)歷和社會(huì)活動(dòng)中的亮點(diǎn)。知名公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷或優(yōu)秀的校園活動(dòng)組織參與過(guò)程、兼職經(jīng)歷等能體現(xiàn)應(yīng)聘者實(shí)際行動(dòng)力的內(nèi)容是應(yīng)聘方最為看中的，若能采用講故事的方式描述你某方面的專長(zhǎng)無(wú)疑會(huì)比簡(jiǎn)單的描述性語(yǔ)言更具有說(shuō)服力。

4 求職要主動(dòng)出擊，百折不撓

求職是一種積極主動(dòng)的行為，這種積極的態(tài)度要體現(xiàn)在求職任何階段。在信息搜集階段要盡量多的從各種渠道進(jìn)行收集；在撰寫求職文書階段要主動(dòng)調(diào)查研究招聘方的相關(guān)信息；⑥在投遞求職文書時(shí)要不等對(duì)方索要主動(dòng)呈遞，不等對(duì)方提問(wèn)主動(dòng)向?qū)Ψ浇榻B；在投遞完成后不消極等待回音主動(dòng)詢問(wèn)結(jié)果。這樣才能給人一種“態(tài)度積極、求職心切、胸有成竹”的感覺(jué)。

求職還要有百折不撓的精神，尤其是當(dāng)你沒(méi)有接到心儀公司的面試通知或者在面試后被淘汰出局的情況下。因?yàn)檫@些情況的出現(xiàn)有的時(shí)候是因?yàn)槟愦_實(shí)不適合他們的崗位，但也很有可能是他們還沒(méi)有對(duì)你有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。在這樣的情況下，百折不撓、再次出擊往往會(huì)獲得意想不到的結(jié)果。

5 掌握面試技巧是求職者必備的成功秘籍

面試是求職眾多環(huán)節(jié)中最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，它不僅代表包含和應(yīng)聘方面對(duì)面的那一瞬間，實(shí)際上，從你向企業(yè)投遞求職文書的那一刻起，面試就開(kāi)始了。在面試中我們要注意：

（1） 面試的著裝要得體，符合職業(yè)特征。得體的標(biāo)準(zhǔn)是：干凈、整潔、大方、符合個(gè)人氣質(zhì)。除了得體之外，更重要的是要符合所聘公司的公司文化，所聘職業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)。比如大部分男生在面試的時(shí)候會(huì)選擇西裝，但在你應(yīng)聘的公司是一家非常年輕、具有活力的公司，或者你應(yīng)聘的崗位是設(shè)計(jì)師等講求創(chuàng)意的職位時(shí)，能展現(xiàn)個(gè)人活力和氣質(zhì)特點(diǎn)的休閑裝也許是更好的選擇。

（2） 面試前充分做好功課。功課包括兩個(gè)方面：一方面是對(duì)面試形式的了解，另一方面是對(duì)面試內(nèi)容的了解。在面試的形式方面，不同性質(zhì)的招聘單位表現(xiàn)出越來(lái)越大的差異化。比如在傳統(tǒng)行業(yè)，比較常見(jiàn)的還是一對(duì)一，多對(duì)一的方式。而在比較大型的民企、外企，不少的面試都開(kāi)始運(yùn)用包括AC面試法在內(nèi)的多種體系化面試方法。而在內(nèi)容方面差距也是非常大的，除了必備的專業(yè)知識(shí)，用人單位還會(huì)通過(guò)各種途徑來(lái)考核你的綜合素質(zhì)。比如說(shuō)在全球四大物流公司之一的TNT公司，會(huì)有筆試加兩面：筆試為圖形推理+心理測(cè)試，一面為自我介紹+英語(yǔ)口語(yǔ)測(cè)試+互動(dòng)，二面的形式是AC（Assessment Center）。那么你就需要有針對(duì)性的了解這方面的相關(guān)問(wèn)題。而在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天，這些信息都是不難在網(wǎng)絡(luò)上查找到的。

（3） 回答面試問(wèn)題要掌握原則。面試問(wèn)題多種多樣，我們無(wú)法預(yù)測(cè)每一個(gè)問(wèn)題，但只要我們把握好了回答問(wèn)題的原則，就可以做到以不變應(yīng)萬(wàn)變。⑦原則一：“知之為知之，不知為不知”。求職時(shí)除了考察你的能力，用人單位更看中應(yīng)聘者的品德，而誠(chéng)實(shí)是職場(chǎng)必備的第一品德。原則二：理論結(jié)合實(shí)際。面對(duì)眾多的求職者，千篇一律的理論試回答是無(wú)法讓招聘方滿意的，而若能夠有效的結(jié)合自己的實(shí)際，以故事的形式將自己成功的案例展現(xiàn)給主考官，無(wú)疑會(huì)給你的面試加分不少。原則三：要有明確的目的性。許多學(xué)生在應(yīng)聘之前并沒(méi)有明確的目標(biāo)，有些應(yīng)聘者為了表達(dá)對(duì)應(yīng)聘單位的傾心，表示愿意到任何崗位，但企業(yè)最害怕遇到?jīng)]有自信和明確目的的應(yīng)聘者，面對(duì)這樣的應(yīng)聘者他們會(huì)認(rèn)為你盲目并質(zhì)疑你今后對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

求職是大學(xué)生從學(xué)校邁向社會(huì)的第一步，他是一個(gè)過(guò)程，一定程度上它甚至是你人生的第一份工作——自我推銷。要做好這份工作需要勇氣更需要智慧和技巧。當(dāng)我們掌握了這些技巧并能靈活的將其運(yùn)用，你就將得到能充分體現(xiàn)自己價(jià)值的滿意工作。

注釋

① 藤小強(qiáng).求職與謀職.電腦愛(ài)好者,2004(12).

② 劉麗,劉占勇.試論求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo).衛(wèi)生職業(yè)教育,2003(5).

③ 網(wǎng)絡(luò):求職圣經(jīng).

④ 劉麗,劉占勇.試論求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo).衛(wèi)生職業(yè)教育,2003(5).

⑤⑥沈曦.大學(xué)生求職擇業(yè)中的自薦藝術(shù)與技巧.杭州商學(xué)院學(xué)報(bào),2003(2).

⑦ 唐艷明.大學(xué)生求職擇業(yè)方法與技巧.云夢(mèng)學(xué),2006(5).