12月10日，深圳，第十一屆中國(guó)國(guó)際人才交流大會(huì)，超過(guò)80個(gè)國(guó)家和地區(qū)海外機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)人才參會(huì)，大會(huì)評(píng)選的“IOP100企業(yè)商學(xué)院”結(jié)果揭曉。中國(guó)啤酒行業(yè)首家締造的企業(yè)大學(xué)——青啤管理學(xué)院，再度被大會(huì)授予IOP100企業(yè)商學(xué)院獎(jiǎng)，同時(shí)青島啤酒公司副總裁姜宏也榮獲TOP20企業(yè)商學(xué)院年度人物獎(jiǎng)。

對(duì)一向把員工培訓(xùn)作為公司“智力資本”的青島啤酒公司而言，此次獲獎(jiǎng)可謂實(shí)至名歸。通過(guò)青島啤酒管理學(xué)院的案例，或許可以從另一個(gè)視角審視青島啤酒這家百年企業(yè)，了解它被列為十年穩(wěn)定增長(zhǎng)的“例外公司”的奧秘所在。

投資員工就是投資未來(lái)

打開(kāi)青島啤酒管理學(xué)院的2012年度課程表，包含18大類(lèi)600余門(mén)課程，從啤酒釀造到銷(xiāo)售、從通用管理知識(shí)到專(zhuān)業(yè)管理、從一線領(lǐng)導(dǎo)力到高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力的全方位的學(xué)習(xí)地圖，讓我們可以清晰地看到青島啤酒這一年來(lái)的分門(mén)別類(lèi)的培訓(xùn)安排，也讓我們看到這家百年企業(yè)對(duì)“以人為本”的現(xiàn)實(shí)詮釋。

“在青啤看來(lái)，員工是企業(yè)的第一資源，投資員工，便是投資企業(yè)的未來(lái)。如何培養(yǎng)員工不斷提高職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)？是企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)資源中，最具能動(dòng)性、創(chuàng)造性的一個(gè)維度，他們是能夠不斷增值、不斷為企業(yè)創(chuàng)造新價(jià)值的源泉和動(dòng)力。”青啤公司副總裁姜宏表示。

青島啤酒管理學(xué)院顯然很好地承擔(dān)了這個(gè)角色。不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，通過(guò)在崗培訓(xùn)、任職資格制度、最佳實(shí)踐交流、管理培訓(xùn)生等一系列管理工具和方法，青啤管理學(xué)院為全體員工打造了一條穩(wěn)健、快速成長(zhǎng)的“綠色通道”。

這些平臺(tái)和機(jī)會(huì)，使得青啤員工在各自崗位上最大程度地發(fā)揮才智，提供了有力的保障。事實(shí)證明，正是抓住了企業(yè)發(fā)展的核心與本質(zhì)，偌大的青啤才會(huì)在全國(guó)大市場(chǎng)的整合與擴(kuò)張浪潮中從容不迫，游刃有余，才能在有預(yù)見(jiàn)的全球化兇險(xiǎn)中化危為機(jī)，才能在長(zhǎng)達(dá)十年的國(guó)際化良性運(yùn)行中實(shí)現(xiàn)5％的穩(wěn)增長(zhǎng)，成為躋身“全球十大穩(wěn)增長(zhǎng)公司”中的唯一中國(guó)公司。

人才創(chuàng)新培養(yǎng)模式樣本剖析

日趨復(fù)雜的國(guó)際化大背景，越來(lái)越突出地表明，一個(gè)企業(yè)的成功和永續(xù)，都絕非偶然，也絕非簡(jiǎn)單，因?yàn)檫@不單單取決于規(guī)模的擴(kuò)張和機(jī)會(huì)的把握，歸根到底還在于人的資源因素的發(fā)揮。盡管這個(gè)過(guò)程相對(duì)較慢，需要艱辛和高昂的付出，但它所帶來(lái)的價(jià)值將是無(wú)限的。

2008年，青島啤酒公司成立國(guó)內(nèi)啤酒業(yè)第一家企業(yè)大學(xué)——青啤管理學(xué)院，“它標(biāo)志著青島啤酒將員工培訓(xùn)提高到戰(zhàn)略的高度看待”。

有介紹說(shuō)，幾年來(lái)學(xué)院逐步建立起了從總部，營(yíng)銷(xiāo)、制造中心，到基層單位、班組不同層面的培訓(xùn)體系，設(shè)立了包裝、釀造、QA、動(dòng)力、財(cái)務(wù)、經(jīng)銷(xiāo)商等多個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)校。在關(guān)鍵人才培養(yǎng)模式上，他們將“領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)、專(zhuān)業(yè)力提升、業(yè)務(wù)力拓展”作為工作重心，以一體化培訓(xùn)體系為依托，針對(duì)不同層次的人員分別采取不同的培訓(xùn)策略。

事實(shí)上，青啤公司的培訓(xùn)模式不僅僅局限于學(xué)院本身，而是整個(gè)公司所實(shí)行的三級(jí)培訓(xùn)模式，即公司級(jí)、中心級(jí)、基層業(yè)務(wù)單位級(jí)。對(duì)于各級(jí)管理人才，通過(guò)系統(tǒng)地領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)課程、最佳實(shí)踐交流、輪崗交流、掛職鍛煉等方法，全面提升其系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力；對(duì)于專(zhuān)業(yè)技能人才，通過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)校／培訓(xùn)基地、崗位資格認(rèn)證、OJT、職業(yè)技能大賽等形式提升其專(zhuān)業(yè)力；對(duì)供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、在校生等上下游客戶，則通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)支持、培訓(xùn)嵌入等形式拓展其業(yè)務(wù)力。通過(guò)不斷完善“三力”模型，使得公司人才培養(yǎng)更趨系統(tǒng)化、職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化。

青島啤酒建立了“以薪酬激勵(lì)為基礎(chǔ)，以職業(yè)發(fā)展激勵(lì)為動(dòng)力，以情感激勵(lì)為紐帶，以文化激勵(lì)為核心”的全面激勵(lì)體系，以機(jī)制激活人力資源，營(yíng)造和諧發(fā)展氛圍，為員工創(chuàng)造快樂(lè)，調(diào)動(dòng)和激發(fā)著青島啤酒煥發(fā)出新的潛能與活力。

通過(guò)做大“企業(yè)”把“人”做大，通過(guò)做大“人”把“企業(yè)”做大，這也許是我們沿著企業(yè)管理學(xué)院這個(gè)脈絡(luò)找到的青啤公司持續(xù)、健康發(fā)展的辯證法。