“大”者生存

人們越來越擔憂網絡巨頭勢力太大，但反壟斷監(jiān)管部門還應謹慎行動

縱觀全球，網絡時代四大巨頭——谷歌、蘋果、Facebook和亞馬遜的發(fā)展速度之快、影響范圍之廣，前所未見。由它們推波助瀾帶來的數字化革命為用戶和商家?guī)砭薮罄娴耐瑫r，也促進了言論自由和民主精神的傳播。但是不加約束的任其飛速擴大規(guī)模，則有可能扼殺競爭。這是它們引起監(jiān)管部門嚴格審查的緣故。

有些人認為，當下網絡巨頭的發(fā)展勢頭威脅到了用戶的利益。有三大趨勢讓他們深感憂慮。首先，“勝者稱霸網絡市場”這條定律逐漸確立。競爭對手擔心，四大巨頭會利用自身在主營業(yè)務上的優(yōu)勢地位，在其他領域獲取不公平的競爭優(yōu)勢。其次，巨頭都希望將用戶綁定在自己的“平臺”上，即智能手機和平板電腦所使用的一系列在線服務及應用。這引起人們對數據難在平臺間相互轉換的擔憂。第三，這些網絡巨獸樂于吞并同行中的后起之秀。

截至目前，監(jiān)管部門都集中精力采取一些切中要害的打擊措施，針對如網絡搜索和電子書等市場（如蘋果公司被控與幾家出版商采取了壟斷行為，目前正接受調查）。他們希望通過協(xié)商一致的補救辦法，減少壟斷行為，快速解決問題。但這引起了部分人的質疑。有人要求谷歌分拆為兩家獨立的公司，將搜索業(yè)務和其他業(yè)務分離。哥倫比亞法學院教授吳修銘甚至認為，為了促進競爭，蘋果、谷歌這種“壟斷信息企業(yè)”應只能在數字產品供應商、硬件生產商和信息發(fā)布商（通過云計算服務等實現(xiàn)）中三者選其一。

采取以上措施的風險在于，這種企業(yè)大屠殺可能弊大于利。人們扎堆選擇大型網絡公司提供的平臺，這表明只要方便、易于使用，即使兼容性稍差用戶也是能夠接受的。若用戶真的想更換服務供應商，這也容易，因為在寬帶時代這樣做的代價已大幅下降。換新的搜索引擎或者音樂網站不過是花個幾秒鐘的事情。

四大巨頭掀起的風暴像個富有創(chuàng)新精神的叛亂者，席卷經濟領域，要反抗現(xiàn)有權威。當年，即便微軟與監(jiān)管部門有糾葛，這只大烏賊也沒有意識到自己正逆商界之流而上。眾所周知，四大巨頭目中無人，樹敵不少。若真想遠遠避開反壟斷者，它們就不應讓規(guī)模優(yōu)勢沖昏頭腦。

拉丹.塔塔的饋贈

印度應向本國最強商人取經

塔塔有限公司（Tata Sons）的董事長拉丹.塔塔將于12月28日退休。他經營著印度私營部門規(guī)模最大的聯(lián)合企業(yè)，其市值占整個股市的7%，支付的企業(yè)稅占印度全國的3%，消費稅占5%。備受印度人民尊重的塔塔先生，在過去二十多年里一直是印度企業(yè)大軍的“總司令”。塔塔先生的職業(yè)生涯為閉關自守的、嚴重腐敗的印度提供了兩大經驗。第一，外部世界給印度帶來的收獲遠比損失要多。第二，一家公司也能成為進步的力量。

塔塔先生曾在美國接受過建筑師培訓，這使他很容易接受全球化理念。這樣的教育背景，再加上追求完美的個性讓他獲益良多。他很早認識到，自20世紀90年代印度經濟對外開放以來，印度的公司就必須提高自身水平，用最完美的標準要求自己，必要的話，還應收購競爭對手。但在印度，從購物、采礦到傳媒，國內大量行業(yè)仍在國家的保護之下。塔塔先生本人熱衷于在境外進行風險投資，但他在國內的公司開放度卻不太夠。但在大多數情況下，他仍是全球化的忠實擁護者。

從塔塔先生身上能學到的另一課和正直的作風有關。盡管在2008年，塔塔經歷了印度電信公司運營牌照分配丑聞，也一直被競爭對手抱怨向政客獻殷勤，但事實上，在公共場合和私下塔塔先生都不遺余力地表示反對貪污。他一直禮貌地和印度政界保持距離。長久以來，他也一直抨擊 “既得利益”——權貴資本主義的行規(guī):公司向官員、政客行賄，得到好處，以此獲利。權貴資本主義對印度造成的威脅超出以往。過去十年，人們在“尋租部門”（比如采礦、基礎設施）斂財，在這些政府干涉多、國外競爭者少的行業(yè)里，屢現(xiàn)丑聞，金額之大令人咋舌。

印度公司忍無可忍。充滿欺詐的經濟使人難以付諸信任。私企的投資驟減演化成宏觀經濟問題——這就是印度經濟增長從10%降到5.5%的主要原因。擴張的世襲聯(lián)合企業(yè)通過建立裙帶關系來解決問題，但當印度的經濟走向現(xiàn)代化，越來越開放、透明，他們的地基可能會瓦解。從某種程度上看，塔塔先生既可視作最后一位封建企業(yè)領導人，也可被視作第一批更開明的企業(yè)家中的一員。無論是誰，只要關心印度的未來，尤其是它的十億消費大軍，都應該希望過渡期能加速縮短。

《連線》:終結密碼——簡單字符串密碼不再能保護我們

僅僅幾個簡單的字符串就能暴露出關于你的一切。郵箱、銀行賬號、地址、照片，甚至你目前的精確位置。在黑客入侵中，公認最薄弱的地方就是“密碼”。如今，無論你多小心、設定再長再復雜的密碼字符串，都沒法阻止一個有決心且狡猾的人破解你的賬戶。密碼的時代接近尾聲，我們只是沒有意識到。

任何一個能投入實際運作的安全框架都必須考慮兩個主要問題。一是便捷。如果要費很大功夫才能登錄賬戶，即使這個系統(tǒng)再安全也稱不上有多好。要記住一個256個字符的16進制密碼也許能保障你的數據安全，但是沒有人會再想訪問這個賬號。第二個需權衡的是隱私。想象一下你的臥室是絕對安全的：不需要鑰匙和密碼?！氨０病痹谶@個房間里全天監(jiān)視著，確認是你時，就會解除安全措施。這方法并不理想。沒有隱私，我們可以擁有絕對的安全，但是沒有人會接受這樣的系統(tǒng)。

多年來，網絡公司一直為這兩點所困。他們希望注冊及使用服務的過程既安全又便捷，但也正因此不太可能達到足夠的安全。所以他們尋求復雜的密碼作為解決方法，但是目前收效甚微。眼下筆記本強大的運算能力和新的黑客技術使人可輕易盜取密碼或繞過密碼，而完全不會被其長度和復雜度攔住。任何基于密碼的系統(tǒng)都需要另一個機制來重置賬戶密碼。而無形中的平衡（安全、隱私、便利）意味著找回密碼不能太麻煩。這也正好為盜取賬號打開了大門。

沒有人猜得到下一個替代品將是什么。我們所能確定的是：密碼就算只有本人才知道，訪問數據也不能再依靠這些秘密信息，不管是一串字符，還是十串字符，或者是五十個問題的答案。網絡根本不會為你保密。相反地，我們的新系統(tǒng)應該依賴于我們是誰以及我們做什么：我們在什么時候去哪，我們擁有什么，在特定情境下我們如何反應。每個賬戶都將需要暗含大量這類信息。

《新聞周刊》:購物業(yè)的未來

“不盡人意”是百思買CEO胡伯特.喬利對公司第三季度財報的形容。但其實用“深陷泥潭”來描述更為準確。五年前百思買股價超過50美元，而今僅剩13美元。百思買曾被譽為“品類殺手”之王，此類的巨型連鎖商還有連鎖書店Borders和玩具反斗城等。它們都曾在所處行業(yè)占主宰地位，但如今其原先的競爭力逐步轉化成對其自身的傷害。曾在實體店中爆發(fā)的殘酷價格戰(zhàn)蔓延到線上，亞馬遜首當其沖。在亞馬遜，人們幾乎可以用打折價格買到任何東西，并且商品將會在幾天內送到家門口。無論何時、想買什么，用戶僅需打開瀏覽器的窗口。他們不再逛超市，這使像百思買這樣需要支付昂貴租金的企業(yè)難以支撐。

為了生存，百思買只好砍掉一部分產品，重新定位為小型連鎖商：陳列出更親民、更便利的獨特產品組合和提供更專業(yè)的個性化服務?！案俚漠a品，更多的服務?！痹谏痰曛行奈恢?，現(xiàn)在顯眼地擺著吧臺和高腳凳，就像蘋果零售店里一樣，顧客可以在這里裝配他們新買的小玩意或者來這里上他們已經在網上預約的課程。這是對抗來自互聯(lián)網威脅的最好方法：使自身進入高消費市場行列，提供質優(yōu)價高的服務，避開與互聯(lián)網的市場競爭。高端消費的模式在經濟蕭條的情況下也不會受到影響。高端零售商賣給你的不僅是商品，還有體驗。

但百思買能否實現(xiàn)這一愿景還有待商榷，尤其這項浩大的工程需要不斷燒錢。在客流量下降的情況下，商鋪的租賃成為昂貴的運營成本。要躋身高檔意味著要讓顧客用不便宜的金額支付零售商所能承受的最低價格，這可能會導致顧客的流失。顧客的流失最終又會影響店面的數量和規(guī)模。本質上，百思買正在做困獸之斗：它通過啃食自己的肉來維持生命。而大多數其他的“品類殺手”走到這一步時，還沒能像它一樣做出反應。