周愛梅

摘要：在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的信息時(shí)代背景的前提條件下，網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化以及高速化的發(fā)展普及到了社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，在這些領(lǐng)域當(dāng)中，尤其以圖書館行業(yè)的發(fā)展顯得尤為突出。所以本文重點(diǎn)從目前狀況下圖書館傳統(tǒng)管理模式所正在面臨著的挑戰(zhàn)著手，全面地分析了應(yīng)當(dāng)從管理模式、管理結(jié)構(gòu)及工作方法的改進(jìn)以及工作理念的改建和完善等方面著手進(jìn)行分析和總結(jié)，最終得出了使得數(shù)字化圖書館的發(fā)展更有助于其功能的發(fā)揮。

關(guān)鍵詞：圖書館管理改革與創(chuàng)新數(shù)字化環(huán)境

中圖分類號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2012）08（c）-0252-02

在當(dāng)前實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化發(fā)展的環(huán)境下，圖書館的發(fā)展也已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)更加嶄新和積極的全新時(shí)代，具體來(lái)講主要表現(xiàn)為：首先圖書館內(nèi)部所擁有的文獻(xiàn)資料已經(jīng)基本上實(shí)現(xiàn)了電子化以及數(shù)字化的普及發(fā)展；其次圖書館在針對(duì)內(nèi)部資料的管理方面也實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)化；再次表現(xiàn)為信息傳遞方面實(shí)現(xiàn)了全程的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展；最后則是實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)針對(duì)讀者用戶服務(wù)以及體驗(yàn)的全球化發(fā)展。從總體上看，上述所有的這些變化都在不同程度上說(shuō)明：現(xiàn)如今圖書館的管理已經(jīng)在很大程度上實(shí)現(xiàn)了對(duì)于圖書館作為“藏書樓時(shí)代”的一個(gè)十分徹底的告別，同時(shí)也意味著針對(duì)圖書館的管理已經(jīng)逐漸地走出了以往文獻(xiàn)借閱廳模式的閱讀方式，而是逐漸的發(fā)展成為“關(guān)于知識(shí)信息傳播的一個(gè)集散中心”，同時(shí)更是在某種程度上成為了以組織為核心內(nèi)容的同時(shí)兼具傳遞信息資源為發(fā)展核心目標(biāo)的一種形式。其發(fā)展的過程主要來(lái)講是以人為本，同時(shí)在這一過程當(dāng)中還重點(diǎn)以滿足所有用戶的需求為發(fā)展的宗旨。從這個(gè)角度上講，那些相對(duì)來(lái)講較為傳統(tǒng)的圖書館管理制度以及模式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前狀況下社會(huì)進(jìn)步所取得的高速發(fā)展方面的需要，而是迫切地需要從那些相對(duì)來(lái)講較為傳統(tǒng)的圖書館管理模式逐漸地向先進(jìn)、科學(xué)的數(shù)字圖書館管理模式轉(zhuǎn)變的一個(gè)過程。所以由此可以知道：在當(dāng)前實(shí)現(xiàn)發(fā)展的新形勢(shì)狀況下，如果想要實(shí)現(xiàn)針對(duì)傳統(tǒng)圖書館管理的有效改革以及創(chuàng)新發(fā)展的話，那么則應(yīng)當(dāng)主要從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行考慮。

1改革和創(chuàng)新傳統(tǒng)圖書館管理的發(fā)展模式

從某種程度上講，針對(duì)圖書館管理模式所開展的創(chuàng)新以及改革具體來(lái)講是作為圖書館工作建設(shè)以及發(fā)展的關(guān)鍵而存在的，在這一過程當(dāng)中，那些相對(duì)來(lái)講較為傳統(tǒng)的圖書館管理模式在更多的時(shí)候造成了人力、物力以及相應(yīng)程度上的資源的大量浪費(fèi)，與此同時(shí)還會(huì)導(dǎo)致一定程度上的資料使用不合理的現(xiàn)象的存在，從另外一個(gè)角度上講，因?yàn)楫?dāng)前狀況下的圖書館建設(shè)在其所對(duì)應(yīng)的基本建設(shè)經(jīng)費(fèi)方面所表現(xiàn)出來(lái)的不足，直接地造成了圖書館在相應(yīng)方面的硬件配置上所對(duì)應(yīng)的不過關(guān)現(xiàn)象的存在，而這種情況的存在也會(huì)在很大程度上導(dǎo)致整體發(fā)展的滯后；另一方面具體來(lái)講主要表現(xiàn)為在當(dāng)前的圖書館管理過程中，相對(duì)來(lái)講十分缺乏數(shù)字化管理平臺(tái)的應(yīng)用以及實(shí)現(xiàn)，這種現(xiàn)象的存在會(huì)在很大程度上使得圖書館內(nèi)所具備的資源無(wú)法實(shí)現(xiàn)更大意義上的共享，甚至還有可能會(huì)造成部分功能的缺失。

在這種發(fā)展前提之下，如果想要積極、全面地改革圖書館現(xiàn)有狀況下的管理模式當(dāng)中所存在著的弊端，那么就一定要盡可能地依照當(dāng)前時(shí)代特征，重點(diǎn)通過恢復(fù)以及放大圖書館管理過程當(dāng)中原本就具有的社會(huì)性以及公開性方面的要求，逐漸地使得那些信息技術(shù)所能夠提供的重點(diǎn)針對(duì)數(shù)據(jù)以及相應(yīng)程度上的信息的處理能力得到更大程度上的提升以及發(fā)展。從客觀的角度上講，伴隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及其在圖書館管理方面所對(duì)應(yīng)的廣泛應(yīng)用，相應(yīng)地也就使得圖書館的管理所對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容以及相應(yīng)程度上的服務(wù)方式和服務(wù)手段都發(fā)生了十分深刻以及具體的變化，在這一過程當(dāng)中，同時(shí)還伴隨著社會(huì)職能所表現(xiàn)出的日益加強(qiáng)、服務(wù)內(nèi)容所產(chǎn)生的不斷深化的發(fā)展方面以及相應(yīng)程度上的服務(wù)范圍所表現(xiàn)出的不斷擴(kuò)大的具體內(nèi)容。從其包含的內(nèi)容上講，主要體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：首先是館藏載體所發(fā)生的多元化的變化，在當(dāng)前的存儲(chǔ)技術(shù)正在實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展的時(shí)代，各種相對(duì)來(lái)講較為新穎的信息載體表現(xiàn)出了層出不窮的發(fā)展態(tài)勢(shì)，這一點(diǎn)從移動(dòng)硬盤以及相關(guān)的光盤這些相對(duì)來(lái)講較為新型的信息載體所取得的應(yīng)用可以窺見一斑，這一變化所帶來(lái)的方面就是可以使得那些相對(duì)來(lái)講較為傳統(tǒng)的館藏載體逐漸地實(shí)現(xiàn)由相對(duì)較為單一化發(fā)展的印刷模式逐漸地轉(zhuǎn)向主要由聲像型電子型等為代表的多媒體并存類型所帶來(lái)的多元化發(fā)展模式；其次表現(xiàn)為館藏資源所實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化以及相應(yīng)程度上的共享化的發(fā)展態(tài)勢(shì)。這一方面的內(nèi)容具體表現(xiàn)為：在當(dāng)今時(shí)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到廣泛意義上的應(yīng)用以及實(shí)現(xiàn)發(fā)展的同時(shí)，圖書館一方面可以通過那些藏有明確載體的相應(yīng)程度上的信息資源（如報(bào)刊雜志圖書數(shù)據(jù)庫(kù)等）的內(nèi)容進(jìn)行有效的應(yīng)用以及共享之外，同時(shí)還可以有效地通過網(wǎng)絡(luò)化在全球范圍內(nèi)的廣泛發(fā)展實(shí)現(xiàn)將國(guó)內(nèi)外范圍內(nèi)的圖書館以及相應(yīng)程度上的所有相關(guān)的專業(yè)方面的信息資源實(shí)現(xiàn)相對(duì)較為有效的連接，同時(shí)并在此基礎(chǔ)上行逐漸地形成虛擬館藏的存在，同時(shí)并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)虛擬館藏的有效、積極發(fā)展，最終全面地實(shí)現(xiàn)館與館之間在更大意義上的資源共享，在這一發(fā)展過程中需要強(qiáng)調(diào)的是：網(wǎng)絡(luò)正在逐漸地發(fā)展成為當(dāng)前時(shí)代獲得信息最方便、同時(shí)也是最為快捷的發(fā)展和信息搜集手段，同時(shí)從更廣泛是意義上講，網(wǎng)絡(luò)更是發(fā)展成圖書館實(shí)現(xiàn)資源共享的最佳同時(shí)也是最為有效的途徑。

2改革和創(chuàng)新傳統(tǒng)圖書館管理的結(jié)構(gòu)和工作方法

2.1 圖書館管理的結(jié)構(gòu)的改革

圖書館的組織結(jié)構(gòu)規(guī)定了圖書館的組織指揮體系，是圖書館工作體系的基本規(guī)范但隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化操作，使得文獻(xiàn)的存取方式發(fā)生了變化，圖書館傳統(tǒng)的兩大業(yè)務(wù)部門編目和典藏發(fā)生了方式轉(zhuǎn)變?cè)瓉?lái)工作流程設(shè)定的線型結(jié)構(gòu)被網(wǎng)絡(luò)化，形成了新發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)化橫向結(jié)構(gòu)因此，原有的垂直化、多層級(jí)的職能制組織形式已制約了現(xiàn)代圖書館功能的有效發(fā)揮，這就要求一方面打破傳統(tǒng)的等級(jí)設(shè)置的束縛，對(duì)圖書館傳統(tǒng)的組織體系進(jìn)行改革，縮小規(guī)模，減少層次。另一方面則加快實(shí)現(xiàn)貫通組織機(jī)構(gòu)的橫向聯(lián)系為追求最大的整合效應(yīng)，必須形成各部門之間暢通聯(lián)系形式，對(duì)內(nèi)促進(jìn)對(duì)外吸收對(duì)于工作方式上的創(chuàng)新，其主要表現(xiàn)就是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)重組，人機(jī)結(jié)合重組之后，圖書館資料從采購(gòu)到借閱藏檢將實(shí)現(xiàn)一體化和網(wǎng)絡(luò)化需求，其結(jié)果會(huì)更快捷，更有效地服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于讀者和用戶。

2.2 圖書館工作方法的改革

用現(xiàn)代管理理念，如集成管理系統(tǒng)項(xiàng)目管理理論進(jìn)行圖書館的管理積極開拓新的服務(wù)方式，提高服務(wù)效果，如開發(fā)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，圖書館可在咨詢服務(wù)，定題跟蹤，情報(bào)檢索等方面大顯身手，同時(shí)也使科技查新引文分析等服務(wù)項(xiàng)目的開展成為可能。同時(shí)加強(qiáng)各大中小型圖書館之間的互助合作，推進(jìn)圖書館聯(lián)盟，發(fā)展信息資源的數(shù)量化和多元化。

3改革和創(chuàng)新傳統(tǒng)圖書館管理的工作理念

當(dāng)前正處于21世紀(jì)的發(fā)展初期，在這一階段，數(shù)字化信息是作為社會(huì)信息的發(fā)展主體而存在的，在這一發(fā)展背景之下，以因特網(wǎng)為核心代表的信息技術(shù)方面所發(fā)生的革命已經(jīng)逐漸地波及到了整個(gè)社會(huì)，而這一新興技術(shù)所帶來(lái)的社會(huì)各個(gè)層面上的面貌所產(chǎn)生出的巨大的變革，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：首先來(lái)講，信息技術(shù)是作為整個(gè)變化當(dāng)中發(fā)展得十分迅速，同時(shí)滲透力也是最強(qiáng)，甚至在某種程度上應(yīng)用技術(shù)也是最廣的一種高新技術(shù)而存在的，而受到這種情況的影響，信息社會(huì)狀況下所表現(xiàn)出來(lái)的主要特征主要表現(xiàn)為傳播手段所發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展過程，具體來(lái)講這一過程主要表現(xiàn)為：信息記錄方面所發(fā)生的數(shù)字化的程度發(fā)展，與此同時(shí)伴隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館方面所產(chǎn)生的廣泛程度上的應(yīng)用，作為整個(gè)發(fā)展過程當(dāng)中的知識(shí)寶庫(kù)以及相應(yīng)程度上的信息集中的圖書館這一可信地帶，其所對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容以及相應(yīng)程度上的服務(wù)方式以及相關(guān)方面的服務(wù)手段都發(fā)生了相對(duì)來(lái)講較為深刻的變化，在這種發(fā)展前提下，伴隨著社會(huì)職能不斷完善和發(fā)展，直接地導(dǎo)致了服務(wù)內(nèi)容所帶來(lái)的不同程度上的深化以及發(fā)展，所以由此可以得出結(jié)論：現(xiàn)代圖書館在未來(lái)的發(fā)展過程中一定將會(huì)是以保存甚至是傳遞數(shù)字化信息來(lái)作為其主要的職能而存在的。

要實(shí)現(xiàn)數(shù)字環(huán)境下的現(xiàn)代圖書館管理要求，人始終是第一位的，起著決定性的作用。新形勢(shì)下圖書館工作人員既要有扎實(shí)的傳統(tǒng)圖書館學(xué)知識(shí)，外語(yǔ)知識(shí)，又要兼并計(jì)算機(jī)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)通信技術(shù)知識(shí)，并要通曉知識(shí)產(chǎn)權(quán)（版權(quán)）保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)知識(shí)，即是復(fù)合型的人才。除此之外，在圖書館的服務(wù)管理中要堅(jiān)持以人為本的工作理念在信息化時(shí)代，圖書館是人的第二重要課堂，是完善自我，提升自我，開拓創(chuàng)新的重要學(xué)習(xí)工作場(chǎng)所。圖書館作為一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)，正如市場(chǎng)的一樣，讀者就是圖書館顧客，圖書館的上帝，管理人員要憂讀者所憂，想讀者所想，切切實(shí)實(shí)的為讀者服務(wù)。

4結(jié)語(yǔ)

數(shù)字化環(huán)境下新型圖書館建設(shè)必須符合開放性綜合性多元性及數(shù)模化網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)，以充分適應(yīng)現(xiàn)代圖書館集教育科研信息休閑等功能為一體的要求。面對(duì)圖書館建設(shè)的更高要求以及更加科學(xué)化管理問題上，只有一流的硬件和和諧的軟件設(shè)施，圖書館事業(yè)發(fā)展才有一個(gè)更加寬闊的舞臺(tái)，為社會(huì)大眾提供更加卓越信息資源的服務(wù)。

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