社工的工作是細水長流的，社工們就是要用愛去融化服務(wù)對象的心，用社工的特質(zhì)去創(chuàng)造那一點一滴從而感動別人。

在東莞市首家本土社會工作專業(yè)服務(wù)機構(gòu)大眾社會工作服務(wù)中心有一位社工黃奕飛，熟悉他的人都叫他“飛哥”。“作為社區(qū)社工，服務(wù)對象是所有的社區(qū)居民，我們最大的愿望就是期望我們所提供的服務(wù)能夠最多地覆蓋我們的社區(qū)居民，給他們傳達關(guān)懷和愛?！憋w哥是這么說的，也是這么做的。

“唯一的條件，就是必須熱愛社會工作”

2009年5月，社會工作服務(wù)中心的人來到廣州大學(xué)，為準畢業(yè)生們開了一場特別的宣講會。在會上，東莞大眾社工機構(gòu)的創(chuàng)辦人面對學(xué)生們拋出的問題一一做了回應(yīng)。其中一個問題就是：“到大眾做社工需要什么條件？”

“沒太多要求，唯一的條件，就是必須熱愛社會工作?！眱H僅是這樣一句話，深深地印在了飛哥的腦海里。彼時的他，實際上只是一個普通的大學(xué)生，除了學(xué)習專業(yè)內(nèi)的理論知識，以及少數(shù)街道實習經(jīng)驗，他對自己的專業(yè)未來并不是十分明晰。這是他第一次接觸真正的社會機構(gòu)，然而就只是這個“第一次”，已經(jīng)足以改變他接下來的命運。在之后的面試中，飛哥靠自己的實力和對社工工作的真誠打動了機構(gòu)，最終被錄用了。

從冷遇到接受的欣慰

社工在東莞屬于新職業(yè)、新崗位，了解的人還不是很多。初出茅廬的飛哥把社工想的過于理想化了，雖然自己用專業(yè)技巧去幫助人，可效果卻不是那么立竿見影。然而，經(jīng)過一次次的磨練，飛哥漸漸明白這份工作的意義絕不僅僅如此——社會工作助人的理念需要一點一點地灌注到服務(wù)對象的內(nèi)心。

記得09年他剛上崗的時候，社區(qū)居民對社工的概念是一片空白。大眾機構(gòu)要求社工們在工作中要重視利用各種渠道去接觸居民，譬如進行家庭訪問。由于沒有具體的家訪地址，飛哥和同事們經(jīng)常會碰壁，時常會出現(xiàn)找錯門的尷尬情形。遇到脾氣不太好的居民免不了受人白眼甚至被人謾罵。在一次殘疾人座談會后，飛哥幫助一位身患腳疾的老伯伯抬米包卻遭到拒絕。飛哥再三堅持之下把伯伯的慰問品送到他家門前，伯伯很靦腆地連說數(shù)聲謝謝后，還主動握手，這時飛哥騖然發(fā)覺這個地方似曾相識，原來是之前家訪曾經(jīng)碰壁，因為找錯門而遭謾罵的地方。離開之前，飛哥對伯伯會意地笑了，伯伯的理解，就是是對社工們所付出的努力的最大肯定。

除了開展活動，飛哥在個案方面也找到了成就感。幫助一個有自殺傾向的少年走出“不想讀書”的抑郁，花大量的業(yè)余時間陪他打球，與他交談，在少年寫下遺書后被家長發(fā)現(xiàn)后，他連夜趕到少年家中，及時打消了他輕生的念頭?？梢哉f是飛哥陪他讀完了初中，現(xiàn)在少年上高一了，他說將來也要成為一名社工。

相比大多數(shù)首批大眾社工紛紛上調(diào)至行政管理，飛哥是少見的能夠在同一個崗位上始終堅持做前線的社工，用他的話說，“無論到哪，能把前線做好，就一定能夠在這個行業(yè)里走好。”社工的職業(yè)之路任重而道遠，雖然飛哥才剛剛起步，雖然遇到過挫折和阻力，但他得到了更多的是認可和肯定。就是這些喜悅和感動讓他更加清楚地明白到自己的職責與使命，更加堅信自己能夠成為一名合格的社會工作者。 （責任編輯：彭迪）