魯漢
9月19日,新華社一則《莫讓輿論熱點(diǎn)成為“斷頭新聞”》的評論,給輿論一個(gè)“激靈”。該評論指出:時(shí)間并不久遠(yuǎn),哈爾濱塌橋事件似乎已被遺忘,一起被遺忘的似乎還有“表哥”楊達(dá)才、打人部長方大國等?,F(xiàn)下,無論是微博還是傳統(tǒng)媒體,很難再發(fā)現(xiàn)相關(guān)新聞。好像陽明灘大橋根本沒有坍塌,楊達(dá)才們完全沒有出現(xiàn)一樣。媒體和公眾的退場,使得許多輿論熱點(diǎn)不了了之,儼然成為“斷頭新聞”。
而原因是,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代熱點(diǎn)傳播規(guī)律給某些人“幫了忙”,“時(shí)間是最好的稀釋劑,新輿論熱點(diǎn)的出現(xiàn),不斷轉(zhuǎn)移公眾的視線,掩蓋了舊聞的解決?!贝宋碾S即引起網(wǎng)上遙相呼應(yīng)。
這則關(guān)于“斷頭新聞”評論好像沒有“斷頭”:對身價(jià)18.82億、出生10個(gè)多月即殘廢的陽明灘大橋,終于在9月19日,哈爾濱市發(fā)布“8·24”事故調(diào)查結(jié)果:性質(zhì)為車輛嚴(yán)重超載導(dǎo)致匝道傾覆、車輛翻落地面,造成人員傷亡的特大道路交通事故。而《人民日報(bào)》官博發(fā)表微評論稱:“同樣是超載,為何輪胎和車架沒事兒,橋卻塌了;同樣是大橋,為何盧溝橋承重430噸,哈爾濱高架橋卻無法承受420噸?”。
在延安“8·26”事故現(xiàn)場微笑的“表哥”,沒能“笑到最后”,直至9月21日處理結(jié)果終于“出爐”:因存在嚴(yán)重違紀(jì)問題被撤職。但另生“新枝”:大學(xué)生劉艷峰9月1日向陜西省財(cái)政廳遞交政府信息公開申請表,要求公開楊達(dá)才2011年年度工資,未能實(shí)現(xiàn)后,10月9日,他已正式起訴陜西省財(cái)政廳及安監(jiān)局行政不作為。
“躲貓貓”的“方政委”,涉嫌毆打空姐,其“說法”蠻快:8月29日下午事情發(fā)生,8月31日就有媒體報(bào)道:“廣州越秀官方:武裝部政委未打空姐”。而10月22日有媒體報(bào)道,近日,在廣州市越秀區(qū)官方網(wǎng)站上, 越秀區(qū)委常委、武裝部政委方大國,個(gè)人照片和名字均已被撤下。但截至目前,尚未有任何部門正面回應(yīng)關(guān)于其處理結(jié)果。該媒體由此稱此人“躲貓貓”:從事發(fā)至今近兩個(gè)月,不僅方大國在公共空間徹底消失,調(diào)查進(jìn)展、官方回應(yīng)也無下文。
我們再來“捋一捋”。至本文定稿:哭泣的“斷橋”、微笑的“表哥”、“躲貓貓”的“方政委”,從曝光到處理結(jié)果發(fā)布,分別為26天、26天(或仍在進(jìn)行)、1天(或“無下文”)。在這期間,網(wǎng)絡(luò)輿情涌動(dòng),質(zhì)疑不絕;此后,雖關(guān)注度降低,但仍沒擺脫質(zhì)疑。
近期,倒是有一個(gè)沒“斷頭”的成功案例?!案吲d”的“房叔”,雖然對21套房質(zhì)疑應(yīng)對自如:“如果真有那么多,我肯定很高興”,雖然可以在最終查實(shí)的22套房里“躲貓貓”,但從被網(wǎng)友曝光到被紀(jì)委“雙規(guī)”,15天就被挖出來了。
從目前看,《莫讓輿論熱點(diǎn)成為“斷頭新聞”》沒有“斷頭”,但久而久之它會(huì)不會(huì)也“斷頭”了呢?
人大是國家權(quán)力機(jī)關(guān),及時(shí)分析、研判、回應(yīng)輿情,確定監(jiān)督內(nèi)容,從源頭上遏制“斷頭新聞”,減少已出現(xiàn)的“斷頭新聞”的負(fù)能量、讓責(zé)任部門無法施展“拖”字訣,是人大職責(zé)所系。特別是對涉及被監(jiān)督對象的網(wǎng)絡(luò)輿情,應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制,將相關(guān)問題納入人大監(jiān)督,并向社會(huì)明示。從某種意義上講,人大也符合中立、客觀“第三方”身份要求。
當(dāng)然,人大要把堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、充分發(fā)揚(yáng)民主、嚴(yán)格依法辦事結(jié)合起來,根據(jù)事態(tài)發(fā)展確定監(jiān)督形式,既不越位、又不缺位。但至少有如下幾點(diǎn),建議應(yīng)作為“規(guī)定動(dòng)作”:一是督促“一府兩院”責(zé)任部門,明確調(diào)查程序時(shí)限,除涉及保密外,及時(shí)動(dòng)態(tài)發(fā)布調(diào)查信息,主動(dòng)回應(yīng)質(zhì)疑,并督促依法處理相關(guān)問題和責(zé)任人。二是實(shí)事求是地向社會(huì)公眾發(fā)布監(jiān)督情況,既不誤導(dǎo)輿情,又不能盲目迎合輿情,公開監(jiān)督過程。三是根據(jù)需要,督促“一府兩院”責(zé)任部門引入第三方介入調(diào)查。在法制建設(shè)方面,應(yīng)建立健全并推動(dòng)“一府兩院”建立健全輿情快速反應(yīng)機(jī)制;適時(shí)完善有關(guān)信息公開法律法規(guī)。
人大還應(yīng)關(guān)注可能轉(zhuǎn)化為熱點(diǎn)的冷點(diǎn)、盲點(diǎn),早做應(yīng)對。至少應(yīng)該做到,在輿情熱點(diǎn)處理中,無需公眾問:“人大在哪里?”